10 conseils pour démarrer une entreprise de vente au détail

Démarrer une entreprise de vente au détail n'est tout simplement plus la même chose qu'avant. De nos jours, il ne suffit plus d'avoir un bon produit et de développer de bonnes relations avec les clients.

Il y a tellement de détails qui entrent dans le démarrage d'une entreprise de vente au détail au-delà de ce que les gens voient en surface. Même si vous avez l'expérience et savez comment démarrer une entreprise de vente au détail, cela ne fait jamais de mal d'obtenir un petit conseil extérieur.

Après tout, la gestion d'une entreprise nécessite souvent d'obtenir autant d'aide que possible.

Pour peindre avec un pinceau large, faire décoller une entreprise de vente au détail prospère nécessite beaucoup d'attention aux détails. Même après avoir démarré, posséder, exploiter et gérer une entreprise de vente au détail n'est pas une tâche facile.

N'oubliez jamais qu'il existe de petites subtilités qui pourraient s'appliquer au commerce de détail mais pas à d'autres industries. Dans cet esprit, nous aimerions partager dix conseils pour démarrer une entreprise de vente au détail et réussir dans cette industrie.

Peu importe l'industrie, il est difficile de démarrer une entreprise sans un plan d'affaires approprié. C'est particulièrement important si vous ne savez pas comment démarrer une entreprise de vente au détail.

Un plan d'affaires officiel est l'endroit où vous exposez tous les détails de votre entreprise. Cela demande beaucoup de réflexion et de recherche, mais en fin de compte, cela vous fournit un excellent plan pour démarrer votre propre entreprise de vente au détail.

• Dans votre plan, vous exposerez ce que vous voulez vendre
• Le type de client que vous souhaitez cibler
• La concurrence à laquelle vous ferez face
• Qu'est-ce qui vous permettra de vous démarquer sur le marché
• Combien vous facturerez
• Et d'innombrables autres questions liées à votre entreprise.

Il est presque impossible de réussir dans le commerce de détail si vous ne connaissez pas les réponses à ces questions à l'avance. Après tout, personne ne réussit dans cette industrie par pure chance. Vous devez être préparé à l'avance et votre plan d'affaires vous aidera à trouver des réponses à presque toutes les questions auxquelles vous devrez répondre en cours de route.

À moins que vous ne prévoyiez de fabriquer tout ce que vous vendez à partir de zéro, vous devrez trouver les bons fournisseurs pour vous aider à démarrer votre entreprise. Même si vous faites tout à la main, vous aurez toujours besoin de fournisseurs pour les matières premières, il n'y a donc pas moyen de contourner cette étape. Le problème est que les relations avec les fournisseurs peuvent prendre beaucoup de temps à se solidifier.

Au début, il est parfois préférable pour les nouvelles entreprises d'utiliser plusieurs fournisseurs. De cette façon, vous n'êtes pas lié à quelqu'un qui ne vous convient pas. De plus, si vous utilisez plusieurs fournisseurs, vous pourrez peut-être négocier un meilleur accord avec un fournisseur qui souhaite que vous soyez exclusif.

Malheureusement, tous les aspects de la gestion d'une entreprise ne sont pas du plaisir et des jeux. Beaucoup de choses entrent dans le démarrage d'une entreprise de vente au détail qui n'a rien à voir avec votre produit, vos clients ou quoi que ce soit dans votre plan d'affaires, par exemple, les règles et réglementations que vous devez suivre, les permis à acquérir et l'assurance à acheter. Si vous ne savez pas comment démarrer une entreprise de vente au détail ou si vous avez une expérience antérieure dans ce domaine, c'est là qu'il est bon de demander l'aide d'un avocat, d'un pair ou de quelqu'un de votre chambre de commerce locale. Si vous oubliez quelque chose dont vous avez besoin, cela pourrait vous empêcher de démarrer votre entreprise.

Une partie surestimée de toute entreprise prospère est d'avoir des buts et des objectifs clairs en place. C'est normal d'avoir des objectifs ambitieux pour un avenir lointain lorsque vous êtes l'entreprise la plus prospère jamais créée. Mais les objectifs à court terme et à moyen terme sont tout aussi importants. Il est préférable de fixer des objectifs qui ne sont pas trop faciles à atteindre mais qui ne sont pas complètement hors de portée.

