Top 10 des marques D2C qui bouleversent le marché de consommation européen

Introduction

Êtes-vous un propriétaire de marque émergente souhaitant tester l’efficacité des marques D2C en Europe ? Alors vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous discutons de l'émergence des entreprises D2C en Europe et des 10 principales marques D2C qui ont réussi à révolutionner son marché grand public. Nous avons également inclus des marques du Royaume-Uni pour plus de commodité et de concision.

Sans plus tarder, commençons.

D2C : le transformateur du marché de consommation européen

Les marques européennes destinées directement au consommateur (D2C) devraient atteindre 182,6 milliards de dollars d'ici la fin de 2023. Bien que certaines marques aient progressé sur le marché du D2C avant l'arrivée de Covid, la pandémie a exacerbé la situation pour atteindre directement les clients.

De plus, après le Brexit, les marques existantes et celles natives du numérique ont suspendu leur dépendance à l’égard de marchés comme Amazon. Au lieu de cela, ils ont adopté le canal D2C pour interagir et vendre aux acheteurs depuis leurs sites Web. Les consommateurs européens ont apprécié les prix compétitifs, la personnalisation rapide, l’orientation client et la facilité d’accès des marques D2C.

La plupart des marques D2C en Europe sont centrées en Occident, le Royaume-Uni et la France étant des foyers d'innovation et de startups D2C émergentes. Les raisons incluent une pénétration élevée du commerce électronique, des installations logistiques robustes, de nombreuses opportunités de financement et une solide base de clients.

Les catégories bénéficiant d’une expansion rapide avec le modèle D2C comprennent :

• Mode : streetwear décontracté, chaussures, vêtements, mode de luxe
• Santé et mode de vie : beauté, soins de la peau, soins
• Alimentation : boîtes d'abonnement à la préparation de repas, café et autres boissons
• Technologie : trackers de sommeil, technologie de santé centrée sur les femmes

Les 15 principales marques D2C qui bouleversent le marché de consommation européen

1) Gymshark

Ceux qui connaissent le paysage D2C européen trouveront que Gymshark est la plus méritante du titre de « meilleure » marque D2C en Europe. Et pour de bonnes raisons. Fondée en 2012 à Solihull, en Angleterre, Gymshark est la première marque britannique de vêtements et d'accessoires de fitness, évaluée à 1,3 milliard de dollars en 2020.

Gymshark a transformé les vêtements de sport pour les amateurs de gym en Angleterre et dans le monde entier grâce à sa large sélection de vêtements de sport. Qu'il s'agisse de gilets, de t-shirts, de shorts, de pantalons de jogging, de sweats à capuche, peu importe, ils l'auront. Présenter des collections athleisure pour hommes et femmes sans manquer de grâce et de style suscite un attrait intense auprès des millennials et des GenZ.

Les experts du marché attribuent son essor rapide dans le secteur des vêtements de sport D2C à sa stratégie numérique méticuleuse. Depuis ses débuts, Gymshark a perfectionné ses compétences en marketing d’influence et sur les réseaux sociaux pour développer sa marque. Grâce à ses ventes annuelles, ses campagnes cohérentes sur Twitter et Instagram et sa chaîne YouTube basée sur des didacticiels, Gymshark a développé une clientèle récurrente.

Le secret du succès de Gymshark réside dans l'investissement massif dans le développement de produits et l'innovation, en intégrant des maillots de bain, des accessoires et des vêtements d'extérieur. Son argument de vente unique (USP) repose sur une approche « client d'abord ». Cela inclut la transformation des clients en « initiés » de l'entreprise grâce à des stratégies numériques d'engagement client.

2) ASOS

Partageant une réputation similaire à Gymshark, ASOS est la marque britannique recherchée dans le secteur de la vente au détail de mode. ASOS est apparue en 2000 comme une marque vendant des « imitations » avec le slogan « Achetez ce que vous voyez au cinéma et à la télévision ». Elle est désormais devenue une initiatrice de la démocratie de la mode, enchaînant les vêtements décontractés et la mode à paillettes dans plus de 30 tailles.

ASOS fait appel à la liberté d'esprit des millennials et de la génération Z (qui représentent la majorité de son segment de clientèle), qui croient fermement au body positivity. Ses collections s'articulent autour des nouveautés, des tendances (la dernière inspirée de Barbie de Margot Robbie) et de la mode inspirée des célébrités. Quoi qu'il en soit, ASOS crée des vêtements qui chantent l'inclusivité et le chic.

