Développement d’un système de gestion des transports : une analyse détaillée

En cinq ans, l’objectif de la chaîne d’approvisionnement s’est progressivement déplacé vers la transformation du transport – entrant et sortant – en un processus rationalisé et efficace. En réponse, plusieurs solutions de développement de logiciels de gestion des transports sont entrées sur le marché dans le but de faciliter les opérations de transport et d'optimiser le réseau.

Chaque entreprise de logistique est dotée de son propre ensemble de spécifications opérationnelles qui, le plus souvent, ne sont pas satisfaites par les solutions de système de gestion du transport existantes. Récemment, nous avons eu une conversation avec le propriétaire d'une entreprise de logistique qui était confrontée à des problèmes liés au suivi en temps réel des marchandises sur de longues distances, en particulier dans un contexte de blocages routiers provoqués par des tensions géopolitiques. Il a mentionné qu'il existe des systèmes de gestion des transports à la demande, mais même dans ce cas, il manque quelque chose dans chaque solution qu'il a essayée.

Suite à cet appel, nous avons mené une recherche interne sur les raisons pour lesquelles, même en manque de fonctionnalités, les entreprises utilisent des TMS tiers. Ce que nous avons constaté, c'est qu'ils ont cité le coût comme principale raison. Désormais, quel que soit le coût actuel du développement d’un système de gestion des transports, lorsque vous le comparez à un tableau d’utilisation sur 5 ans, les résultats ressembleront à ceci.

Comme vous pouvez le constater, le développement d'un système de gestion du transport personnalisé coûte beaucoup moins cher à long terme qu'une solution tierce. De plus, vous pouvez également concéder votre logiciel sous licence à d’autres entreprises de logistique et obtenir un retour sur investissement en développement. Ainsi, le développement de logiciels de gestion des transports offre trois avantages principaux :

• Économies à long terme
• Fonctionnalités métiers
• Une source de revenus supplémentaire.

Fonctionnalités clés à inclure lors du développement d'un logiciel de gestion des transports

Généralement, lorsque vous créez un système de gestion du transport pour améliorer vos chaînes d'approvisionnement, vous travaillez avec trois sous-catégories de fonctionnalités.

1. Planification
2. Exécution
3. Administratif

Examinons-les séparément.

Planification des transports

L'une des premières caractéristiques à prendre en compte dans le processus de développement du système de gestion du transport consiste à créer la demande de transport avec les détails de l'expédition et les devis à partager avec les transporteurs qui planifieront la distribution du fret.

1. La gestion des commandes

Dans un système de gestion des transports basé sur le Web, les informations de commande sont accessibles à toutes les parties prenantes – des planificateurs aux clients et chauffeurs. Pour rationaliser le processus, le logiciel doit développer des solutions permettant de saisir les commandes avec les détails des produits, l'emplacement et la destination. De plus, il devrait y avoir un moyen d'avoir une vue d'ensemble de l'ordre permettant aux conducteurs de connaître leur charge de travail.

1. Appel d'offres

La fonctionnalité fournit à vos transporteurs les détails de l'expédition pour faire une offre sur le contrat et gérer les documents spécifiques à l'appel d'offres. Vous pouvez également créer une solution automatisée vous permettant d'accéder au fournisseur en fonction de vos paramètres ou même de le sélectionner automatiquement.

1. Gestion des tarifs d'expédition

L'objectif du moteur de tarifs d'expédition lorsque vous créez un système de gestion du transport est de calculer automatiquement les tarifs d'expédition des colis, des lots complets et des expéditions intermodales en fonction des règles que vous avez définies : remises, taux de base et accords contractuels. Cela peut également aider à créer un système dans lequel votre logiciel envoie le devis au client lorsqu'il présente une demande.

1. Planification des charges

Cette fonctionnalité vous aide à planifier l'espace de chargement dans les remorques, les camions et les conteneurs, ainsi qu'à calculer l'espace de chargement vacant. Pour rendre cette fonctionnalité plus efficace visuellement, nous vous recommandons d'ajouter une fonctionnalité de plan de chargement 3D dans le développement de votre système de gestion des transports, où l'administrateur peut visualiser et modifier la répartition et l'utilisation du fret.

1. Planification d'itinéraire

Lors de la phase de planification, le système de gestion des transports basé sur le Web doit vous informer des itinéraires disponibles, des taxes et tarifs, ainsi que des retards possibles tout au long de la chaîne d'approvisionnement. À ce stade, nous suggérons d’ajouter une fonctionnalité de business intelligence pour vous donner un aperçu des fermetures de routes ou des retards dus à des raisons géopolitiques.

