Top 10 des meilleurs concurrents et alternatives de Narvar [gratuit/payant - examiné]
Publié: 2024-03-20Introduction
Narvar apparaît toujours chaque fois que nous recherchons le meilleur logiciel pour améliorer l'expérience post-achat. Qu'il s'agisse de récupérer des dates de livraison estimées presque précises, d'envoyer des notifications de commande multicanaux ou de gérer les retours, il peut gérer facilement et de manière transparente la plupart des tâches liées à la logistique.
Néanmoins, Narvar n’est pas toujours la meilleure option en tant que logiciel d’expédition. Il lui manque certaines fonctionnalités avancées qui peuvent vous empêcher d’atteindre vos objectifs d’expédition.
Par exemple, il n'offre aucun système d'attribution d'opérateurs et ne surveille les violations des SLA. Il ne fournit même aucune solution pour gérer les échecs et les fausses livraisons en cas de scénarios inhabituels. Malgré cela, Narvar a des prix élevés qui peuvent vous ruiner, surtout lorsque vous êtes un entrepreneur débutant.
C'est pourquoi, après avoir évalué des dizaines de logiciels d'expédition, discuté avec des experts en commerce électronique et examiné de nombreux commentaires de clients, nous avons compilé une liste des 10 principaux concurrents et alternatives de Narvar qui offrent des fonctionnalités plus avancées mais avec des prix équitables.
Commençons!
Top 10 des meilleurs concurrents et alternatives de Narvar (liste mise à jour en 2024)
Avant de passer aux caractéristiques détaillées des concurrents de Narvar, voici un aperçu des 10 principaux concurrents et alternatives de Narvar. Nous avons mis en évidence leurs principaux atouts afin que vous puissiez avoir un aperçu de leurs offres principales.
1) Cliquez sur Post
Notre premier choix comme alternative à Narvar est ClickPost . Avant de nous qualifier de partiaux pour avoir donné la priorité à ClickPost, jetez un œil à ses fonctionnalités de base et à la façon dont il bat Narvar.
Tout d’abord, ClickPost est l’un des principaux logiciels d’expédition qui fournit une gamme de services de premier ordre pour améliorer la gestion des commandes et l’expérience post-achat.
Par exemple, comme Narvar, il propose des solutions telles que la récupération EDD, la notification client, le portail de retour en libre-service, la création d'étiquettes de retour groupé, etc. Parallèlement à celles-ci, il propose également des options premium supplémentaires pour vous aider à garder une longueur d'avance dans le jeu.
Il s'agit d'outils de gestion NDR pour réduire le pourcentage de RTO, d'une page de suivi de marque, d'une allocation automatisée des coursiers en fonction des besoins d'expédition, et bien plus encore.
Avec ClickPost, vous pouvez également gérer les rapports de non-ramassage. En fait, le moteur ML de ClickPost fournit des analyses de performances régulières pour vous aider à améliorer vos performances.
En plus de cela, ClickPost propose près de 400+ intégrations d'API d'opérateur . ClickPost propose également une application de retour Shopify dédiée pour gérer les activités de retour sur un tableau de bord centralisé.
Avantages:
- Flexible et très facile à naviguer, intégration de plus de 400 transporteurs, automatisation des tâches de traitement des commandes
- Gestion avancée des retours, page de suivi de la marque, notifications ponctuelles
- Gestion des NDR, Gestion des NPR, Création des étiquettes de retour
- Rapprochement COD, application Shopify Return
- Support client prêt à l'emploi
- Prix équitable
Les inconvénients:
- Aucun plan tarifaire n'est disponible sur le site officiel
(Connectez-vous avec l'équipe pour obtenir des tarifs personnalisés.)
2) Shippo
Shippo est notre prochain choix parmi les concurrents de Narvar. Il s'agit principalement d'un logiciel d'expédition de commerce électronique qui se concentre sur la rationalisation des opérations d'expédition grâce à l'automatisation.