Si l'on examine les facteurs qui expliquent le succès continu d'ASOS depuis plus de 20 ans, la première chose qui nous vient à l'esprit est l'innovation à son apogée. ASOS est l'une des premières marques en ligne à lancer une nouvelle corde à linge en seulement 3 à 4 mois. Son cycle de production rapide suit les tendances de la mode émergentes et les styles qui trouvent un écho auprès de sa clientèle surfant sur les réseaux sociaux.

En 2022, la société a réalisé un chiffre d'affaires impressionnant de 4,45 milliards de dollars jusqu'au 31 août 2022. Topshop, la marque de jeans pour femmes d'ASOS, est son principal contributeur à la croissance des revenus. Ses produits, ses guides de style et ses chèques cadeaux en font le principal concurrent D2C du retail de mode européen.

3) Rouje Paris

Pionnière en France, Rouje Paris a enchanté le monde de la mode avec son look fantaisiste de « French Girl ». Aujourd'hui, c'est un engouement qui pousse des milliers de femmes à travers le monde à visiter sa page d'accueil. Fondée en 2016 par Jeanne Damas, Rouje inspire un style enraciné dans l'amour vintage, les accents floraux, les robes portefeuille, les silhouettes et tout ce qui définit le « joli ».

La popularité de Rouje doit beaucoup à sa capture impeccable du style et du look nostalgiques français. Ses vêtements mettent l'accent sur la liberté et l'ouverture d'esprit, ramenant la mode des années 40, 60 et 80. Rouje associe les styles classiques au confort moderne et propose une section dédiée d'accessoires ainsi que de produits de beauté.

La devise générale de sa marque est de permettre aux clients de reproduire un style de vie français par excellence intemporel. Et créer un lien partagé entre les femmes new age et leurs mères et grands-mères.

En tant que marque D2C, Rouje Paris accorde une grande importance au confort du client et à l'établissement d'un canal d'engagement direct. Jouant selon les règles de l'engagement client D2C, il propose une livraison gratuite et dans le monde entier, plusieurs options de paiement sécurisées et des retours faciles sous 15 jours. Elle propose des livraisons dans le monde entier avec DHL et UPS .

Rouje Paris s'engage fortement en faveur de la responsabilité sociale. Il s'associe à des organisations aidant et réhabilitant les femmes survivantes de violences. Il finance également la création d’entreprises par des femmes entrepreneures.

4) Blanc cassé

Fondée dans la ville italienne de Milan en 2012, Off-White est l'idée originale du célèbre créateur de mode américain Virgil Abloh. Off-White est l’expression de ce que pourrait être une marque de mode de luxe haut de gamme. Ses collections ont tendance à apparaître lors des défilés de la Fashion Week de Paris et ses collaborations se font avec des marques de mode populaires comme Nike et Warby Parker.

Les collections d'Off-White sont toujours des sweat-shirts de sport haut de gamme d'une valeur de 1 000 $ et des baskets pour 700 $. Elle habille aussi bien les hommes que les femmes avec des collections allant des vestes formelles aux chemises et pantalons en flanelle jusqu'aux sweats à capuche. Le streetwear de luxe d'Off-White est devenu un symbole de l'art iconoclaste, de la musique contemporaine et du sport.

Off-White attire particulièrement les jeunes car ils s'inspirent de la culture, de la typographie et des expressions créatives ironiques des jeunes. La marque a une histoire de collaboration avec des célébrités, comme le soutien fort de chanteurs comme Kanye West et Rihanna.

Le buzz, l'exposition sur les réseaux sociaux, plus de 25 collaborations et la participation de Loius Vitton ont généré des millions de ventes auprès des fidèles de la marque. Off-White cible les millennials et leur passion pour la liberté et l'expression créative. La marque a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 227,6 millions de dollars américains en 2023.

5) Oura

Oura est un pionnier et un innovateur en matière de technologie de suivi du sommeil et de surveillance de la santé pour sa première bague portable en son genre. Basée en Finlande, Oura a vu le jour en 2013 et, depuis sa création, suit fidèlement le modèle D2C. Oura est le produit d’un savoir-faire soigné alliant fonctionnalité pour le suivi du sommeil et technologie qui s’adapte à la largeur d’un anneau.

La capacité de suivi de la condition physique d'Oura est pilotée par des algorithmes de stade de sommeil basés sur le ML, des capteurs LED et infrarouges et une science des données analysant 20 signaux biométriques. Outre le sommeil, ce tracker « intelligent » surveille la température corporelle, la fréquence cardiaque et respiratoire avec une précision et une fiabilité remarquables. Il affiche l’un des scores de sommeil les plus élevés parmi toutes les marques du secteur du suivi de la condition physique.

