Un guide ultime des pages de destination

Les pages de destination sont reines, les pages d'accueil ne le sont pas. Meh.

Faites des tests A/B. Bâillement.

Utilisez les commentaires des clients comme base de votre stratégie d'optimisation. Ennuyeux... Chaque affirmation est vraie. Cependant, aucun d'entre eux ne semble inspirant, en fait, ils semblent boiteux. Si vous ne voulez pas être un vendeur boiteux, eh bien, lisez la suite pour le savoir.

Un mot d'avertissement, en l'absence de métaphores pleines d'esprit et d'anecdotes charmantes, ce message peut être mêlé de mauvaises blagues. Presque tous ceux qui liront ceci auront été pris dans la position d'un grondement d'estomac ou d'un gémissement dans un inconvénient qui est un signe du pire à venir. Votre quête pour trouver une salle de bain devient presque aussi ambitieuse que l'ascension de l'Everest. Trouver ce qui fonctionne pour les pages de destination peut être un voyage presque aussi épique. Premièrement. Une liste de cinq puces que vous devriez mémoriser.

1. Tout d'abord , nous expliquerons pourquoi les pages de destination sont comme de l'oxygène pour les spécialistes du marketing. Indispensable pour la survie.

2. Nous prouverons pourquoi le contexte – et non le contenu – prévaut lorsqu'il s'agit de faire en sorte que la conversion se produise.

3. Après cela, nous vous ferons aimer les formes. Et croyez-nous, il est vraiment difficile de faire l'amour pour les formes.

4. À mi-parcours, nous siroterons du Jack Daniels, ferons comme les Mad Men et apprendrons à écrire une copie qui fonctionne.

5. Enfin, nous jouerons au critique d'art et examinerons de près quelques exemples de landing pages, bonnes et mauvaises. Nous avons posé le gant. Et nous ne le ramasserons pas (en votre nom).

Première partie : pourquoi les pages de destination sont reines et pourquoi vous ne devriez jamais utiliser votre page d'accueil pour diriger le trafic vers

Si nous avons retenu votre attention jusqu'ici, c'est probablement grâce à notre prose magistrale.

Cependant, le seul mot important dans la phrase ci-dessus est ATTENTION .

Retenir l'attention de vos visiteurs n'est pas quelque chose sur lequel vous pouvez compter s'ils n'obtiennent pas la bonne expérience de conversion.

Une expérience de conversion positive est lorsque vos visiteurs se sentent obligés de prêter attention et donc d'atteindre votre objectif de conversion - en cliquant sur l'appel à l'action (CTA).

Une expérience de conversion négative est lorsque vos visiteurs quittent simplement votre site sans rien faire. Il y a trois éléments d'attention que nous devons considérer :

1. Capter l'attention de vos visiteurs

2. Maintenir l'attention de vos visiteurs

3. Concentrez l'attention de vos visiteurs

Le point numéro 1 doit être couvert par votre annonce, et vos pages de destination sont la solution au numéro 2 et au point 3, alors commençons par le 2.

Idée ingénieuse numéro 1 : le taux d'attention

Portez une attention particulière pendant que nous plantons le décor.
Supposons que vous menez une campagne de marketing promotionnel : "50 % de réduction sur les DVD de danse d'Ellen DeGeneres"
Nous avons votre attention, n'est-ce pas ?

Expliquons le ratio d'attention.

Le ratio d'éléments interactifs (liens AKA) sur une page par rapport au nombre d'objectifs de conversion de campagne

En gardant cela à l'esprit, jetez un œil aux diagrammes ci-dessous. La première représente une page d'accueil typique, tandis que la seconde est une page de destination spécifique à la campagne.

La page d'accueil

Sur cet exemple de page d'accueil, votre campagne "dance off" est "promo 2" entourée en rouge.
Le reste de la page présente d'autres promotions d'Ellen, des liens vers son profil Instagram et d'autres réseaux sociaux, des liens de navigation, une navigation dans le pied de page, un curseur photo, etc.

Diriger les gens vers votre page d'accueil - à partir des médias sociaux, d'un e-mail ou d'une publicité payante - l'objectif de conversion de campagne que vous visez est obligé de se battre pour attirer l'attention du visiteur avec tous les autres liens interactifs de la page. Votre page d'accueil moyenne comporte environ 40 liens.