Vous pouvez connecter Shippo à des plateformes de commerce électronique telles que Shopify et BigCommerce, des plateformes de sites Web et des places de marché – pour gérer toutes vos tâches d'expédition en un seul endroit.
De plus, là où Narvar s'occupe de l'image de marque d'une entreprise, Shippo va au-delà et vous aide à gérer les activités liées aux coûts. Par exemple, avec Shippo, vous pouvez obtenir des tarifs en temps réel auprès de transporteurs comme FedEx et UPS et économiser sur les frais d'expédition.
Il fournit également un système de création automatisée d'étiquettes pour les commandes nouvelles et existantes, y compris des étiquettes pour les retours et le dédouanement.
Il offre également des informations de suivi complètes via des mises à jour et une page de suivi de marque. Donc, si vous le considérez comme une alternative fiable à Narvar, consultez Shippo et ses concurrents pour une meilleure compréhension.
Avantages:
- Forfait gratuit, Gestion des retours produits, Tarif transporteur en temps réel
- Remises sur les frais d'expédition, intégrations avec les transporteurs et les canaux de vente, analyses et rapports robustes
Les inconvénients:
- Service client médiocre, frais cachés
3) Station de navigation
ShipStation est une plateforme de gestion des commandes qui facilite la gestion et la synchronisation de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout. Il offre également une intégration d’expédition multi-transporteurs et contribue ainsi à la promotion commerciale.
Avec ShipStation, vous pouvez imprimer des étiquettes, suivre les expéditions et gérer les retours de produits. En fait, vous pouvez également créer des expériences de livraison personnalisées pour vos clients via l'expédition de marque.
Les principales raisons de considérer ShipStation comme l'un des meilleurs concurrents de Narvar sont sa solution de gestion des stocks et ses tarifs d'expédition réduits. Vous pouvez même économiser jusqu'à 84 % sur les transporteurs.
Jetez donc un œil à ShipStation et à ses alternatives pour avoir plus de clarté sur les offres de cette plateforme. ShipStation propose 7 plans tarifaires différents. Le moins cher permet d’économiser totalement de l’argent – à partir de 9,99 $/mois.
Avantages:
- Intégration des transporteurs et des canaux d'expédition, tarifs d'expédition réduits, plans tarifaires abordables
- Expédition de marque, gestion des retours
Les inconvénients:
- Intégration limitée des opérateurs, problèmes techniques, service client médiocre
4) WeSupplyLabs
WeSupplyLabs est une plateforme de gestion des expéditions de commerce électronique qui se concentre sur l'expérience client après l'achat et le support back-end. Elle propose des solutions d'expédition et de logistique sur mesure conçues pour répondre aux exigences spécifiques des entreprises de commerce électronique.
À l’heure actuelle, il permet l’intégration avec plus de 100 opérateurs et autres plates-formes. Il affiche les dates de livraison estimées et envoie des notifications de suivi proactives aux clients.
Vous bénéficierez également d'une page de suivi de marque pour les recommandations de ventes croisées et d'un portail de retour en libre-service pour vos clients. En fait, vos clients peuvent également opter pour le retrait en magasin et en bordure de rue.
Cela signifie que si vous avez besoin d'aide pour l'exécution des commandes, l'entreposage ou l'expédition, WeSupplyLabs peut vous fournir les outils et l'assistance nécessaires pour répondre à vos besoins.
Si ni Narvar ni WeSupplyLabs ne vous offrent ce que vous recherchez, alors les alternatives WeSupplyLabs le feront sûrement.
