Pourquoi la création d'un logiciel de répartition des camions est essentielle pour résoudre les problèmes de logistique

Le camionnage est une industrie assez massive car elle apporte de la valeur à presque toutes les entreprises aux États-Unis. Comme l'a dit Al Pacino dans le rôle de Jimmy Hoffa. L'Irlandais,

« Si vous l'avez eu, un camion vous l'a apporté. Nourriture, vêtements, médicaments, carburant pour les maisons et l'industrie. Le jour où nos camions s'arrêtent, l'Amérique s'arrête.

Selon les données d'IBIS Worlds , l'industrie des chargements complets vaut plus de 273,2 milliards de dollars. Aux États-Unis seulement, il existe 570 921 entreprises de camionnage de marchandises longue distance, soit une augmentation de 4,5 % par rapport à 2022. Cette industrie emploie également 1 385 716 personnes aux États-Unis en 2023. Dans l'ensemble, la taille du marché de l'industrie du camionnage de marchandises générales aux États-Unis a augmenté plus vite que l'économie.

Toutes ces statistiques indiquent que le camionnage, un mode de fret dominant, est un système énorme et complexe impliquant d'innombrables opérations. C'est pourquoi les entreprises de logistique cherchent de plus en plus à adopter des solutions numériques telles que les «logiciels de répartition des camions» pour aider à surveiller les itinéraires des camions et à rationaliser d'autres opérations de camionnage.

Cet article explique comment les fonctionnalités du logiciel de répartition du camionnage peuvent aider à résoudre les problèmes logistiques et quels avantages cela apportera aux entreprises . Mais d'abord, plongeons plus profondément dans l'essence du logiciel de répartition des transports.

Rôle du logiciel de répartition des camions pour le secteur de la logistique

Une solution logicielle d'expédition de camionnage est une révolution dans le secteur de la logistique. C'est un outil irremplaçable dans la gestion des transports et la livraison des marchandises car il gère et automatise efficacement toutes les opérations essentielles.

Il aide à résoudre les défis logistiques en automatisant et en rationalisant les tâches critiques, en améliorant la communication et la coordination et en fournissant des données en temps réel pour une prise de décision éclairée. Le logiciel peut réduire les inefficacités opérationnelles, minimiser les erreurs humaines et augmenter la productivité globale en automatisant les processus tels que l'appariement des charges, la planification des itinéraires et l'affectation des chauffeurs.

De plus, le logiciel peut aider à accroître la visibilité et la transparence en fournissant des mises à jour en temps réel sur l'emplacement des véhicules, l'état de livraison et les horaires de livraison, ce qui permet aux entreprises de logistique de prendre des décisions plus éclairées et de répondre rapidement à tout problème. Cela conduit à une satisfaction client accrue, à une sécurité améliorée et à une réduction des coûts. Par conséquent, la réputation de votre entreprise continuera de croître pendant que vous respectez dûment tous les engagements de temps et améliorez les expériences de livraison globales.

5 grands défis auxquels sont confrontées les entreprises de logistique

Selon l'American Trucking Association , l'industrie du camionnage est responsable du déplacement d'environ 72,2 % de toutes les marchandises transportées aux États-Unis. Cette responsabilité massive s'accompagne également d'une longue liste de défis auxquels les entreprises de logistique doivent régulièrement faire face. Jetons un coup d'œil à certains des défis logistiques les plus courants :

1. Difficultés de routage

Lors de la génération des itinéraires de livraison les plus efficaces, plusieurs facteurs sont pris en compte, tels que le type de produit, les conditions de circulation, les arrêts de livraison, etc. L'acheminement manuel ne peut pas prévoir des circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des routes bloquées, entraînant des itinéraires plus longs et des livraisons retardées.

Pour s'assurer que les chauffeurs disposent d'itinéraires sûrs et optimaux, en particulier lorsqu'ils livrent à plusieurs endroits en un seul trajet ou gèrent un volume élevé de commandes, les entreprises doivent investir dans un logiciel de répartition de camionnage moderne avec des algorithmes d'IA et de ML. Ces solutions offrent des options de routage dynamique pour prévoir et garder une longueur d'avance sur les urgences imprévues.

