Unilever, Honda et Verizon se joignent au boycott croissant des publicités sur Facebook

MISE À JOUR : 26 juin 2020 : La division américaine de Honda est devenue le premier distributeur automobile à se joindre au boycott des annonceurs Facebook vendredi, a rapporté Ad Age. Dans un communiqué de presse, la marque a déclaré qu'elle suspendrait la publicité sur Facebook et Instagram pendant le mois de juillet dans le but "de se tenir aux côtés des gens unis contre la haine et le racisme". L'Américain Honda a rejoint la mêlée après l'annonce d'Unilever plus tôt dans l'après-midi qu'il suspendrait toute publicité sur Facebook, Instagram et Twitter jusqu'à au moins la fin de l'année aux États-Unis.

MISE À JOUR : 26 juin 2020 : Jeudi, Verizon est devenu le plus grand annonceur à suspendre ses dépenses sur Facebook à la suite d'une lettre ouverte de la Ligue anti-diffamation qui indiquait qu'une publicité pour la marque de télécommunications apparaissait à côté d'une vidéo de QAnon, un complot groupe. Le boycott a également gagné l'agence de publicité Goodby Silverstein.

MISE À JOUR: 24 juin 2020: Un dirigeant de Facebook a déclaré que l'entreprise avait un "déficit de confiance" lors d'un appel avec près de 200 annonceurs qui a été convoqué mardi par le Bureau de la publicité interactive au Canada, selon le Financial Times, qui a obtenu une fuite audio de l'appel.

MISE À JOUR : 24 juin 2020 : Ben & Jerry's, Eddie Bauer et la société canadienne d'articles de plein air Arc'teryx ont rejoint la campagne #StopHateForProfit, mettant en pause la publicité payante sur Facbeook et Instagram. Ben & Jerry's s'arrêtera à partir du 1er juillet, tandis qu'Eddie Bauer et Arc-teryx s'arrêteront immédiatement jusqu'à la fin juillet, par tweets des marques.

Bref:

• Les détaillants d'articles de plein air North Face, Patagonia et REI ont rejoint un boycott de Facebook organisé par des groupes de défense des droits civiques qui veulent que le géant des médias sociaux réprime les discours de haine et la désinformation. Les marques ont annoncé leurs plans dans des tweets séparés marqués du hashtag #StopHateforProfit.
• "Nous sommes de la partie. Nous sommes sortis @Facebook", a déclaré North Face dans un tweet du 19 juin, et a poursuivi en disant que le boycott incluait toutes les propriétés appartenant à Facebook, comme Instagram. "Pendant 82 ans, nous avons fait passer les gens avant les profits. Nous retirons toutes les publicités Facebook/Instagram pour le mois de juillet", a déclaré REI plus tard le même jour. « Patagonia est fière de rejoindre la campagne Stop Hate for Profit », a tweeté la société le 21 juin.
• L'Anti-Defamation League (ADL), l'Association nationale pour l'avancement des personnes de couleur (NAACP), Color of Change, Common Sense, Free Press et Sleeping Giants sont partenaires de la campagne Stop Hate for Profit. Ils ont demandé aux annonceurs de retirer leurs dépenses de Facebook en juillet et ont publié des recommandations sur la manière dont le réseau social peut lutter contre les discours de haine.

Aperçu:

North Face et REI ont été les premières marques à annoncer leur intention de boycotter Facebook dans le cadre de la campagne #StopHateforProfit qui cherche à faire pression sur le réseau social pour qu'il soit beaucoup plus agressif en ce qui concerne la suppression des discours de haine présumés de sa plateforme. Patagonia est depuis longtemps une marque leader en ce qui concerne l'alignement sur les causes sociales et politiques, mais a vu North Face ouvrir la voie sur cette charge particulière, donnant peut-être à cette dernière marque une longueur d'avance auprès des consommateurs qui souhaitent voir le leadership des marques.

Une nouvelle série de marques a rejoint le boycott la semaine du 22 juin, coïncidant avec la présentation de Facebook le mardi 23 juin aux Digital Newfronts, au cours de laquelle il a fait son grand pas auprès des annonceurs pour signer des accords majeurs. Même si le boycott n'était pas au centre de la présentation largement diffusée, les rapports du Financial Times suggèrent que les dirigeants de Facebook admettent un problème dans des conversations plus directes avec les annonceurs.

Les groupes à l'origine du boycott sont devenus plus agressifs la semaine dernière avec une annonce d'une page entière dans le Los Angeles Times qui exhortait les spécialistes du marketing à cesser de dépenser sur Facebook en juillet. La campagne fait suite à des années de discussions privées entre les groupes de défense des droits civiques et Facebook, des militants affirmant que la société de médias sociaux n'a pas fait grand-chose pour améliorer l'application de ses politiques contre les discours de haine et la désinformation, a rapporté le Wall Street Journal.

Il est trop tôt pour dire combien d'autres marques retireront leur publicité de Facebook en juillet, bien qu'il y ait des signes de soutien croissant pour le mouvement #StopHateforProfit. 360i, une agence de publicité numérique appartenant à Dentsu avec des clients tels que McCormick, Discover Financial Services et Unilever, a envoyé un e-mail à ses clients disant qu'elle soutenait le boycott, a rapporté le Journal dans un article séparé.

Le mouvement de boycott fait suite à des semaines de tensions croissantes entre les publicités et Facebook au sujet de ses politiques de modération de contenu dans les semaines qui ont suivi le meurtre de George Floyd alors qu'il était en garde à vue a suscité un appel mondial à mettre fin au racisme et à la brutalité policière. Talkspace, un fournisseur de thérapie en ligne, a mis fin ce mois-ci à ses pourparlers de partenariat avec Facebook après que le réseau social a décidé de ne pas supprimer un message controversé du président Donald Trump qui a été interprété comme un appel à l'escalade de la violence.

La politique de modération du contenu de Facebook a également conduit à des critiques internes de la part de "dizaines" d'employés qui ont organisé un "débrayage virtuel" pour protester contre la décision du PDG Mark Zuckerberg de ne pas retirer le message controversé de Trump, a rapporté le New York Times. Trump a utilisé le même langage dans un tweet, ce qui a conduit Twitter à le marquer d'une déclaration disant : « Ce Tweet a violé les règles de Twitter sur la glorification de la violence. Cependant, Twitter a déterminé qu'il pourrait être dans l'intérêt du public que le Tweet reste accessible. ." Snapchat a cessé de promouvoir le compte de Trump, affirmant qu'il "n'amplifiera pas les voix qui incitent à la violence raciale et à l'injustice en leur offrant une promotion gratuite".

Cependant, la semaine dernière, Facebook a supprimé les publicités diffusées par la campagne de réélection du président Trump qui présentaient un triangle à l'envers, un symbole selon l'ADL "est pratiquement identique à celui utilisé par le régime nazi pour classer les prisonniers politiques dans les camps de concentration", selon à CNN.