L'exemple ci-dessus a un total de 56 éléments interactifs, ce qui signifie : Le taux d'attention est égal à 56:1.

C'est un peu comme si on vous présentait un buffet sans savoir ce que vous vouliez…
Mais ne nous croyez pas sur parole. La stimulation excessive et l'embarras du choix et l'effet que cela a sur les gens ont été étudiés à l'Université de Princeton. Par les neuroscientifiques pas moins.

Les neuroscientifiques ont découvert que plus vous êtes présenté, plus chaque élément de stimulation est en compétition pour votre "représentation neuronale" - en d'autres termes, votre attention.

Pour en revenir à notre expérience hautement scientifique en marketing, plaçons notre promotion dance off sur une page de destination dédiée et spécifique à la campagne.

La page de destination

Sur une page de destination spécifique à la campagne et dédiée, toute la page a un seul objectif, la campagne Dance Off DVD.
Le texte est directement lié à l'objectif de la campagne avec un seul lien ou élément interactif - le bouton CTA.
Par conséquent, votre taux d'attention ici est égal à 1: 1

Examinons maintenant un exemple d'une entreprise qui fait cela correctement. La société de gestion de la relation client Salesforce propose une gamme complexe de produits. Le site Web de l'entreprise propose un grand nombre de parcours différents.

Si vous effectuez une recherche sur le site, il semble que leur objectif principal soit de vous inscrire à une démonstration de produit. Ce n'est pas surprenant compte tenu de la complexité de leur logiciel.

Que se passe-t-il lorsque vous effectuez une recherche Google pour Salesforce ? Votre premier résultat de recherche organique vous amène à la page d'accueil de l'entreprise. Cependant, la première annonce payante (en haut de la page) vous mène à une page complètement différente. Vraisemblablement parce qu'ils ont recherché l'entreprise par son nom et ont donc démontré un niveau de connaissance de l'entreprise.

La page sur laquelle vous arrivez ressemble à ceci :

Il s'agit d'une page de destination bien conçue avec un seul objectif. Pour vous de regarder une démo d'un des produits de l'entreprise. Il y a une petite marge d'amélioration, le CTA et le titre pourraient en dire plus sur le but de la page (pour regarder une démo). Notez également le bouton. C'est une teinte plus foncée de la même couleur que la boîte de formulaire. C'EST UN NON-NON ! Salesforce serait avisé d'utiliser un peu de contraste.

En mettant ces choses de côté, c'est une expérience ciblée et bien conçue.

Ingénieux aperçu numéro 2 : le couplage de conversion

Félicitations, vous êtes à mi-chemin d'être plus intelligent que la grande majorité des spécialistes du marketing.
On parle de synergie. Ce n'est pas notre mot préféré.
Voici le deuxième point de presque tout ce que vous devez savoir pour être la personne la plus intelligente de l'auditorium lors d'une conférence marketing.

Le couplage de conversion est le lien existant entre la source d'un clic et l'expérience d'atterrissage qui en résulte

Expliqué plus en détail, il comprend au moins l'un des éléments suivants :

• Messages correspondants : faire correspondre le texte de votre annonce au titre de la page de destination.
• Conception adaptée : faire correspondre la conception de l'annonce graphique à celle de la page de destination.
• Regardons les bons exemples et les mauvais.

Messages correspondants

Les messages correspondants consistent à s'assurer que le message pré-clic correspond au message post-clic sur une page de destination. Le but est de faire croire aux gens qu'ils ont fait le "clic droit".

Le message sur la page doit renforcer la raison du clic, évitant ainsi toute confusion.

Voici un exemple d'annonce :

Si le lien mène à une page d'accueil, le titre cible pourrait ressembler à ceci :

Réalisez plus de projets avec moins de gestion

Il peut s'agir ou non d'un bon titre exprimant la proposition de valeur de la marque, mais il ne correspond pas à l'annonce. Le résultat? Une mauvaise correspondance de message.

Dans ce cas, le titre correct devrait être :

Logiciel de gestion de projet sans délais

Le résultat? Il s'agit d'une correspondance identique pour le titre de l'annonce, et donc d'une correspondance de message. Comme dit le proverbe, ce n'est pas sorcier.
Pour des messages correspondants vraiment forts, faites en sorte que le sous-titre de votre page de destination répète le point de la description de votre annonce.

