Le guide ultime de planification de la gestion des stocks Amazon FBA

Partie 1 : Comment utiliser le score de l'indice de performance des stocks (IPI) d'Amazon pour créer une stratégie de planification des stocks FBA

Bien que les éléments soient quelque peu déroutants, la plupart des vendeurs connaissent l'indice de performance des stocks (IPI) d'Amazon, mais ont du mal à améliorer le stockage des stocks et l'exécution des commandes. L'IPI est le score qu'Amazon utilise pour déterminer dans quelle mesure les vendeurs gèrent les stocks. Plus tôt cette année, Amazon a déployé Storage Limit Manager pour un stockage supplémentaire sans frais supplémentaires afin de vous aider dans cette lutte. Cependant, le maintien d'un score IPI d'au moins 550 empêche de nombreux vendeurs de dormir la nuit. Ce n'est pas facile. Il y a beaucoup de pièces mobiles. C'est pourquoi Pacvue est essentiel pour tout déplacer en un seul endroit central pour le suivi et la gestion.

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QU'EST-CE QU'UN BON SCORE IPI SUR AMAZON ?

L'IPI d'Amazon est un nombre compris entre 0 et 1000 qui mesure des aspects importants de la santé et des performances de la gestion des stocks. L'IPI moyen d'Amazon varie de 400 à 800. Un score IPI faible entraîne des frais de dépassement et des limitations de stockage FBA.

Bien que le calcul spécifique de l'IPI soit exclusif, il existe des composants clés pour aider à améliorer ce score, et il est crucial de créer une stratégie qui s'aligne sur des améliorations cohérentes du score. Ces composants comprennent :

1. Stocks excédentaires

2. Taux de vente (STR)

3. Inventaire en stock

4. Inventaire bloqué

Nous décomposerons ces composants pour découvrir l'importance des métriques, comment calculer les métriques, les quantités mesurées idéales et comment apporter constamment des améliorations intelligentes.

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INVENTAIRE EXCÉDENT : pourquoi le surstockage est important

Avoir des stocks excédentaires, ou plus que ce qui peut être vendu dans un délai raisonnable, peut entraîner des coûts de stockage plus élevés, une dévaluation des produits et des taux de vente inférieurs, ce qui peut avoir un impact négatif sur le score IPI. Un inventaire surstocké peut entraîner une baisse du pouvoir de fixation des prix, des clients frustrés et une réduction des bénéfices. Il est essentiel de surveiller les niveaux de stocks et d'ajuster les stratégies de tarification pour éviter les surstocks.

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COMMENT CALCULER L'INVENTAIRE EXCÉDENTAIRE POUR ÉVITER LE SURSTOCKAGE

Le calcul et la réduction des stocks excédentaires améliorent la rentabilité, réduisent les coûts de stockage et offrent une meilleure expérience client.

Il n'y a pas de taux d'inventaire excédentaire "idéal" défini pour Amazon FBA car il peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la catégorie de produit, la saisonnalité et la demande des clients. Cependant, en règle générale, il est recommandé de viser un faible taux de stock excédentaire, généralement autour de 10 % ou moins. Cela signifie que vous devriez avoir au plus 10 % de votre inventaire invendu et se trouver dans les centres de distribution d'Amazon.

Pour gérer l'inventaire, commencez par calculer les ventes mensuelles moyennes pour chaque produit à partir de l'historique des ventes. Ensuite, déterminez le stock de sécurité pour éviter les ruptures de stock en soustrayant les ventes mensuelles moyennes du stock de sécurité. La différence est un stock excédentaire.

Pour gérer l'inventaire, commencez par calculer les ventes mensuelles moyennes pour chaque produit à partir de l'historique des ventes. Ensuite, déterminez le stock de sécurité pour éviter les ruptures de stock en soustrayant les ventes mensuelles moyennes du stock de sécurité. La différence est un stock excédentaire.

Suivez les stocks excédentaires au fil du temps, puis ajustez la fréquence des commandes et le stock de sécurité pour minimiser les surstocks.