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2. Déconnexion entre les parties prenantes

Avoir une ligne de communication stable entre les gestionnaires, les répartiteurs et les chauffeurs-livreurs est essentiel pour réussir dans le secteur de la logistique. Cependant, cela peut être un défi pour les répartiteurs et les partenaires logistiques tiers (3PL) qui ne font pas partie de l'équipe interne. Un manque de synchronisation dans l'attribution des commandes, le suivi des livraisons et la communication en temps réel peut réduire la transparence et l'efficacité, ce qui a un impact négatif sur l'ensemble du processus de livraison.

Le logiciel de répartition est une solution efficace à ce problème. Il connecte le logiciel de répartition des expéditeurs au système 3PL, permettant à toutes les parties prenantes d'être sur la même longueur d'onde et offrant une clarté sur les KPI de livraison clés. Cela crée une connexion transparente entre toutes les parties, améliorant l'efficacité et la transparence.

3. Contraintes de délai de livraison

Selon une étude de marché, un nombre croissant de consommateurs ne commandent plus chez un détaillant en cas de retard de livraison. De plus, la demande croissante de « livraison instantanée » et de « livraison le jour même » a encore resserré les fenêtres de livraison, ce qui en fait une course contre la montre pour les entreprises de logistique pour trier, étiqueter, traiter et attribuer les colis aux chauffeurs pour la livraison.

Pour répondre à ces demandes, les entreprises reconnaissent l'importance d'une livraison plus rapide et intègrent des systèmes intuitifs de répartition des camions dans la chaîne logistique. Ces solutions analysent les données en temps réel et attribuent automatiquement des tâches aux chauffeurs disponibles, augmentant ainsi la productivité et permettant aux répartiteurs de planifier des itinéraires avec plusieurs arrêts pour exécuter des livraisons limitées dans le temps.

4. Clients hors circuit

Dans un système d'expédition manuel, il est difficile d'informer de manière proactive chaque client de l'état de sa livraison. Cela fait que l'équipe de traitement des clients reçoit un nombre élevé d'appels de requête. En outre, les clients peuvent se sentir mal à l'aise et méfiants sans informations et transparence adéquates.

D'autre part, le logiciel de répartition des camions pour la logistique permet aux entreprises de boucler efficacement les clients dans la chaîne de communication, permettant un contact direct entre les chauffeurs et les clients. Cette transparence accrue dans le processus commercial permet de fidéliser les clients et d'améliorer l'expérience.

5. Manque d'automatisation

La planification du tableau blanc, un grand bassin de personnel logistique et plusieurs appels entre les chauffeurs sont les répartiteurs sont les pratiques standard dans un cadre de répartition manuelle des camions. De plus, l'attribution des chauffeurs et des envois se fait manuellement. Ce suivi manuel des opérations est souvent banal et sujet aux erreurs.

Cependant, avec la mise en œuvre d'un logiciel de répartition pour le camionnage, les entreprises peuvent tirer parti de l'automatisation pour gérer, contrôler et surveiller leur répartition logistique tout en libérant leurs ressources humaines pour se concentrer sur des tâches plus précieuses.

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Top 8 des fonctionnalités du logiciel de répartition des transports

Apparemment, si vous voulez faire face à la musique que les défis logistiques jouent sur votre chemin, vous devez opter pour le développement de logiciels de répartition. Mais avant d'investir dans cette solution numérique, examinons quelques fonctionnalités essentielles que vous devriez envisager d'intégrer dans votre logiciel de répartition de camionnage pour la logistique.

1. Planification

Pour commencer, votre logiciel de répartition pour le camionnage doit disposer d'une fonction de planification, qui facilite la gestion du ramassage et du dépôt des expéditions en ayant une visibilité complète sur les camions disponibles et leurs capacités de chargement.

En outre, le logiciel réachemine de manière transparente les annulations ou les commandes de dernière minute sans affecter les délais de livraison. De plus, en cas d'incident ou de panne, le logiciel transfère automatiquement la commande à un autre chauffeur disponible.

2. Tri automatisé des colis

Avec le logiciel de répartition des camions, il n'est pas nécessaire de trier manuellement les colis et de les attribuer aux chauffeurs. Le logiciel de répartition automatisera l'ensemble du processus d'attribution des colis de livraison aux chauffeurs en fonction de leur taille, de leur poids et de leur destination. Le tri automatisé des colis permet de faire gagner un temps précieux aux parties prenantes.

3. Suivi GPS

Un logiciel de répartition numérique permet aux répartiteurs d'activer le suivi et la cartographie GPS sur leurs véhicules de livraison. Il permet aux conducteurs de recevoir des mises à jour d'optimisation d'itinéraire en temps réel, ce qui les aide à économiser du temps et du carburant lors des livraisons.

