Les meilleures plateformes de commerce électronique au Vietnam pour vendre à l'étranger

Témoin du développement rapide du secteur du commerce électronique au Vietnam, nous devrions créditer une grande contribution aux plateformes de commerce électronique. Continuant à recevoir des financements de sociétés internationales, la publicité agressive des sites de commerce électronique a contribué à rendre les achats en ligne plus familiers aux consommateurs vietnamiens.

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Avec environ 20 marchés de commerce électronique sur le marché, les quatre plates-formes de commerce électronique vietnamiennes les plus importantes ces derniers temps sont Shopee, Lazada, Sendo et Tiki. Dans ces quatre étages E-commerce, chaque étage a ses propres caractéristiques. Découvrez quel étage convient le mieux à votre entreprise !

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1. Shopee – La plate-forme de commerce électronique dominante au Vietnam

Fondé en 2015 par SEA Group et entré sur le marché vietnamien à la mi-2016, mais le retardataire Shopee a complètement pris la tête de la course au commerce électronique au Vietnam ainsi que dans la région. Avec plus de 34 millions de visites de sites Web au troisième trimestre de 2019, Shopee est également la plate-forme de commerce électronique vietnamienne avec le plus de téléchargements d'applications mensuels et d'utilisateurs actifs. Les campagnes massives de marketing et de promotion se sont avérées efficaces pour attirer les acheteurs et les vendeurs vers Shopee.

>>> Lire la suite :Pourquoi Shopee réussit-il dans toute la région SEA ?

Avantages :

• Top plate-forme de commerce électronique avec une énorme base de clients.
• Les jeunes clients qui sont à la mode et les nouveaux articles
• Inscription gratuite au magasin
• Procédures simples de création d'un magasin (vérification des e-mails et des numéros de téléphone)
• Diverses campagnes promotionnelles pour attirer les acheteurs
• Politiques de subvention des expéditions
• Les prix ne sont pas contrôlés
• En tant que partenaire de nombreux transporteurs maritimes, Shopee peut proposer aux vendeurs diverses options d'expédition en termes de prix et de délai.
• Une interface facile à utiliser qui améliore l'interaction client
• Facile à synchroniser les données et à se connecter avec d'autres plates-formes

Désavantages:

• Très compétitif en raison d'un trop grand nombre de vendeurs
• Shopee n'a pas été en mesure de contrôler les problèmes de dumping des prix, de produits contrefaits et de mauvaise qualité
• Un processus de contrôle des produits strict et répétitif avec un long temps d'attente
• Commission pour chaque commande réussie (1-2% de la valeur totale)
• La condition de subvention ne s'applique qu'aux produits d'une valeur supérieure à 200 000 VND (8 USD), ce que de nombreux magasins vendant des produits de faible valeur ont du mal à atteindre.
• Frais d'expédition élevés pour les commandes express

>>>En savoir plus :3 facteurs clés qui contribuent au succès de Shopee

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2. Lazada

En tant que plate-forme de commerce électronique du groupe Alibaba axée sur l'Asie du Sud-Est, Lazada va de pair avec Shopee en tant que deux plus grandes plates-formes de commerce électronique au Vietnam. Lazada valorise l'expérience client dans le but de fournir les services et les politiques les plus avantageux à ses clients.

Avantages :

• Inscription gratuite au magasin
• Commission élevée pour les vendeurs : 5 % pour l'électronique, 10 % pour les produits de mode, 8 % pour les autres.
• Diverses campagnes promotionnelles pour attirer les acheteurs
• Approuvé par les clients en raison de la politique de protection des clients du site et d'un service client exceptionnel
• Facile à synchroniser les données et à se connecter avec d'autres plates-formes

Désavantages:

• Les coûts logistiques (enlèvement, expédition, etc.) sont élevés
• Aucun contrôle qualité sur les produits
• Procédures d'enregistrement compliquées car les vendeurs doivent suivre le cours en ligne de Lazada, fournir des informations personnelles et un certificat d'enregistrement d'entreprise
• Des politiques strictes qui se concentrent sur les intérêts des acheteurs, ce qui rend difficile pour les entreprises de se développer. Par conséquent, Lazada est uniquement un canal de vente pour les entreprises.

3. Envoyer

En tant que plate-forme de commerce électronique vietnamienne sous FPT Corporation, Sendo se développe à une vitesse incroyable grâce à la stratégie d'allocation des ressources aux petites villes et aux zones rurales - qui sont souvent négligées par les autres acteurs. autre. Grâce à deux tours de financement, Sendo a levé plus de 110 millions de dollars auprès d'investisseurs du monde entier. Sendo ne prend actuellement pas en charge l'expédition transfrontalière, votre stock doit donc être au Vietnam.

Avantages :

• Inscription gratuite au magasin
• Reconnaissance et réputation élevées grâce à la marque FPT
• Spécialisé dans les biens non technologiques
• Excellente protection des données clients
• Politique de retour et d'échange facile et pratique
• Excellent service client

Désavantages:

• Les packages de marketing ne se sont pas avérés efficaces
• Aucun contrôle qualité sur les produits
• Taux de remboursement élevé (jusqu'à 20 %)
• De nombreuses fausses commandes existent en raison d'un mécanisme de gestion médiocre
• Le délai et le prix d'expédition ne sont pas garantis
• Interaction limitée avec les acheteurs

>>> Lire la suite : Sendo Vietnam : le commerce électronique ne concerne pas uniquement les grandes villes

4. Tiki

Commençant comme un site Web en ligne pour la vente de livres et de papeterie, Tiki est maintenant devenu l'une des principales plates-formes de commerce électronique au Vietnam. Avec un processus méticuleux d'inspection des produits et un système logistique professionnel, Tiki est devenue la marque la plus fiable des consommateurs vietnamiens. Les deux principaux investisseurs de Tiki sont le vietnamien VNG et le chinois JD.com.

Avantages :

• Les produits sont soigneusement vérifiés pour l'origine et la qualité
• Les clients ont une grande confiance dans Tiki
• Spécialisé les produits imprimés et électroniques
• Faible taux de retour de commande (moins de 1%)
• Excellente protection des données clients
• Service d'expédition express avec subventions d'expédition
• Excellent service client

Désavantages:

• Le processus d'enregistrement strict qui oblige les vendeurs à fournir des informations personnelles et un certificat d'enregistrement d'entreprise
• Produits limités par rapport aux autres plateformes
• Long délai de livraison avec les commandes standard
• Plusieurs frais de gestion tels que les frais de paiement, la commission, les frais de ramassage, etc.

-> Lire la suite : Tiki et Sendo : les deux plus grandes plateformes de commerce électronique locales du Vietnam en pourparlers de fusion

Chaque plate-forme a ses propres avantages et inconvénients, nous espérons qu'avec toutes les informations fournies, vous serez en mesure de trouver la plate-forme de commerce électronique vietnamienne la plus adaptée à votre entreprise.

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