Système de gestion d'entrepôt (WMS) dans le commerce électronique

1. Présentation du système de gestion d'entrepôt

Chaque jour qui passe, l'industrie du commerce électronique devient un espace plus compétitif qu'auparavant. Pour suivre l'augmentation des ventes et des tendances dans un environnement aussi impitoyable, un entreposage efficace est nécessaire. Bien que le concept d'entreposage remonte à presque le deuxième siècle avant JC à Rome, la perception actuelle de l'opération dans l'industrie du commerce électronique est assez différente.

Chaque fois que votre entreprise de commerce électronique atteint un autre point d'inflexion, l'entreposage devient plus complexe, en particulier pendant les pics de croissance. Votre entreprise est plus susceptible de devenir trop grande pour son premier espace de stockage ou d'avoir trop de stock de sécurité.

Vous devrez alors louer un entrepôt plus grand et investir dans des infrastructures telles que du personnel, de la technologie, des fournitures d'expédition et d'autres équipements nécessaires. Cela peut sembler écrasant au début, mais c'est pourquoi nous sommes ici.

Il n'y a pas de bonne solution pour résoudre ce problème car pour chacun, les variables impliquées dans chaque entreprise diffèrent. Et votre entreprise a besoin d'une solution qui n'aura pas besoin d'être remplacée avant quelques années.

Pour vous en assurer, vous devrez trouver les pratiques d'entreposage de commerce électronique les plus appropriées pour optimiser votre chaîne d'approvisionnement. Dans cet article, nous allons explorer ce qu'est exactement un système de gestion d'entrepôt et nous vous aiderons également à trouver les pratiques d'entreposage les plus adaptées à votre entreprise.

2. Qu'est-ce qu'un système de gestion d'entrepôt ?

Le système de gestion d'entrepôt (WMS) est une application logicielle spécialisée dans la prise en charge des opérations quotidiennes de l'entrepôt d'une entreprise. Le logiciel vous permet d'avoir un environnement technologique centralisé où différentes tâches de l'entrepôt peuvent être gérées via une interface disponible sur un mobile, une tablette ou un ordinateur portable. Cela permet à son tour de gérer facilement et efficacement l'entrepôt et de réduire au minimum les pertes, au cas où il y en aurait.

Le principal avantage d'un WMS est une amélioration significative du service client, car avec l'aide de ce système, vous pouvez savoir exactement où se trouve chaque produit, quand commander à nouveau et combien produire. Cela peut signifier que le client reçoit son colis plus rapidement, sans erreur ni rupture de stock.

L'utilisation d'un WMS présente plusieurs autres avantages, examinons-les ci-dessous.

3. Quels sont les principaux avantages d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) basé sur le cloud ?

La technologie a transformé la façon dont les clients effectuent leurs achats, a modifié les modèles de préférences et ajouté des complexités à la chaîne d'approvisionnement. Les opérations d'exécution sont désormais tenues de répondre à leurs propres besoins avec leur propre solution connectée numériquement.

Avec un WMS basé sur le cloud, une solution d'exécution plus connectée qui offre une visibilité temporelle, une évolutivité et une réactivité du marché est fournie.

3.1) Mise en place rapide du processus de réalisation

Pour suivre l'évolution des clients et les nouvelles tendances, vous devez être capable de vous adapter rapidement. Avec un système basé sur le cloud, vous pouvez apporter rapidement des modifications à votre chaîne d'approvisionnement. Une logistique performante est disponible en quelques semaines contrairement aux mois habituels d'intégration.

Un système WMS basé sur le cloud s'intègre à plusieurs systèmes pour prendre en charge des processus d'exécution multicanaux et complexes. Cette technologie élimine le besoin de payer du matériel, des logiciels et des spécialistes pour entretenir le système.

3.2) Aucune mise à niveau requise

Avec un WMS basé sur le cloud, votre entreprise dispose toujours de la dernière version du logiciel. Une méthode de tarification SaaS comprend des mises à jour régulières sans frais d'infrastructure. Les mises à jour sont similaires aux applications disponibles sur les téléphones mobiles, ce qui signifie que vous, en tant que client, disposerez toujours de la dernière base de code.

3.3) Réduction des coûts initiaux

Les solutions basées sur le cloud ont un retour sur investissement immédiat et un coût de possession inférieur. Avec ce logiciel basé sur le cloud, aucun spécialiste informatique, matériel ou logiciel n'est nécessaire. Tout cela est prêt à être intégré à plusieurs systèmes pour connecter le processus logistique de toutes parts.

Avec un système WMS sur site, lors de la recherche d'une mise à jour, il s'agit d'une réinstallation et d'une configuration complètes. D'autre part, avec une solution WMS basée sur le cloud, il n'y a pas de frais de mise à niveau et de maintenance. Auparavant, ce qui était une dépense importante est maintenant un coût d'exploitation plus abordable et prévisible, augmentant ainsi vos marges bénéficiaires.

