Comment 2 décrocheurs universitaires ont perturbé l'industrie horlogère

En seulement cinq ans après son lancement, MVMT a fait l'objet d'articles dans le New York Times, Complex, GQ, Hypebeast et d'innombrables autres blogs et magazines dédiés à la couverture des plus grandes tendances. La nouvelle marque de montres et d'accessoires a explosé en popularité en raison de ses designs cool et minimalistes assortis d'un prix super raisonnable. Ils ont vendu plus de 1,5 million de montres à des clients dans 160 pays à travers le monde depuis le début de leur activité de commerce électronique, et ils ont conquis le marché de la génération Y avec le produit parfait et un marketing Instagram imbattable.

La croissance rapide de MVMT, sa brillante stratégie numérique et son produit exceptionnel ont attiré l'attention du groupe Movado, qui a décidé d'acquérir la marque pour plus de 100 millions de dollars en août 2018.

Alors, qui sont les cerveaux derrière la marque de commerce électronique qui balaie le Web ?

Jake Kassan et Kramer LaPlante, décrocheurs universitaires de 26 ans. Tous deux ont récemment obtenu une place dans la liste Forbes 30 Under 30 2017.

Planter les graines du succès

Jake et Kramer se sont rencontrés à Santa Barbara en tant que colocataires universitaires et se sont rapidement liés en raison de leur esprit d'entreprise.

Adolescent, Jake fabriquait et vendait des t-shirts. Peu de temps après, il a lancé une boutique en ligne et une boutique dans un centre commercial local pour vendre les chemises – et plus tard, il a transformé l'entreprise en un magasin de festival de danse électronique, vendant des bâtons lumineux et des billets pour des événements comme EDC et Tomorrowland. À 19 ans, Jake a abandonné l'école pour poursuivre le projet, mais il a cessé ses activités environ 8 mois plus tard.

Il était temps pour lui de réfléchir à sa prochaine idée. Kramer et Jake ont vu d'autres étudiants lancer avec succès des startups sur des plateformes de financement participatif, alors Kramer s'est tourné vers Kickstarter pour essayer sa propre idée. Ce fut un succès : le portefeuille qu'il a vendu a permis de récolter plus de 100 000 $.

Les garçons ont vu l'opportunité de démarrer une entreprise de commerce électronique et ont commencé à réfléchir à la façon dont ils pourraient combiner l'expérience de vente au détail en ligne de Jake avec l'expérience de financement participatif de Kramer.

Trouver un créneau qu'ils pourraient conquérir

Leur brainstorming les a menés vers l'industrie horlogère. Ils ont affiné l'approche millénaire de la mode et le besoin de leur génération pour une montre abordable qui pourrait agir davantage comme une pièce maîtresse que comme une pièce d'horlogerie traditionnelle.

Reconnaissant que les modèles de vente directe au consommateur avaient déjà fait leurs preuves dans d'autres secteurs, ils y ont vu une excellente opportunité de vendre des montres haut de gamme à un prix abordable.

La majorité des belles montres sur le marché coûtaient environ 300 $, mais si elles étaient vendues directement au consommateur par le fabricant, elles pourraient réduire ce prix de 2/3 simplement en se débarrassant de la majoration des grossistes, des distributeurs et du traditionnel. modèle de vente au détail.

« En allant directement au client, nous avons pu réduire le prix sans sacrifier la qualité », explique Jake. Cela nourrit également l'idée d'une belle montre comme accessoire de mode : avec ce prix raisonnable, les clients pouvaient se permettre d'acheter quelques styles différents.

Financement participatif de leur idée

Il n'y avait pas encore eu de campagne horlogère financée avec succès, alors ils ont commencé à se mettre au travail. Ils ont postulé deux fois pour se lancer sur Kickstarter, mais ont été refusés les deux fois.

Alors, ils se sont tournés vers IndieGoGo. Bien qu'ils n'aient pas autant d'expérience dans la structure d'IndieGoGo que dans Kickstarter, ils ont quand même réussi à atteindre leur objectif initial de 15 000 $ en seulement vingt jours.

• Contactez votre famille et vos amis dès le début. N'ayez pas peur de parler au dentiste de votre grand-tante - même les contacts les plus importants sont souvent prêts à vous aider, que ce soit en faisant un don ou en partageant le projet.
• Commencez par un petit objectif pour pouvoir l'atteindre rapidement. Voir un objectif atteint ou presque atteint donne une preuve sociale aux autres qui envisagent de faire un don, car ils peuvent voir que beaucoup d'autres ont cru au projet.
• Comprendre le paysage de la plateforme (que ce soit Kickstarter, IndieGoGo ou autre). Chacun varie et il est important de comprendre la structure afin que vous puissiez maximiser votre campagne.

"Sur Kickstarter, vous tirez le meilleur parti de votre argent au cours des premiers jours, mais sur IndieGoGo, vous en tirez le meilleur parti à la fin de votre campagne, alors optez pour des campagnes plus longues et prolongez si possible", déclare Jake.

Une fois qu'ils ont réalisé que leur idée fonctionnait, ils ont décidé de prolonger leur date de fin.

"Atteindre le premier objectif était correct, mais nous voulions ensuite terminer avec un nombre énorme", a déclaré Jake.

Au cours de la campagne, ils ont décidé de créer un site Web afin de pouvoir profiter de l'élan du financement participatif. En collaboration avec une agence, ils ont produit un site qui n'était pas extraordinaire, mais qui a fait le travail de prise de commandes. Ils ont réussi à amasser près de 300 000 $ en 50 jours sur IndieGoGo, et leur site a reçu quatre commandes le lendemain de la clôture de la campagne.

