Principales catégories de produits en Malaisie 2021

L'industrie du commerce électronique en Malaisie est en croissance constante avec le taux croissant de numérisation des entreprises locales, des petites et moyennes entreprises (PME) et des micro et petites et moyennes entreprises (MPME).

Les taux de pénétration de la téléphonie mobile et d'Internet montent en flèche alors que de plus en plus de Malaisiens achètent en ligne. Le taux de pénétration est également propulsé par les effets de l'ordonnance de contrôle des mouvements (MCO) de la Malaisie, une mesure de sécurité visant à freiner la propagation du virus COVID-19 en 2020. Les Malaisiens de tout le pays sont restés chez eux pendant le verrouillage et ont dû acheter leur quotidien les produits de première nécessité et les produits d'épicerie des plateformes et des sites Web de commerce électronique.

Suite à l'adaptation des achats en ligne chez les consommateurs malaisiens, les ventes en ligne ont connu une augmentation de 28,9 % en avril 2020. Cette hausse suggère l'expansion et la demande du commerce électronique en Malaisie en tant que marché lucratif.

Tout au long des multiples implémentations, assouplissements et réimplémentations des MCO (1.0, 2.0 et 3.0), les habitudes d'achat des Malaisiens ont subi de multiples changements à mesure que les priorités changeaient au cours de chaque phase de la pandémie de COVID-19.

Meilleurs produits de 2021

En tant que commerçant en ligne, il serait avantageux d'évaluer et de savoir si son produit est en demande sur le marché du pays qu'il souhaite pénétrer. Le marché malaisien du commerce électronique a une large gamme de demandes selon la saison, mais il est généralement à noter que les trois catégories de produits les plus populaires sont l'électronique, la mode et les soins personnels.

1. Électronique

Selon Hootsuit et We Are Social on Data Reportal, les « médias électroniques et physiques » sont la troisième catégorie de produits la plus achetée dans les dépenses de commerce électronique en Malaisie, avec 1,17 milliard de dollars américains, après « voyages, mobilité et hébergement » et « mode et beauté ». Statista prévoit que les revenus du marché atteindront 1,131 million de dollars américains en 2021.

Selon un rapport d'iPrice, les consommateurs malaisiens du commerce électronique achètent des articles électroniques à usage personnel et professionnel, tels que des smartphones et des tablettes, des câbles et des convertisseurs, des pièces d'ordinateur ou des ordinateurs portables, entre autres appareils électroménagers tels que des autocuiseurs, des friteuses à air et fours électriques.

2. Mode

Les Malaisiens ont l'embarras du choix en matière de mode. iPrice rapporte que la plupart des sites Web de commerce électronique ont des articles de mode comme produits les plus vendus presque perpétuellement. De plus, les ventes de mode augmenteraient au cours des mois précédant les vacances culturelles comme le Nouvel An lunaire et Hari Raya malgré les restrictions imposées à ces célébrations.

Le rapport sur Data Reportal montre que les Malaisiens ont dépensé un total de 1,42 milliard de dollars américains en produits de mode et de beauté en 2020. Statista a également signalé que la mode devrait générer 1,83 million de dollars de revenus en 2021. Malgré l'impact négatif de la pandémie de COVID-19 provoquant une baisse de 12,5 % du taux de croissance global du secteur de la mode en 2020, les produits de mode sont toujours très demandés, car les Malaisiens recherchent des tenues confortables pour la maison et des loisirs sportifs lorsqu'ils travaillent à domicile.

Une étude d'EasyStore sur les ventes de mode de Lazada suggère que les marques malaisiennes locales ont tendance à être plus populaires que les marques régionales et internationales. Un bon facteur qui contribue à cette étude est la demande de mode musulmane et de mode hijab parmi la population musulmane.

> Lire la suite : Industrie de la mode du commerce électronique en Malaisie 2020 - 2021

3. Soins personnels

Lorsque le virus COVID-19 a éclaté pour la première fois, les Malaisiens recherchaient activement des suppléments de santé et des vitamines pour aider à renforcer l'immunité de leur système afin de lutter contre les risques de transmission du virus. Les marques pharmaceutiques en ligne comme Guardian, iHerb et Esyms ont connu une augmentation du trafic en ligne pendant le MCO.

Bien qu'ils soient coincés à la maison pendant le verrouillage partiel, les Malaisiens achètent toujours en ligne des produits de soins personnels et de beauté. Plus de 155000 produits de soins personnels et de beauté ont été vendus lors de la campagne de vente 11.11 de Shopee en 2020 qui s'est déroulée au milieu du MCO 2.0 alors que les Malaisiens n'étaient toujours pas autorisés à sortir librement.

Les produits cosmétiques étaient étonnamment toujours en demande pendant le MCO. Le trafic de recherche de cosmétiques chez Sephora est resté stable, à l'exception d'une légère baisse en mars lorsque la pandémie a frappé le pays pour la première fois. Le lancement de Shopee Premium, une section dédiée sur la plate-forme de commerce électronique vendant des produits haut de gamme authentiques comme des cosmétiques de marque, indique que l'utilisation de produits cosmétiques est toujours répandue et démontre la durabilité de la catégorie de produits en Malaisie.

> Lire la suite : 3 Tendances du marché des cosmétiques E-commerce en Malaisie 2020

4. Les courses

Pendant le verrouillage partiel du pays, les heures d'ouverture de la plupart des services ont été réduites et des restrictions ont été imposées dans le but de combattre et de réduire la propagation du virus COVID-19. Pendant cette période, il a également été déconseillé aux Malaisiens de sortir trop souvent et de réduire le temps nécessaire pour acheter leurs produits de première nécessité.

Pour faire leurs courses, les Malaisiens se sont tournés vers les plateformes en ligne, ce qui a entraîné une forte augmentation de la demande sur les sites Web d'épicerie en ligne. MyGroser, une plate-forme d'épicerie en ligne locale a vu une augmentation de la demande de livraison d'épicerie de 1000 % en 2020. MyGroser et d'autres plates-formes d'épicerie en ligne locales ont vu une opportunité de croître et d'étendre leurs activités pendant cette période alors que la demande continue d'augmenter.

> Lire la suite : Catégories de produits populaires en Malaisie en 2020

Derniers mots

En ces temps incertains, la plupart des Malaisiens prennent leurs habitudes d'achat plus au sérieux et font des priorités lorsqu'il s'agit d'acheter en ligne.

Alors que COVID-19 continue d'être répandu dans le pays, les acheteurs prennent également en considération les effets de la thérapie au détail comme moyen d'essayer de faire face à la fatigue de rester à la maison. Malgré cela, les principales catégories de produits en Malaisie continueront d'être principalement dominées par l'électronique, la mode et les produits de soins personnels.

Certains experts suggèrent que l'épicerie en ligne continuera d'être une catégorie de produits de premier plan longtemps après la fin de la pandémie, car certains Malaisiens se sont habitués à faire leurs courses en ligne pendant le verrouillage partiel.

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