Le suivi des stocks moyens est nécessaire car il aide les entreprises à trouver le bon équilibre entre l'offre et la demande, en évitant les ventes perdues et les stocks excédentaires. En surveillant les niveaux de stock, les marques peuvent prendre des décisions basées sur les données concernant la quantité de stock à commander, la fréquence de commande et le moment de renouveler la commande. Cela permet d'optimiser les niveaux de stocks et d'améliorer l'efficacité, la satisfaction des clients et la rentabilité.

Astuce : En utilisant Pacvue, vous pouvez suivre vos semaines de couverture (WOC) au niveau ASIN pour gagner en visibilité sur votre inventaire et la rentabilité de vos produits. Cette connaissance peut accélérer les ventes de stocks excédentaires via des promotions, des stratégies de tarification ou de la publicité, tout en maintenant la rentabilité.

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COMMENT AMÉLIORER LA GESTION DES INVENTAIRES EXCÉDENTAIRES

• Surveillez régulièrement les niveaux de stocks.

La vérification régulière des niveaux de stock peut aider à prévenir les surstocks et permettre une identification précoce des stocks excédentaires. Avec Pacvue, vous pouvez améliorer la visibilité sur l'ensemble de votre inventaire FBA par marché, y compris les détails essentiels tels que les semaines de couverture (marchandises réalisables), les niveaux d'inventaire sains et les conditions et frais de stockage estimés.

• Ajustez votre fréquence de commande.

Une façon d'éviter les surstocks et de minimiser les stocks excédentaires consiste à ajuster votre fréquence de commande pour qu'elle corresponde au rythme auquel vos produits se vendent. Pacvue peut y contribuer en fournissant des alertes de rupture de stock prédictives automatisées et en assurant un réapprovisionnement rapide des produits afin de maintenir des niveaux de stock optimaux pour chaque catégorie, réduisant ainsi les coûts de stockage.

• Offrir des promotions ou des remises.

Offrir des promotions ou des remises est une excellente stratégie pour déplacer rapidement votre stock excédentaire et réduire les coûts de stockage. Comme l'a déclaré la spécialiste des comptes de Bobsled Marketing, Maria Zarkova, « Chaque type de promotion Amazon peut avoir son moment au soleil. Il est important de comprendre les différences entre chacun d'eux. De cette façon, vous pouvez prendre une décision éclairée sur ce qu'il faut utiliser dans chaque situation. En fonction de vos objectifs, vous pouvez décider si une remise au point de vente (POS) ou une remise dans le panier est la meilleure solution.

Les remises POS sont appliquées au point d'achat lorsqu'un client passe à la caisse et peuvent prendre la forme d'un code de coupon ou d'une remise automatique appliquée au total de la commande. Ces remises encouragent les clients à effectuer un achat, à augmenter la valeur moyenne des commandes et à générer des achats de plusieurs articles.

D'autre part, les remises dans le panier sont appliquées lorsqu'un client ajoute un article à son panier et peuvent être un pourcentage sur le prix d'achat ou un montant fixe en dollars. Ces remises peuvent augmenter la visibilité des produits, stimuler les achats impulsifs et encourager les clients à ajouter des articles à leurs paniers.

Chaque type de réduction a ses avantages et ses inconvénients. La meilleure option pour votre stratégie de vente Amazon FBA dépendra de vos objectifs et produits spécifiques. Pacvue peut aider au suivi des promotions et des coupons en automatisant les rapports manuels, en calculant automatiquement les calculs d'amélioration des performances et en identifiant les promotions les plus performantes au niveau ASIN.

• Éliminer l'inventaire d'une manière respectueuse de l'environnement.

