Réalité virtuelle et augmentée dans le monde de la mode

La Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle s'intègrent de plus en plus dans la vie quotidienne, commençant à percer dans l'industrie de la mode et de la vente au détail. De plus, au cours de l'année écoulée, en raison du verrouillage de Covid-19, les gens n'ont pas pu visiter les magasins physiques, ce qui a entraîné une augmentation des ventes de commerce électronique, les entreprises rendant leurs produits plus facilement disponibles.

La réalité augmentée et la réalité virtuelle sont devenues des forces innovantes de premier plan pour rendre l'expérience d'achat plus interactive et engageante pour les clients. L'expérience digitale est un moyen créatif pour les marques de présenter leurs produits et de fluidifier le parcours d'achat du client.

Un milliard de personnes dans le monde utilisent la RA dans tous les secteurs, et 32 % des consommateurs l'utilisent lors de leurs achats, le groupe démographique clé étant les personnes âgées de 16 à 44 ans.

La différence entre la réalité augmentée et la réalité virtuelle

AR et VR offrent aux clients des moyens uniques et passionnants de parcourir les produits, d'essayer des vêtements et d'encourager plus de ventes.

AR (réalité augmentée) améliore le monde réel avec des éléments numériques. Par exemple, les codes QR peuvent vous diriger vers une application qui crée du contenu interactif pour le monde qui vous entoure. La RA a été utilisée de diverses manières ces dernières années, notamment dans Google Sky Map et le populaire jeu mobile PokemonGo.

Il a été en mesure d'ajouter une toute nouvelle dimension d'interactivité au monde du shopping. Scanner des vêtements dans un magasin peut vous donner plus d'informations sur le produit et même vous permettre de voir à quoi ressemblerait un vêtement sur vous. Cela revient à transporter un vestiaire de poche avec vous.

AR Try-On est un moyen formidable et efficace d'essayer un produit avant de l'acheter, le tout sans avoir à attendre dans les vestiaires. SnapChat et Instagram sont les applications de médias sociaux qui mènent la charge. SnapChat a créé AR Try-On en mai de cette année, permettant aux utilisateurs d'essayer gratuitement des vêtements et des accessoires. Ceci est en partenariat avec des marques telles que Prada et FarFetch qui ont utilisé une nouvelle technologie qui répond au mouvement de votre corps. Gucci a également proposé des expériences d'achat AR sur l'application.

Instagram, quant à lui, a conclu un partenariat avec Carlings et Facebook, en lançant un t-shirt AR. Le t-shirt blanc peut être acheté dans la boutique Carling, et lorsque le filtre Instagram est activé, le logo sur le devant devient un point de suivi pour votre appareil photo, permettant à n'importe quel graphique de votre choix de se superposer sur la chemise, peu importe comment vous vous déplacez. .

La VR (réalité virtuelle) diffère de la RA dans la mesure où elle crée un tout nouveau monde à celui dans lequel vous vivez. Elle simule la réalité et vous place n'importe où dans le monde : une forêt, une ville, voire l'espace. La réalité virtuelle est le plus souvent utilisée pour le divertissement, en particulier dans les jeux vidéo, mais ces dernières années, les marques de mode ont commencé à l'utiliser pour présenter leurs produits.

La réalité virtuelle devient un choix exponentiellement plus populaire pour les défilés de mode depuis le début de Covid-19. En 2020, Balenciaga a organisé un show VR pour sa collection A/W2021, offrant aux clients des moyens nouveaux et innovants de profiter des dernières tendances dans le confort de leur foyer. Même en 2017, les casques Samsung VR ont été utilisés lors de la Fashion Week de New York pour transporter les participants dans une ville italienne, avec des mannequins numériques présentant les collections.

Marques qui utilisent AR et VR

Avec la réalité augmentée et la réalité virtuelle qui revitalisent l'industrie de la mode et changent la façon dont les gens achètent, il est logique que de plus en plus de marques profitent de la tendance à la hausse.

