Marketing traditionnel ou numérique : conseils pour les utiliser ensemble

Personne ne veut envisager la possibilité que leur startup réussisse mal, mais le triste fait est qu'environ 20% des petites entreprises échouent au cours de leur première année. Il s'agit probablement d'une statistique qui vous rend un peu anxieux en tant que propriétaire d'entreprise, mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi avec une stratégie marketing solide.

De nombreux propriétaires d'entreprise se disputent les mérites du marketing traditionnel par rapport au marketing numérique et lequel est le meilleur pour promouvoir leurs produits et services. Cependant, ce qu'ils ne réalisent pas, c'est que cela ne devrait même pas être un débat, votre entreprise a de meilleures chances de succès lorsque vous utilisez les deux techniques en tandem.

Voyons comment combiner les techniques de marketing traditionnelles et numériques pour vous assurer que votre entreprise ne devienne pas une statistique dans la mer des startups qui ont échoué.

Méthodes classiques de marketing en ligne

Tout d'abord, examinons certaines des méthodes de marketing en ligne les plus populaires et comment elles peuvent stimuler les tactiques de marketing traditionnelles.

SEO, SEM et PPC

En ce qui concerne le marketing numérique dans les moteurs de recherche, il existe trois outils clés que vous devez connaître.

Le premier est l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), qui est la production de contenu qui fait monter votre site Web dans les moteurs de recherche. Les experts que vous engagez utiliseront une combinaison de mots clés et de liens crédibles pour rendre votre site Web plus attrayant pour les robots des moteurs de recherche et les consommateurs.

Le marketing par moteur de recherche (SEM) peut ressembler à du référencement, mais c'est tout à fait différent. SEM vous permet d'enchérir sur certains mots-clés fortement associés à votre page Web. Si vous remportez les enchères, votre annonce s'affichera dans la barre latérale de Google ou en haut du moteur de recherche sur les téléphones mobiles.

Cette publicité sera généralement une publicité Pay-Per-Click (PPC). Ces publicités, diffusées auprès de votre public cible, sont celles que vous n'avez qu'à payer au rythme auquel elles sont cliquées. Plus vous obtenez de clics, plus votre annonce a du succès, vous devriez donc encourager les gens à l'utiliser pour accéder à votre page Web.

Les professionnels de tous ces domaines vous aideront en utilisant les outils d'analyse dont ils disposent et en utilisant ces informations pour générer des prospects pour votre page Web.

Lorsque vous utilisez ces outils de manière appropriée, vous êtes sûr de générer du trafic vers votre page Web et votre magasin.

Campagnes et promotions sur les réseaux sociaux

Selon les données de 2020, 3,8 milliards de personnes dans le monde ont et utilisent régulièrement des comptes de médias sociaux. Pour cette raison, des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram sont essentielles au marketing auprès de votre public cible.

Il existe de nombreuses façons de rendre ces pages uniques. Assurez-vous que votre logo est mis en évidence sur la page. Vous devriez également avoir une publication épinglée contenant toutes les informations que les gens recherchent le plus, y compris les heures d'ouverture et l'emplacement des magasins.

Si vous publiez sur les réseaux sociaux tous les jours ou presque, vous restez frais dans l'esprit de ceux qui vous suivent. Les articles liés à vos services, les coupons promotionnels ou même les mèmes amusants vont très loin.

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire avec les pages de médias sociaux est de lancer des promotions et des campagnes qui mènent aux méthodes de marketing traditionnelles. Un exemple serait d'organiser un cadeau pour un t-shirt avec votre nom de marque et votre logo. Ce vêtement constituerait un marketing traditionnel car le gagnant porterait votre chemise et servirait en quelque sorte de panneau d'affichage humain pour votre produit.

Vous pouvez également consulter des services tels que les publicités Facebook, qui montrent votre publicité aux personnes appartenant à un groupe démographique que vous entrez. Ce groupe démographique peut être un certain âge ou un certain sexe, mais il peut également s'agir de ceux qui travaillent dans un certain secteur ou qui aiment les pages de vos concurrents.

Vidéo et graphiques

Saviez-vous que 73 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit ou d'investir dans un service après avoir regardé une vidéo à ce sujet ?

Pour cette raison, vous devrez incorporer la vidéo dans tous les efforts de marketing dont nous avons discuté. Votre page Web officielle, vos pages de médias sociaux et même vos publicités PPC doivent avoir un élément de mouvement pour attirer l'attention et engager le spectateur.