Il existe différentes façons de se débarrasser des stocks excédentaires, notamment en utilisant les programmes de liquidation DBA d'Amazon et les programmes FBA Grade and Resell. Avec la liquidation DBA, les vendeurs peuvent proposer à Amazon un inventaire invendu ou surstocké à un prix réduit, qu'Amazon revend via ses canaux de vente au détail. Le programme FBA Grade and Resell permet aux vendeurs de vendre des retours FBA, des stocks surstockés et des articles retournés par les clients à Amazon à un prix réduit, qu'Amazon revend ensuite à d'autres clients sur sa plate-forme.

Avant de participer à ces programmes, considérez les coûts et les avantages, y compris les frais de programme et le retour sur investissement attendu. Évaluez également l'impact de la participation sur votre marque, votre réputation et votre stratégie commerciale globale.

Faire don des stocks excédentaires à un organisme de bienfaisance est une autre option. Certaines organisations acceptent les articles légèrement usagés, tandis que d'autres n'acceptent que les articles neufs. Le déchargement des stocks vers d'autres détaillants, soit directement, soit par l'intermédiaire d'une société de liquidation, est également possible. Enfin, retourner l'excédent de stock au fournisseur pour un remboursement ou un crédit peut être la meilleure option si la marchandise est toujours en bon état.

• Gérez les prix de vos produits.

Pour éviter les stocks excédentaires, assurez-vous que les prix de vos produits sont compétitifs et alignés sur la demande du marché. Les produits trop chers peuvent se vendre mal, ce qui peut entraîner des stocks excédentaires. La surveillance des prix des concurrents est également essentielle. Un logiciel automatisé peut vous aider à ajuster vos prix en temps réel en fonction des conditions du marché, des prix des concurrents et d'autres facteurs. Fixer des prix minimum et maximum pour vos produits est crucial pour garantir des prix compétitifs. Cependant, tenez compte du coût des marchandises vendues (COGS), de l'expédition et des autres dépenses.

Analysez régulièrement vos données de vente et de tarification pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela peut aider à identifier les tendances et à ajuster votre stratégie de prix en conséquence. Soyez flexible et ouvert à l'ajustement de votre stratégie de tarification en fonction de l'évolution des conditions du marché et de la demande des clients. N'oubliez pas que la stratégie de tarification qui convient le mieux à votre entreprise aujourd'hui ne sera peut-être pas la meilleure demain.

• Envisagez d'autres options d'exécution.

Envisagez d'utiliser d'autres options d'exécution telles que l'exécution multicanal d'Amazon ou la vente sur Amazon pour réduire les stocks excédentaires. Vendre à la fois des produits 1P et 3P peut également aider à tirer parti des différentes marges bénéficiaires associées à chaque type. Par exemple, les produits 1P ont souvent des marges bénéficiaires plus élevées, tandis que les produits 3P peuvent avoir des marges bénéficiaires plus faibles mais un volume de ventes plus élevé.

De plus, la vente de produits 1P et 3P peut augmenter la gamme de produits proposés, créer une clientèle plus large et augmenter la fidélité des clients et les ventes. Pacvue est la seule solution intégrée qui prend en charge les options d'exécution 1P, 3P et hybrides. Il peut être utilisé pour gérer les stocks et les ventes pour les comptes fournisseur et vendeur.

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TAUX DE VENTE (STR) : pourquoi les unités vendues sont importantes

Il est important de surveiller votre taux de vente et d'effectuer des ajustements d'inventaire et de créer des stratégies de gestion si nécessaire pour améliorer la notation IPI et maximiser les ventes.

Le taux de vente fait référence au pourcentage d'unités vendues par rapport au nombre total d'unités disponibles. Un taux de vente élevé indique que les produits sont vendus rapidement et efficacement et que les stocks peuvent être réapprovisionnés à temps pour être disponibles. Cela contribue à un score IPI plus élevé. Cependant, un faible taux de vente peut entraîner des stocks excédentaires, entraînant des coûts de stockage plus élevés, l'obsolescence des stocks et la dévaluation des produits. Cela aura un impact négatif sur le score IPI, et Amazon peut réduire la visibilité des résultats de recherche, réduisant continuellement les ventes.