Burberry

Burberry a fait plus d'un pas dans le monde du shopping AR. En février 2020, ils se sont associés à Google pour intégrer le shopping AR à leur technologie de recherche Google. Cela permet aux utilisateurs de découvrir les produits Burberry intégrés à l'environnement qui les entoure, aidant ainsi les clients à en savoir plus sur le produit avant de l'acheter. L'outil n'est actuellement disponible qu'au Royaume-Uni et aux États-Unis, bien qu'il soit prévu que l'expérience AR soit diffusée dans d'autres pays.

Ils ont également créé une expérience AR pour leur campagne SS21 dans laquelle les utilisateurs peuvent créer leurs propres sculptures 3D Pocket Bag, menant la pression pour plus de contenu numérique et améliorant le parcours de mode en ligne du client.

Dior

La marque de maquillage et de mode a ajouté plusieurs filtres à Instagram, y compris des essayages d'accessoires comme des chapeaux et des bandeaux. Un ajout récent est une expérience complémentaire faisant la promotion de leur ligne de maquillage des fêtes 2020 avec des maquilleurs recréant le look du feu d'artifice AR dans la vraie vie.

Ils ont également organisé un événement en partenariat avec Facebook, Instagram et SnapChat, permettant aux utilisateurs d'essayer numériquement leurs nouvelles baskets Dior-ID dans une sélection de couleurs.

En 2015, ils ont conçu leur propre casque de réalité virtuelle, Dior Eyes, qui montre aux utilisateurs comment les mannequins se préparent dans les coulisses d'un défilé de mode. Cela donne au public une chance de regarder de plus près leur marque, bien que l'expérience ne soit disponible que dans des salles d'exposition sélectionnées. Les Eyes ont été créés en partenariat avec DigitasLBi Labs à l'aide d'une imprimante 3D, et ils offrent une vue immersive en 3 dimensions du monde des coulisses de la mode avec une vision à 360 degrés.

Chanel

Chanel a lancé son utilisation de la technologie AR en 2011, permettant aux utilisateurs d'essayer la montre J12 sur leur application sans avoir à se rendre dans un magasin physique. Depuis, ils ont travaillé avec FarFetch pour créer des vestiaires high-tech. Les clients choisissent leur look et leurs accessoires, prennent rendez-vous, puis se rendent à la boutique pour découvrir le miroir intelligent au travail. Il affiche leurs choix et montre aux clients plusieurs angles, ainsi qu'une barre d'identification par radiofréquence pour détecter les nouveaux articles apportés et afficher ensuite l'article original du défilé.

2021 les a également vus lancer leur impressionnante technologie Lipscanner. Il est composé d'une technologie d'intelligence artificielle capable de numériser n'importe quelle image et de trouver une couleur correspondante parmi l'un des 400 produits pour les lèvres de la marque. Il encourage l'expérimentation avec des utilisateurs capables de prendre une photo de n'importe quelle couleur qu'ils aiment - comme prendre une photo de barbe à papa rose pâle - puis la technologie leur montrera une couleur assortie qu'ils pourront ensuite essayer numériquement pour voir s'ils l'aiment . La technologie prend en compte le teint de la peau, l'âge et la forme de vos lèvres.

ASOS

La boutique de vêtements en ligne Asos n'est pas étrangère à la création d'une expérience virtuelle pour ses utilisateurs. En juin 2019, ils ont lancé une fonctionnalité "Virtual Catwalk" sur leur application. Les utilisateurs peuvent pointer leur caméra sur une surface plane et profiter de l'expérience AR en voyant un modèle exposer les vêtements de la marque. Cela vient dans le but de créer une expérience d'achat plus intime, rendant les vêtements plus attrayants pour le spectateur.

Ils ont également lancé une application appelée "See My Fit", qui donne aux utilisateurs la possibilité de voir à quoi ressemble un vêtement sur différents types de corps. Il a été testé avec 800 produits en janvier 2020, déployant lentement plus d'options pour maintenir l'engagement des clients et empêcher les modèles d'entrer en studio pendant Covid.

Avantages des achats AR et VR

Dans une enquête Google Consumer Survey réalisée en 2019, 66% des personnes ont déclaré qu'elles étaient intéressées par l'utilisation de la réalité augmentée pour les aider lors de leurs achats. Les achats en réalité augmentée et en réalité virtuelle peuvent faciliter la vie des clients s'ils ne peuvent pas se rendre dans un magasin ou s'ils souhaitent explorer pleinement un article avant de l'acheter, ce qui les aide à prendre des décisions plus éclairées.