En ce qui concerne les vidéos marketing, vous avez le choix entre trois options de base. La première est une vidéo de témoignage ou explicative dans laquelle une personne parle de votre service de manière conversationnelle devant une caméra. C'est une bonne option si vous souhaitez établir une connexion interhumaine entre votre marque et le consommateur et inspirer la fidélité à la marque.

La deuxième option est un sketch en direct que vous publiez sur votre page Web. C'est à peu près un mini-film, et il constitue la majeure partie des publicités que vous voyez en ligne. Cela en fait une option moins originale et donc moins attrayante, mais elle fournit des personnages auxquels les gens peuvent s'accrocher.

Cependant, la troisième option, l'animation, fait aussi bien. L'animation est cool car elle offre des opportunités pour des visuels exagérés et une comédie burlesque que le mouvement d'action réelle ne peut pas fournir. L'animation comme l'infographie est également un moyen visuellement attrayant de transmettre des données.

Applications au marketing traditionnel

Maintenant, vous vous demandez peut-être comment l'une de ces méthodes de marketing numérique classiques s'applique au marketing traditionnel ?

Cela peut arriver de plusieurs façons.

Tout d'abord, il est important de noter que l'objectif du marketing en ligne est d'amener les gens à se rendre sur le site Web de votre entreprise. Cependant, l'objectif de les faire venir sur le site Web de votre entreprise est a) d'interagir avec vous de manière traditionnelle, ou b) d'entrer dans votre magasin physique. Si vous exploitez un magasin ou un bureau physique, vous pouvez utiliser les médias sociaux ou votre site Web officiel désormais visible pour générer du trafic piétonnier.

Vous pouvez également utiliser des pages et des promotions sur les réseaux sociaux et des publicités SEM en ligne pour diffuser des campagnes de marketing traditionnelles auprès de votre public cible. Notez que ceux qui ont trouvé votre site Web par le biais d'annonces bénéficieront d'une réduction en magasin ou d'un essai gratuit d'un service.

Efforts interactifs

Maintenant que nous avons parlé de certaines des méthodes de marketing en ligne les plus populaires pour atteindre votre public cible, il est temps d'examiner certaines des façons dont vous pouvez interagir en tête-à-tête avec les consommateurs intéressés par vos services. Voici comment vous pouvez utiliser des tactiques de marketing numériques et traditionnelles pour atteindre vos clients à un niveau humain.

Publicités marketing traditionnelles et numériques les unes pour les autres

Cela peut sembler étrange, mais vous voudrez avoir des publicités traditionnelles comme des dépliants, des documents et des cadeaux qui peuvent diriger les gens vers vos efforts de marketing numérique. Considérez les articles promotionnels que vous avez reçus par la poste ou sous forme de publicités lors d'événements. Nous garantissons que chacun d'entre eux vous dirige vers un site Web.

D'un autre côté, les publicités numériques doivent diriger les gens vers vos campagnes de marketing traditionnelles. Bien que voir des informations sur votre entreprise sur un écran soit génial, aller dans un lieu qui vous permet de recevoir des stylos ou des dépliants avec logo attirera plus de gens intéressés par votre entreprise.

Ce pourrait être une bonne idée de vous associer à une autre entreprise, qui n'est pas un concurrent mais qui a un public cible similaire au vôtre, et de proposer des offres à ceux qui visitent leur magasin. En retour, ils peuvent proposer des offres à ceux qui visitent votre entreprise.

Des relations professionnelles mutuellement bénéfiques mènent à une publicité A+.

Assister à des conférences et conventions

Malgré la prolifération de la popularité du marketing en ligne, l'interaction en personne entre les acheteurs et les vendeurs est cruciale pour amener les gens à acheter auprès de votre entreprise. En fait, 90 % des consommateurs ont des sentiments plus positifs à l'égard d'une marque une fois qu'ils ont interagi avec les personnes derrière elle face à face.

Vous souvenez-vous comment nous avons parlé de personnes établissant un lien humain avec celles des vidéos explicatives ? Eh bien, c'est fondamentalement le même principe, mais en mieux.

Les gens ont une conversation avec une personne souriante, qui connaît son nom et répond à sa question. À leur tour, les gens seront plus susceptibles de visiter le site Web qui leur est donné et de faire un achat. Ils seront également plus susceptibles de vous suivre sur les réseaux sociaux et d'interagir avec vos publications, ce qui les gardera accrochés à long terme.

Service client : téléphone, e-mail ou chatbot ?

Il est naturel que les clients aient des questions sur votre entreprise après vous avoir parlé lors d'un congrès. C'est encore plus le cas lorsqu'ils vous trouvent en ligne. Après tout, vous ne pouvez pas lire autant de choses sur une entreprise en ligne. Il n'y a aucun moyen d'interagir avec quelqu'un et de lui poser des questions spécifiques au-delà d'une FAQ.