La rotation des stocks est une autre mesure cruciale à suivre, et elle fait référence au nombre de fois que les stocks sont vendus et remplacés au cours d'une période spécifique. Un taux de rotation des stocks élevé est un signe positif d'une gestion efficace des stocks, d'une maximisation des ventes et d'un réapprovisionnement en temps opportun. Cela peut entraîner des taux de vente plus élevés. D'autre part, de faibles taux de rotation des stocks peuvent indiquer des problèmes avec le système de gestion des stocks, notamment des produits à rotation lente, un surstockage ou des prix élevés, ce qui peut entraîner des stocks bloqués, une augmentation des coûts de stockage et une baisse des ventes. Cela peut réduire le score IPI et avoir un impact négatif sur les performances globales.

Pour la plupart des vendeurs, un bon taux de rotation des stocks se situe entre 5 et 10, ce qui indique que les entreprises réapprovisionnent leur inventaire tous les 1 à 2 mois. Il est crucial de surveiller le taux de vente, d'effectuer des ajustements d'inventaire et de créer des stratégies de gestion nécessaires pour améliorer la notation IPI et maximiser les ventes.

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COMMENT CALCULER LE TAUX DE VENTE (STR) POUR AMÉLIORER LES UNITÉS VENDUES

Le nombre total d'unités vendues fait référence au nombre d'unités d'un produit particulier vendues sur Amazon FBA au cours d'une période spécifique. Le nombre total d'unités disponibles correspond aux unités du produit actuellement en stock et disponibles à la vente sur Amazon FBA. Par exemple, si vous avez vendu 100 unités d'un produit et que vous avez 200 unités en stock, votre taux de vente serait de 50 %. Un taux de vente élevé est un signe positif car il indique que votre produit se vend bien et est très demandé.

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COMMENT AMÉLIORER LE TAUX DE VENTE AMAZON FBA (STR)

• Optimisez votre liste de produits.

Assurez-vous que votre liste de produits est bien rédigée, comprend des images de haute qualité et est optimisée pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Vous pouvez utiliser l'analyse de mots-clés de Pacvue pour identifier les mots-clés les plus importants liés à la performance, identifier les mots-clés tendance et découvrir de nouvelles opportunités. Cela permet d'augmenter la visibilité et d'attirer plus d'acheteurs potentiels pour votre produit.

Pour élaborer un plan facilement assimilable par votre équipe, essayez de commencer par vos meilleurs produits 80/20. La règle 80/20 en ce qui concerne le commerce électronique suggère que 80 % de votre activité provient de 20 % de vos produits. Une fois que vous avez identifié votre 80/20, divisez ces produits en séries en fonction de la priorité et suivez un calendrier d'optimisation du contenu, comme celui ci-dessous, de haut en bas :

• Surveillez et ajustez votre stratégie de prix.

Assurez-vous que vos prix sont compétitifs et correspondent aux tendances du marché en effectuant une analyse des prix. Cela implique de créer une carte des tendances actuelles des prix et de décider de fixer des prix plus élevés, plus bas ou équivalents aux concurrents existants. Des prix compétitifs sont essentiels au succès d'une entreprise en ligne, car 80 % des consommateurs le considèrent comme important. La surveillance et l'ajustement réguliers des prix peuvent vous aider à améliorer votre taux de vente (STR).

• Offrir des promotions et des rabais.

Les promotions et les remises peuvent améliorer la santé de votre inventaire et votre taux de vente (STR). Pour les intégrer dans votre stratégie de vente Amazon FBA :

1. Envisagez d'offrir des remises sur des produits populaires pour augmenter les ventes et réduire les stocks excédentaires.
2. Utilisez les outils de promotion d'Amazon, tels que Lightning Deals et Coupons, et planifiez les promotions et les codes de réduction à l'avance.
3. Ciblez des audiences spécifiques à l'aide des fonctionnalités de ciblage d'Amazon et surveillez les performances pour ajuster la stratégie.
4. Offrez des promotions pour une durée limitée et utilisez des campagnes par e-mail pour atteindre votre clientèle existante.