Avantages:
- Approche d'exécution omnicanal, notification d'expédition ponctuelle, portail de retour en libre-service
- Incitation à l'échange de produits, Option de retrait en bordure de rue, Détection de fraude au retour
- Gestion des commandes à emporter, Analyse des retours
Les inconvénients:
- Intégrations multi-opérateurs limitées, aucune approche de génération automatisée de NDR
5) Effectuer le colis
Une autre meilleure option pour les alternatives Narvar est Parcel Perform - une boîte à outils de données logistiques et une plateforme de gestion des expéditions pour les entreprises de commerce électronique. Actuellement, il s'intègre à plus de 1 045 opérateurs dans le monde.
Depuis le suivi, la prévision des dates de livraison et l'analyse des informations logistiques jusqu'à la gestion des retours, il fournit plusieurs services premium. Vous bénéficierez également d'un widget de suivi de marque afin que vous puissiez proposer des options personnalisées à vos clients et augmenter vos ventes.
En dehors de cela, il aide les détaillants à envoyer des notifications et propose des rapports en temps réel pour améliorer leur stratégie d'expédition et de marketing. Mais avant d'essayer Parcel Perform, parcourez la publication Parcel Perform et ses concurrents. Ils aident les entreprises de commerce électronique à économiser jusqu'à 30 % sur leurs frais d'expédition.
Avantages:
- Plan gratuit, tableau de bord de suivi intégré, prédiction ETA
- Intelligence logistique, widget de suivi de marque, solution de gestion des retours
Les inconvénients:
- Faible capacité multitâche, problèmes techniques et bugs
6) Transmettre
Convey est une solution de gestion de l'expérience de livraison disponible pour les entreprises de commerce électronique. Il se concentre principalement sur la gestion des données et une meilleure visibilité et aide à démêler les nœuds de la chaîne d'approvisionnement via l'automatisation.
Certaines de ses meilleures fonctionnalités incluent une visibilité en temps réel, une gestion flexible des flux de travail, l'identification des perturbations de la chaîne d'approvisionnement, et bien plus encore. En plus de cela, vous bénéficierez également d'analyses basées sur les données pour améliorer votre stratégie et réduire les coûts opérationnels.
Il affiche un EDD presque précis sur les pages de paiement et de produits de la boutique en ligne. Cela vous aide à son tour à fidéliser votre marque.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Convey se démarque comme l'un des principaux concurrents de Narvar, jetez un œil à l'article Narvar Vs Convey.
Cependant, si vous trouvez que Convey n'est pas votre choix préféré, vous pouvez également parcourir certaines des meilleures alternatives Convey pour trouver votre solution idéale.
Avantages:
- Visibilité des commandes, prédiction des problèmes de livraison, affichage EDD
- Intelligence de la tour de contrôle, analyse de la chaîne d'approvisionnement
Les inconvénients:
- Manque de fonctionnalités pour gérer les exceptions d'expédition et la marque
7) Easyship
Easyship est un logiciel d'expédition basé sur le cloud conçu pour une expédition plus rapide et un suivi amélioré des expéditions. Son interface conviviale et son large éventail de fonctionnalités peuvent s'adapter à toutes les tailles et besoins d'entreprise.
Easyship gère une chaîne mondiale de centres de distribution qui accélère les expéditions transfrontalières. Il peut gérer les droits, taxes et douanes pour le compte des vendeurs en ligne.
Easyship propose également un suivi des commandes en direct, ce qui en fait l'un des meilleurs logiciels de suivi des expéditions de commerce électronique du marché.
Avec Easyship, vous bénéficierez de réductions d'expédition importantes avec USPS, UPS et FedEx. À l'heure actuelle, il est expédié dans plus de 220 pays. Mais si vous ne trouvez pas votre pays préféré dans la liste, consultez les concurrents et les alternatives d'EasyShip pour une meilleure option.
Avantages:
- Flexible et facile à naviguer, Intégration avec plus de 250 transporteurs mondiaux, Tarifs d'expédition réduits
- Visibilité des droits et taxes, Gestion globale des expéditions, Tarifs de paiement dynamiques
- Génération d’étiquettes d’expédition, planification des enlèvements, suivi des commandes.
