TikTok pour les marchands Shopify

Tic tac, tic tac, le temps presse pour créer une présence sur la nouvelle plateforme de médias sociaux emblématique (mais pas si nouvelle maintenant).

Mais, votre entreprise Shopify a déjà de la publicité Meta, des tableaux Pinterest et une communauté Twitter engagée. Alors pourquoi s'embêter avec TikTok aussi ? C'est juste des jeunes qui font du lip sync et qui dansent… n'est-ce pas ?

C'était certainement le cas. Cependant, la croissance exponentielle de la plate-forme au cours des dernières années l'a amenée à devenir l'une des principales applications de médias sociaux au monde aujourd'hui.

Statistiques clés de TikTok

TikTok a été téléchargé plus de 3 milliards de fois et, malgré son lancement en 2017, c'est la 7e application la plus téléchargée des années 2010, et c'était l'application la plus téléchargée de 2021.

La base mensuelle d'utilisateurs actifs a augmenté régulièrement, passant de 85 millions au premier trimestre 2018 à plus de 1,5 milliard au troisième trimestre 2022.

Il est encore plus fréquemment utilisé par les jeunes consommateurs, mais la tranche d'âge des utilisateurs de TikTok a augmenté rapidement au cours des dernières années. Actuellement, 25 % des utilisateurs sont âgés de 10 à 19 ans, mais les 20-29 ans représentent 22,4 % des utilisateurs, les 30-39 ans 21,7 %, les 40-49 ans 20,3 % et les 50 ans et plus représentent 11 % au total. .

Malgré le fait que le point de vue "TikTok est pour les adolescents" est toujours répandu pour de nombreuses personnes, la répartition démographique ci-dessus montre que les données démographiques clés de l'audience pour la plupart des entreprises B2C sont déjà présentes et s'engagent régulièrement et activement avec la plate-forme. C'est définitivement le bon moment pour les marchands Shopify d'établir et de développer leur présence sur TikTok.

Mais il n'y a pas que les consommateurs. Les revenus publicitaires de TikTok en 2021 étaient de 3,88 milliards de dollars, augmentant de façon exponentielle pour atteindre 11,64 milliards de dollars en 2022. Donc, d'autres annonceurs saturent déjà tous la plateforme ? Pas assez. Les dépenses publicitaires prévues pour TikTok pour 2023 sont de 18,04 milliards de dollars en 2023, pour atteindre 23,58 milliards de dollars en 2024.

Crédit image : Oberlo.

Vous savez ce qu'ils disent : le meilleur moment pour se lancer dans le marketing TikTok aurait été début 2022. Mais le deuxième meilleur moment, c'est maintenant.

Alors commençons.

Comment configurer un compte TikTok pour mon entreprise Shopify ?

C'est simple.

1. Téléchargez TikTok depuis Google Play ou l'App Store.
2. Ouvrez l'application.
3. Appuyez sur Profil en bas à droite.
4. Choisissez une méthode pour vous inscrire.

Une fois que vous avez configuré votre profil, vous devez choisir un nom d'utilisateur - normalement le nom de votre entreprise suffira ici, et une photo de profil qui représente ce que vous faites. Nous vous recommandons d'utiliser soit le logo de votre entreprise, soit une photo bien conçue de vos produits, et de la conserver identique à vos photos de profil Instagram/Facebook/Pinterest/Twitter pour assurer la continuité entre vos comptes et vous assurer de maintenir une présence facilement reconnaissable. sur l'ensemble des réseaux sociaux.

Vous pouvez également améliorer cette présence sur les réseaux sociaux en reliant vos autres comptes sociaux à votre compte TikTok, afin que les gens puissent facilement accéder à toutes vos plateformes sociales.

La prochaine étape consiste à optimiser votre bio.

Une mention rapide mais convaincante de qui vous êtes, de ce que vous faites ou de l'objectif de votre marque est idéale ici. Vous n'avez que 80 caractères pour transmettre votre message, donc l'utilisation d'emoji pour soutenir votre texte est généralement utile pour transmettre rapidement les informations clés au spectateur.

Vous devez également inclure un CTA pour montrer à vos spectateurs comment interagir au mieux avec vous. Il s'agira généralement d'un lien vers la page d'accueil de votre site Web, mais il peut facilement s'agir d'un lien vers un contenu à valeur ajoutée, tel qu'un article de blog ou un guide téléchargeable.

Une fois que vous avez configuré votre compte d'une manière qui représente bien votre entreprise Shopify, vous devez basculer votre profil vers un compte professionnel pour profiter des fonctionnalités du compte professionnel telles que Web Business Suite, la possibilité d'ajouter une adresse e-mail à votre profil, Workspace pour votre activité promotionnelle et Creative Hub pour accéder à des conseils sur la stratégie de contenu. En savoir plus sur le portail d'assistance de TikTok.

Comment passer à un compte professionnel

Pour changer de type de compte :

1. Dans l'application TikTok, appuyez sur Profil en bas
2. Appuyez sur le bouton Menu en haut
3. Appuyez sur Paramètres et confidentialité
4. Appuyez sur Gérer le compte
5. Appuyez sur Passer au compte professionnel et suivez les instructions fournies pour terminer

Une fois que vous êtes satisfait de votre configuration, il est temps de commencer à publier !