Repensez à votre plan d'affaires et déterminez une quantité raisonnable de traction pour votre entreprise à gagner au cours des six, 12 ou 24 premiers mois. De toute évidence, vous voulez atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés, mais si vous ne le faites pas, considérez cela comme une expérience d'apprentissage qui vous permet de savoir que quelque chose ne fonctionne pas correctement.

Dans l'espace de vente au détail, l'emplacement et les apparences sont tout. Vous devez trouver le bon emplacement pour installer votre entreprise et attirer des clients tout en donnant à votre magasin une apparence attrayante qui attirera les gens à l'intérieur. L'intérieur et l'extérieur de votre magasin doivent être invitants. sinon, les gens ne voudront pas y entrer et y passer du temps. Avoir votre magasin dans un endroit agréable et le rendre attrayant est presque aussi important lors du démarrage d'une entreprise de vente au détail que les produits que vous vendez. Considérez-les comme les premières étapes de la construction de votre marque.

Consultez notre guide sur la façon d'amener les gens, plus de trafic piétonnier, dans votre magasin !

Une partie de la création d'une entreprise prospère dans n'importe quelle industrie consiste à trouver l'écart sur le marché.

En d'autres termes, qu'est-ce qui différencie votre entreprise et se démarque de la concurrence ? Comment proposez-vous un type de produit ou une expérience unique à vos clients ?

Il ne doit pas y avoir une grande différence, mais il doit y avoir quelque chose.

Trouvez ce qui rend votre entreprise unique et mettez-le en valeur autant que possible. Si vous essayez simplement d'imiter une autre entreprise, vous ne rattraperez jamais son succès. Vous devez différencier votre entreprise de la concurrence en adoptant ce qui vous rend unique.

Vous souvenez-vous quand nous avons dit que le démarrage d'une entreprise de vente au détail nécessiterait beaucoup d'aide ? Eh bien, une grande partie de cette aide consiste à trouver la bonne équipe pour travailler pour vous.

En tant que propriétaire d'une nouvelle entreprise, vous avez la possibilité d'établir la culture et de trouver des employés qui s'intègrent, ainsi que de suivre le chemin que vous tracez. Posez des questions comportementales pendant l'entretien pour mieux évaluer les candidats.

Considérez les employés comme des représentants de votre entreprise. Qu'ils aient ou non de l'expérience dans le commerce de détail, vous devez déterminer s'ils possèdent les qualités que vous recherchez chez les employés. S'ils ne correspondent pas à la culture ou ne suivent pas les directives que vous avez définies pour eux, avoir une expérience antérieure ne vaut pas grand-chose. C'est pourquoi l'embauche des bonnes personnes pour soutenir vos efforts est un élément essentiel du démarrage d'une nouvelle entreprise.

Et n'oubliez pas de créer un processus de formation efficace une fois qu'ils ont commencé.

De plus, assurez-vous que vous êtes le meilleur directeur de vente au détail possible pour aider votre personnel à être aussi le meilleur possible. Après tout, l'engagement des employés dans le commerce de détail est essentiel pour réduire le chiffre d'affaires et satisfaire les clients.

Même si vous démarrez un magasin de détail physique, une présence en ligne est nécessaire pour réussir dans le monde d'aujourd'hui. De nombreux clients potentiels voudront en savoir plus sur une entreprise en ligne avant de la visiter. Il est important d'avoir un site Web pour votre entreprise, ainsi qu'une forte présence sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas aussi compliqué que cela puisse paraître, mais cela doit être fait ou vous risquez de perdre des affaires.

En fait, 55 % des consommateurs ont acheté quelque chose qu'ils ont découvert sur les réseaux sociaux et 81 % des acheteurs effectuent des recherches en ligne avant de s'engager dans un achat. Essayez de mettre autant d'informations que possible sur votre entreprise sur Internet. Plus les clients connaissent votre entreprise et comprennent ce que vous apportez à la table, plus ils seront susceptibles de vous faire confiance.