Il n’est donc pas surprenant qu’Oura ait acquis une réputation auprès des célébrités et des athlètes qui portent et approuvent le produit. En tant que marque D2C, Oura s'engage à obtenir la satisfaction de ses clients, notamment dans le domaine de la sécurité. Il est conforme aux protocoles de sécurité des données et aux lois sur la confidentialité les plus stricts d'Europe – conformité au RGPD.

Son produit récent, Oura Ring Generation 3, intègre la prédiction des règles pour les femmes et le suivi de la saturation en oxygène pour les personnes âgées. Depuis son lancement, Oura a vendu plus d'un million d'anneaux de suivi du sommeil. L'argument de vente unique de la marque D2C réside dans son design magnifiquement conçu, qui constitue une alternative confortable aux trackers de poignet encombrants.

6) Horace

En tant que marque parisienne de soins de la peau, Horace a révolutionné le marché des soins de la peau pour hommes depuis son lancement en 2016. Contrairement au marché saturé des soins de la peau et des soins pour femmes, les soins pour hommes avec des produits naturels semblaient encore faire défaut. C’est à ce moment-là que les fondateurs d’Horace ont comblé le vide du marché avec des produits de soins capillaires, de soins de la peau et de soins biologiques.

Le catalogue de produits Horace comprend une grande variété de sérums pour le visage, de nettoyants pour le visage, d'hydratants, d'exfoliants, etc. Chacun d'eux cible un problème dermatologique rencontré par de nombreux hommes. En tant que telle, la marque crée des formules utilisant un mélange d'ingrédients biologiques et d'acides naturels testés cliniquement pour améliorer l'état de la peau.

Plus que ses ingrédients phares, Horace impressionne ses clients avec un emballage élégant, des prix équitables et des offres groupées de produits abordables. Il accorde une grande importance à la collecte de commentaires honnêtes de la part des clients confrontés à des problèmes de peau. Elle intègre ensuite son offre dès la production, proposant ainsi de véritables solutions à des problèmes réels.

Au cours des trois dernières années, Horace a acquis la réputation de « donner la priorité aux hommes ». En tant que marque D2C, elle a surpassé les grandes entreprises de soins pour hommes qui se sont fixé comme priorité d'atteindre des milliers de clients pratiquement chaque semaine. Elle gère également un service de consultation en soins de la peau offrant aux professionnels en activité la possibilité de mettre en œuvre facilement un régime de soins de la peau flexible inspiré d'Horace.

7) Elvie

Fondée à Londres en 2013 par l'experte en santé des femmes Tania Boler, Elvie a changé la donne dans le domaine des produits technologiques de santé pour les femmes. Son objectif est d'autonomiser les femmes grâce à une « technologie radicale donnant la priorité aux femmes ». En tant que tel, son catalogue comprend des tire-lait portables, des produits menstruels et des entraîneurs du plancher pelvien fabriqués pour rendre la maternité confortable.

Elvie a perturbé un marché qui ne méritait pas les soins postnatals. En fait, ses produits de santé technologiques primés ciblent des problèmes de santé moins évoqués mais très répandus, comme les troubles du plancher pelvien. Il infuse des produits bien documentés, légers, mains libres, ultra silencieux et facilement contrôlables via une application mobile.

En raison de la nouveauté de son produit, associée à une technologie intelligente et à sa facilité de port, des milliers de femmes sont devenues des utilisatrices dévouées d'Elvie. Depuis son lancement, Elvie est apparue dans des publications de premier plan comme Vogue, Wired et Glamour pour sa technologie innovante centrée sur les femmes.

8) Huel

Huel est un substitut de repas qui a gagné de nombreux fans pour son régime végétalien 100 % végétal. Huel propose des alternatives alimentaires saines, faibles en sucre et nutritionnellement équilibrées, avec une empreinte carbone remarquablement faible. Depuis son lancement en 2015, Huel a vendu plus de 250 millions de portions avec une position plutôt radicale : « la nutrition d'abord, le goût ensuite ».

La poudre de protéine la plus connue de Huel a perturbé un marché qui se contentait de servir des tas de protéines tout en négligeant les autres nutriments. Huel a réussi à identifier ce problème. Il a créé une formule diététique saine riche en fibres, vitamines, minéraux, probiotiques, etc., en utilisant des ingrédients ménagers comme l'avoine, les graines de lin, les pois et le riz brun.

Huel a encore infusé de la flexibilité dans son utilisation, créant une poudre suffisamment polyvalente pour être mélangée à de l'eau ou transformée en gâteaux et biscuits. La marque est rapidement devenue célèbre pendant la pandémie de COVID, offrant à ses clients un repas sain et facile à préparer.