De plus, les répartiteurs peuvent suivre la position des chargements et avoir un aperçu de diverses statistiques, telles que le nombre de livraisons par jour, les emplacements des camions, les performances d'un chauffeur, et bien plus encore.

4. Suivi en temps réel

Un logiciel de camionnage de répartition permet aux employés de suivre et de gérer les mouvements de fret du début à la fin du processus de livraison. Ici, le système de répartition fonctionne sur la technologie IoT, qui donne une vue à 360 degrés de la gestion de la flotte avec des informations en temps réel. Il aide les clients et les expéditeurs à connaître l'emplacement du colis, son statut de livraison et le délai de livraison estimé. En bref, une plateforme d'expédition donne aux clients transparence et visibilité, leur permettant de suivre leurs colis et de rester informés de leurs livraisons prévues. Impliquer le client dans le parcours de transport augmente sa rétention, améliore sa fidélité et améliore sa satisfaction.

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5. Notification automatique

Le logiciel d'expédition de pointe envoie des notifications automatiques aux clients et aux expéditeurs lorsque leur colis est expédié. La notification contient également des informations détaillées sur leur statut de livraison, le suivi des colis, la date de livraison prévue et les informations sur le conducteur. En cas de modification du délai et du processus de livraison, les clients et les expéditeurs sont automatiquement informés, ce qui améliore l'expérience client.

6. Facture numérique

Un logiciel de camionnage aide les entreprises à émettre une facturation et des factures numériques, ce qui permet aux clients d'obtenir une vue détaillée de leurs dépenses et d'effectuer un paiement en ligne pour leurs livraisons via des passerelles de paiement sans contact. Le processus de facturation numérique permet d'économiser du temps, des ressources et des efforts, ce qui rend l'ensemble du processus de facturation plus efficace.

7. Analyses et rapports

Un logiciel de répartition de camionnage en ligne pour la logistique fournit aux répartiteurs des données visualisées sur les délais de livraison, les performances des chauffeurs et la satisfaction des clients. Ces données aident les répartiteurs à déterminer les domaines de la chaîne de livraison qui doivent être améliorés pour augmenter les performances. De plus, cela aide les conducteurs à économiser du temps et du carburant tout en aidant les clients à recevoir leurs produits plus rapidement. En fin de compte, ce logiciel peut aider les répartiteurs à prendre de meilleures décisions et à garantir que les clients sont satisfaits de leur expérience de livraison.

8. Optimisation de l'itinéraire

L'optimisation des itinéraires fait partie intégrante du logiciel de répartition pour le camionnage qui aide les responsables logistiques à augmenter l'efficacité des déplacements des camions. Il permet aux conducteurs de définir des informations vitales telles que le point de départ, la destination, le temps de trajet prévu et la durée suggérée pour chaque arrêt. De plus, les conducteurs peuvent ajouter des temps de pause pour manger et se reposer pendant leur trajet. En utilisant ce logiciel de répartition activé par l'IA, les conducteurs peuvent atteindre rapidement l'emplacement prévu en empruntant l'itinéraire le plus rapide et le plus sûr.

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Les 6 principaux avantages du logiciel de répartition des camions pour la logistique

Un logiciel robuste de répartiteur de camions personnalisé avec toutes les fonctionnalités intégrées fait plus qu'améliorer l'expérience de livraison des produits. De la réduction des coûts à l'automatisation des itinéraires et à l'automatisation des opérations, les entreprises de logistique peuvent grandement bénéficier d'un investissement dans cette solution numérique. Voici quelques-uns des avantages les plus attrayants du logiciel de répartition du camionnage pour la logistique :

1. Meilleures communications et visibilité

Avec le logiciel de répartition des camions, tous les membres de la logistique peuvent communiquer efficacement les uns avec les autres tout au long du processus de livraison. Il contribue en outre à la satisfaction des clients en leur permettant de connaître l'état de leurs colis.

2. Efficacité et évolutivité accrues

Avec la plate-forme d'expédition de camionnage, il n'y a aucune restriction sur les livraisons que vous pouvez effectuer, les transporteurs avec lesquels vous pouvez communiquer et les tâches que vous pouvez attribuer. Cela signifie que le logiciel vous aide à faire évoluer vos opérations au fil du temps.

3. Service client amélioré

Grâce à une plate-forme de répartition moderne, les clients peuvent recevoir des mises à jour sur leurs mobiles, se connecter avec les chauffeurs et signaler les problèmes à la volée. Cela conduit à un meilleur service client et à une meilleure satisfaction client.

