Steve Chou sur le lancement de votre première entreprise de commerce électronique

De nombreuses petites entreprises réalisent des ventes et atteignent des clients comme jamais auparavant grâce à la technologie du commerce électronique.

Dans ce dernier épisode de Small Biz en : 15, Steve Chou, le fondateur de MyWifeQuitHerJob.com, s'assoit avec le rédacteur en chef de Small Business Trends et dit la vérité sur le commerce électronique et les petites entreprises.

Découvrez cette transcription éditée de leur discussion :

Shawn Hessinger : Lorsque nous parlons de commerce électronique, de quel type d'entreprises parlons-nous spécifiquement ?

Steve Chou : Je veux dire, techniquement, le commerce électronique n'est en réalité qu'une vente de choses en ligne, mais le type spécifique de commerce électronique que j'appelle le commerce électronique est l'acte de vendre des produits physiques en ligne.

Les 4 principaux modèles commerciaux de commerce électronique

Au cours de l'émission, Chou discute de 4 modèles commerciaux courants de commerce électronique.

Shawn Hessinger : Il existe toutes sortes d'entreprises de commerce électronique. Pourriez-vous nous donner un aperçu général de ce que vous avez vu?

Steve Chou : Au cœur, il s'agit de vendre des produits physiques, mais c'est l'approvisionnement. Et le mécanisme de livraison va changer. Il existe différents modèles pour celui-là.

D'une part, il y a la livraison directe. La livraison directe consiste à prendre des commandes dans votre magasin et vous avez cet accord avec le fournisseur lorsqu'une commande arrive. Le fournisseur stocke l'inventaire et l'expédie au client final.

Et un bon expéditeur inclura votre marque dans l'emballage afin qu'elle semble provenir de votre magasin. Et le drop shipper n'est en réalité qu'un fournisseur. C'est essentiellement le moyen le moins cher de se lancer dans le commerce électronique, car vous n'avez pas à vous soucier de l'inventaire. Vous prenez essentiellement la vente et effectuez le service client.

Le deuxième type est celui que la plupart des gens connaissent. C'est là que vous achetez le produit de quelqu'un d'autre. Disons que je veux transporter des iPhones et que je les achète au prix de gros, qui est généralement de 50 %. Ensuite, je le stocke.

Ensuite, lorsqu'une vente arrive, je la livre au client final. Cela a une marge beaucoup plus élevée que la livraison directe. Mais évidemment, vous êtes responsable et devez vous occuper de l'inventaire.

Le modèle commercial suivant est appelé marque de distributeur. C'est là que vous créez votre propre produit de marque. Comme, vous travaillez littéralement avec l'usine. Vous créez quelque chose qui vous appartient, vous y mettez votre marque, vous devez acheter en grande quantité, puis vous les vendez.

Mais les marges sont infiniment plus élevées dans ce modèle commercial et vous avez un contrôle total sur l'ensemble du processus, y compris les ventes, le service client et l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Incidemment, la marque de distributeur est probablement la meilleure façon de démarrer une entreprise à long terme, car vous construisez votre propre marque à ce stade.

Et puis le modèle commercial final est ce que j'appellerais vendre sur Amazon ou s'appuyer sur un marché. Je le classe donc comme Etsy, eBay, Amazon, Walmart, etc. Ils sont tous dans cette catégorie. C'est là que vous externalisez essentiellement votre clientèle.

Ici, je profite du trafic d'Amazon, n'est-ce pas ? Donc, je liste quelque chose sur Amazon. Amazon reçoit déjà une tonne de trafic. Je reçois une vente, ils prennent une grosse part - et dans le cas d'Amazon, ils s'occuperont également de votre exécution pour vous.

Je dirais que ce sont les quatre principaux modèles commerciaux du commerce électronique.

Comment démarrer votre entreprise de commerce électronique

Shawn Hessinger : Si vous deviez donner des conseils à quelqu'un qui débute, que lui diriez-vous de commencer ?

Steve Chou : Pour commencer, le type de modèle de commerce électronique dépendra de votre budget de départ.

Premièrement, si vous avez moins de cent dollars, vous êtes à peu près limité à la livraison directe. Deuxièmement, si vous avez 1 000 $, optez pour la vente en gros. Aux États-Unis, les commandes minimales sont de l'ordre de 100 ou 200 dollars pour le produit. Troisièmement, si vous avez 3 000 $, c'est une bonne idée d'opter pour une marque maison. Je pense que la marque de distributeur devrait être l'objectif final de tout le monde parce que vous voulez votre propre marque.

Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas faire les trois, n'est-ce pas ?

Shawn Hessinger : Quand quelqu'un vous demande « Quels sont les meilleurs produits à vendre en ligne », que répondez-vous ?

Steve Chou : Je pense que cela dépend simplement de vos compétences. Je dirais que la meilleure façon de commencer est de penser à un produit dont vous avez besoin vous-même.

Je peux penser à un tas de choses que je pourrais potentiellement vouloir vendre. Comme, en ce moment, il fait froid en Californie. J'aime jouer à l'Ultimate Frisbee, mais quand je joue, mes mains deviennent vraiment froides et engourdies.

Si je sors et que j'achète des gants de football ou des gants de football, ils sont trop épais. Du coup, je perds le toucher du disque. Je ne sais pas si quelqu'un vend ces gants de frisbee ultimes. Et c'est quelque chose que je pourrais poursuivre.

Alors, grattez votre propre démangeaison. C'est une façon de faire.

Une autre façon de le faire est d'utiliser des outils. Il existe des outils comme Jungle Scout qui récupèrent toutes les listes Amazon et vous diront approximativement combien d'argent ils génèrent au cours d'un mois donné.

Et ce que vous pouvez faire si vous voulez faire vos recherches sur Amazon, c'est regarder quelques produits. Vous pouvez consulter les chiffres de vente et le nombre d'avis. Le nombre d'avis reflète la maturité d'une liste Amazon particulière. Et ce que vous voulez voir en général, ce sont des listes qui ont moins de 100 avis qui indiquent que ce produit n'est pas si mature.

Vous voulez également voir une répartition égale des revenus. Et surtout, vous voulez vous assurer que si vous voyez un produit qui se vend plutôt bien, vous pouvez y apporter votre propre touche. Et encore une fois, tout cela mène au domaine de la marque de distributeur. Vous voulez vendre quelque chose de mieux que tout le monde ou de différent. Vous devez vous démarquer. Et en faisant cela et en utilisant un outil, vous pouvez rendre le processus de recherche beaucoup plus rapide.

Assurez-vous de regarder l'intégralité de l'épisode où Steve Chou donne aux auditeurs plus de secrets sur la façon de démarrer une entreprise de commerce électronique, notamment :

• Où trouver un fournisseur si vous avez une idée originale pour un produit et que vous souhaitez emprunter la voie de la marque maison.
• Comment trouver un bon expéditeur ou où obtenir un inventaire si vous ne le faites pas fabriquer.
• Pourquoi c'est une bonne idée de valider votre produit sur des plateformes de commerce électronique comme eBay et Amazon avant de créer votre propre site Web de commerce électronique.

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