Pour plus de détails sur la façon dont ils ont réussi sur IndieGoGo, consultez leur interview ci-dessous :

De l'idée au produit

Maintenant que Jake et Kramer avaient réussi à lever des fonds, ils devaient trouver un producteur pour vraiment démarrer leur activité de commerce électronique. Alors, ils ont fait ce que font de nombreux entrepreneurs de vente au détail en ligne : ils se sont tournés vers Alibaba.

"Au début, il faut être assez décousu", dit Jake.

Ils ont fait le tour de vingt à trente fabricants avant de trouver celui avec lequel ils voulaient travailler. "Une fois que vous avez trouvé un fabricant qui fonctionne et que vous gagnez du terrain, d'autres fabricants vous contacteront."

• Assurez-vous de faire attention aux drapeaux rouges, comme une mauvaise communication. Assurez-vous de pouvoir communiquer clairement par e-mail et Skype, sinon vous aurez des problèmes sur toute la ligne.
• Vérifiez depuis combien de temps le fabricant est en affaires et demandez des photos et des échantillons.
• Parcourez de nombreux fabricants pour trouver celui qui vous convient.

Maintenant qu'ils étaient prêts à produire en masse leur projet financé par crowdfunding, il était temps d'intensifier le jeu de leur site Web.

Trouver une agence pour vous aider

Jake et Kramer ont réussi à démarrer une solide entreprise de commerce électronique en grande partie parce qu'ils ont compris très tôt quelque chose d'important : faites ce pour quoi vous êtes bon et trouvez des professionnels pour vous aider avec ce que vous n'êtes pas. (Presque tous les entrepreneurs à qui nous parlons mentionnent avoir compris cela tôt ou tard.)

Et une chose pour laquelle ils sont vraiment doués, c'est de savoir comment créer une marque pour le marché de la génération Y. Comme d'autres maîtres de l'image de marque du commerce électronique, MVMT a cloué le marketing du millénaire sur la tête. Ils savaient ce que leur public voulait : des designs sympas à un prix abordable - et ils se sont mis au travail pour trouver comment ils pouvaient leur donner cela.

"Parce que Kramer et moi avons eu des entreprises différentes dans le passé, nous comprenons les obstacles typiques : développer une entreprise, trouver des produits, dépenser de l'argent pour des agences avec lesquelles vous ne devriez pas dépenser d'argent."

Mais bien qu'ils aient une expérience commerciale, Jake et Kramer n'avaient jamais lancé un site Web comme celui-ci auparavant. Alors que leur plate-forme initiale, Shopify, leur offrait de nombreuses façons de créer leur propre boutique en ligne, leur entreprise a commencé à devenir si importante qu'elle avait besoin d'une aide professionnelle.

Après avoir obtenu un devis de 25 000 $ d'un développeur externalisé pour un site Web Shopify personnalisé, ils ont commencé à envisager de travailler avec une agence afin de pouvoir obtenir de l'aide et des conseils d'experts qui comprenaient les aspects techniques de la gestion d'un site Web.

"Nous avons travaillé avec d'autres agences dans le passé, mais j'essaie généralement de passer par des références car c'est le meilleur moyen de vraiment savoir ce que vous obtiendrez", déclare Jake.

Shopify leur a recommandé l'agence BVACcel, et ils ont commencé à utiliser BVACcel pour tous leurs besoins de conception et de développement, y compris une refonte de site Web.

"Ils ont rendu le processus de création d'un site Web personnalisé super simple. Ils nous ont aidés à accélérer le site, à restructurer notre code et notre script, à créer des widgets personnalisés, à tester A/B pour la conversion, et bien plus encore.

MVMT a remporté le concours Build-A-Business de Shopify en 2014, et à mesure que leur succès grandissait, ils sont passés à Shopify Plus pour s'adapter à ce qui était devenu une entreprise apparemment du jour au lendemain. Shopify Plus leur donne la fonctionnalité de gérer facilement tous les aspects de leur site de commerce électronique, tout en continuant à évoluer.

Prendre d'assaut Instagram

Avec un million d'abonnés, le compte Instagram de MVMT est un hotspot millénaire.

La marque a reçu plusieurs mentions de célébrités, mais les publications qui attirent le plus l'attention proviennent d'Instagrammers plus fiables. Par exemple, le vidéaste Sam Kolder, qui porte des montres MVMT alors qu'il parcourt le monde en créant un contenu ambitieux qui se connecte au public de la génération Y. Lorsque les acheteurs le voient porter des montres élégantes dans des lieux exotiques, ils veulent faire partie de cette expérience de style de vie.

Comme les fondateurs de MVMT l'ont récemment déclaré au New York Times, la philosophie de la marque est « Habillez-vous avec intention, vivez avec un but », et il est clair que le contenu qu'ils créent, organisent auprès des clients et partagent reflète cela.

Quelle est la prochaine étape pour MVMT ?

Avec cette acquisition, MVMT est désormais en mesure de révolutionner l'engagement numérique de Movado Group, alors qu'ils continuent de fidéliser les fans de la marque Millennials.

Les fondateurs de MVMT sont fiers d'être une source d'inspiration pour les autres habitants de la région de Santa Barbara qui ont vu leur succès et poursuivent leurs propres rêves.

"Lorsque nous avons lancé MVMT, j'avais une dette de 20 000 $ et je travaillais comme valet. En y repensant et en voyant tout le chemin parcouru, j'espère vraiment que notre histoire inspirera d'autres personnes à sortir et à essayer leur propre truc.