Que dois-je publier sur TikTok ?

Le choix du type de contenu à publier sur TikTok doit toujours être aligné sur vos objectifs commerciaux de commerce électronique. Alors, que voulez-vous atteindre ?

A) Sensibilisation accrue B) Générez plus de trafic vers votre site C) Éduquez vos consommateurs sur un aspect spécifique de vos produits/industrie D) Mettez en valeur votre côté amusant et créatif E) Créez une communauté F) Donnez à votre public un aperçu des coulisses ce que vous faites G) Augmentez vos ventes

Ou H) Tout ce qui précède

Pour la plupart des entreprises Shopify, l'option H et « la plupart » ou « tout ce qui précède » s'appliquent généralement. Par conséquent, il est essentiel de travailler pour produire des types de contenu différents et variés conçus pour aborder et soutenir le développement de vos différents objectifs.

Concentrer la création de contenu sur trois segments différents ou "TOC" est le meilleur moyen de créer de la variété dans votre calendrier de publication TikTok et de soutenir des objectifs clés tels que la création d'une communauté, la sensibilisation, l'intérêt et les ventes pour votre boutique Shopify.

• Tendances - sauter sur les types de contenu tendance
• Original - contenu spécifique à votre entreprise
• Communauté - contenu conçu pour engager votre communauté et répondre aux questions

Récemment, la plate-forme a exprimé un changement planifié d'une concentration sur le contenu de tendance à court terme à une plus grande concentration sur un contenu original et communautaire à plus long terme et significatif - elle ne veut pas que les consommateurs et les entreprises soient des suiveurs de tendance, mais plutôt des créateurs de tendances et un algorithme le style de livraison commencera probablement à refléter cela.

Les différents types de contenu que vous produisez pour chacun des segments de contenu TOC peuvent être très variés (TikTok de toutes les plateformes sociales est le meilleur endroit pour être créatif, unique, idiot et non conventionnel bien sûr), mais il y a quelques thèmes particuliers qui ont bien fonctionné à long terme sur la plate-forme et obtiennent généralement des niveaux élevés d'engagement et de vues.

Tester certains de ces concepts à long terme avec votre propre touche commerciale devrait vous donner un bon point de départ lors de la planification de votre stratégie de contenu.

• GRWM ou 'Préparez-vous avec moi'
• Une journée/semaine dans la vie de
• Réassorts/organisations
• Comment
• Faits amusants/mythes démystifiés
• Subvertir les attentes/l'humour
• Transformations
• ASMR
• Courses d'achats

Le principal point à retenir pour la planification de contenu sur toutes les plateformes sociales serait une recommandation d'adapter une approche hybride pour montrer aux clients les résultats, le contenu informatif et éducatif, les conseils d'experts, les éléments amusants et pertinents et le contenu axé sur les influenceurs.

Est-ce que c'est ça?

Bref, non. Mais il y a juste une autre chose importante à prendre en compte lorsque vous commencez à publier.

Hashtag

Nous sommes bien sûr tous exposés aux hashtags depuis de nombreuses années maintenant, des entreprises utilisant des hashtags pour sensibiliser, aux amis et à la famille utilisant des hashtags pour exprimer un certain sentiment (pensez #livingmybestlife, #feelinghappy etc etc etc). Et nous sommes tous habitués à ajouter des hashtags à nos propres publications Instagram et Facebook.

Saviez-vous qu'en raison du fonctionnement de la plateforme, le hashtagging TikTok peut être légèrement différent des plateformes Meta ?

C'est encore largement similaire, donc pour votre entreprise Shopify, vous souhaitez utiliser le hashtag de votre entreprise pour les publications, ainsi que tester des hashtags spécifiques liés à l'industrie pour une sensibilisation supplémentaire.

Cependant, la différence avec TikTok, c'est que la plate-forme fonctionne beaucoup en utilisant des niches spécifiques pour différentes industries et les communautés sont très fortement construites en recherchant des hashtags adaptés à la plate-forme. Des hashtags comme #cleantok, #healthtok, #allotmentsoftiktok, #parentsoftiktok et même #chickentok ont ​​des centaines de milliers, des millions voire des milliards de vues.

Faire des recherches avant de commencer à publier et découvrir s'il existe des hashtags liés à #tok ou #oftiktok pour votre secteur spécifique est essentiel pour la découvrabilité et pour atteindre la communauté déjà établie dans votre secteur spécifique.

Si vous n'en trouvez pas ? Créez-en un vous-même !

Comme nous l'avons mentionné, TikTok en tant que plate-forme est depuis longtemps basée sur les tendances - à la fois pour le contenu et les sons, mais la plate-forme cherche maintenant à encourager les créateurs à être des créateurs de tendances plutôt que des suiveurs de tendances. Un hashtag spécifique à l'industrie créé par vous serait un excellent point de départ.

Alors qu'est-ce que tu attends? Créez votre profil, commencez à publier dès aujourd'hui et suivez son impact sur les statistiques de votre boutique Shopify. Et si vous avez besoin d'aide pour votre stratégie sociale, nous avons une équipe d'experts qui peut s'occuper de vos médias sociaux organiques ou payants, alors écrivez-nous.