4. Livraisons dans les délais

Une plate-forme d'expédition avancée aide les entreprises à fournir des livraisons en temps opportun à leurs clients grâce à une attribution adéquate des tâches, au routage automatique, à une bonne planification des itinéraires et au suivi des transporteurs. De plus, le routage automatique permet de gagner du temps pour les répartiteurs, les chauffeurs et les clients dans leur ensemble.

5. Routage dynamique

L'un des avantages les plus évidents d'un système de répartition des camions est le routage dynamique. Il aide les chauffeurs-livreurs, les répartiteurs et les clients à avoir des mises à jour sur leurs lieux de livraison. Il donne aux chauffeurs des informations à jour sur leurs lieux de livraison, même lorsqu'ils ont plusieurs arrêts. L'automatisation intelligente permet d'optimiser le système de livraison du dernier kilomètre.

6. Automatisation de bout en bout et réduction des coûts

Comme le système de répartition des camions automatise les tâches cruciales, les entreprises peuvent libérer leurs ressources des tâches de gestion logistique, économiser de la main-d'œuvre, réduire les salaires et réduire les coûts. Avec l'intégration du système d'automatisation, l'intervention humaine est minimale, ce qui réduit encore le risque d'erreur humaine. Cela vous aidera à planifier judicieusement votre budget et à éviter des dépenses inutiles.

Quand devriez-vous envisager de créer votre propre logiciel de répartition sur mesure

L'application/le logiciel d'expédition de camionnage est un incontournable pour les entreprises de logistique afin d'améliorer les performances des chauffeurs, l'expérience client et l'expansion des activités. Cependant, lorsqu'elles envisagent d'adopter un système de répartition moderne, les entreprises doivent choisir entre un logiciel standard ou un logiciel de répartition de camionnage personnalisé.

Évaluons l'applicabilité des deux variantes.

Le logiciel prêt à l'emploi

La solution de répartition prête à l'emploi convient aux petites entreprises lorsque vous avez besoin de gérer de petits processus et d'avoir des objectifs limités. Ce type de produit numérique est souvent rentable mais présente certaines limites et inconvénients qui peuvent entraver les progrès.

• Tout d'abord, les logiciels prêts à l'emploi, mieux connus sous le nom de logiciels prêts à l'emploi, sont susceptibles d'être piratés car ils ne garantissent pas un niveau de sécurité élevé.
• Ensuite, le support client est restreint. Cela signifie que certaines questions des clients restent sans réponse car elles peuvent dépasser la capacité active du système.
• Enfin, le logiciel standard n'est pas compatible avec les processus uniques. Ainsi, à mesure que vous avancez avec la tendance avancée, vous devez en créer une personnalisée pour répondre à ces besoins.

Le logiciel personnalisé de répartition des camions

Sans l'ombre d'un doute, un logiciel personnalisé est le meilleur choix pour les entreprises de logistique qui voient loin et gardent une approche large pour résoudre leurs problèmes. Même si la solution personnalisée coûte un peu plus cher qu'une solution standard, l'investissement en vaut la peine, et voici comment.

• La solution personnalisée est entièrement contrôlable. Vous pouvez vous impliquer dans le cycle de vie du développement, vous connecter avec les développeurs et effectuer les ajustements essentiels.
• Un logiciel de répartition personnalisé améliore les chances de votre entreprise de rester protégée contre les fuites d'informations et les violations de données.

Vous pouvez intégrer le logiciel de répartition personnalisé sur plusieurs plates-formes de votre entreprise de logistique, telles que le logiciel de gestion de flotte , le système de gestion des transports, la plate-forme d'entreposage, etc.

Appinventiv : votre solution unique pour une opération logistique efficace

Appinventiv est une société de développement de logiciels de logistique de premier plan qui a créé des myriades de logiciels de gestion dans tous les secteurs. Nos experts en informatique qualifiés vous aident à créer un logiciel de répartition de camionnage entièrement personnalisable pour tous les types de plates-formes, y compris Android et iOS, ce qui vous aide à faire évoluer vos opérations au fil du temps. Vous obtiendrez des livraisons en temps opportun, un routage dynamique, des livraisons multi-drop, des processus automatisés, une optimisation des itinéraires en temps réel, des billets électroniques et bien plus encore sur une seule plateforme. En termes simples, Appinventiv vous aide à réaliser la bonne mise en œuvre de vos concepts de logiciels de dispatching sur mesure.