• Améliorez les avis sur les produits.

Encouragez les clients à laisser des avis positifs sur votre produit, car cela peut accroître la confiance des clients. Les vendeurs peuvent augmenter leur visibilité et leur crédibilité de différentes manières grâce à de meilleures critiques.

1. Répondre aux demandes des clients rapidement et de manière professionnelle pour instaurer la confiance et améliorer la satisfaction des clients.
2. Utilisez Pacvue pour surveiller les avis négatifs et recevoir des alertes basées sur des mots déclencheurs.
3. Envisagez d'envoyer des e-mails de suivi aux clients pour leur demander des avis ou d'ajouter un appel à l'action sur l'emballage de votre produit.
4. Surveillez régulièrement les avis sur votre produit et répondez aux commentaires négatifs de manière constructive.
5. Assurez-vous que les images et les descriptions de vos produits représentent fidèlement votre produit afin d'éviter les critiques négatives dues à une fausse déclaration.

• Surveillez vos niveaux d'inventaire.

Pour éviter d'impacter négativement votre STR, assurez-vous d'avoir suffisamment de stock pour répondre à la demande et éviter les ruptures de stock.

1. Surveillez vos niveaux de stock en fixant des minimums et en gérant les délais de la chaîne d'approvisionnement.
2. Entretenez de bonnes relations avec les fournisseurs et utilisez un système de gestion des stocks tout-en-un comme Pacvue.
3. Ayez un plan d'urgence pour les ventes de produits, comme stocker les stocks excédentaires ou offrir des remises aux clients pour d'autres produits afin d'améliorer la satisfaction.
4. Évitez les frais de dépassement en maintenant votre stock disponible en dessous de votre limite de capacité Expédié par Amazon

• Surveiller et répondre aux commentaires des clients.

Gardez un œil sur les commentaires des clients pour améliorer leur expérience et renforcer leur fidélité, ce qui entraînera plus de ventes et un meilleur STR. Pacvue rationalise la gestion des avis en analysant les commentaires et en signalant les thèmes à traiter. Vous pouvez même définir des alertes basées sur des balises de mots-clés.

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GESTION DES INVENTAIRES EN STOCK ET BLOQUÉS: Comment réparer l'inventaire bloqué sur Amazon FBA

Avoir suffisamment de stocks en stock est essentiel pour répondre rapidement aux commandes des clients, ce qui entraîne une satisfaction accrue et des avis positifs, ce qui peut augmenter le score IPI. Les stocks bloqués, qui font référence à des produits à rotation lente, obsolètes ou endommagés qui ont peu de chances de se vendre, peuvent augmenter les coûts de stockage et réduire la rentabilité. Il est important de revoir régulièrement les niveaux de stock pour éviter les ruptures de stock et identifier tout stock bloqué, qui peut ensuite être éliminé ou réutilisé. Cela peut entraîner des délais plus courts pour les commandes des clients et un taux de rotation des stocks plus élevé, améliorant ainsi le score IPI. Récemment, Amazon a introduit un nouveau système de gestion de la capacité d'inventaire FBA pour faciliter la gestion des niveaux d'inventaire.

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COMMENT CRÉER UN STOCK DE SÉCURITÉ EN CALCULANT L'INVENTAIRE EN STOCK

Pour calculer votre inventaire en stock, vous devez connaître le nombre total d'unités de ce produit actuellement dans les centres de distribution d'Amazon et disponibles à la vente. Ces informations peuvent être obtenues à partir de votre compte vendeur Amazon.

• « Total d'unités reçues » désigne le nombre d'unités de produit stockées dans les centres de distribution d'Amazon.
• « Total d'unités vendues » désigne le nombre d'unités d'un produit vendues sur Amazon dans un délai spécifique.

Pour trouver votre inventaire en stock, soustrayez le nombre total d'unités vendues du nombre total d'unités reçues.

