Les solutions cloud les plus recherchées par les entreprises

La plupart des propriétaires d'entreprise et des décideurs ne seront pas autant surpris que les services cloud aient connu une croissance rapide ces dernières années, alors que les organisations cherchent à déplacer de plus en plus leurs opérations en ligne.

Mais quelles sont leurs priorités et sur quoi les entreprises se tournent-elles le plus pour mettre en place leurs initiatives cloud ?

C'est ce que nous allons examiner aujourd'hui avec cette infographie.

Cloud unique vs multi-cloud

La question pour les entreprises de savoir si elles optent pour une configuration cloud unique (public ou privé) ou si elles doivent avoir une configuration multi-cloud (clouds publics et privés) est pour la grande majorité des entreprises une question de savoir quels ensembles de données sont les plus approprié pour chacun.

Il n'est pas rare que les grandes entreprises disposant de ressources suffisantes fonctionnent avec des données et des applications entièrement dans un cloud privé, principalement pour les avantages d'avoir une infrastructure hautement personnalisable.

Pour la plupart des organisations, cependant, cela coûte trop cher et elles sont donc plus susceptibles de choisir une configuration hybride.

Cela signifie généralement utiliser le cloud public pour la majeure partie de leurs applications et données, tout en réservant un serveur cloud privé à des fins plus spécifiques.

Pour les prestataires de soins de santé, par exemple, ils peuvent avoir besoin d'héberger les données des patients sur une configuration de cloud privé, tout en utilisant le cloud public pour exploiter leur ERP, utilisant ainsi un système hybride.

Top 10 des solutions complètes basées sur le cloud

Examinons plus en détail les 10 meilleures solutions adoptées par les entreprises entièrement basées sur le cloud.

Site Web (55%)

Il ne devrait pas être trop surprenant que la solution numéro un en termes de mise en œuvre soit un site Web.

Bien qu'il existe encore un nombre important d'organisations qui fonctionnent avec des serveurs sur site hébergeant leurs sites Web, la majorité utilise aujourd'hui le cloud pour alimenter leur présence en ligne.

Ceci est simplement dû à l'évolutivité et à la flexibilité.

Premièrement, l'évolutivité d'un serveur sur site est dictée par le matériel acheté par l'entreprise ; donc si une mise à niveau est nécessaire, plus de technologie doit être achetée.

Cela signifie également que la technologie deviendra obsolète au fil du temps, ce qui se traduira par un ancien matériel inadapté.

Pour cette raison, les sites Web gérés uniquement via le cloud sont aujourd'hui une option de plus en plus populaire pour les entreprises.

E-mail (54 %)

Les solutions de messagerie électronique viennent juste derrière les sites Web cloud.

Comme les sites Web, le besoin d'un service de messagerie est omniprésent dans les entreprises aujourd'hui, il n'est donc pas trop surprenant qu'il soit si haut dans la liste alors que les entreprises abandonnent les applications sur site pour le cloud.

Communication (26%)

Les plateformes de communication sont devenues un aspect plus important que jamais dans les opérations des entreprises.

Lorsque nous parlons de solutions de communication, nous faisons principalement référence aux applications de communications unifiées en tant que service (UCaaS), comme Teams et Zoom.

Les services UCaaS ont pris de l'importance depuis la pandémie de COVID, et les entreprises offrant plus que jamais des conditions de travail flexibles, ces solutions continueront de jouer un rôle dans le futur.

Il convient également de noter que les solutions UCaaS ont de toute façon gagné en popularité, en raison de leur capacité à briser les silos de données au sein des entreprises et à faciliter les communications entre tous les secteurs d'activité.

Services mobiles (23 %)

Les services mobiles constituent l'une des solutions les plus recherchées par les entreprises.

Cela est principalement dû au besoin des organisations de mieux s'adapter aux utilisateurs mobiles et à la viabilité des applications mobiles personnalisées en tant que quelque chose que les PME doivent poursuivre.

Les consommateurs utilisent plus que jamais leur téléphone et, d'un point de vue commercial, une expérience mobile de qualité pour leurs clients est aujourd'hui un différenciateur concurrentiel clé.

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Les utilisateurs mobiles sont cinq fois plus susceptibles d'abandonner une tâche si le site n'est pas optimisé pour le mobile.

GRC (21 %)

Un système CRM (gestion de la relation client) est un élément clé d'une stratégie de vente et de marketing moderne.

Ils permettent aux entreprises de gérer plus efficacement leurs relations clients tout au long des entonnoirs de vente et de marketing en regroupant les données et les informations dans un système unique qui suit l'ensemble de leur cycle de vie.

Cela aide les organisations à fournir une meilleure qualité de service aux clients et à entretenir des relations plus efficacement, le tout au sein d'une base de données centralisée.

Applications de productivité (16 %)

Les applications de productivité, ou suites, sont des collections d'applications qui sont regroupées pour que les utilisateurs finaux fonctionnent de manière transparente dans une entreprise, où qu'ils se trouvent.

