Utiliser Gmail pour maximiser vos efforts de vente

L'employé de bureau moyen reçoit 121 e-mails par jour. En tant que vendeur, ce nombre est encore plus élevé. Naviguer dans une boîte de réception désordonnée en tant que professionnel de la vente entraîne souvent la perte d'e-mails importants dans le désordre. Un prospect avec lequel vous essayez d'entrer en contact depuis des semaines peut soudainement disparaître de votre radar, ou vous pouvez oublier de suivre une piste prometteuse.

Heureusement, il existe plusieurs façons d'utiliser Gmail pour rationaliser vos efforts de vente et vous assurer que votre boîte de réception fonctionne pour vous. Voici quelques conseils :

Créer une signature effective

Votre signature est l'une des premières choses que vos destinataires verront, il est donc important de s'assurer qu'elle est efficace. Votre signature doit inclure votre nom, le titre de votre poste et vos coordonnées. Vous pouvez également inclure un lien vers votre site Web ou votre blog. Si vous envoyez des e-mails commerciaux, vous pouvez également inclure un appel à l'action (CTA) dans votre signature.

Une autre façon de gagner du temps et d'augmenter les ventes avec votre signature consiste à inclure un lien vers le calendrier. Cela permet aux prospects de planifier facilement une réunion ou de vous appeler sans avoir à faire des allers-retours par e-mail.

Plusieurs services vous permettent de le faire, comme Calendly et OnceHub. Pour créer une nouvelle signature dans Gmail, il vous suffit d'aller dans Paramètres -> Voir tous les paramètres -> Faites défiler jusqu'à la section "Signature" -> Créez votre signature.

Utiliser des modèles

Gmail fournit une variété de modèles que vous pouvez utiliser pour créer des e-mails d'aspect professionnel. Les modèles peuvent vous faire gagner beaucoup de temps, surtout si vous envoyez régulièrement des e-mails similaires. Pour accéder aux modèles de Gmail, cliquez sur le menu "Plus d'options" dans la fenêtre de rédaction et sélectionnez "Modèles". Vous pourrez ensuite choisir parmi divers modèles prédéfinis ou créer le vôtre.

Les modèles peuvent être un excellent moyen de rester cohérent avec votre image de marque et de vous assurer que vos e-mails sont toujours bien conçus. En matière de prospection par e-mail, ils peuvent vous faire gagner beaucoup de temps. Si vous envoyez des e-mails commerciaux, l'utilisation d'un modèle peut vous aider à inclure toutes les informations importantes dont votre prospect a besoin sans rien oublier.

Planifiez vos e-mails

Si vous envoyez des e-mails urgents, tels que des suivis ou des rappels de rendez-vous, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Envoi programmé" de Gmail pour vous assurer que votre e-mail est livré au moment idéal. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous avez tendance à oublier de suivre vos prospects ou si vous envoyez un e-mail à quelqu'un qui se trouve dans un fuseau horaire différent. Pour utiliser la fonction "Envoi programmé":

1. Rédigez votre e-mail comme d'habitude et cliquez sur la flèche à côté du bouton "Envoyer".
2. Cliquez sur "Planifier l'envoi".
3. Choisissez quand vous voulez que votre e-mail soit livré et cliquez sur "Planifier".

Votre e-mail sera alors livré à l'heure indiquée. Vous pouvez également utiliser le plugin Boomerang pour Gmail pour planifier vos e-mails. Boomerang vous permet également de définir des rappels pour vous-même afin de suivre au bon moment.

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Utiliser des réponses standardisées

Avec les réponses standardisées, vous pouvez gagner du temps en pré-écrivant des réponses aux e-mails courants et en les insérant en quelques clics seulement. Si vous vous retrouvez à envoyer fréquemment le même e-mail, les réponses standardisées peuvent être utiles, comme les modèles.

Pour créer une réponse standardisée, cliquez sur le menu "Plus d'options" dans la fenêtre de rédaction et sélectionnez "Réponses standardisées". Ensuite, cliquez sur "Nouvelle réponse standardisée" et entrez votre réponse. Assurez-vous de n'utiliser que des réponses standardisées pour les e-mails courts et précis. Sinon, vos destinataires pourraient avoir l'impression de recevoir une réponse générique ou automatisée.

Par exemple, vous pouvez créer une réponse standardisée pour un prospect entrant qui inclut vos informations de contact et un CTA pour planifier une réunion. Vous ne voudriez pas faire cela si votre prospect vous contactait pour un problème ou une question spécifique.

Automatisez votre marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est un excellent moyen de rester en contact avec vos prospects et clients, mais la création et l'envoi manuels de campagnes par e-mail peuvent prendre beaucoup de temps. Heureusement, il existe plusieurs plates-formes de marketing par e-mail que vous pouvez utiliser pour automatiser vos efforts de marketing par e-mail. Ces plateformes vous permettent de concevoir de beaux e-mails, de segmenter vos listes et de suivre vos résultats.

La meilleure partie est que vous pouvez automatiser presque tous les aspects de votre marketing par e-mail, de l'envoi d'e-mails à la mesure des résultats. Si vous n'utilisez pas déjà une plateforme de marketing par e-mail, nous vous recommandons d'essayer Mailchimp ou Constant Contact. Les deux plates-formes proposent des forfaits gratuits qui vous permettent d'envoyer jusqu'à un certain nombre d'e-mails mensuels.