La surveillance régulière de votre inventaire en stock peut vous aider à éviter les ruptures de stock et à vous assurer que vous avez suffisamment de produits pour répondre à la demande des clients.

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COMMENT CALCULER L'INVENTAIRE BLOQUÉ

Pour calculer l'inventaire bloqué, vous devez connaître le nombre d'unités d'un produit particulier qui sont stockées dans les centres de distribution d'Amazon mais qui ne se vendent pas.

• Le nombre total d'unités reçues correspond au nombre d'unités d'un produit qu'Amazon a stockées dans ses centres de distribution.
• Le nombre total d'unités vendues fait référence au nombre d'unités du même produit vendues sur Amazon au cours d'une certaine période.
• L'inventaire en stock représente le nombre d'unités de ce produit disponibles à l'achat et actuellement stockées dans les centres de distribution d'Amazon.

Pour calculer l'inventaire bloqué, soustrayez le nombre total d'unités vendues et l'inventaire en stock du nombre total d'unités reçues. Si le résultat est un nombre positif, il indique le nombre d'unités bloquées et incapables d'être vendues.

La surveillance et la gestion régulières des stocks bloqués peuvent réduire le gaspillage et améliorer l'efficacité de votre activité Amazon FBA.

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COMMENT RÉPARER L'INVENTAIRE AMAZON FBA EN STOCK ET BLOQUÉ

L'amélioration des stocks en stock et bloqués est cruciale pour le succès d'une entreprise Amazon FBA. L'inventaire en stock garantit que les clients peuvent acheter des produits en toute confiance, réduisant ainsi le risque de rupture de stock et augmentant les ventes. Les stocks bloqués représentent des opportunités de vente manquées, des coûts de stockage accrus et une rentabilité réduite, ce qui rend essentiel leur surveillance et leur gestion régulières. Vous pouvez augmenter l'efficacité, réduire les coûts et améliorer l'expérience client en améliorant la gestion des stocks, ce qui accroît la fidélité et la fidélisation des clients.

• Surveillez régulièrement vos données de vente pour prévoir la demande et ajuster les niveaux de stock. Pacvue peut vous aider à surveiller vos ventes avec une vue complète des métriques et des visuels détaillés.
• Utilisez les outils de gestion des stocks d'Amazon, tels que le rapport de réapprovisionnement des stocks et le réapprovisionnement automatique, pour surveiller les niveaux de stock et réduire les stocks bloqués.
• Planifiez les saisons de pointe et ajustez les niveaux de stock en conséquence. Envisagez d'organiser des promotions et des remises pendant les saisons mortes et planifiez les retours potentiels.
• Envisagez d'utiliser le traitement multicanal pour réduire le risque de rupture de stock. Pacvue facilite le suivi des stocks 1P et 3P en un seul endroit.
• Surveiller et gérer les stocks de manière appropriée, y compris les délais et les performances des fournisseurs.
• Optimisez vos listes de produits avec des informations précises et des images claires et de haute qualité pour attirer les clients et augmenter les ventes. Les rapports de tableau de bord de contenu de Pacvue peuvent vous aider à identifier les opportunités d'amélioration de vos annonces.
• Évaluez régulièrement votre stratégie de prix pour assurer la compétitivité et réduire les stocks bloqués.

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PLANIFIER UNE BONNE STRATÉGIE DE GESTION DES INVENTAIRES AMAZON AVEC VOTRE ÉQUIPE

Le suivi précis des stocks Expédié par Amazon peut aider à réduire les pertes de ventes, à garantir un stock approprié, à identifier les produits à rotation lente et à améliorer la prise de décision. L'optimisation des stratégies FBA peut entraîner une augmentation des ventes, une meilleure expérience client, une réduction du gaspillage et des frais et une efficacité accrue. La gestion de l'inventaire FBA en équipe nécessite une communication claire, une répartition des responsabilités, l'utilisation d'un outil tout-en-un comme Pacvue, la définition de processus et le suivi régulier des performances. En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que vous avez toujours le bon niveau de stock pour répondre à la demande des clients.