Voici comment utiliser les démonstrations de produits interactives pour personnaliser les e-mails de prospection

IL Y A UN COURRIER POUR VOUS!

Ne vous inquiétez pas. Ce n'est pas votre compte AOL des années 90.

Ce ne sont que vos amis de l'équipe de contenu de Walnut.

Quoi qu'il en soit, peu importe à quel point votre produit est cool, vous ne pouvez pas simplement vous asseoir et laisser les prospects venir à vous. Au lieu de cela, vous devez vous lancer et générer des ventes, acquérir de nouveaux clients, stimuler l'engagement et renforcer la notoriété de la marque.

Et une façon de le faire est d'utiliser des e-mails de prospection. Mais faire en sorte que les prospects lisent et interagissent avec vos e-mails n'est pas une tâche facile.

C'est là que la personnalisation peut être utile.

Alors, rejoignez-nous alors que nous décomposons tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de démonstrations de produits interactives pour personnaliser vos e-mails de prospection.

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Que sont les emails de prospection ?

Avant de plonger dans les détails, commençons par passer en revue les bases.

Les e-mails de prospection (ou campagnes d'e-mails sortants) sont une série d'e-mails envoyés aux prospects. Ces e-mails sont destinés à nourrir les prospects et à les faire passer dans l'entonnoir de vente, ainsi qu'à stimuler l'engagement.

En règle générale, chaque e-mail aura un appel à l'action (CTA) spécifique pour aider les lecteurs à effectuer une action spécifique. Quelques exemples de CTA courants sont "En savoir plus sur le sujet X" ou "Planifier une démo".

Pourquoi est-il important de personnaliser les emails de prospection ?

Bien sûr, tout cela a du sens.

Mais qu'y a-t-il exactement de si spécial dans les campagnes d'e-mails sortants qui ont été personnalisées ?

Eh bien, en fait, ils sont sacrément spéciaux. Et lorsqu'ils sont bien faits, ils peuvent être l'un des outils les plus puissants de votre arsenal.

Les boîtes de réception de vos prospects sont chaque jour inondées d'e-mails. Il est donc très facile pour vos e-mails de se perdre dans la foule.

C'est pourquoi il est essentiel de personnaliser vos campagnes par e-mail.

De nos jours, les acheteurs attendent des marques qu'elles comprennent leurs besoins et offrent une expérience d'achat personnalisée et simple.

La personnalisation de vos campagnes vous permet de montrer que vous avez pris le temps de faire vos recherches et de comprendre les défis auxquels votre public cible est confronté. Et cela vous aidera grandement à développer et à entretenir des relations avec les clients.

Ne nous croyez pas sur parole. Les chiffres le confirment. Gartner a constaté que 86 % des acheteurs B2B s'attendent à ce que les entreprises aient une connaissance approfondie de leurs informations personnelles lors des interactions. Et selon les données de Twilio, 60 % des acheteurs affirment qu'une expérience d'achat personnalisée en fera un client fidèle.

Avantages d'utiliser des démos de produits interactives pour personnaliser les e-mails de prospection

À ce stade, vous vous demandez peut-être d'où viennent les démonstrations de produits interactives ?

Euh, avez-vous lu dans nos pensées ou quoi? Parce que c'est exactement de cela que nous allions commencer à parler !

L'utilisation de démos interactives pour personnaliser vos campagnes par e-mail présente de nombreux avantages, mais en voici cinq auxquels nous avons pensé par cœur :

1. Améliorer l'expérience d'achat

Règle #1 de Sales 101, le client vient en premier.

Et cette règle vaut pour vos campagnes par e-mail.

En incluant une démo interactive dans votre communication avec les prospects, vous leur permettrez d'essayer le produit par eux-mêmes sans avoir à passer par un million et un appels de découverte.

Cela permet aux prospects de déterminer plus facilement si votre produit répondra à leurs besoins.

De plus, lorsque vous ajoutez une démo qui a été personnalisée pour répondre à leurs besoins, vous permettez aux prospects d'imaginer plus facilement à quoi ressemblerait l'utilisation de votre produit dans leur vie quotidienne et comment il s'intégrerait dans leur environnement existant. flux de travail.

Et cela vous permettra de rationaliser le processus d'achat pour les clients.

2. Augmenter l'engagement

Un autre avantage de la personnalisation de vos campagnes par e-mail avec des démonstrations de produits interactives est que cela peut vous aider à améliorer l'engagement.

En raison de la nature cliquable de ces types de démos, l'expérience est beaucoup plus significative et mémorable pour les acheteurs.

Mais cela va plus loin. Les démos interactives réalisées avec des logiciels comme Walnut peuvent être personnalisées pour n'inclure que les parties de votre produit qui sont importantes pour les groupes de clients spécifiques que vous ciblez. Cela rend le contenu de votre e-mail plus pertinent et augmente les chances que les prospects s'y engagent.

La personnalisation de vos campagnes par e-mail avec des démos interactives peut également permettre aux prospects de comprendre plus facilement comment votre solution répondra aux défis uniques auxquels ils sont confrontés.

3. Augmentez les taux de conversion

En fin de compte, nous avons tous des quotas à respecter.

(Eh bien, pas nous parce que nous sommes les rédacteurs de contenu. Mais vous comprenez notre point.)

Et utiliser des démonstrations de produits interactives pour personnaliser vos campagnes par e-mail peut vous aider à y parvenir.

Parce que les démos interactives sont plus attrayantes et peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins de chaque prospect, elles vous permettent d'offrir des expériences plus significatives et plus réelles avec votre produit.