Les inconvénients:
- Retard logiciel, personnalisation limitée, service client médiocre
8) Après l'expédition
Avec une suite de fonctionnalités premium pour améliorer l'expérience post-achat, AfterShip se distingue comme l'un des meilleurs concurrents de Narvar.
Bien qu'il soit bien connu pour ses services mondiaux de messagerie et de suivi des colis, il propose également un certain nombre d'autres solutions haut de gamme.
Il s'agit du suivi des commandes, de la page de suivi de la marque, de la gestion des retours, de la gestion des expéditions, de la page de garantie de la marque, de l'estimation de la date de livraison et de l'enrichissement automatique des données.
AfterShip offre également une protection de classe mondiale pour vous protéger des frustrations liées à l'expédition.
Le seul inconvénient d’AfterShip est son prix élevé. Ainsi, si vous débutez tout juste votre parcours de commerce électronique, vous pouvez trouver ces alternatives AfterShip plus adapté à vos objectifs commerciaux.
Nous avons également fourni une ventilation détaillée de ces deux plates-formes dans l'article Narvar Vs AfterShip pour vous aider à évaluer la meilleure.
Avantages:
- Intégration des transporteurs avec plus de 1 125 fournisseurs, prévision de livraison estimée, logiciel d'analyse des e-mails de commande
- Gestion des retours, gestion des garanties, fonction de protection des expéditions
Les inconvénients:
- Prix élevé, support client médiocre
- Manque de notifications fréquentes au client
9) Métapack
Metapack est une plateforme de gestion des livraisons qui aide les entreprises de commerce électronique à envoyer leurs produits aux clients rapidement et efficacement. À l’heure actuelle, il compte plus de 350 intégrations d’opérateurs.
En fonction de vos exigences, il vous attribuera le meilleur prestataire de services pour mieux répondre à vos besoins d'expédition.
Parallèlement, le traitement rapide des commandes de Metapack vous aide à répondre aux demandes de vos clients car il a la capacité de traiter des milliers de commandes par jour.
Il offre également aux clients une visibilité complète sur l'état de l'expédition avec une page de suivi de marque pour les commandes directes et inversées.
De plus, vous pourrez également optimiser les opérations de livraison du dernier kilomètre grâce à l'option Ship from Store qui transforme les magasins physiques en centres de distribution.
Son calculateur d'expédition intégré garantit que vous obtenez toujours les meilleurs tarifs possibles. En fait, vous pouvez gérer toutes ces activités à partir d’un seul tableau de bord.
Avantages:
- Intégration d'expédition multi-transporteurs, estimation des dates de livraison, page de suivi de marque
- Gestion des retours, Notification aux clients
Les inconvénients:
- Aucune option pour réduire les échecs de livraison
- Service client médiocre
Remarque : Certaines alternatives MetaPack sont connues pour leur système de support client robuste.
10) Poste facile
Dernier point mais non le moindre, nous avons EasyPost – une autre alternative leader à Narvar. EasyPost propose une intégration API simple qui vous aide à vous connecter avec plus de 65 transporteurs pour expédier au niveau national et international.
Le moteur de vérification d'adresse d'EasyPost authentifie toutes les adresses de livraison avant de confirmer la commande.
Désormais, le meilleur, c’est qu’il aide à protéger les expéditions contre la perte, le vol ou les dommages en fournissant une assurance précieuse. Avec EasyPost, vous pouvez également suivre vos colis à chaque étape.
De plus, vous pouvez accéder à des tarifs d'expédition réduits et créer des étiquettes d'expédition. De plus, l'API SmartRate d'EasyPost vous permet de choisir les meilleurs tarifs d'expédition en sélectionnant les transporteurs. Cependant, si vous vous demandez toujours si vous devriez ou non opter pour EasyPost, jetez un coup d'œil à EasyPost et à ses concurrents.