Disposition des produits

Un magasin physique physique peut être assez intimidant. Sa taille et sa disposition signifient parfois qu'il peut être difficile de trouver ce que vous cherchez. Certains utilisateurs trouvent les produits qu'ils souhaitent sur des boutiques en ligne où la mise en page est plus simple et plus organisée. Le shopping AR ajoute simplement une autre dimension à cela, ce qui signifie qu'il est plus facile de trouver des articles et de voir s'ils vous conviennent, ce qui rend le parcours de la navigation à l'achat beaucoup plus fluide.

Plus facile d'essayer des vêtements

Les vestiaires peuvent souvent entraîner de longues attentes. Très souvent, lorsque vous attendez qu'une chambre se libère, vous vous rendez compte que vous devez partir parce que votre permis de stationnement est épuisé ou que vous devez prendre un autobus ou que vous devez rencontrer quelqu'un. Les vestiaires AR contournent complètement les files d'attente. Les clients peuvent instantanément essayer les vêtements qu'ils aiment, ce qui rend leur expérience d'achat plus positive et les encourage davantage à faire un achat.

Une expérience personnalisée et interactive

Engager les clients est le nom du jeu. S'ils ne sont pas attirés par ce qui est vendu et comment il est vendu, ils sont moins susceptibles de faire un achat. Une expérience d'achat AR interactive place le client au centre de l'action. Toutes les informations dont ils ont besoin sur un produit seront à portée de main et les applications peuvent vous suggérer des produits en fonction de votre historique de recherche et d'achat. Cela augmente la satisfaction des clients et la confiance dans les marques, les rendant plus susceptibles d'acheter des produits et moins susceptibles de les retourner.

Améliore la notoriété de la marque

Avec les filtres et les fonctionnalités de RA qui prennent d'assaut les médias sociaux, la probabilité que les utilisateurs partagent leur expérience de RA est décuplé. Leur engagement avec le produit d'une marque les incite à partager les filtres d'eux portant du maquillage ou des vêtements AR, suscitant l'intérêt de leur public et augmentant la sensibilisation du public aux caractéristiques d'une marque et inspirant les gens à devenir des clients potentiels.

Prend en charge la santé et la sécurité des clients

En raison du Covid-19, il est plus important que jamais que les gens prennent soin de leur santé. Le shopping AR est une solution solide pour réduire le risque de contracter une maladie. Il n'y a aucun risque d'attraper les germes des autres à travers les vêtements car tout est numérique, ce qui leur facilite la vie et augmente la satisfaction vis-à-vis du service fourni par une marque.

Tendances futures de la vente au détail de mode virtuelle

L'essor continu du commerce électronique et les développements constants de la technologie signifient que les achats AR et VR ne feront que s'agrandir et s'améliorer. Les défilés de mode continuent de mêler la vie réelle à la réalité virtuelle ; une tendance qui ne devrait que croître alors que les marques déploient de plus en plus de fonctionnalités à utiliser sur les réseaux sociaux tels que SnapChat, Instagram et Pinterest.

Il crée une industrie plus respectueuse de l'environnement et rend la vente au détail de mode plus accessible au public. La RA dans le commerce de détail devrait valoir 12 milliards de dollars d'ici 2025, et une personne sur trois de la génération Z devrait également acheter avec Ar d'ici 2025. Plus d'un acheteur sur trois s'attend à ce que la technologie de vente au détail en réalité augmentée devienne plus facilement disponible dans l'année. 44 % des Snapchatters déclarent déjà qu'ils préféreraient utiliser la réalité augmentée pour acheter des vêtements et des accessoires plutôt que d'autres produits.

L'avenir de la vente au détail de mode virtuelle, c'est maintenant. AR et VR ont inauguré un rajeunissement de l'expérience d'achat pour les clients, leur donnant de nouvelles façons de regarder les produits et rendant la perspective d'achat plus attrayante. De plus en plus de marques utilisent la technologie de manière créative et innovante, l'intégrant de manière transparente à leurs marques et à la vie de leurs clients, créant une expérience interactive plus susceptible de stimuler les affaires et d'amener l'industrie plus loin dans le futur.