Cet exemple présente des aspects d'une idée connue sous le nom d'élan de conversation, sur laquelle nous reviendrons plus tard. Fondamentalement, vous pouvez voir que le sous-titre est une répétition de la fin de la description de l'annonce "Deadlines…" et termine la phrase comme le font les gens lorsqu'ils sont dans la phase de lune de miel d'une relation.
Le facteur mignon est augmenté par le fait qu'il rime.

Conception assortie

C'est une technique facile à maîtriser. Prenez la conception de votre annonce display (bannière) et répétez-la sur votre page de destination.
Plongeons plus profondément dans cela.

Cette fois, nous allons commencer par un exemple qui tombe du bon côté, de RBC Canada via Facebook.
La promo Facebook :

Et la page de destination :

Le message correspond parfaitement, tout comme le design. Pendant ce temps, cette petite mascotte vous a suivi d'annonce en page de destination en apportant sa pancarte avec lui.

Mais, en regardant de plus près la page de destination, la page a des problèmes de ratio d'attention (7: 1), tandis que le CTA est trop petit. Si vous plissez les yeux, c'est le sceau de confiance et non le CTA qui se démarque.
Une amélioration consisterait à afficher les différentes options de demande de compte sur la page suivante après un clic confirmant l'intérêt.

Pendant ce temps, le CTA serait plus clair s'il était plus grand et d'une couleur contrastante.

Deuxième partie : le contexte est essentiel

Plus nous testons, plus nous revenons à un concept fédérateur. Le contexte. Regardons le contexte en action. Tout d'abord, quelques concepts clés. J'espère que vous faites attention.

2.1 Moment de conversation

Le but de Conversation Momentum est d'éliminer la rupture de communication qui peut survenir lors d'un clic. Si vous courtisez quelqu'un dans un article de blog ou un e-mail, il est logique de continuer à le faire sur la page de destination.
Regardez-le de cette façon, vous n'inviteriez pas une personne chez vous et agiriez comme si vous ne saviez pas qui elle était, n'est-ce pas ?
Ce concept est centré sur le respect. Respectez le clic et le temps que vous souhaitez que votre visiteur passe sur vous. Imaginez inclure cette ligne dans votre e-mail.

"Laissez-nous vous montrer comment nos produits et services peuvent vous aider."

Parfois, un bon moyen de maintenir l'élan est de remercier votre visiteur.

"Nous sommes ravis que vous souhaitiez en savoir plus sur..."

Rendre l'expérience agréable donne à la relation une dimension plus humaine et montre que vous vous souciez d'elle.
Il est également important d'arriver rapidement à votre point (comme dans un court e-mail), mais cela doit également paraître naturel.

"L'une des choses les plus importantes à savoir sur (les mots dans le lien) est qu'il peut (indiquer quel est l'avantage)."
C'est une amélioration, mais qu'en est-il de cela?

"Ce que fait notre solution, c'est rendre (mots dans le lien) plus facile à faire. Si vous souhaitez l'essayer, nous paierons le premier mois. Et nous avons du personnel en attente si vous souhaitez discuter de la meilleure façon de l'utiliser. "

À quel point est-ce bon ?

Considérez maintenant l'approche ennuyeuse, à la limite de l'impolitesse :

"Laissez-nous vous montrer comment nos produits et services peuvent vous aider."

"Nous sommes les meilleurs (dans tout ce que nous faisons) au monde. Inscrivez-vous pour un essai maintenant."

Donc, vous avez cessé de vous soucier de votre client, et maintenant vous semblez guindé et générique et agissez par intérêt personnel.

2.2 Contexte d'utilisation

Le contexte d'utilisation signifie fournir une démonstration visuelle montrant comment un client utilisera votre produit ou service.

Nous ne saurions trop insister sur l'importance de cela pour la conversion.
Voici un exemple en ce qui concerne les modèles de page de destination.

Il est bien connu que la recherche est essentielle lors des tests A/B. Il vous indique quand vous utilisez le mauvais message marketing et vous donne un aperçu des opportunités commerciales.

Alors, on a fait une petite recherche.

Lorsqu'un visiteur arrive sur votre page de destination, la première chose qu'il fait est de chercher de l'aide et de demander inconsciemment :
"Je sais pourquoi je suis venu ici, mais je ne sais pas où chercher ni quoi chercher."