Avantages:
- Intégration avec les transporteurs, Création d'étiquettes d'expédition, Suivi des commandes
- Tarifs d'expédition réduits, assurance d'expédition, vérification de l'adresse de livraison et gestion des retours
Les inconvénients:
- Courbe d'apprentissage abrupte, support client inadéquat
Comment choisir le meilleur concurrent et alternative Narvar pour la croissance de votre entreprise ?
Ci-dessous, nous avons compilé une liste des principaux critères pour vous aider à choisir la meilleure alternative parmi des entreprises comme Narvar pour votre boutique en ligne. C'est pourquoi, consultez ces conseils pour ne pas regretter plus tard. Pensez également à approfondir le fonctionnement du logiciel de commerce électronique Narvar avant de prendre une décision.
1) Domaines de service
Les zones de service sont essentielles pour toute entreprise. Ils définissent ce que vous faites, comment vous le faites et pour qui vous le faites. Pour commencer, vous devez considérer la facilité d’entretien. Cela concerne les intégrations des opérateurs et des partenaires, la zone d’opérations et l’échelle des services.
Le concurrent Narvar que vous choisissez doit intégrer les prestataires logistiques capables de livrer les expéditions dans les zones de votre choix. Certains prestataires logistiques opèrent sur plus de sites que d’autres.
Par conséquent, il est crucial de répertorier tous les pays, emplacements et zones dans lesquels vous souhaitez livrer. Ensuite, vous devez également vous renseigner sur le nombre de clients que cette alternative Narvar particulière peut gérer.
2) Gamme de services
Ensuite, vous devez comprendre la gamme de services fournis par le logiciel. Un logiciel d’expédition peut faire une tonne de choses en plus de l’expédition et de la livraison.
Il s'agit notamment de créer davantage d'opportunités de vente avec une page de suivi de marque, d'optimiser les retours de produits, de réduire les exceptions d'expédition grâce à la gestion des NDR, etc.
De plus, ils aident également à l’emballage, à la planification et au ramassage des commandes. Vous pourriez avoir besoin de tout ou partie de ces services en fonction de vos besoins.
3) Mises à jour des commandes en direct et vitesse de suivi
Maintenant, vérifiez la vitesse de suivi et les mises à jour des commandes fournies par le concurrent de Narvar. Cela vous donne une idée de la mesure dans laquelle ce logiciel peut vous aider à fournir des informations de suivi.
Par exemple, quelques entreprises, comme ClickPost, envoient automatiquement des mises à jour de l'état des commandes aux clients via SMS, WhatsApp et e-mails. En conséquence, cela vous aide à garantir que vos clients bénéficient de la meilleure expérience possible.
4) Tarification
Lorsque vous recherchez des entreprises alternatives similaires à Narvar, tenez compte de leurs coûts en plus d’autres facteurs. Il existe un certain nombre d’options logicielles d’expédition abordables sur le marché.
Parallèlement à cela, assurez-vous que tous les services dont vous avez besoin sont inclus dans ce forfait. Cependant, nous vous suggérons toujours de commencer par l’essai gratuit. C'est une excellente occasion de tester la plateforme avant de dépenser votre argent.
5) Disponibilité de l'intégration multi-opérateurs
Le monde de la logistique évolue constamment à mesure que les entreprises recherchent de nouveaux moyens plus efficaces de commercialiser leurs produits.
L'un des derniers développements dans ce domaine est l'expédition multi-transporteurs, qui permet aux entreprises de profiter des meilleurs tarifs d'expédition disponibles auprès d'une variété de transporteurs.
Il s'agit d'un excellent moyen d'économiser de l'argent sur les frais d'expédition, et c'est une option que les entreprises devraient envisager si elles veulent rester compétitives sur le marché actuel.
6) Expérience éprouvée
À mesure que votre entreprise se développe, il devient de plus en plus important de garantir que vos clients reçoivent le même niveau de qualité de service. Dans le même temps, vous devez être en mesure d’étendre rapidement vos opérations, tout en préservant votre marge bénéficiaire.
