9 conseils pour améliorer le retour sur investissement de votre marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est une méthode très efficace pour interagir avec votre public. Il est abordable et a tendance à avoir un bon retour sur investissement. Pour chaque dollar dépensé en marketing par e-mail, le retour sur investissement moyen est de 42 dollars. Mais, bien que le marketing par e-mail puisse vous donner d'excellents retours, il existe toujours des moyens d'apporter des améliorations. Tout le monde ne réussit pas tout de suite avec son marketing par e-mail, il vaut donc la peine d'explorer comment vous pouvez vous assurer d'obtenir les meilleurs résultats. Vous pouvez faire face à beaucoup de concurrence avec le marketing par e-mail et vous risquez de voir vos e-mails rejetés comme indésirables. Alors, comment inciter les gens à ouvrir vos e-mails, à consulter votre contenu et à visiter votre site Web ?

Si vous souhaitez augmenter le retour sur investissement de votre marketing par e-mail, vous pouvez utiliser quelques stratégies qui vous aideront à en faire plus. Jetez un œil à ces conseils pour améliorer le retour sur investissement de votre marketing par e-mail et commencez à voir plus de ventes à partir de vos e-mails.

1. Créez une stratégie claire

Les meilleures campagnes de marketing commencent par une stratégie claire décrivant vos objectifs et ce que vous allez faire pour les atteindre. Sans stratégie pour votre campagne de marketing par e-mail, vos actions pourraient finir par être sans but. Vous devez savoir pourquoi vous faites quelque chose et quel est votre objectif final. Le marketing par e-mail peut être très rentable et générer un excellent retour sur investissement, mais vous pourriez finir par simplement gaspiller de l'argent si vous ne savez pas vraiment ce que vous faites.

Avant de lancer votre prochaine campagne de marketing par e-mail, assurez-vous de définir votre stratégie. Fixez-vous des objectifs à atteindre et décidez des méthodes que vous allez utiliser pour atteindre ces objectifs. Vous souhaiterez peut-être améliorer votre taux d'ouverture ou votre taux de clics, ou peut-être souhaitez-vous voir plus de conversions et de ventes à partir de vos campagnes de marketing par e-mail. Utilisez-vous la campagne pour cibler des clients existants ou réfléchissez-vous à la manière d'inciter les gens à effectuer leur premier achat ?

2. Segmentez votre liste de diffusion pour un meilleur ciblage

Le simple fait d'envoyer des e-mails à toutes les personnes de votre liste de diffusion peut vous intéresser, mais ce n'est pas nécessairement le moyen le plus efficace d'attirer l'attention des gens. Au lieu d'envoyer la même chose à tout le monde, vous devriez penser à segmenter votre liste de diffusion afin de mieux cibler les gens. Lorsque vous séparez des personnes dans différents groupes, vous pouvez leur envoyer des e-mails plus pertinents pour elles. La segmentation de votre liste de diffusion pourrait même augmenter vos revenus de plusieurs centaines de pour cent.

Vous pouvez utiliser plusieurs facteurs pour segmenter votre liste de diffusion. Vous pouvez utiliser l'emplacement, le sexe, l'âge, les centres d'intérêt, l'historique des achats ou d'autres caractéristiques et données pour y parvenir. Vous pouvez ensuite créer des campagnes d'e-mails distinctes pour ces différents groupes de personnes, en vous assurant que les e-mails que vous leur envoyez correspondent mieux à leurs besoins et à leurs intérêts.

3. Personnalisez vos campagnes

Pour aller encore plus loin dans l'envoi d'e-mails pertinents, vous devez réfléchir à la façon dont vous pouvez personnaliser vos e-mails. La personnalisation peut vraiment améliorer vos e-mails et les rendre plus attrayants pour les destinataires. Vous pourriez voir des taux d'ouverture 50 % plus élevés à partir de lignes d'objet personnalisées, et ce, avant même que votre e-mail n'ait été lu. La personnalisation peut être beaucoup plus simple que vous ne le pensez. L'une des choses simples pour commencer est d'inclure le nom du destinataire dans l'e-mail. Cela montre qu'il leur est personnellement adressé et qu'il correspond à leurs intérêts.

Une manière plus avancée de personnaliser vos campagnes par e-mail consiste à utiliser l'automatisation des e-mails pour réaliser la personnalisation. Lorsque vous configurez des e-mails pour qu'ils se déclenchent après certains comportements, vous pouvez vous assurer que les utilisateurs reçoivent les e-mails les plus pertinents au bon moment. Par exemple, après un achat, un client peut recevoir un e-mail avec des suggestions d'autres produits susceptibles de l'intéresser.

4. Développez votre liste de diffusion

Une liste de diffusion plus importante peut certainement vous être bénéfique si vous essayez d'améliorer le retour sur investissement de vos campagnes de marketing par e-mail. Bien sûr, vous ne voulez pas avoir une longue liste de personnes qui ne sont pas intéressées par votre marque. Mais il existe plusieurs façons d'inciter davantage de personnes à s'inscrire volontairement à votre liste de diffusion. Vous pouvez leur donner une option de case à cocher simple lorsqu'ils effectuent un achat afin qu'ils puissent recevoir des e-mails à l'avenir. Vous pouvez offrir des incitations telles que 10 % de réduction sur leur premier achat s'ils s'inscrivent à votre newsletter. Ou peut-être pourriez-vous utiliser des pages de destination et des formulaires de capture de prospects.