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Utiliser le plugin Lavender pour Gmail

Les outils d'IA dans le marketing et les ventes sont essentiels, et ce plugin Gmail est parmi les meilleurs. Lavender est un outil d'intelligence artificielle qui vous aide à rédiger de meilleurs e-mails. C'est un excellent outil pour les vendeurs qui veulent s'assurer que leurs e-mails sont clairs, concis et exempts de fautes de grammaire.

Pour utiliser Lavender, installez simplement le plugin dans votre compte Gmail et commencez à l'utiliser. Lavender relira automatiquement vos e-mails et suggérera des améliorations. Il vous donnera une note sur 100 qui évalue votre e-mail en termes de lisibilité, de ton et de longueur. Vous pouvez également utiliser la fonction "Suggestions" de Lavender pour obtenir des conseils sur la façon d'améliorer vos e-mails.

Surveillez votre boîte de réception avec un logiciel d'analyse

Le logiciel d'analyse pour Gmail peut vous aider à voir à quelle fréquence vos e-mails sont ouverts et lus. Ces informations peuvent vous aider à évaluer l'efficacité de vos lignes d'objet. Si vos e-mails sont ouverts mais pas lus, vos lignes d'objet ont probablement besoin de travail.

Un logiciel d'analyse peut également vous aider à voir sur quels liens de vos e-mails sont cliqués. Ces informations peuvent vous aider à comprendre ce qui intéresse vos destinataires et à adapter vos futurs e-mails en conséquence. D'autres informations telles que le nombre d'e-mails que vous envoyez par jour et votre temps de réponse moyen peuvent également vous aider à gérer votre boîte de réception.

Réchauffez votre boîte de réception Gmail

Le réchauffement de la boîte de réception est un processus dans lequel les utilisateurs de Gmail envoient progressivement plus d'e-mails à un compte Gmail nouvellement créé. Ce processus est conçu pour aider à améliorer la délivrabilité en établissant une bonne réputation pour le nouveau compte avec les algorithmes de Gmail.

Pour réchauffer une boîte de réception, les utilisateurs commencent généralement par envoyer un petit nombre d'e-mails au compte chaque jour. Ils augmenteront ensuite progressivement le nombre d'e-mails au fil du temps, jusqu'à ce qu'ils envoient un volume normal d'e-mails.

Le réchauffement de la boîte de réception peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines, selon le volume d'e-mails que l'utilisateur envoie. Cependant, il est généralement recommandé aux utilisateurs de commencer avec un volume d'e-mails plus faible et de l'augmenter progressivement au fil du temps pour éviter tout problème potentiel de délivrabilité. Plusieurs services de réchauffement de la boîte de réception Gmail peuvent vous aider à réchauffer votre boîte de réception. Ces services facturent généralement des frais mensuels et enverront des e-mails en votre nom.

Utiliser des filtres

Les filtres de Gmail peuvent être utilisés pour organiser automatiquement vos e-mails entrants dans différents dossiers. Cela peut être un excellent moyen de garder votre boîte de réception propre et bien rangée, et cela peut également vous aider à trouver rapidement des e-mails importants lorsque vous en avez besoin.

Vous pouvez également utiliser des filtres pour transférer automatiquement certains e-mails vers une autre adresse e-mail ou pour les supprimer entièrement. Lorsque vous décidez des critères à utiliser pour vos filtres, pensez à ce qui vous serait le plus utile. Par exemple, vous pouvez créer un filtre qui transfère automatiquement tous les e-mails de votre patron vers votre adresse e-mail professionnelle. Vous pouvez également créer un filtre qui supprime tous les e-mails avec pièces jointes provenant de personnes extérieures à votre entreprise.

Créer des étiquettes pour votre boîte de réception

Les libellés de Gmail peuvent être utilisés pour organiser votre boîte de réception de différentes manières. Vous pouvez utiliser des étiquettes pour créer des dossiers pour différents types d'e-mails, ou vous pouvez les utiliser pour marquer certains e-mails pour le suivi.

Vous pouvez également utiliser des libellés pour créer des filtres. Par exemple, vous pouvez créer un filtre qui supprime automatiquement tous les e-mails portant le libellé "Spam". Pour créer une étiquette, cliquez sur le bouton "Plus" dans la barre latérale et sélectionnez "Créer une nouvelle étiquette". Entrez un nom pour votre étiquette, puis cliquez sur "Créer". Vous pouvez ensuite appliquer le libellé à n'importe quel e-mail en le sélectionnant dans le menu déroulant de la barre latérale.

Utiliser les étoiles

La fonction d'étoiles de Gmail vous permet de signaler les e-mails importants afin qu'ils soient faciles à retrouver plus tard. Cela peut être un excellent moyen de suivre les prospects ou les demandes des clients qui nécessitent un suivi. Les étoiles ne fonctionneront pas sur les nouveaux prospects qui n'ont pas encore été dans votre boîte de réception, mais elles sont utiles pour mettre en évidence les e-mails importants des clients ou clients actuels.

Pour suivre un e-mail, cliquez sur l'icône représentant une étoile à côté de l'e-mail dans votre boîte de réception. Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche de Gmail pour trouver rapidement tous les e-mails suivis en cliquant sur le menu « Plus d'options » et en sélectionnant « Afficher : suivis ».

Note de fin

Gmail est un outil puissant qui peut vous aider à maximiser vos efforts de vente, mais avec le volume considérable d'e-mails que la plupart des gens reçoivent, il peut être facile de laisser votre boîte de réception devenir incontrôlable. En suivant les conseils ci-dessus, vous pouvez prendre le contrôle de votre boîte de réception Gmail et l'utiliser pour vous aider à conclure davantage de transactions et à développer votre entreprise.