Virtuance libère la puissance de Mailshake pour atteindre un taux d'ouverture de 83 %
Publié: 2024-04-02
- 24 février 2024
Contenu
Que se passe-t-il lorsque vous combinez un excellent produit avec une incroyable campagne de sensibilisation par e-mail ?
Dans le cas de Virtuance, une société de technologie immobilière qui propose des visites photographiques et 3D à des milliers d'agents immobiliers dans tout le pays, vous obtenez un taux d'ouverture incroyable de 83 % et de nombreuses nouvelles pistes.
Nous avons parlé à Michael Yates, vice-président du marketing chez Virtuance, pour découvrir comment il utilise Mailshake pour atteindre des chiffres aussi incroyables. Voici quelque chose qui ne surprendra personne ayant lu l'une de nos autres études de cas : un haut niveau de personnalisation joue un grand rôle !
La précision chirurgicale mène à 627/756 ouvertures
Réussir grâce aux e-mails froids ne concerne pas seulement les e-mails eux-mêmes ; c'est aussi une question de qualité de votre liste (voici quelques conseils pour vous aider à construire la vôtre). Si vous n'attirez pas les bons prospects dans votre pipeline, vous n'atteindrez pas vos objectifs, même si vous avez créé le meilleur e-mail de tous les temps.
C’est là que Virtuance a mis sa campagne sur la voie du succès – grâce à une liste extrêmement ciblée. Comme on dit : « Notre liste a été créée avec une précision chirurgicale », en se concentrant sur les prospects susceptibles de recevoir la plus grande valeur de leur produit.
Avec une gamme d'intégrations natives et tierces, Mailshake simplifie grandement le processus de création et de qualification de la liste de prospects. Grâce à notre plugin LinkedIn (et autres), il est beaucoup plus facile de qualifier vos leads et de vous assurer que vous concentrez vos ressources sur les bonnes personnes.
Personnalisation vs « Pulvériser et prier »
De toute évidence, une bonne liste de diffusion n’est qu’une partie de l’équation. Vous devez également utiliser votre créativité et votre connaissance de votre public pour inciter les gens à ouvrir vos e-mails et à agir.
Si vous créez une campagne par e-mail et que vous décidez entre un contenu en volume et un contenu de qualité, il est toujours payant de choisir ce dernier.
Michael estime que l'un des facteurs les plus importants dans le succès de cette campagne a été le niveau de personnalisation. Bien que la personnalisation de vos e-mails demande plus d'efforts, cela augmente considérablement la valeur de votre contenu, et cela peut être le facteur déterminant en matière d'ouvertures et de réponses.
Virtuance s'est éloigné de l'approche « pulvériser et prier » et a obtenu des résultats étonnants.
Un facteur clé de ce succès a été la compréhension par Michael que la campagne par e-mail parfaite repose sur l'expérimentation et l'optimisation, et il continue de peaufiner ses campagnes.
Comme il le dit : « Faites vos devoirs et n'arrêtez jamais d'optimiser. Sachez ce dont vos clients ont besoin pour être la meilleure version d’eux-mêmes et concentrez-vous sur les messages qui les aident à y parvenir.
La ligne d'objet qui tue
Les lignes d'objet sont si importantes dans une campagne d'e-mails froids.
Les gens reçoivent tellement d’e-mails dans leur boîte de réception : quelques-uns d’entre eux seront hautement prioritaires, mais la majorité ne le sera pas. Cela signifie qu'ils parcourent constamment leur boîte de réception pour décider ce qui nécessite une attention et ce qui ne l'est pas.
Vous disposez de peu de temps pour attirer l’attention des gens, la ligne d’objet doit donc être parfaitement pertinente.
C'est là que Virtuance a tiré le meilleur parti des tests approfondis de Mailshake. Ils ont testé différentes lignes d'objet jusqu'à ce qu'ils trouvent la bonne formule et atteignent finalement leur taux d'ouverture de 83 %.
Soyons honnêtes, nous accepterions presque tous un taux d'ouverture de 83 % pour une campagne d'e-mails froids, alors, quelle était la ligne d'objet qui tuait ? Malheureusement, dans un secteur aussi compétitif, nous ne pouvons pas dévoiler cela, mais nous pouvons vous donner d'excellents conseils pour vous aider à créer des lignes d'objet étonnantes.
Bref mais précieux
L’une des choses que nous constatons encore et encore lorsque nous présentons des campagnes de sensibilisation réussies est la capacité à combiner brièveté et valeur. Il s'agit de respecter le temps des gens, tout en leur offrant quelque chose qui leur profite.
Il est facile de se laisser emporter par l'idée que plus c'est mieux (et il est naturel de vouloir essayer de mentionner tous les avantages de votre produit ou service), mais lorsqu'il s'agit d'e-mails froids, l'inverse est souvent vrai.
Comme le dit Michael, ils ont gardé les choses simples : « L'e-mail était court et agréable. En utilisant le framework PAS (Pain – Agitate – Solution), nous avons proposé un essai gratuit de nos services pour aider le destinataire à vendre des annonces immobilières à évolution lente.
PAS est un modèle couramment utilisé dans les ventes, et il peut être extrêmement efficace, comme le montrent les résultats de Virtuance.
L'une des premières choses à retenir lors de la rédaction de votre e-mail n'est pas de demander ce que vos prospects peuvent faire pour vous : demandez-vous ce que vous pouvez faire pour eux, puis transmettez-le dans un simple e-mail.
Mailshake aide à rester simple
Comme beaucoup de choses dans le marketing et les ventes, le courrier électronique froid ne devrait pas être compliqué. Il s'agit d'un processus étape par étape qui repose sur une optimisation constante :
- Construire une liste ciblée
- Personnalisez votre approche
- Écrivez des lignes d'objet qui tuent
- Soyez bref
- Valeur de l'offre
- Continuez à tester
Mailshake vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour ce faire et présente les choses de manière à vous encourager à suivre les meilleures pratiques. Lorsqu'il est bien fait, l'e-mail froid peut vous offrir un excellent retour sur investissement, et nous souhaitons vous permettre d'y parvenir aussi simplement que possible.
C'est pourquoi nous investissons toujours dans de nouveaux contenus informatifs, organisons des master classes par courrier électronique froid et proposons des heures de bureau virtuel pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes. L'optimisation est essentielle, mais rien ne vous empêche de prendre une longueur d'avance en vous appuyant sur nos expériences.
Comme Virtuance, vous aussi pouvez obtenir d'excellents résultats pour votre entreprise, alors essayez-le.
Luiz Cent
Luiz Cent est le responsable des ventes chez Mailshake. En plus du coaching commercial SaaS et de la croissance du marketing, Luiz est passionné par la durabilité, le yoga, les voyages et les jungles urbaines.
