Bonjour, annonceurs Twitter ! Capitalisez sur de nouvelles opportunités, mais procédez avec prudence
Publié: 2023-06-22Lorsque les gens ont découvert qu'Elon Musk pourrait acheter Twitter, les réactions des annonceurs ont été mitigées : certains étaient enthousiasmés par une nouvelle direction pour les offres publicitaires de la plate-forme, qui était traditionnellement à la traîne par rapport aux autres piliers des médias sociaux, en particulier Meta. D'autres s'inquiétaient des menaces potentielles pour la sécurité de la marque si Musk faisait de sa vision de Twitter un bastion pour une liberté d'expression illimitée une réalité.
Même la plupart des opposants n'avaient pas prévu le niveau de chaos et d'instabilité qui s'est abattu sur la plate-forme assiégée une fois qu'Elon était au volant. Alors que les licenciements massifs et les choix douteux abondaient, toute excitation s'est transformée en profonde inquiétude et les marques ont commencé à partir en masse.
Mais… tout récemment, certains annonceurs sur Twitter ont repéré une lueur d'espoir, bien que vous ne le sachiez pas d'après les gros titres commerciaux. Et ils espèrent qu'une sorte de période de repousse après le récent incendie de forêt pourrait être possible.
Cet espoir découle d'une convergence de facteurs : à mesure que de plus en plus de marques quittaient la plate-forme, les publicités sur Twitter devenaient beaucoup moins chères. Sur une note plus surprenante, Twitter propose également de nouvelles offres de produits publicitaires intéressantes pour les marques, à un rythme plus rapide.
Twitter dans son état actuel n'est toujours pas adapté à toutes les marques. Les problèmes de sécurité de la marque sont bien réels, et les maux de tête liés aux dupes et autres problèmes associés au nouveau processus de vérification de Twitter ne seront pas entièrement résolus de si tôt.
Mais si votre marque est prête à relever un défi et à profiter d'une véritable aubaine, c'est le moment. Oui, il y a beaucoup de potentiel de hausse pour les marques, mais nous ne savons pas non plus combien de temps cette opportunité durera.
Le vide de la concurrence : les annonceurs Twitter obtiennent une énorme offre sur l'espace publicitaire
Les systèmes publicitaires basés sur les enchères comme Twitter sont basés sur la concurrence. Vous branchez le ciblage que vous souhaitez utiliser pour une campagne et les différents types de campagne ou modèles d'enchères disponibles dicteront le coût pour atteindre ce public spécifique. Lorsque tant de marques ont retiré leurs publicités de Twitter, une grande partie de la concurrence a disparu en une bouffée de fumée.
Les CPM sont maintenant en moyenne d'environ 2,50 $.
Twitter sait qu'il a des problèmes avec les annonceurs. Pour toutes les fanfaronnades de Musk sur son propre compte, Twitter a offert des remises massives pour inciter les annonceurs à revenir ou à faire appel aux entreprises qui sont nouvelles sur la plate-forme.
Et ils ne plaisantent pas quand il s'agit d'adoucir l'affaire.
Au premier trimestre 2023, Twitter a proposé une correspondance 1: 1 jusqu'à 250 000 $ aux annonceurs qui étaient nouveaux sur la plate-forme ou qui n'avaient pas lancé de campagne au cours des six derniers mois. Soyons clairs sur l'ampleur de cette affaire : si vous investissiez 60 000 $ dans des publicités Twitter, Twitter vous donnerait 60 000 $ supplémentaires en crédits publicitaires, ce qui donnerait 120 000 $ de diffusion publicitaire disponible. La seule distinction est qu'elle devait être appliquée aux produits publicitaires de réponse directe de Twitter.
Au deuxième trimestre, les incitations se sont poursuivies. La plate-forme offrait une remise de 50 % (jusqu'à 125 000 $) aux annonceurs. Donc, si vous dépensez 10 000 $, vous obtiendrez un crédit de 5 000 $ de Twitter. C'est quand même une sacrée bonne affaire.
L'effet combiné est de rendre beaucoup plus difficile d'affirmer que le prix n'est pas juste, même avec les craintes pour la sécurité de la marque. Mais la baisse des prix n'est pas la seule incitation.
Les capacités de la plateforme : Twitter accélère et élargit ses offres publicitaires
Contre toute attente, Twitter expédie les produits plus rapidement ces jours-ci. Historiquement, ils avaient environ 1 à 2 innovations publicitaires par trimestre ; cette année, ils ont expédié de nouveaux produits publicitaires à un rythme beaucoup plus rapide, toutes les deux semaines.