Votre tâche en tant qu'entreprise est de savoir et de comprendre ce que pensent vos clients potentiels lorsqu'ils arrivent sur votre page de destination, et de communiquer avec eux de manière appropriée.
Vous devez vous rappeler qu'un grand nombre de visiteurs via la recherche organique arriveront sans aucun contexte. Ils recherchent des "modèles de page de destination" et ne pensent qu'aux modèles - pas où ni comment ils peuvent être utilisés.

Troisième partie : Comment se faire des amis et influencer les gens

Les formulaires peuvent ne pas être esthétiques et ils peuvent perturber la vision de votre concepteur sur l'apparence d'une page, mais ils sont un élément essentiel d'une page de destination, ils représentent vos objectifs de conversion, vous devez donc essayer de comprendre toutes leurs nuances pour réussir.

Rappelez-vous cette déclaration :

La friction peut être définie comme la barrière à l'entrée (ou l'effort) qu'un formulaire présente aux visiteurs. Les frottements peuvent appartenir à deux catégories mais il n'y a qu'une seule solution :

3.1 Frottement apparent

C'est la perspective intimidante de faire face soudainement à une longue forme. Devoir remplir un long formulaire peut décourager les gens. La solution consiste soit à raccourcir le formulaire, soit à le diviser sur plusieurs pages.

3.2 Frottement réel

Cela représente le temps et les tracas nécessaires pour «remplir» un formulaire, et cela peut entraîner de graves problèmes d'abandon s'il n'est pas pris en compte. Les choses qui ralentissent un utilisateur ou lui causent de la frustration lors de l'achèvement du formulaire incluent :

• Des questions ouvertes qui forcent les gens à réfléchir.
• Menus déroulants excluant les options viables pour les visiteurs. Par exemple, la question fréquemment posée "Dans quel secteur l'entreprise opère-t-elle ?" Si une réponse n'est pas disponible et qu'une alternative telle que "Une autre industrie n'est pas disponible, cela peut entraîner une frustration.
• Champs de saisie de sécurité Captcha lorsque vous devez lire des mots, des lettres ou des chiffres déformés, puis les saisir pour continuer. Y a-t-il quelqu'un qui ne les déteste pas ?

3.3 Solution : réduire les frottements avec du lubrifiant pour la conversion

Vous avez peut-être pensé que ce n'était qu'une insinuation. C'était le cas, mais le point est sérieux. Lube for conversion donne aux visiteurs les moyens de faciliter la transaction.

Première méthode : demandez aux données de vous aider

Une approche pour réduire les frictions consiste à analyser vos résultats et à adapter un formulaire en conséquence. Lorsque vous examinez les données de votre formulaire, demandez :

Un pourcentage élevé des résultats de la liste déroulante correspond-il à la première option ? Si tel est le cas, vous devriez essayer de faire des réponses aussi courtes que possible et clairement identifiables. Lorsque les gens peuvent facilement et rapidement identifier l'option qui s'applique à eux sans la rechercher, ils seront plus susceptibles de la sélectionner.

Les réponses aux questions ouvertes sont-elles réellement des réponses ? Ou entraînent-ils des absurdités (comme "sdfghjk"), ce qui signifie que les utilisateurs essaient de remplir le formulaire aussi rapidement qu'ils le peuvent ? Si cela se produit, vous devriez essayer de rendre les questions plus directes et plus faciles à fournir une réponse. Par exemple : "Expliquez votre plus gros problème de marketing" (cela nécessite pratiquement une courte histoire pour y répondre) par rapport à "Quel est votre plus grand obstacle au succès du marketing ?" (ceci peut être répondu en plusieurs mots comme "Pas assez de trafic.").

Deuxième méthode : appliquer le solde

"La récompense" est dans l'incitation que vous offrez en échange de données personnelles. Ici, votre objectif est d'équilibrer la taille de la récompense avec la quantité de friction générée.

Il peut y avoir de nombreuses incitations pour les visiteurs du site Web à donner leurs informations personnelles : Documents au format numérique : rapport/livre blanc/ebook, newsletters, webinaires, essais gratuits, consultations pour des services professionnels, participations à des concours, coupons de réduction et notifications de lancement de produit.

Il y a une règle d'or ici : ne soyez pas gourmand.
Vous ne devriez demander la même chose aux visiteurs que ce que vous seriez prêt à abandonner si vos rôles étaient inversés.

OK, peut-être être un peu plus gourmand, mais pas beaucoup.

