Tableau de bord TikTok Ads : bonnes pratiques et KPI

En 2019 et 2020, TikTok a peut-être déclenché une toute nouvelle révolution des médias sociaux en devenant l'une des applications les plus populaires au monde. La plate-forme a pris feu pendant la pandémie mondiale et est devenue un nom familier du jour au lendemain. Au départ, les gens utilisaient TikTok pour les mèmes et les vidéos de danse, mais aujourd'hui, c'est devenu l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux avec les taux d'engagement les plus élevés parmi les concurrents.

Les spécialistes du marketing essayant toujours de comprendre les publicités Facebook lorsque TikTok a frappé se sont probablement sentis dépassés. Un autre compte de réseau social à gérer ? Le sentiment est valable, mais TikTok est une toute nouvelle dimension pour la pile marketing de votre entreprise.

La diffusion d'annonces sur TikTok peut être particulièrement bénéfique, et si vous choisissez de le faire, vous aurez besoin d'un tableau de bord d'annonces TikTok pour mesurer votre succès. Cet article vous apprendra les bases de l'analyse des publicités TikTok et comment créer votre tableau de bord personnalisé.

Présentation des publicités TikTok

TikTok a une histoire colorée et une base d'utilisateurs florissante. L'application compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois (au dernier trimestre de 2022), dont beaucoup sont des jeunes de la génération Y et de la génération Z. Pour les marques qui tentent de cibler ces données démographiques, TikTok est l'endroit idéal.

Les publicités TikTok fonctionnent à peu près de la même manière que les autres plateformes de médias sociaux. Le contenu vidéo abrégé est tout ce que TikTok affiche sur les flux de leurs utilisateurs, vous pouvez donc créer des publicités TikTok dans ce format et les parrainer pour atteindre votre public cible. L'exécution de campagnes publicitaires TikTok est un excellent moyen d'étendre votre portée actuelle.

De nombreuses plateformes sociales vous permettent d'adapter vos campagnes publicitaires à des publics spécifiques, et TikTok ne fait pas exception, bien qu'ils proposent une offre étonnamment robuste dans ce département. Vous pouvez cibler les téléspectateurs en fonction de leurs centres d'intérêt, de leurs données démographiques et de leurs comportements.

À partir de là, vous pouvez présenter votre annonce dans le flux "Pour vous" des téléspectateurs, qui est la sélection organisée de vidéos que l'algorithme de TikTok affiche en continu aux utilisateurs.

Quels types d'annonces pouvez-vous diffuser sur TikTok ?

TikTok propose différents types de publicité payante. Les trois options principales sont :

Annonces dans le flux

Cette publicité verticale de 9 à 15 secondes sur la page "Pour vous" des utilisateurs peut également inclure un appel à l'action (CTA). Les publicités dans le flux sont le type de publicité le plus courant sur TikTok. À l'aide d'un bouton CTA cliquable, vous pouvez générer du trafic vers des pages de destination externes, des pages de téléchargement d'applications ou vers le compte TikTok de votre organisation.

Les publicités dans le flux sont une excellente occasion d'attirer l'attention des prospects. 68% des utilisateurs trouvent les publicités sur TikTok uniques et différentes de toute autre plateforme. De plus, ces publicités ne se distinguent pas du contenu TikTok standard, un CTA étant la seule différence entre deux types de contenu. Ainsi, vous avez la possibilité de faire la publicité de votre produit ou de raconter une histoire sur votre marque sans que les utilisateurs ne reconnaissent qu'il s'agissait d'une véritable publicité.

Cependant, si votre création publicitaire n'est pas suffisamment engageante ou est trop commerciale, les utilisateurs l'ignoreront très probablement immédiatement. C'est pourquoi vous devez suivre les tendances TikTok et vous intégrer au flux avec le bon contenu pour assurer le succès de la campagne.

Annonces de reprise de marque

Avec ces publicités, votre vidéo est lue lorsqu'un utilisateur ciblé ouvre l'application. S'ils sont intéressés par votre offre, ils peuvent cliquer sur l'annonce, ce qui les amènera à votre page de destination. TikTok garantit que les utilisateurs ne voient qu'une seule annonce de prise de contrôle de marque par jour, ce qui limite ces positions.

Bien que les annonces de prise de contrôle de marque soient certainement efficaces pour faire connaître votre marque, votre produit ou votre événement, elles pourraient ne pas être le meilleur choix pour les débutants de TikTok Ads en raison de leur prix élevé.

Défis de hashtag

Les défis de hashtag de marque sont une opportunité publicitaire unique à TikTok, ce qui rend vos publicités plus excitantes et engageantes. Ces défis invitent les utilisateurs à créer des vidéos se montrant en train d'effectuer une action spécifique. Ce type d'annonce vous permet d'exploiter la puissance du contenu généré par l'utilisateur (UGC) et d'accroître la notoriété, les prospects ou la crédibilité de votre marque.