C'est pourquoi vous aurez besoin d'une certaine forme de service client.

Les options traditionnelles de téléphone et de courrier électronique sont essentielles ici. Cela garantit que les gens auront la possibilité d'interagir avec un représentant réel et d'obtenir des réponses à leurs questions. Si vous êtes une entreprise de bureau, vous pouvez également avoir des heures où les gens peuvent entrer et parler aux représentants en face à face.

Cependant, dans tous ces cas, le client devra inévitablement attendre qu'un représentant soit disponible pour parler.

C'est là qu'intervient le chatbot de marketing numérique. Les chatbots sont des IA qui peuvent être programmées avec une personnalité avec laquelle les consommateurs aiment interagir. Ils peuvent répondre à toutes sortes de questions spécifiques d'un utilisateur et les occuper pendant le temps d'attente.

Gardez-le exclusif

Faire en sorte que vos consommateurs se sentent dans un club VIP personnel est toujours une bonne idée, et vous pouvez le faire de manière numérique et traditionnelle. Voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour vous assurer que cela se produit.

Dépliants et bulletins

Les dépliants et les newsletters sont similaires aux e-mails, mais il s'agit d'une technique de marketing plus traditionnelle. Ces articles sont envoyés par la poste ou remis lors d'événements auxquels vous installez une table.

Le but de cette tactique de marketing traditionnelle est de générer du trafic vers votre site Web. Après tout, vous ne pouvez inclure qu'un nombre limité d'informations sur un dépliant. Il est préférable d'inciter les gens à se rendre sur votre page Web officielle et à en savoir plus sur vos services.

C'est une question de style

Les flyers et les newsletters sont super, mais le swag est 1000 fois mieux si vous pouvez vous permettre l'investissement.

Lorsque nous disons swag, nous faisons référence à des stylos, des sacs fourre-tout, des clés USB, des tasses, des porte-clés, des t-shirts et d'autres articles sur lesquels vous pouvez faire imprimer votre logo personnalisé. Ces objets sont utiles aux clients auxquels vous les distribuez et sont donc susceptibles d'être conservés longtemps.

Comme nous en avons déjà parlé, vous pouvez organiser des cadeaux pour ces produits sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également les distribuer lors de conventions, de jeux sportifs et d'autres lieux où vous avez installé une table.

Non seulement les gens les utiliseront tous les jours, et donc inconsciemment imprimeront votre marque dans leur esprit, mais les gens utiliseront des articles comme des sacs et des vêtements dans les lieux publics. Cela étend la portée de votre marque sans que vous ne travailliez. Les gens verront votre nom et votre logo sur les articles quotidiens des autres et se demanderont ce que vous faites.

Restez toujours sur la marque

Que vous choisissiez de commencer sur une plateforme de marketing traditionnelle ou numérique, il est essentiel que vous restiez constamment sur la marque. En fait, maintenir la cohérence de votre marque sur toutes les plateformes peut augmenter les revenus de votre entreprise de 23 %.

Ça signifie:

• Avoir une voix de marque cohérente

• Afficher votre logo partout

• Garder votre slogan cohérent avec lui-même

• Établir des couleurs spécifiques pour votre marque et les utiliser partout

Faire ces choses garantira que les gens reconnaissent votre marque quand ils la voient. Cela les aidera à faire l'association entre les produits qu'ils voient de vous dans les magasins ou sur les enseignes/panneaux d'affichage et le site Web que vous gérez en ligne. Cela encouragera les gens à parcourir votre site Web et à suivre les liens vers vos médias sociaux où vous pourrez interagir avec eux.

Marketing traditionnel vs marketing numérique : il n'y a pas de débat

Alors que le marketing traditionnel vs numérique a longtemps été un débat houleux dans les milieux d'affaires, ces deux tactiques sont plus efficaces lorsqu'elles travaillent ensemble. En fin de compte, l'utilisation des deux sera bénéfique pour vos résultats et générera du trafic vers votre entreprise.

Maintenant que vous savez comment utiliser conjointement le marketing traditionnel et le marketing numérique, il est temps d'obtenir un examen complet du marketing numérique. Non seulement nous examinerons vos stratégies de marketing actuelles lorsque vous choisirez de le faire, mais nous vous donnerons également des conseils d'experts sur la façon de mettre en œuvre de nouvelles stratégies de marketing numériques et traditionnelles pour travailler en conjonction les unes avec les autres.