Par exemple, si les inscrits doivent recevoir un bulletin d'information automatisé, une adresse e-mail ou une adresse e-mail/nom est tout ce qui est nécessaire. Alors que les produits ou services nécessitant un appel de suivi, ont besoin de plus d'informations pour justifier le niveau d'intérêt. Parfois, un peu de friction supplémentaire aide à retirer les tire-pneus de votre entonnoir et peut améliorer la qualité des pistes. C'est toujours un exercice d'équilibre.

Les doutes sont naturels et il ne faut pas s'avancer. N'oubliez pas que la première base commence par un baiser avant d'essayer d'aller plus loin.

Mais nous avons aussi des doutes...
Peut-être que notre jeu de matchmaking est désactivé, peut-être que nous ne vous avons pas fait tomber amoureux des formulaires.
Nous y travaillons.

Comment concevoir le formulaire de génération de leads ultime

Avec une partie de la théorie concernant les formulaires derrière nous, vous voudrez peut-être savoir comment faire de votre formulaire une superstar. Donnez-lui le devant de la scène, concevez votre formulaire comme si c'était la seule chose autorisée à jouer sur scène, euh, page.

Votre formulaire doit comprendre les éléments suivants :

1. Un titre qui explique la raison du formulaire
2. Une description avec des points soulignant les avantages de remplir le formulaire et ce que l'utilisateur obtient lorsqu'il le remplit
3. Champs de formulaire descriptifs (les questions originales et les noms d'étiquettes attirent l'attention)
4. Un appel à l'action
5. Liens ou déclaration de confiance
6. Une déclaration de clôture ou d'amélioration du contexte

Voici à quoi pourrait ressembler un formulaire conçu selon cette méthode :

Avons-nous déjà fait fondre votre cœur? Vous vous sentez aimé sur les formulaires ? Vous apprendrez à. Aimez votre forme et elle vous aimera en retour.

Quatrième partie : Faites comme les "Mad Men" et écrivez une copie qui convertit

Les mots sur votre page sont les premières choses auxquelles les gens prêteront attention lors de son chargement, et ce sont la dernière chose que les gens liront avant de décider s'ils atteignent ou non votre objectif de conversion.

Vous seriez fou de ne pas suivre ce conseil.

C'est exagéré, bien sûr; vous devriez essayer de passer au moins environ 5 % de votre temps à écrire le corps de la copie de votre page de destination, mais cette déclaration devrait vous donner une idée de l'importance relative des éléments de la page en ce qui concerne le taux d'optimisation de la conversion. C'est pour cette raison que nous allons explorer ces deux éléments (le titre et le CTA) plus en profondeur avant d'essayer de vous sortir d'ici avant la fermeture des bureaux.

Commencez par votre titre

Vous avez probablement été à un entretien d'embauche à un moment donné, ou vous êtes un entrepreneur qui souhaite être entendu par des clients ou des investisseurs potentiels.

Quoi qu'il en soit, la chose la plus importante et la SEULE importante lorsque vous démarrez une conversation avec quelqu'un est de mettre le pied dans la porte.

C'est le but de votre titre.

Si vous écrivez un titre suffisamment utile et intéressant pour retenir l'attention de quelqu'un, vous avez ouvert la voie à la conversion. Avec cela à l'écart, vous avez la possibilité de présenter ou de communiquer votre idée.
Nous ne cherchons pas à écrire une prose primée - lorsqu'il s'agit de créer des titres efficaces pour les pages de destination, visez toujours la clarté avant l'intelligence.

Clever attire l'attention sur lui-même en projetant le message dans son ombre.

La clarté conduit à la conversion.

Leur art est de créer des titres efficaces, mais certaines techniques et formules peuvent vous aider à démarrer.

Soyons clairs cependant. Ces pointeurs pour écrire la construction, pas des formules de succès garantis – car il n'y a jamais de garanties.

Le fait est que vous pouvez utiliser ces constructions exactement pour cela - la construction de votre titre. Le succès du titre dépend de la force de votre idée et de votre enthousiasme.
Revenons à l'écriture :

Joanna Wiebe de Copyhackers suggère ces formules pour la rédaction des titres :

La seule façon de (faire quelque chose que vous voulez faire) sans (faire quelque chose que vous ne voulez pas faire)

La seule façon d'éteindre les lumières sans sortir du lit

[Faire quelque chose de difficile] en [Durée] ou [Garantie]

Accordez votre guitare en 10 minutes ou "Guitar Tuner App" est gratuit

Ils ne fonctionneront pas pour tout, mais ils sont matière à réflexion.

