Étiquette de retour USPS

1. Introduction à l'étiquette de retour USPS

L'étiquette de retour USPS est fournie par la branche des services postaux du gouvernement fédéral des États-Unis, le service postal des États-Unis ou l'USPS en abrégé. Mondialement reconnu pour ses opérations d'expédition fiables et abordables, USPS Click-N-Ship revêt le manteau de tout ce qui est associé aux retours de colis, y compris l'étiquette de retour USPS.

Le boom du commerce électronique s'accompagne d'une augmentation proportionnelle des retours de marchandises, en particulier dans la catégorie des produits électroniques et vestimentaires. Avec le mode traditionnel d'achat tactile jeté par la fenêtre, les clients comptent davantage sur la promesse séduisante de retours gratuits que sur les avis sur les produits.

Indépendamment du fait que les marchandises retournées sont intactes et réapprovisionnables, ce que seule l'équipe d'inspection peut juger, tout dans cette conversation sur les retours indique fortement que les entreprises doivent supporter les frais d'expédition de retour pour s'assurer qu'elles ne perdent pas le client.

USPS propose plusieurs options de retour de commerce électronique aux entreprises en ligne pour améliorer cette partie de l'expérience client sous divers modes d'expédition. Branché avec la possibilité de choisir la méthode la plus pratique pour traiter les étiquettes de retour par l'expéditeur d'origine ou le réexpéditeur, USPS travaille avec des services bien pensés plutôt qu'avec une approche unique.

2. Qu'est-ce qu'une étiquette de retour USPS ?

Une étiquette de retour USPS est un autocollant contenant des informations pertinentes pour le retour du colis, telles qu'un code-barres traçable, l'adresse de destination et les coordonnées, ainsi que toute autre information dont le transporteur aurait besoin pour identifier le point de dépôt ou l'entrepôt.

Les étiquettes de retour USPS indiquent l'adresse du client sous l'onglet De et l'adresse du vendeur sous l'onglet À, en plus des frais de port, le cas échéant.

3. Comment fonctionne une étiquette de retour USPS ?

La hausse des ventes en ligne s'accompagne d'une hausse des retours en ligne. Avec un taux de retour supérieur à 30 %, il est logique que les entreprises cherchent à rationaliser leur processus de logistique inverse.

Grâce aux étiquettes de retour USPS, les entreprises peuvent identifier et catégoriser les envois de retour et planifier les différentes étapes de réapprovisionnement, de remballage ou de mise au rebut telles que les contrôles de qualité et les inspections.

Des données inexactes et des informations erronées peuvent entraîner des envois retardés et manquants. C'est là que les étiquettes de retour USPS interviennent pour sauver la situation.

Remplies d'informations précises, les étiquettes de retour USPS facilitent le flux de la logistique inverse et le déplacement des stocks pour les entreprises.

Les données sur les étiquettes de retour USPS peuvent être lues par des scanners ainsi que par des humains et facilitent les opérations logistiques. Alors que les codes-barres fonctionnent bien avec les systèmes automatisés dans le processus d'expédition, le processus de manipulation et de livraison est tout aussi simple avec des données lisibles

Comme pour les envois entrants, les codes-barres traçables sur les étiquettes de retour USPS permettent le suivi pendant que le colis est en transit. Cela signifie qu'un colis peut être repéré via les journaux de transit lors de son voyage de retour vers l'expéditeur. Cela permet aux entreprises d'offrir des remboursements partiels ou complets avant que l'envoi ne leur parvienne.

4. Comment pouvez-vous utiliser les étiquettes de retour USPS ?

Bien que le moyen le plus simple pour une entreprise d'améliorer l'expérience client consiste à inclure une étiquette de retour USPS dans le colis afin de faciliter le processus de retour pour le client, USPS garantit également qu'en simplifiant la génération d'étiquettes de retour de leur côté, le client ne porter le poids de cette tâche souvent fastidieuse sur leurs épaules.

4.1) Étiquette de retour USPS incluse

En tant qu'entreprise, vous pouvez choisir d'ajouter une étiquette de retour USPS prépayée dans la boîte d'expédition d'origine, de sorte que tout ce que le client a à faire est de la coller sur le colis et de programmer un ramassage de retour avec vous ou votre site Web.