En termes d'innovation publicitaire, l'ancien Twitter a toujours été loin derrière les contemporains établis comme Facebook et les plateformes plus récentes comme TikTok. Mais ces dernières semaines, Twitter semble essayer de combler cet écart de manière plus agressive, en déployant des capacités dynamiques, achetables et basées sur l'intention de recherche.
Nous avons testé ces nouveaux types d'annonces et ils montrent un réel potentiel. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous évaluez si Twitter est une option viable pour vos dollars publicitaires :
Les annonces textuelles interactives vous permettent d'attirer l'attention dans le flux et de connecter les mots mis en évidence dans votre annonce à des pages de destination spécifiques, afin que vous puissiez générer plus de trafic vers une page optimisée pour la conversion spécifique à la campagne sur votre propre site. La plateforme promet une expérience publicitaire plus engageante pour les utilisateurs et plus personnalisable pour les annonceurs.
Source : Gazouillement
Twitter explique que "ces publicités apparaîtront avec une police de caractères plus grande et plus audacieuse que la police standard de Twitter dans la chronologie. Les annonceurs peuvent mettre en évidence jusqu'à trois mots dans leur texte publicitaire qui, une fois cliqués, conduiront les consommateurs vers les pages de destination choisies par la marque. Les marques peuvent également choisir parmi 10 couleurs de surbrillance.
Les annonces Product Explorer sont encore en phase de test, mais elles permettent aux marques de présenter leurs produits en 3D (pour la première fois sur Twitter) dans un tweet promu. Ces publicités offrent une expérience utilisateur similaire à celle avec laquelle quelqu'un pourrait interagir sur un site de vente au détail. Twitter note que les gens « pourront balayer et faire pivoter les produits d'une marque pour les voir sous différents angles. Lorsqu'ils sont prêts à en savoir plus ou à acheter les produits affichés, les consommateurs peuvent cliquer directement sur le bouton boutique de l'annonce et se rendre sur le site de l'annonceur.
Source : Gazouillement
Pour être clair, la plate-forme publicitaire globale de Twitter est toujours en retard par rapport à ses pairs, mais Twitter semble travailler dur pour améliorer ses offres le plus rapidement possible. Et à ces bas prix, cela peut valoir la peine d'être testé pour votre entreprise.
Les défis : c'est toujours le Twitter d'Elon Musk
Même si tout cela sonne plutôt bien, nous serions négligents de ne pas nous adresser à l'Elon-éphant dans la salle. Twitter en tant que plate-forme est encore très volatile, tant pour les utilisateurs que pour les annonceurs.
La sécurité de la marque reste une préoccupation majeure. L'une des principales raisons pour lesquelles les annonceurs ont diminué ou arrêté leurs dépenses sur Twitter est que l'équipe de sécurité de la marque de Twitter a été dissoute sans cérémonie au début de la course de Musk.
Des contenus inappropriés et des acteurs malveillants sont présents sur la plate-forme et, sans mécanismes de sécurité de la marque en place, Twitter ne peut totalement garantir que vos publicités n'apparaîtront pas autour de contenus problématiques.
Twitter essaie de résoudre les problèmes de sécurité en s'associant à des marques comme DoubleVerify et IAS et en étiquetant les images pour adultes comme du contenu sensible, mais il reste encore beaucoup de travail à faire.
Les modifications apportées au système de vérification de Twitter sont probablement le gâchis le plus connu de Musk. Des coches de couleurs différentes, des définitions changeantes de ce que chacun signifie et des utilisateurs payants vérifiés qui sont libres de se faire passer pour des personnes, des marques et des agences gouvernementales ont tous ajouté au chaos.
Twitter exigerait également que les annonceurs paient pour la vérification s'ils souhaitent diffuser des publicités à moins qu'ils ne dépensent 1 000 dollars par mois. Ensuite, ils reçoivent un badge de vérification automatique de l'or.
Avec tout cela toujours en mouvement, Twitter reste une plate-forme à haut risque pour les annonceurs. Vous devez peser les opportunités par rapport aux risques pour déterminer si votre marque est suffisamment robuste pour l'essayer. Morning Consult a rapporté que 52% des adultes américains ont déclaré que la présence de discours de haine sur une plate-forme de médias sociaux les ferait se sentir "très défavorables" envers les annonceurs qui y font des promotions. Mais ce que les gens disent et ce qu'ils font peuvent être deux choses très différentes.
Source : Consultation du matin
Si votre public est sur Twitter et que cela a du sens pour votre marque, vous devez absolument profiter des prix avantageux et des nouvelles fonctionnalités. Mais soyez prudent : portez une attention particulière à la fois aux performances et à toute baisse du sentiment de marque qui pourrait être liée à la publicité sur la plate-forme.