Cet exercice d’équilibre peut s’avérer difficile, mais avec le bon prestataire logistique, vous pouvez maintenir les normes de service élevées attendues par vos clients. Ainsi, lorsque vous choisissez une alternative à Narvar, vérifiez ses réalisations et les avis des clients pour trouver la meilleure option.
7) Service client robuste
Quelle que soit l'excellence des fonctionnalités du produit, si vos clients ont l'impression de ne pas être pris en charge, ils iront ailleurs. Ainsi, pour que vos clients soient satisfaits et fidélisés, il est important de fournir un excellent service client.
Cela implique de répondre aux demandes de renseignements à temps, de traiter les plaintes rapidement et efficacement et d'aller au-delà des attentes pour répondre aux besoins des clients.
En conséquence, vous fidéliserez vos clients qui reviendront et recommanderont votre entreprise à d’autres. Et c'est pourquoi vous devez sélectionner un concurrent de Narvar capable de fournir ce niveau de service client.
8) Technologie avancée et gestion de la chaîne d’approvisionnement
De nos jours, les entreprises sont toujours à la recherche de moyens de garder une longueur d’avance. Dans une telle situation, l’adoption de technologies plus récentes dans vos opérations peut être votre meilleur pari. Vous devez donc considérer les entreprises qui intègrent les dernières technologies pour livrer des colis de manière rentable.
Cependant, pour de nombreux propriétaires d’entreprise, il peut être difficile de savoir par où commencer ou quelles technologies envisager. Et c’est précisément ici que ces logiciels logistiques peuvent vous aider.
9) Options de livraison
Les clients veulent une expédition prioritaire – et c’est une évidence. Ainsi, lorsque vous prenez une décision, assurez-vous que l'outil s'intègre aux transporteurs qui proposent des options telles que la livraison le jour même, la livraison le lendemain, la livraison à la demande, etc.
Vérifiez également s’il dispose ou non de fonctionnalités de gestion des retours pertinentes – pour garder votre produit intact et l’expérience client au top.
Verdict final : quelle alternative à Narvar devriez-vous choisir ?
Maintenant que nous avons exploré toutes les fonctionnalités et avantages des alternatives et des concurrents de Narvar, la question à un million de dollars est de savoir laquelle choisir.
La réponse : ça dépend ! Nous vous recommandons de jeter un œil aux besoins et au budget de votre entreprise. Ensuite, prenez le temps d’explorer chaque produit en profondeur en téléchargeant des démos ou en obtenant plus d’informations sur leurs sites Web.
Toutefois, si vous ne disposez pas de beaucoup de temps pour le faire, laissez-nous vous aider à affiner vos choix. Optez pour ClickPost si vous souhaitez une solution unique pour optimiser vos besoins d'expédition et votre expérience post-achat grâce à l'automatisation.
Choisissez Shippo, ShipStation, Parcel Perform, Metapack et EasyPost si votre objectif principal est de réduire les coûts d'expédition. Bien que WeSupplyLabs soit efficace pour gérer les chaînes d'approvisionnement, Easyship, Convey et AfterShip sont d'excellentes options pour l'image de marque et le marketing.
Principales raisons de passer de Narvar à ClickPost
Les algorithmes d'IA et de ML de ClickPost attribuent le meilleur transporteur pour chaque commande en fonction de mesures telles que les tarifs d'expédition, les performances passées et les commentaires des clients.
2) Système de suivi avancé
Le suivi avec ClickPost offre une plus grande précision et rapidité car il utilise des mécanismes à double API, des Webhooks et des sondages.
3) Gestion des exceptions d'expédition
Grâce à sa fonction de gestion NDR, les exceptions d'expédition telles que les retards, les échecs de livraison et les fausses livraisons sont résolues - sans aucun problème.