Donnons-nous un peu plus d'informations sur l'expertise d'Appinventiv dans la création de solutions logistiques.

Appinventiv est un fournisseur informatique d'externalisation compétent spécialisé dans le développement de plusieurs types d'applications et de logiciels pour différents domaines, y compris la logistique et le transport. Nos solutions sur mesure aident les startups, les PME et les entreprises à améliorer leur mode de fonctionnement et à conquérir la concurrence. Le résultat est visible dans notre portefeuille contenant plusieurs cas d'utilisation de leaders du marché.

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FAQ

Q. Quels sont les avantages d'utiliser un logiciel de répartition de camionnage ?

R. Un logiciel de répartition du camionnage peut offrir un certain nombre d'avantages à votre entreprise. Il peut vous aider à rationaliser vos opérations, à réduire les coûts et à améliorer le service client. De plus, il peut vous aider à gérer votre flotte plus efficacement et fournir un suivi en temps réel des véhicules, vous permettant de surveiller leur emplacement et leurs performances. Cela peut vous aider à optimiser les itinéraires et à réduire les coûts de carburant. Il peut également vous aider à gérer les horaires des chauffeurs et à vous assurer qu'ils empruntent les itinéraires les plus efficaces.

Un logiciel de répartition des transports peut également aider à améliorer le service client en fournissant aux clients des mises à jour en temps réel sur leurs expéditions, leur permettant de suivre leurs commandes et de recevoir des notifications lorsque leurs expéditions sont arrivées. Cela peut vous aider à améliorer la fidélité et la rétention de vos clients.

Dans l'ensemble, un logiciel de répartition du camionnage peut vous aider à rationaliser vos opérations, à réduire les coûts et à améliorer le service client.

Q. Comment le logiciel de répartition du camionnage aide-t-il à rationaliser les opérations logistiques ?

R. Le logiciel de répartition du camionnage est un outil puissant qui peut aider à rationaliser les opérations logistiques. Il fournit une vue complète du processus de transport, permettant aux utilisateurs de planifier, surveiller et gérer leurs opérations en temps réel.

De plus, il permet de suivre les expéditions, de planifier les itinéraires, de gérer les horaires des chauffeurs et de générer des rapports. Cela permet également de réduire la paperasserie et les coûts administratifs, ainsi que d'améliorer la communication entre les chauffeurs et les répartiteurs.

En fournissant une plate-forme centralisée pour la gestion des opérations logistiques, le logiciel de répartition du camionnage peut contribuer à améliorer l'efficacité et à accroître la satisfaction des clients.

Q. Comment un logiciel de répartition du camionnage aide-t-il à réduire les coûts et à améliorer la rentabilité des entreprises de logistique ?

R. Le logiciel de répartition du camionnage est un outil inestimable pour les entreprises de logistique, car il les aide à réduire les coûts et à améliorer la rentabilité.

Le logiciel aide à rationaliser le processus de répartition, permettant aux entreprises de gérer leur flotte plus efficacement. Cela les aide également à optimiser les itinéraires et à suivre les performances des chauffeurs, ce qui les aide à économiser de l'argent sur le carburant, la main-d'œuvre et d'autres coûts. De plus, le logiciel peut les aider à mieux gérer les commandes et les expéditions des clients, leur permettant de prévoir la demande avec plus de précision et de mieux planifier leurs opérations.

Avec toutes ces fonctionnalités, le logiciel de répartition du camionnage peut aider les entreprises de logistique à réduire leurs coûts et à améliorer leur rentabilité globale.

Q. Comment un logiciel de répartition des camions peut-il améliorer la précision et l'efficacité des processus de répartition ?

R. Le logiciel de répartition des poids lourds contribue à améliorer la précision et l'efficacité des processus de répartition grâce à ses multiples fonctionnalités telles que l'optimisation des itinéraires en temps réel, les livraisons en temps opportun, le routage dynamique, les livraisons multi-drop, les processus automatisés, la facturation numérique, etc.

Ce logiciel permet de rationaliser la livraison et fournit des mises à jour en temps réel sur l'état des commandes. Cela peut également aider à réduire la paperasserie et à améliorer la communication entre les chauffeurs et les répartiteurs.

De plus, grâce à l'utilisation de ce logiciel, les répartiteurs peuvent facilement suivre la progression des expéditions, ce qui leur permet d'identifier rapidement tout problème susceptible de survenir et de prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.