Nous suggérons de présenter la proposition de valeur de la page de destination dans une séquence de trois titres répartis sur toute la page, comme l'arc classique des œuvres dramatiques d'exposition, d'apogée et de dénouement, ainsi :

1. Titre principal
2. Déclaration de renforcement
3. Discours de clôture

Vous pouvez construire votre histoire comme ceci :

Déclaration d'unicité

Accompagné d'une déclaration de soutien pour aider à établir la crédibilité

Développez l'expérience

Et expliquer comment résoudre un problème

Conclure avec un sentiment d'urgence pour encourager le clic d'incitation à l'action

Par exemple, si vous avez lancé une campagne publicitaire pour une marque de voiture de luxe (Bah, on ne fait pas tous ça ?), votre séquence de trois titres pourrait se lire un peu comme ceci :

• La seule voiture de luxe que vous voulez conduire
• L'incarnation du style et de la performance
• La référence de votre réussite

Ce que cela fait, c'est fournir des déclarations audacieuses qui sautent aux yeux des visiteurs qui parcourent rapidement votre page de destination.

Passez maintenant à votre appel à l'action (CTA)

Comme nous l'avons dit précédemment, votre CTA est de la plus haute importance car il représente la différence entre le succès ou l'échec de votre campagne.
Cliquer ou ne pas cliquer. Telle est la question (face aux visiteurs de votre site).

Le CTA peut être décomposé en de nombreux facteurs, tels que :

1. Description (être clair sur ce qu'un utilisateur obtient)
2. Phrases exploitables (utilisant des verbes actifs comme "get")
3. Possessifs (sélectionner "mon" au lieu de "votre")
4. Sous-texte (informations soutenant votre campagne)
5. Urgence (donnant aux visiteurs une raison d'agir maintenant)

En développant cela, nous allons donner une explication que vous devriez mémoriser pour des raisons de sécurité nationale :

Chaque fois qu'un bouton est ajouté à votre page de destination, vous devez enregistrer exactement ce qui se passe lorsque ce bouton est cliqué, puis écrire un résumé de ces mots sur le bouton. Il doit être spécifique et motivé en donnant aux visiteurs l'envie de cliquer dessus. Incluez des mots comme "Obtenir" au début pour souligner qu'un visiteur obtient quelque chose en cliquant dessus. Utilisez « mon » au lieu de « votre » pour rendre la connexion plus personnelle. Encouragez les gens à cliquer sur le bouton MAINTENANT ! Donnez des détails ou un contexte supplémentaires en sous-texte, soit dans le bouton lui-même, soit sous forme d'ajout en dessous.

Voici un exemple d'appel à l'action basé sur ces cinq facteurs clés :

En décomposant le bouton, vous pouvez voir tous les composants fonctionner en harmonie.
La description : "Get My Free SaaS Project Management Guide" décrit ce qu'un utilisateur obtiendra en cliquant.
Phrases actionnables : "Get" indique à un utilisateur qu'il recevra quelque chose.

Possessifs : "Mon" s'adresse à l'utilisateur à un niveau personnel.

Sous-texte : "Une lecture rapide de 5 minutes avec 10 meilleurs conseils !" explique les avantages supplémentaires de l'offre dans un format facilement digestible.

Urgence : « Chaque jour, vous ne mettez pas en œuvre ces conseils, vous perdez de la productivité et de l'argent » indique un problème potentiel pour l'utilisateur qui explique comment l'offre peut l'aider.

OK, je comprends la structure de base, maintenant comment écrire une copie CTA ?

Posez-vous deux questions :

Quelle est la motivation de mon prospect à cliquer sur ce bouton ?
Qu'obtiendra mon prospect lorsqu'il cliquera sur ce bouton ?

Bref:

Si votre appel à l'action transmet la pertinence et la valeur de votre offre aux clients potentiels, cela entraînera davantage de conversions.
Cependant, il existe également des pièges en ce qui concerne le CTA qui peut tuer la conversion et cela se résume à des connotations négatives.

Nous recommandons le sous-texte sous un bouton. Un petit chuchotement à l'oreille de quelqu'un pour l'encourager à cliquer, qu'il s'agisse de renforts d'offres spéciales ou de déclarations de confidentialité, il y a quelques mots qui sont certains d'être des tueurs de passion et dont vous n'êtes peut-être même pas conscient.