4.2) Modèles intégrés

En tant qu'entreprise, vous pouvez également choisir d'intégrer un outil d'étiquette de retour USPS sur votre site Web pour faciliter le traitement des étiquettes de retour par le client.

4.3) Générer avec l'accès à l'imprimante

Vous pouvez permettre à votre client de générer une étiquette de retour en se connectant au site Web USPS et en saisissant les détails qu'il pourra ensuite imprimer sur son ordinateur personnel ou professionnel.

4.4) Générer sans accès à l'imprimante

Si votre client n'a pas accès à une imprimante, il peut générer et enregistrer son étiquette de retour via la page Web USPS Click-N-Ship. Ils peuvent emporter la version électronique de ce qu'on appelle l'ID USPS Label Broker avec leur envoi au bureau de poste. Ici, le code QR sur l'ID sera scanné pour imprimer l'étiquette de retour pour le client.

5. Quels services facilitent le besoin d'étiquettes de retour USPS ?

Avec des prix calculés sur deux grands objectifs - vitesse par rapport à prix abordable, USPS propose une gamme de services pour faciliter les retours faciles pour les expéditeurs à volume élevé ainsi que pour les entreprises avec des volumes de retour élevés.

5.1) Service de retour de courrier prioritaire

Avec la puissance de la valeur et de la rapidité, ce service premium abordable mais rapide est idéal pour les articles coûteux ou urgents.

Ce mode est parfait pour les expéditeurs qui opèrent avec de gros volumes et incluent des étiquettes de retour prépayées dans leurs colis.

5.2) Service de retour de colis de première classe - Commercial

Ce service convient aux expéditeurs qui traitent des marchandises légères ou des documents en gros volumes.

Principalement transporté par voie terrestre, USPS a développé ce service pour les marchandises pesant moins de 16 onces.

5.3) Service de retour au sol

Un autre service qui se concentre sur les expéditeurs à volume élevé, le service de retour au sol accorde de l'importance aux prix bas plutôt qu'à la vitesse.

Cela signifie que les entreprises peuvent choisir de transporter leurs retours de marchandises lorsque les frais d'expédition sont faibles.

5.4) Service de retour de colis en nombre

Ce service est idéal pour les entreprises dont les volumes de retour élevés dépassent 10 000 colis par an.

C'est la solution parfaite pour les colis scellés qui sont à la fois refusés ou non livrables, ainsi que ceux qui sont refermés et réétiquetés.

5.5) Service de retour de colis

Un autre service pour les entreprises avec des volumes de retour élevés, ce mode propose des étiquettes de retour préimprimées et prépayées conformément aux spécifications USPS.

Cela signifie que les clients peuvent retourner les marchandises aux commerçants sans avoir à payer de frais de port.

6. Conclusion

Quelle que soit la taille ou le type de produits, offrir des retours faciles grâce aux étiquettes de retour USPS est un moyen infaillible de conserver votre client et d'accroître sa fidélité. Avec des processus simplifiés assistés par la technologie, les services dédiés d'USPS axés sur l'expédition de retour constituent un excellent kit pour les entreprises à attacher dans le cadre de leurs opérations logistiques de base.

7. FAQ

1) Où puis-je imprimer l'étiquette de retour USPS ?

Les étiquettes de retour USPS peuvent être imprimées dans les bureaux de poste. Vous pouvez également choisir de les imprimer vous-même à l'aide des outils d'étiquettes de retour USPS sur le site Web USPS sous USPS Click-N-Ship.

2) Qu'est-ce qu'une étiquette de retour USPS prépayée ?

Une étiquette de retour USPS prépayée comprend les frais de port payés ainsi que l'adresse de retour et les coordonnées au format texte et code-barres.

3) Puis-je créer une étiquette de retour sur USPS ?

USPS Click-N-Ship vous permet de créer des étiquettes de retour USPS prépayées pour vos colis sur le site Web USPS avec l'outil USPS Label Broker.

4) Les étiquettes de retour USPS sont-elles gratuites ?

Bien que les étiquettes de retour USPS ne soient pas gratuites, le coût des retours est uniquement entre vos mains car vous pouvez choisir le mode d'expédition le plus économique proposé et vous contrôlez l'ensemble du processus de retour. Une étiquette d'expédition de retour USPS ne vous coûtera que si elle est utilisée.