Le principal avantage du défi du hashtag de marque est l'échelle et la portée potentielles de votre campagne. S'il est exécuté correctement, des millions d'utilisateurs peuvent saisir la tendance et créer du contenu qui profite à votre marque. C'est impossible à réaliser avec des campagnes d'influence régulières par exemple. Ce type d'annonce affiche également des taux d'engagement 17 fois plus élevés que les campagnes régulières sur d'autres plateformes.

TikTok offre quelques options supplémentaires, mais ces trois sont les plus couramment utilisées.

Combien coûtent les publicités TikTok ?

Le coût de ces publicités varie en fonction du type de publicité, du budget, du ciblage et d'autres facteurs. Cependant, en raison de la nature et de la popularité de l'application, elle est souvent plus chère que d'autres plateformes sociales comme Facebook ou Instagram.

Par exemple, les publicités intégrées régulières commencent à 10 $ par CPM. De plus, vous devez dépenser au moins 500 $ par campagne pour faire de la publicité sur TikTok.

Comme pour les autres types d'annonces, TikTok n'a pas été très transparent sur le coût de la publicité. Cependant, les spécialistes du marketing et les influenceurs affirment qu'une campagne de reprise de marque qui garantit plus de 5 millions d'impressions commence à partir de 50 000 $ par jour. Le défi du hashtag peut vous coûter 150 000 $ par semaine.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord TikTok Ads ?

Le signalement fait partie intégrante de la publicité sur TikTok. Que vous ayez besoin de mesurer l'impact de vos campagnes terminées ou d'optimiser certaines de celles en cours, vous devez toujours vous plonger d'abord dans les mesures de performance.

En règle générale, les rapports ne figurent pas sur la liste des tâches hautement prioritaires du spécialiste du marketing. Ils copient souvent les statistiques dans une feuille de calcul pour obtenir un aperçu de haut niveau des performances de la campagne. Ensuite, tout est assez simple. Si le ROAS de la campagne est positif, l'équipe la relance. Si le ROAS est négatif, ils abandonnent la campagne et proposent quelque chose de nouveau.

Cependant, un reporting cohérent est crucial pour TikTok Ads pour plusieurs raisons :

1. Les performances des publicités TikTok sont plus difficiles à mesurer que les publicités display classiques. Par exemple, les campagnes UGC prennent généralement plus de temps pour produire des résultats, de sorte que les spécialistes du marketing doivent garder un œil attentif sur les mesures et ne pas sauter aux conclusions.
2. Les campagnes TikTok à grande échelle coûtent cher, les équipes doivent donc les prendre de manière responsable et suivre leurs investissements marketing.

C'est là qu'un tableau de bord publicitaire TikTok entre en jeu. Imaginez ceci : une source unique de données sur les performances de toutes les campagnes qui affiche tous les KPI dans un format visuel et facilement assimilable. Les tableaux et les graphiques facilitent grandement la compréhension des résultats obtenus par les campagnes et facilitent une meilleure communication.

TikTok In-App Analytics vs tableaux de bord multicanaux

Naturellement, de nombreux spécialistes du marketing s'appuient sur le tableau de bord intégré à l'application de TikTok. Il s'agit d'un rapport automatique avec des mises à jour en temps réel et des informations fondamentales sur votre compte. Pour les équipes marketing qui utilisent TikTok comme principal canal d'acquisition, ce rapport pourrait suffire. Il affiche toutes les mesures cruciales et vous montre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec vos campagnes TikTok.

Cependant, les choses deviennent beaucoup plus complexes lorsque vous devez rendre compte des performances sur différentes plates-formes publicitaires, sites Web, recherches payantes et autres canaux.

Par exemple, votre campagne TikTok envoie des prospects sur votre site Web après avoir cliqué sur votre annonce. Le tableau de bord intégré à l'application TikTok n'enregistrera que le nombre de clics générés par la campagne. Si vous avez besoin d'aller plus loin et de savoir combien de visiteurs de votre campagne TikTok sont devenus des clients, vous devrez vérifier ces données dans Google Analytics ou tout autre outil d'analyse Web que vous utilisez.

Si vous diffusez des annonces sur plusieurs plates-formes, vous devrez utiliser le tableau de bord de chaque plate-forme et le comparer avec vos données d'analyse Web. Étant donné que les tableaux de bord intégrés aux applications affichent souvent des mesures biaisées en faveur de leurs plates-formes, l'ensemble du processus de création de rapports peut se transformer en cauchemar.

Un tableau de bord cross-canal peut vous faire gagner 90 % du temps que vous consacrez aux rapports manuels et vous protéger des données invalides qui apparaissent souvent lors de la rédaction manuelle de votre rapport.