Considérez cet exemple. Vous remplissez le formulaire et vous êtes sur le point de cliquer sur le bouton, puis soudain, votre œil surprend le mot « spam » contenu dans la phrase « nous ne vous spammerons jamais ».
La phrase a peut-être été rédigée avec une bonne intention mais ce sont les connotations négatives associées au mot « spam » qui peuvent faire hésiter et semer le doute dans l'esprit de l'utilisateur au pire moment possible.
Les tests A/B montrent que l'inclusion de « spam » dans les phrases supplémentaires CTA entraîne une chute des taux de conversion de 18,7 %.

Cinquième partie : La théorie du design en quelques minutes

Les gens qui pensent que le design n'est que de jolies images sont loin de la vérité...

En tant que personnes qui ont vu plus de pages de destination que la plupart des gens (hé, nous les concevons), nous avons vu plus que notre juste part de conceptions qui pourraient être décrites comme des épaves de train. Des designs tellement offensants que de certains schadenfreude, nous les aimons plus que les bons exemples.

La fonction du design attire l'attention.

Votre annonce doit capter l'attention, votre titre doit retenir cette attention et la conception de votre page doit attirer cette attention. Cela signifie que votre objectif de conception est d'attirer l'attention sur la ou les parties les plus importantes de la page.

Le premier principe - les repères directionnels

Voici un exemple de page de destination.

Il n'y a aucun doute sur le but de cette page.
Le secret ici est d'utiliser des éléments de conception en combinaison afin qu'une fois que vous avez montré aux gens où aller en utilisant des repères directionnels, le message est clair lorsqu'ils y arrivent.

Le deuxième principe - l'encapsulation

Voici une analogie pour vous, pensez à l'encapsulation comme à l'installation d'une fenêtre sur votre page de destination pour profiter de la vue de votre CTA.

Consultez la page de destination suivante. Quelle est la fonctionnalité qui se démarque ? La forme. Facile, oui ? Eh bien, il semble que ce ne soit pas le cas lorsque vous regardez d'autres pages de génération de leads.

C'est facile. Enveloppez-le simplement...

Le troisième principe - couleurs contrastées

À moins que vous ne soyez un novice complet dans ce domaine (et vous n'auriez probablement pas lu aussi loin si vous l'étiez), vous aurez déjà lu des informations sur les tests A/B de couleur de bouton. Le rouge est le meilleur, le vert signale "go"… Ignorez-le.

C'est aussi simple que cela : recherchez la couleur prédominante de votre page, choisissez une teinte complémentaire pour votre CTA. Cela a été fait deux fois dans le dernier exemple, où le conteneur du formulaire contraste fortement avec la page et le bouton doit contraster avec cela.

Le quatrième principe - espace blanc

Espacez les choses.

En ce qui concerne l'espace blanc, nous aimons cela parce que son objectif est clair (cependant, la ration d'attention est sérieusement décalée).

Deux colonnes, beaucoup d'espace blanc et un sourire qui pourrait annoncer du dentifrice. Il y a toujours un besoin de contenu, mais il peut être espacé efficacement. Et maintenant pour un accident de train.

Une recherche d'images sur Google pour la "pire page de destination" a donné ceci :

Nous répétons. Espacez les choses.

Ce que nous voulons dire, c'est que lorsque vous utilisez ces principes de conception pour stimuler la conversion, vous concentrez votre attention sur votre CTA, ce qui indique clairement à quel point votre copie CTA est forte ou faible.

Sixième partie : S'il vous plaît, dieux d'Internet, accordez-moi plus de conversions

Pourquoi regardons-nous vers les divinités ? Quel est notre propos ?

Nous allons l'épeler pour vous. Vous devriez toujours en demander plus après chaque conversion.

Lorsque vous obtenez une piste, c'est-à-dire lorsque quelqu'un remplit votre formulaire, les résultats que vous pouvez obtenir en en demandant plus peuvent être incroyables.

Une conversion ne signifie pas la fin de votre marketing. Là où les gens ont montré leur intention, il y a votre opportunité.

Marketing post-conversion (PCM)

Le fait de demander et, plus important encore, d'obtenir plus de prospects, est connu sous le nom de marketing post-conversion. Il décrit le processus de poursuite de la conversation avec un prospect sur la page de confirmation qu'il consulte après avoir rempli votre formulaire.