4) Assistance prête à l'emploi
Il fournit une assistance technique dédiée 24h/24 et 7j/7 et des sessions de formation fréquentes pour vous assurer une mise en ligne plus rapide et une résolution rapide des requêtes.
5) Gestion avancée des retours
Il propose un portail de retour en libre-service, une allocation automatisée des transporteurs et une fonction de gestion NPR pour vous aider à réduire le pourcentage de RTO et à améliorer l'expérience client.
6) Prix compétitifs
ClickPost, en tant qu'alternative à Narvar, vous permet de personnaliser et de sélectionner des fonctionnalités pour vous assurer d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix et de réduire les coûts d'exploitation.
FAQ
1) Qu’est-ce que Narvar ?
Narvar est un logiciel d'expédition de commerce électronique qui fournit une variété de services pour améliorer l'expérience client après achat pour les entreprises de commerce électronique.
Ces services incluent une solution de suivi des colis de commerce électronique, envoyant des notifications de suivi aux clients, les affichant sur une page de suivi de marque et permettant des retours ou des échanges plus faciles.
2) Quelle est la meilleure alternative à Narvar ?
Il existe de nombreux autres logiciels similaires qui offrent une plus large gamme de services.
Il s'agit de 1) ClickPost, 2) Convey, 3) Aftership, 4) Shippo et 5) ShipStation. Beaucoup de ces concurrents proposent un choix diversifié d’options d’expédition.
Certains offrent des options d'expédition plus rentables, tandis que d'autres offrent à vos clients la meilleure expérience de livraison après l'achat et sur le dernier kilomètre. Parallèlement, ils utilisent l’automatisation pour vous aider à réduire les tâches manuelles répétitives.
3) Comment suivez-vous les commandes avec Narvar ?
Une fois que vous aurez intégré Narvar, vous obtiendrez les identifiants de suivi des commandes affichés sur votre tableau de bord Narvar. Entrez-les simplement sur la page de suivi de Narvar et commencez à surveiller les expéditions.
4) Pourquoi les gens abandonnent-ils Narvar pour d’autres alternatives ?
Les entreprises de commerce électronique recherchent généralement les concurrents de Narvar lorsqu'elles souhaitent se développer tout en réduisant plus efficacement leurs coûts opérationnels.
En effet, Narvar, contrairement à ClickPost, ne fournit qu'un support de suivi des commandes et des fonctionnalités de base de gestion des NDR. De plus, le prix de Narvar est un peu élevé par rapport aux avantages.
Concurrents et alternatives de Narvar : meilleurs choix
| Paramètres | Narvar | Cliquez sur Publier | Shippo | Station maritime | NousSupplyLabs | ParcelPerform |
Page de suivi de marque | Avancé | Avancé | Intermédiaire | Basique | Basique | Intermédiaire |
Vente croisée pendant le suivi | Basique | Avancé | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire | Basique |
Suivi des mises à jour pour les clients | SMS, e-mail, Whatsapp | SMS, WhatsApp, e-mail | E-mail | E-mail, SMS | E-mail, SMS, Webhooks | E-mail, SMS, Webhooks |
Gestion des retours | Intermédiaire | Avancé | Basique | Intermédiaire | Intermédiaire | Intermédiaire |
Gestion des retards d'expédition | Basique | Avancé | Basique | Basique | Intermédiaire | Non |
Tableau de bord de suivi intégré | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Gestion des livraisons échouées | Basique | Avancé | Non | Basique | Intermédiaire | Intermédiaire |
Calcul du tarif d'expédition | Non | Non | Oui | Oui | Non | Non |
Analytique | Oui | Oui | Non | Non | Oui | Oui |
Prévision de la date de livraison | Oui | Oui | Non | Non | Oui | Oui |
Intégration multi-opérateurs | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Rapports et analyses | Intermédiaire | Avancé | Intermédiaire | Intermédiaire | Basique | Intermédiaire |