Quelles mesures inclure dans un tableau de bord TikTok Ads

Il est essentiel d'être stratégique sur les mesures que vous incluez dans votre tableau de bord. La création d'un tableau de bord TikTok personnalisé est plus un investissement que l'utilisation d'analyses intégrées à l'application, vous souhaitez donc en extraire le maximum de valeur.

Voici quelques métriques et KPI essentiels de TikTok pour vous aider à démarrer.

Impressions

Vous devez inclure cette métrique standard sur chaque tableau de bord. Les impressions mesurent le nombre de personnes à qui vous avez exposé votre annonce. Gardez à l'esprit que les utilisateurs de TikTok défilent souvent sans fin, ils peuvent donc voir votre annonce plusieurs fois, et chacune d'entre elles est comptée comme des impressions individuelles.

Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

De nombreuses marques oublient de suivre leur ROAS, mais vous ne devez pas négliger cette métrique cruciale. Vous pouvez le considérer comme une extension plus spécifique de votre retour sur investissement, car il mesure la valeur de vos dépenses publicitaires.

Taux de clics (CTR)

Votre taux de clics mesure le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce pour accéder à votre page de destination ou au lien externe souhaité. Il est important de suivre cette statistique pour évaluer l'efficacité de vos publicités à générer du trafic vers votre destination cible. Les tableaux de bord affichent ces données sous forme de graphique linéaire pour visualiser les tendances dans le temps.

Coût par clic (CPC)

CPC sur TikTok fonctionne de la même manière que sur d'autres plates-formes. Combien vous coûtent les clics sur la plateforme ? Cette métrique vous permet de savoir.

Taux de conversion (CR)

Le suivi de votre taux de conversion est essentiel sur chaque plateforme que vous utilisez pour le marketing. C'est sans doute la mesure la plus critique car elle vous indique le nombre d'impressions que vous avez converties en clients.

Afficher l'heure

Celui-ci indique le temps total que les utilisateurs passent à regarder vos annonces. C'est important car cela indique à quel point vos publicités sont attrayantes pour votre public cible. Le temps de visionnage est généralement présenté à l'aide d'un graphique linéaire pour suivre les changements de temps de visionnage sur une période, ce qui peut aider à identifier les tendances et les domaines potentiels d'amélioration.

Taux d'achèvement vidéo (magnétoscope)

Le magnétoscope mesure le pourcentage d'utilisateurs qui ont regardé l'intégralité de l'annonce. Cette statistique indique l'efficacité de l'annonce à retenir l'attention des spectateurs. Le magnétoscope peut être affiché sous forme de pourcentage sur un graphique à barres pour comparer facilement les performances des différentes publicités.

Taux d'engagement

Le nombre total d'actions (j'aime, commentaires, partages) sur votre annonce divisé par le nombre de vues. Un taux d'engagement élevé indique que l'annonce trouve un écho auprès de l'audience. Vous pouvez présenter le taux d'engagement sous forme de pourcentage sur un graphique à barres pour comparer les performances de différentes publicités.

Coût par engagement (CPE)

Le CPE est le coût moyen de chaque engagement (comme, commenter, partager) sur votre annonce. La surveillance du CPE permet de s'assurer que vos publicités génèrent des interactions intéressantes à un coût acceptable. Un graphique linéaire est idéal pour suivre le CPE dans le temps et identifier les tendances.

Taux de rebond

Ce ne sont pas exactement les métriques de TikTok Ads, mais un taux de rebond d'analyse Web crucial est le pourcentage d'utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce mais ont quitté votre site Web après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé peut indiquer que l'annonce ne cible pas efficacement le bon public. Affichez le taux de rebond sous forme de pourcentage sur un graphique à barres pour comparer les performances de différentes publicités.

Automatisez les tableaux de bord et les rapports TikTok Ads avec Improvado

La création manuelle de rapports et de saisie de données prend une grande partie du temps et des ressources de votre équipe. Alors que la mesure des performances est fondamentale pour toute campagne marketing saine, le temps et les efforts nécessaires pour rédiger un rapport et le tenir à jour rendent les analyses marketing insoutenables.

Au lieu de cela, vous pouvez automatiser le processus et obtenir des tableaux de bord cross-canal perspicaces avec des données en temps réel. Improvado peut extraire des données de plus de 500 sources (y compris une intégration TikTok). Ensuite, il nettoie vos données des doublons et de toutes les entrées de données redondantes qui sont courantes lors de l'exportation de données via des API.

Après une configuration rapide, vous pouvez choisir l'un des modèles de tableau de bord d'Improvado qui correspond à vos objectifs marketing et analyser les performances de vos campagnes, les plates-formes qui génèrent le retour sur investissement le plus élevé et ce que vous pouvez faire pour améliorer vos performances cross-canal. Contactez l'équipe d'Improvado dès aujourd'hui pour en savoir plus.