PCM en action - Ce que vous devez faire

Imagine ça.

Une femme remplit votre formulaire afin de pouvoir télécharger un livre électronique sur les conceptions de tables basses. Vous dites alors : "Merci madame ! Si vous aimez cet eBook sur la conception de tables basses, vous devriez regarder notre démonstration en direct de l'assemblage de tables basses !"
C'est un scénario qui peut être appliqué à pratiquement n'importe quel type de modèle d'entreprise en ligne. Établissez d'abord l'intérêt, puis invitez le prospect à une interaction ultérieure.

Septième partie : Nous jouons au critique d'art avec des critiques honnêtes des pages de destination

À présent, vous devriez être un pro de l'optimisation des pages de destination. Nous allons maintenant examiner les horreurs de quelques pages de destination qui sont tout simplement mauvaises. Vous pouvez voir ce que les gens font de mal et comment y remédier.
Voici un exemple de B2C que vous connaissez probablement :

L'annonce correspond parfaitement à la requête de recherche, mais… préparez-vous à la page de destination qui en résulte :

On dirait un Jackson Pollock !

Il y avait trois mots-clés cruciaux ici; le lendemain, le jour et la livraison . Maintenant, retrouvez-les. Ils sont pressés dans le coin supérieur droit.

Le taux d'attention de cette page de destination est supérieur à 120:1

Prenons maintenant le couplage des conversions : le texte d'annonce "Livraison de fleurs le lendemain" ne correspond à aucun message avec le texte de la page.

Un visiteur de ce site va avoir beaucoup de travail à faire pour trouver ce qu'il veut.
Alors, comment pourrions-nous résoudre ce problème, regardez la maquette suivante :

Cela représente une expérience d'atterrissage simple et propre. Cependant, vous vous demandez peut-être pourquoi nous avons inclus cinq CTA, ce qui rend le ratio d'attention de 5:1. Pourquoi enfreindre nos propres règles ?

C'est parce que le commerce électronique représente différents types de problèmes et qu'une solution doit être adaptée à ces circonstances.

La raison pour laquelle il s'agit d'une bonne approche à adopter est que la page a toujours un seul objectif - chaque CTA lorsqu'il est cliqué effectue exactement la même action, il est simplement divisé en catégories.

Dans notre exemple, le titre correspond désormais parfaitement à la requête de recherche et au contenu publicitaire, ce qui permet un excellent couplage de conversion. Un visiteur qui arrive sur cette page saura qu'il est au bon endroit.

Et, vous avez réussi ! Voyons les conclusions

Voici ce que vous devez maintenant savoir :

1. À mesure que le taux d'attention augmente, la conversion augmente également.
2. Plus le couplage est clair entre une annonce (ou tout autre lien) et une page de destination vers laquelle un visiteur est dirigé, plus il est probable qu'il comprendra qu'il est sur la bonne page et y restera.
3. Le contexte est un moyen puissant de convertir les visiteurs en clients. Commencez la conversation avant qu'ils ne fassent le clic et continuez après de manière personnelle.
4. Si vous montrez une image ou une photo de votre offre, montrez qu'elle est utilisée dans la pratique pour démontrer le contexte d'utilisation.
5. Pour les pages de destination de génération de prospects, concevez le formulaire pour qu'il soit autonome en vous assurant qu'il comporte six éléments qui donnent des détails complets sur votre offre.
6. La copie de votre page est essentielle au succès de votre campagne, concentrez la plupart de votre temps à créer un titre convaincant, un CTA qui inspire un clic.
7. Supprimez les mots à connotation potentiellement négative de votre page. Surtout quand ils sont placés près de votre CTA. Des mots comme "spam" ou "trucs" peuvent avoir un impact négatif sur vos taux de conversion.
8. Le design est bien plus que l'esthétique de votre page de destination, il s'agit de créer une expérience utilisateur qui concentre son attention sur l'objectif ultime de votre page.
9. Un design persuasif ne fera que mettre en évidence les défauts que vous avez en tant que rédacteur, considérez que c'est une bonne chose.
10. Demandez toujours une deuxième conversion sur toutes vos pages de confirmation.
11. Il est acceptable d'avoir plus d'un CTA, mais seulement lorsque l'objectif de la page est le même pour chacun.
12. Examinez l'expérience de votre propre annonce sur la page de destination et critiquez-vous honnêtement.