1. Gestion de documents

Pour faciliter les déplacements, il devrait exister une fonctionnalité permettant aux entreprises de logistique de générer, stocker et partager des contacts, des conditions et d'autres documents importants tels que les connaissements et les reçus fiscaux.

Exécution du transport

L’accord entre transporteur et chargeur étant désormais conclu, il est temps que le chargement soit transporté. Pour rationaliser le parcours, vous devez ajouter certaines fonctionnalités du système de gestion des transports au niveau de l'exécution.

1. Gestion de flotte

Lorsque vous développez un système de gestion du transport, les possibilités en termes de gestion de flotte seront infinies. Vous pouvez commencer par disposer de fonctionnalités permettant d'affecter des conducteurs et des véhicules, de gérer la consommation de carburant et de suivre l'état des véhicules grâce à des capteurs intégrés. À un niveau plus avancé, vous pouvez même contrôler le véhicule à distance.

1. Planification des quais

Dans des circonstances normales, les expéditeurs fixent des rendez-vous au quai et les camionneurs attendent leur tour. Nous recommandons d'autoriser le système de gestion du transport cloud à effectuer la planification des quais et le séquençage des charges dans le plan de transport. De cette façon, vous comprendrez mieux les limites du transport et de l’entrepôt et créerez des plannings précis.

1. Suivi en temps réel

L'ajout d'une installation de suivi en temps réel, éventuellement via une chaîne d'approvisionnement alimentée par l'IoT, dans le processus de développement du système de gestion des transports aide les entreprises de logistique à surveiller efficacement l'entrepôt, l'état des expéditions et l'emplacement des véhicules. Les clients reçoivent également un lien à partir duquel ils peuvent suivre l’état de la commande.

1. Communication multi-acteurs

Pendant le transport, le conducteur peut avoir besoin de se connecter avec plusieurs parties prenantes : clients, entreprise de logistique, fournisseurs, etc. Pour simplifier la coordination, il sera utile d'ajouter un appel dans l'application ou une assistance par chat dans les efforts de développement du logiciel de gestion du transport.

1. Version client du logiciel

Dans chaque processus de développement d'une application de gestion du transport, il devrait y avoir une version client de l'application dans laquelle les clients peuvent suivre les détails de la commande, leur statut de suivi et obtenir des factures.

Fonctionnalités administratives

Une fois l’envoi livré, l’entreprise de logistique doit effectuer certaines activités. Il est important de les prendre en compte dans vos efforts de développement de système de gestion des transports.

1. Facture

Une fois l’envoi livré et le paiement intégral et final effectué, les entreprises de logistique devront conserver les factures et les reçus de facture pour leur tenue de registres. Le logiciel doit fournir une disposition permettant aux administrateurs de visualiser, télécharger et partager la facture de chaque commande.

1. Gestion des déclarations

Lorsque vous créez un système de gestion du transport, il doit y avoir une fonctionnalité permettant d'enregistrer les documents, les preuves des dommages causés aux marchandises en transit, de la perte d'objets et des dommages au véhicule, puis de les partager avec la compagnie d'assurance pour le traitement des réclamations.

1. Gestion des rapports

Le processus de développement du système de gestion des transports devrait également prendre en compte un mécanisme de génération de rapports. Généralement conçue dans une vue de tableau de bord, cette fonction facilite la génération automatique des dépenses d'exploitation, des indicateurs de performance clés, de l'état des stocks et des factures.

Maintenant que nous avons examiné les fonctionnalités à prendre en compte lors du développement d'un système de gestion des transports, examinons un autre des facteurs critiques de coût de développement d'un système de gestion des transports : les intégrations.

Des intégrations qui alimentent le développement d'applications de gestion des transports

Lorsque vous optez pour le développement d’un logiciel de gestion des transports, il est important de le connecter à vos logiciels sur site et à vos solutions cloud. De plus, il doit établir une intégration avec plusieurs logiciels qui jouent un rôle crucial dans l’espace logistique global, tels que :

• Systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Solutions de planification des ressources d'entreprise
• Systèmes de gestion d'entrepôt
• Logiciel de comptabilité
• Outils de veille économique
• Marché des prestataires de services logistiques
• Marché du fret
• Plateforme de gestion des commandes

Outre les ensembles de fonctionnalités et les intégrations, deux autres facteurs ont un impact sur le coût de développement d'une application de gestion des transports : la conception du système et la structure de l'équipe.