9) Floraison et sauvage

Amenant le modèle d'abonnement vers de nouveaux sommets, Bloom & Wild était une entreprise de livraison de fleurs du Royaume-Uni. À partir de 2016, cette marque D2C a obtenu un financement de série D de 186,2 millions de dollars, devenant ainsi la plus grande marque de fleuriste en ligne au monde. Fidèles à leur nom, les fleurs arrivent sous forme de boutons et fleurissent dans les 24 à 48 heures et peuvent rester jusqu'à une semaine.

Le secret du succès de Bloom & Wild réside dans son emballage innovant qui conserve la fraîcheur des têtes et permet de les livrer dans une boîte aux lettres. L'entreprise est surtout connue pour ses fleurs en boîte aux lettres (arrivant dans une boîte aux lettres) et ses bouquets noués à la main adaptables à toute occasion. Les clients peuvent choisir parmi une gamme de motifs de couleurs et de coupes pour les occasions.

En ce qui concerne son offre d’abonnement, Bloom & Wild allie abordabilité et commodité. Il propose deux abonnements : un pour un usage personnel (pour 25 $ par boîte) et l'autre pour offrir (20 $ par boîte). Il propose également une section dédiée aux cadeaux, comprenant une variété de produits, des biscuits comestibles aux bougies aromatiques.

Dans la norme classique D2C, il propose des livraisons gratuites, des réductions et des extras gratuits. De plus, la société expédie en Irlande, en France, en Allemagne et en Autriche. Assumant la responsabilité de la durabilité, Bloom & Wild propose une neutralité carbone à 100 % et des emballages 100 % compostables.

10) Broyer

Né de l'amour de 70 millions de passionnés de café, Grind a étendu son café en ligne D2C servant du café dans tout le Royaume-Uni. Ce qui a commencé avec des restaurants de détail et des cafés-bars transformés en une boutique en ligne livrant dans toutes les régions des États-Unis et du monde. Union européenne.

La renommée de Grind dans le secteur de la vente de café réside dans ses dosettes de café Nespresso innovantes, naturellement compostables à la maison et biologiques. Faisant allégeance au profond amour du pays pour la durabilité, cette entreprise D2C soutient l'agriculture biologique et l'approvisionnement éthique. Son principal USP est sa large sélection de grains entiers savoureux et torréfiés, allant des pommes vertes au cacao.

Grind exploite bien les atouts d’une prochaine marque D2C. Il a une conception de site Web attrayante, offre des réductions aux étudiants et aux travailleurs et plus de 35 types de mélanges de café. Elle promeut également activement un service d'abonnement flottant à la fois pour les recharges de boîtes aux lettres et pour les achats groupés de 100 pods. Tous ces éléments bénéficient de la livraison gratuite et de réductions supplémentaires.

Dans le même temps, il suit les règles D2C visant à améliorer le confort du client. Il propose plusieurs options de paiement, une politique de retour de 30 jours (avec conditions), des notifications de suivi de commande et un programme de récompense de fidélité. Les clients peuvent également choisir des machines à café, des cadeaux et des accessoires.

Conclusion

Le paysage D2C en Europe est parsemé de centaines d’entreprises qui ont dépassé le cadre de la distribution traditionnelle des chaînes de vente au détail. À l’instar des États-Unis, les entreprises européennes ont progressé dans le canal D2C.

Des entreprises comme Gymshark ont ​​déjà atteint le statut de « licorne ». On peut ainsi affirmer qu’il existe une prolifération d’entreprises D2C en Europe. C’est le moment idéal pour les marques émergentes en Europe de commencer leur parcours D2C.

FAQ

1) Qu’est-ce qui rend le D2C si populaire en Europe ?

Le modèle D2C permet aux détaillants d'interagir directement avec les clients au lieu de s'appuyer sur des détaillants tiers. Cela leur permet d’économiser des coûts de distribution et fait d’eux le propriétaire ultime de leur chaîne d’approvisionnement. Cela leur permet également de fournir un service client amélioré, d'être compétitifs en termes de prix et de créer des expériences client fluides qui renforcent la fidélité à la marque.

2) Quelle niche connaît la plus forte croissance dans le secteur D2C européen ?

Les marques de mode ont le plus grand potentiel de croissance dans le secteur D2C européen. Dans ce domaine, les marques basées au Royaume-Uni ont pris les devants, avec des sociétés comme Gymshark et ASOS en tête. Outre le marché de la mode en ligne, la beauté et les cosmétiques ont également de fortes chances de réussir dans le secteur D2C.