Et si vous exploitez plusieurs emplacements, assurez-vous de lire comment gérer avec succès plusieurs magasins de détail.

Bien que les partenariats puissent sembler un peu avancés pour une nouvelle entreprise, ce n'est pas toujours le cas. Recherchez des moyens créatifs pour que votre entreprise et d'autres petites entreprises puissent s'entraider. Après tout, 98 % du commerce de détail est composé de petites entreprises.

Évidemment, vous ne voudrez peut-être pas faire cela avec des concurrents directs. Mais il pourrait y avoir un moyen de collaborer avec un autre type d'entreprise pour s'entraider à élargir votre clientèle. Vous ne trouverez peut-être pas le partenaire idéal, mais cela vaut la peine d'explorer vos options si cela peut vous aider à vous faire connaître.

Si vous ne savez pas comment démarrer une entreprise de vente au détail, la clé la plus importante est de trouver les outils pour vous aider. Il existe d'innombrables formes de logiciels et d'autres outils qui peuvent faciliter la vie des propriétaires d'entreprise.

Cela peut inclure un système de point de vente, un logiciel de comptabilité, un logiciel de planification, des outils marketing et même une assistance e-commerce.

Pour boucler la boucle, vous aurez sûrement besoin de toute l'aide que vous pouvez obtenir lors du démarrage d'une entreprise de vente au détail. Une partie de cela consiste à trouver les outils commerciaux qui peuvent vous aider à gérer les choses en douceur. Comme une application de vente au détail tout-en-un disponible en déplacement, directement sur votre propre téléphone mobile !

Et le leader du marché est Connecteam. Il permet :

• La communication en temps réel avec les employés contribue à améliorer la rétention et l'engagement
• Suivi précis du temps GPS et gestion de la paie (l'intégration de Connecteam avec QuickBooks Online et Gusto garantit que la paie est précise et rapide à 100 %).
• Planification efficace par quart de travail et rôles des employés
• Une bibliothèque numérique pour tout le matériel de formation et de savoir-faire comme le manuel de l'employé, comment mettre en place un présentoir, utiliser le point de vente, etc.
• Automatisation des processus et tâches quotidiens tels que la liste de contrôle d'ouverture/fermeture, le formulaire d'inspection, le rapport d'incident, etc.
• Et plus!

Non seulement Connecteam est facile à utiliser et très abordable, mais il offre toute une série de fonctionnalités qui rendent ce qui précède si facile.

• Chat 1:1 ou de groupe
• Sondages en direct, enquêtes et boîte à suggestions
• Un flux social avec des capacités de like et de commentaire
• Ajoutez des GIF, des vidéos, des images, etc.
• Exporter les données de la feuille de temps
• Modèles, quarts récurrents, quarts ouverts, etc.
• Répertoire intégré à l'application
• Gestion des tâches
• Quiz

Cela ne s'arrête pas là cependant. Lorsqu'il s'agit de démarrer une entreprise de vente au détail et de la gérer jour après jour aussi efficacement que possible, Connecteam est votre bras droit à chaque étape du processus.

Note finale sur le démarrage d'une entreprise de vente au détail

Naviguer dans l'ouverture d'un commerce de détail n'est pas une mince affaire. Avec d'innombrables étapes de formation que vous devez prendre en compte et de nombreuses règles et réglementations à suivre, il peut être facile de perdre de vue pourquoi vous démarrez une entreprise de vente au détail en premier lieu.

Mais, si vous enflammez la passion qui vous a poussé à vouloir ouvrir un commerce de détail, vous pourriez même prendre plaisir à élaborer le plan d'affaires et à comprendre les subtilités du processus. Alors, n'oubliez pas avant l'inauguration, limitez votre marché cible, décidez ce que vous vendez, sécurisez un emplacement et cochez toutes les exigences légales - et avant que vous ne le sachiez, vous serez ouvert aux affaires. (N'oubliez pas de lire comment réduire le rétrécissement !)

Et lorsque votre entreprise de vente au détail est en activité, n'oubliez pas d'utiliser des applications de vente au détail tout-en-un et d'autres technologies nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

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