Désormais, sur le plan de la conception, il y a très peu de marge de créativité puisque la plate-forme est assez gourmande en données et en graphiques. Cependant, vous pouvez implémenter une structure de conception minimale sur la plateforme pour simplifier les mouvements des utilisateurs. De plus, il serait utile, sur la courbe d’apprentissage, d’avoir des invites indiquant aux utilisateurs où cliquer pour quelle action.

Le dernier facteur ayant un impact sur les coûts à prendre en compte lors de la création d'un système de gestion des transports est la structure de l'équipe de conception et de développement ainsi que l'emplacement. En règle générale, le développement d'une application de gestion des transports coûte environ 60 à 80 dollars de l'heure, alors que ce montant peut atteindre 100 à 120 dollars si l'on recherche une agence aux États-Unis ou en Australie. Sur le plan de la structure de l’équipe, vous aurez besoin d’une équipe composée de –

• Chef de projet
• Développeur Android et iOS
• Développeur back-end
• développeur web
• Concepteur UI/UX
• Expert en assurance qualité

Compte tenu de tous ces facteurs, le coût global du développement d'une application de gestion des transports peut varier entre 300 000 $ et 800 000 $, selon l'ampleur que vous souhaitez adopter en matière de fonctionnalités et d'intégrations technologiques.

Considérations recommandées par Appinventiv pour la création de TMS

Après avoir travaillé avec plusieurs entreprises de logistique et quatre systèmes de gestion du transport, nous avons compris que l'avenir d'une entreprise dans ce domaine réside généralement dans la création d'une solution SaaS que d'autres entreprises peuvent également utiliser. En exploitant nos services de développement de logiciels logistiques, nous avons transformé la façon dont les marchandises sont expédiées et transportées à travers le monde.

En supposant que votre objectif soit également celui-ci, voici quelques éléments que nous vous recommandons de prendre en compte dès les premières étapes du développement d’un système de gestion des transports à la demande.

• Type de déploiement – ​​Le modèle de déploiement sur site est considéré comme le meilleur pour les entreprises qui ont besoin d'une sécurité et de contrôles stricts. Cependant, lorsqu'il est bien construit, un système de gestion du transport cloud peut également offrir le même niveau de normes de sécurité et être facile à configurer et hautement évolutif.
• Écosystème modulaire – Une architecture vague faciliterait l’allocation des ressources système et l’intégration de services tiers. Il sera également beaucoup plus tolérant aux pannes que les systèmes monolithiques.
• Prise en charge linguistique – Étant donné que votre logiciel sera utilisé par plusieurs parties prenantes – équipe d'entrepôt, chauffeurs, clients, équipe d'assistance, etc. Il serait utile de disposer d'un support multilingue permettant aux utilisateurs d'utiliser facilement votre solution en déplacement.

Un système de gestion du transport peut résoudre la majorité des problèmes logistiques : planifier les expéditions, améliorer l'efficacité grâce à l'automatisation, optimiser les processus et établir un environnement de collaboration entre tous les acteurs de la logistique. Ce qui est nécessaire, c'est de s'associer avec la bonne agence de développement qui possède une expérience préalable dans la création de TMS. Nous pouvons aider.

Questions fréquemment posées

Q. Qu'est-ce qu'un système de gestion des transports ?

A. Un système de gestion du transport, également connu sous le nom de TMS, aide les entreprises à gérer – planifier, exécuter et optimiser – le système logistique associé au mouvement des marchandises. Il embarque des fonctionnalités qui impactent l’écosystème logistique global. Le développement de systèmes de gestion des transports permet aux entreprises de logistique de mieux gérer, suivre et optimiser leurs opérations.

Q. Quels sont les principaux avantages de la mise en œuvre d’un TMS ?

A. Les avantages du système de gestion des transports peuvent être constatés dans :

• Un meilleur service client
• Amélioration de la productivité dans l'entrepôt
• Gestion de l'inventaire
• Frais de port réduits
• Transparence dans la chaîne d'approvisionnement
• Planification simplifiée des quais

Q. Combien coûte la construction d’un système de gestion des transports ?

R. Il n’y a pas de réponse fixe à cette question. Le coût peut varier en fonction des ensembles de fonctionnalités, des intégrations et de l'emplacement de l'équipe de développement avec laquelle vous choisissez de vous associer. En règle générale, plus les fonctionnalités sont complexes ou lourdes sur le plan technologique, plus le coût de développement est élevé, car davantage de fonctionnalités devront être développées à partir de zéro.