En fait, Dan Gray, le PDG de Vendry, a constaté que les taux de réponse augmentaient jusqu'à 50 % lorsqu'ils incluaient des informations pertinentes sur le client.

« Lors de la personnalisation des e-mails, nous essayons de nous demander pourquoi la personne recevant ces soins ? En incluant des informations pertinentes sur la taille de leur entreprise, leur secteur d'activité et leurs activités récentes, nous trouvons souvent un moyen très naturel de montrer comment notre offre peut être utile à leur entreprise », nous a dit Gray.

4. Collectez des données et obtenez des informations

Qui a dit que vous deviez attendre l'appel de démonstration pour commencer à collecter des données et à recueillir des informations ?

Nous ne l'avons certainement pas fait !

En incluant une démo de produit interactive dans vos campagnes par e-mail, vous pourrez suivre la façon dont les téléspectateurs interagissent avec votre démo, ce qui vous permettra de mieux comprendre quelles parties de votre produit sont les plus intéressantes pour les prospects.

Et disposer de ces informations vous aidera à déterminer sur quoi vous concentrer lors de futures interactions avec des prospects.

5. Obtenez un avantage concurrentiel

Dans l'univers SaaS moderne, la concurrence devient de plus en plus féroce.

Ainsi, lorsque vous envoyez des démos interactives dans vos e-mails de prospection, vous distinguez vos e-mails des centaines d'autres e-mails envoyés aux prospects.

Lorsque vous envoyez du contenu particulièrement pertinent pour votre public cible, cela montre non seulement que vous avez pris le temps de connaître son secteur et ses points faibles, mais cela vous aidera également à établir une relation de confiance.

Et c'est ce que nous, dans l'industrie, aimons appeler un avantage concurrentiel.

Comment envoyer des démos produits interactives dans les emails de prospection

Vous êtes prêt à faire le premier pas et à commencer à utiliser des démonstrations de produits interactives pour personnaliser vos campagnes par e-mail.

Pouvons-nous obtenir un "woohoo!" ?

(Nous allons nous dire que vous avez en fait laissé échapper un « woohoo ! » fort en lisant ceci.)

Quoi qu'il en soit, voici exactement comment vous pouvez procéder :

Étape 1 : Construisez votre démo personnalisée et interactive

Avant tout, vous devrez créer une démo de produit interactive personnalisée pour répondre aux besoins de votre prospect.

Et par personnalisation, nous n'entendons pas simplement ajouter leur nom, le logo de l'entreprise et les couleurs de la marque.

Juste pour être clair, nous ne disons pas que vous ne devriez pas faire cela. Parce que vous devriez vraiment.

Mais vous devez également utiliser les informations que vous avez apprises sur le prospect pour concentrer votre démo uniquement sur les parties du produit qui seront les plus pertinentes pour lui.

Will Yang, responsable de la croissance et de la réussite client chez Instrumentl, appuie cela en notant : "Pour vraiment personnaliser les e-mails, prenez le temps supplémentaire pour vous adresser aux prospects par leur nom, découvrez ce qui les intéresse et soyez créatif dans la manière dont vous utilisez ces informations. dans votre communication... En plus d'inclure simplement des noms et d'autres détails dans la copie, vous pouvez également personnaliser les lignes d'objet, segmenter les e-mails par secteur ou par taille d'entreprise et adapter le contenu de vos messages à des prospects spécifiques."

Avec les démos de la vieille école, cela prenait énormément de temps et coûtait cher à faire. Mais s'il vous arrive d'utiliser une plate-forme de démonstration (nous faisons subtilement allusion à Walnut ici), faire tout ce que nous venons de mentionner est en fait assez facile et rapide.

(Je dis juste.)

Étape 2 : Liez la démo dans votre e-mail

Vous avez maintenant une démo parfaitement adaptée aux besoins de votre prospect.

Bien joué!

Et vous savez ce que cela signifie : il est temps de commencer à l'utiliser dans vos campagnes par e-mail !

Autrement dit, si vous utilisez certains types de plates-formes de démonstration.

(C'est encore une autre allusion subtile à Walnut.)

Parce que si vous utilisez une plate-forme (comme Walnut), il est très facile de partager un lien vers votre démo. Tout ce que vous avez à faire est de copier et coller le lien de démonstration ou de cliquer sur le petit logo Walnut dans votre Gmail et de trouver la démo dans votre bibliothèque. Et alto ! La démo est jointe.

Optimisez vos emails de prospection avec des démos interactives

Afin d'optimiser vos campagnes d'e-mails sortants, vous devez donner aux acheteurs ce qu'ils veulent.

Et ce qu'ils veulent, c'est une expérience d'achat personnalisée.

En tant que vendeurs, vous devez montrer à vos acheteurs non seulement le produit, mais également les parties du produit qui les concernent spécifiquement. Et bien sûr, aidez-les à comprendre ce que votre produit peut faire pour eux le plus rapidement possible.

C'est pourquoi il est essentiel d'utiliser des démos de produits interactives pour personnaliser vos campagnes par e-mail.

Heureusement, avec certaines plateformes de démonstration (un dernier indice subtil sur Walnut), vous pouvez rapidement ajouter des démos interactives à vos campagnes par e-mail qui montrent pourquoi votre produit convient parfaitement à votre public cible.

Alors qu'est-ce que tu attends? Cliquez sur ce gros bouton "Commencer" en haut de l'écran pour démarrer avec Walnut.