Plus de personnes sur votre liste de diffusion signifie que vous avez plus de personnes à qui envoyer des e-mails. Vous pouvez segmenter votre liste de diffusion plus efficacement et vous obtiendrez plus de données sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec les e-mails que vous envoyez.

5. Optimiser les e-mails pour mobile

Les appareils mobiles sont plus que jamais utilisés pour faire une variété de choses. De nombreuses personnes ont des applications de messagerie sur leur téléphone ou utilisent le navigateur de leur téléphone pour consulter leurs e-mails. Avec plus de la moitié des e-mails désormais ouverts sur des appareils mobiles, il est plus important que jamais que vos e-mails soient optimisés pour les mobiles. Vos e-mails doivent être beaux sur différents appareils, avec des écrans de différentes tailles. Ils doivent également être faciles à naviguer à l'aide d'un écran tactile ou d'une souris.

En plus de vous assurer que vos e-mails sont beaux et utilisables, vous voudrez peut-être réfléchir à la manière de les rendre plus interactifs. Si vous rendez vos e-mails plus attrayants en ajoutant des éléments interactifs, réfléchissez à la manière de vous assurer qu'ils sont toujours optimisés pour les appareils mobiles. Si vous allez créer un lien vers votre site, assurez-vous que votre site Web est également optimisé pour les mobiles. Utilisez un service de conception de sites Web pour petites entreprises pour vous aider à créer un site réactif qui fonctionne sur n'importe quel appareil.

6. Utilisez différentes formes de contenu

Mélanger le contenu que vous envoyez dans vos e-mails peut les rendre plus attrayants. Au lieu de vous concentrer uniquement sur la copie de vos e-mails, réfléchissez à la façon dont d'autres formes de contenu peuvent améliorer les e-mails que vous envoyez. L'intégration de graphiques, de GIF et de vidéos dans vos e-mails peut les rendre plus intéressants et attrayants. L'ajout de vidéos à vos e-mails pourrait augmenter l'engagement jusqu'à 300 %, il est donc utile de réfléchir à la manière dont vous pouvez améliorer vos e-mails avec différents types de contenu.

Lorsque vous pensez au contenu et à la mise en forme de vos e-mails, gardez à l'esprit la convivialité. Vous ne voulez pas que les e-mails soient lents à télécharger ou difficiles à utiliser sur certains appareils. En plus d'inclure du contenu tel que des vidéos, vous pouvez également créer un lien vers d'autres contenus sur votre site Web ou vos pages sociales.

7. Repensez vos lignes d'objet

Vos lignes d'objet peuvent faire une grande différence dans le succès de vos campagnes de marketing par e-mail. 33 % des destinataires ouvriront un e-mail en raison d'une ligne d'objet accrocheuse mais, à l'inverse, 69 % des personnes signaleront un e-mail comme spam en se basant uniquement sur la ligne d'objet. Il est donc essentiel que vos lignes d'objet soient correctes si vous voulez que vos e-mails soient performants, en particulier si vous essayez d'augmenter votre taux d'ouverture. Il existe plusieurs façons d'améliorer vos lignes d'objet, de les personnaliser à vous assurer que vous faites appel aux désirs de votre public.

Vous pouvez même faire des choses comme utiliser des emojis dans vos lignes d'objet pour aider vos e-mails à se démarquer des autres. Cela pourrait entraîner une augmentation considérable des taux d'ouverture. Cependant, il est également important de ne pas en abuser. Si vous le faites, vos e-mails pourraient ressembler à du spam.

8. Utilisez les appels à l'action

Si vous recherchez plus de conversions à partir de votre marketing par e-mail, il est judicieux d'inclure des appels à l'action dans vos e-mails. Un appel à l'action suggère ce que votre lecteur doit faire ensuite. Il leur dit de cliquer sur un lien, d'entrer en contact, de faire un achat ou de faire autre chose qui les amène à passer à l'étape suivante dans leur parcours d'acheteur. Essayez différents CTA pour déterminer ce qui fonctionne bien pour vos e-mails. En testant différentes options, vous pouvez comparer la réponse que vous obtenez de chacune. Vous pouvez stimuler l'engagement grâce à votre utilisation des appels à l'action.

9. Utiliser les données pour améliorer les campagnes

Les données et les informations sur le comportement de vos clients, votre site Web et vos campagnes par e-mail vous aideront à améliorer vos futures campagnes. Lorsque vous avez des chiffres sur la façon dont les gens interagissent avec votre site, quels e-mails obtiennent les meilleurs taux d'ouverture et quels CTA ont les meilleurs taux de clics, il est plus facile de créer une formule pour une stratégie de marketing par e-mail réussie à l'avenir.

Collectez différents types de données et utilisez-les pour éclairer vos décisions. Il vous aidera également à surveiller la progression de vos campagnes, en vous montrant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous devez décider quelles mesures vous souhaitez mesurer pour comprendre le succès de votre campagne, en plus du retour sur investissement total. Cela vous aide également à définir vos objectifs afin que vous sachiez si votre campagne est finalement couronnée de succès.

Améliorez plus que jamais le retour sur investissement de votre marketing par e-mail en améliorant votre stratégie et en créant des e-mails attrayants et personnalisés. Les bonnes stratégies de marketing par e-mail peuvent vous aider à obtenir un meilleur retour sur investissement de vos campagnes.