Des exemples populaires de cela sont Microsoft Office et Slack.

Les fournisseurs s'éloignent du modèle de licence traditionnel pour leurs applications de productivité au profit de leur offre en tant que service cloud unifié.

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises fonctionnent toujours avec des versions plus anciennes d'applications de productivité, mais l'adoption croissante de ces suites en fait une considération populaire pour les entreprises mettant en œuvre de nouvelles initiatives technologiques.

Ces solutions sont particulièrement utiles pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux ou de télétravailleurs, car les employés peuvent collaborer sur des fichiers instantanément via la plate-forme depuis n'importe où ou sur n'importe quel appareil.

ERP (16%)

Les solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP), comme les suites de productivité, sont une priorité pour les organisations qui souhaitent éliminer les silos au sein de leurs opérations.

Les ERP servent efficacement de colonne vertébrale à l'infrastructure de données d'une entreprise, unifiant différentes plates-formes d'une entreprise à un point d'utilisation unique.

Cela permet de rassembler des modules ERP communs, tels que la finance, le marketing, les ressources humaines, les ventes, l'inventaire, etc. sous un seul système.

L'évolutivité des ERP cloud signifie que les entreprises sont de plus en plus disposées à remplacer leurs anciens systèmes sur site par des alternatives comme Dynamics 365 via le cloud.

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Les ERP offrent d'excellentes opportunités pour automatiser les processus métier clés et rationaliser les flux et les fonctions dans un système unifié et cohérent - 95 % des entreprises signalent des améliorations dans leurs processus après la mise en œuvre de l'ERP

Analyse de données (14 %)

L'analyse de données émerge rapidement comme un domaine qui attire non seulement les entreprises, mais aussi les PME.

Des plates-formes telles que PowerBI, qui peuvent être facilement intégrées à une plate-forme ERP cloud, signifient que les entreprises ont plus de possibilités d'exploiter efficacement leurs données qu'auparavant.

Une étude de Gartner a révélé que plus de 87 % des entreprises étaient classées comme ayant une faible maturité en matière d'intelligence d'affaires (BI) et d'analyse.

Alors que le monde des affaires dans son ensemble a été relativement lent à mettre en œuvre des capacités d'analyse dans ses opérations, les changements arrivent rapidement, la plupart des décideurs, sinon tous, reconnaissant l'importance de l'analyse de données et de l'intelligence d'affaires pour leur avenir.

Dresner a constaté que plus de la moitié (54 %) de toutes les entreprises affirment que la BI cloud est soit essentielle soit très importante pour leurs initiatives en cours et futures, et il s'agit d'une solution cloud dont nous pouvons nous attendre à faire des gains importants dans les années à venir.

Gestion de documents (11 %)

La gestion des documents est plus importante pour certaines organisations que pour d'autres en fonction de leur secteur d'activité, peut-être plus que n'importe laquelle des autres solutions répertoriées ici.

La nécessité de numériser les flux de documents est un problème urgent pour plusieurs secteurs, en particulier ceux qui traitent quotidiennement d'importantes quantités de documents, comme les cabinets d'avocats et les compagnies d'assurance.

Réduire la dépendance à la paperasserie est un « gain rapide » en termes de réduction des déchets, et la numérisation des processus documentaires permet des flux de travail beaucoup plus efficaces au sein des entreprises qui traitent un volume important de papier.

Une étude a révélé que 22 % du temps d'un employé est consacré à des tâches répétitives. Au cours d'une année, vous pouvez imaginer combien d'argent est gaspillé par les travailleurs qui consacrent du temps à des tâches manuelles qui peuvent désormais être automatisées.

Serveur de base de données (11 %)

Alors que la prolifération des données continue de s'étendre et de croître, la quantité d'informations hébergées par les entreprises qui doivent être stockées en toute sécurité augmente à son tour.

C'est particulièrement le cas lorsqu'il s'agit de données non structurées, qui peuvent souvent être sensibles et volumineuses.

Les données non structurées représentent collectivement 80 à 90 % ou plus de toutes les données et continuent de croître.

À mesure que ces ensembles de données volumineuses se développent de manière exponentielle, il devient intenable pour les organisations de les conserver en interne, et elles recherchent donc des serveurs de base de données cloud pour leurs besoins.

Pour le moment, cette forte augmentation est principalement le fait des grandes et moyennes entreprises, mais à mesure que la prolifération des données se poursuit, nous pouvons nous attendre à voir davantage de PME adopter ces serveurs entièrement basés sur le cloud.

Conclusion

Nous espérons que cette infographie vous a donné une bonne compréhension des solutions les plus recherchées par les entreprises aujourd'hui.

Alors que de plus en plus d'organisations voient l'intérêt d'adopter une configuration entièrement basée sur le cloud pour leurs opérations, nous continuerons à voir la croissance des applications cloud et l'adoption de la plate-forme augmenter.

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