3.4) Évolutivité et flexibilité accrues de la chaîne d'approvisionnement

Pour faire face à la concurrence dans le secteur du commerce électronique, la rapidité est indispensable. Avec un WMS basé sur le cloud, vous pouvez facilement faire évoluer et étendre vos opérations d'approvisionnement pour répondre aux conditions actuelles du marché. Au fur et à mesure que de nouvelles opportunités se présenteront, vous serez prêt à les saisir. Cette agilité pour votre entreprise peut être acquise sans payer de prix et elle vous permet d'investir dans des ressources rares.

3.5) Intégration transparente

Le concept d'un WMS basé sur le cloud a été spécialement conçu pour une intégration qui peut être prise en charge avec ERP (Enterprise Resource Planning), MMS (merchandising) et SCM (solutions de chaîne d'approvisionnement). Avec un tel système en place, les données collectées peuvent être facilement envoyées et reçues, ce qui facilite la construction d'autres automatisations pour l'entrepôt.

4. Relation entre la gestion des entrepôts et la gestion de la chaîne d'approvisionnement

La gestion des entrepôts joue un rôle important dans la chaîne d'approvisionnement, car elle gère efficacement le stockage des matières premières, des produits finis et d'autres stocks. Un WMS qui donne la priorité à des services efficaces sans perdre la qualité profitera à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et contribuera à établir une bonne relation avec toutes les parties prenantes à long terme.

Cependant, il y a aussi un revers de la médaille. Tout pépin de la fin de l'entreposage peut affecter négativement l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, si un membre de l'équipe stocke de manière incorrecte un composant sensible, les employés sont susceptibles de trouver un produit endommagé lorsqu'ils se précipitent pour passer une commande.

Ensuite, l'équipe devrait commander à nouveau l'article, qui à son tour sera livré en retard au client. Cela pourrait coûter du temps à l'entreprise, de l'argent et un client potentiellement fidèle.

5. Relation entre la gestion d'entrepôt et la gestion des stocks ?

Alors que la gestion d'entrepôt organise le stock dans un entrepôt particulier, la gestion des stocks gère le stock et les tendances de plusieurs entrepôts ou de l'ensemble de l'entreprise.

La gestion d'entrepôt est principalement axée sur la gestion des marchandises au sein d'un entrepôt, telles que les matières premières, les matériaux en cours de transformation en produits finis et les produits finis. Le processus comprend la commande, la manutention, le stockage et la préparation des stocks, soit pour fabriquer de nouveaux produits, soit pour répondre aux commandes existantes.

La gestion des stocks, quant à elle, se concentre sur l'optimisation des niveaux de matériaux et de produits pour économiser de l'espace et de l'argent. La gestion des stocks est une étape de la gestion des entrepôts, ainsi que d'autres tâches telles que l'organisation des entrepôts, la conception, la surveillance, les rapports, l'optimisation des tâches, la gestion du travail et la planification des ressources.

6. Que fait un système de gestion d'entrepôt ?

Un WMS peut fournir des informations sur n'importe quel aspect des opérations d'entrepôt, comme la localisation en temps réel et le nombre d'employés sur le plancher d'emballage. Le logiciel aide à gérer et à optimiser les processus tels que la planification de la main-d'œuvre, la cueillette des articles et l'expédition des commandes dans l'entrepôt. Avec l'aide du logiciel, toutes ces étapes peuvent être effectuées plus efficacement, ce qui permet en outre d'économiser du temps et de l'argent.

7. Comment utilisez-vous un système de gestion d'entrepôt ?

Un WMS peut être utilisé pour gérer et optimiser les opérations suivantes dans l'entrepôt :

7.1) Organisation

Un WMS peut générer un diagramme d'entrepôt qui peut aider l'entreprise à mieux optimiser son stockage d'inventaire et à tirer le meilleur parti de l'espace disponible. Tout ce que vous avez à faire est de saisir des détails tels que la taille de l'entrepôt et des informations d'inventaire telles que la taille de la palette, la taille de l'objet et l'utilisation du produit.

7.2) Programmation journalière

En tenant compte de la commande en cours et des employés d'entrepôt disponibles, un WMS peut créer un plan planifié pour le bon nombre d'ouvriers et les coûts de main-d'œuvre estimés. Le logiciel peut également connecter vos sociétés de logistique tierces et planifier les emplacements, les délais d'expédition et de réception. Cela garantit que les chauffeurs arrivent au bon endroit au bon moment et que le personnel est prêt à s'occuper d'eux selon la demande des clients.

7.3) Gestion des stocks

Un WMS peut collecter des informations à partir d'appareils mobiles et de machines pour enregistrer le mouvement des stocks dans l'entrepôt. Un employé peut scanner les articles une fois qu'ils ont été reçus et une fois qu'ils sont stockés, emballés et expédiés. Le logiciel peut ajuster les niveaux de stock en temps réel, ce qui peut aider à minimiser le gaspillage et à éviter les ruptures de stock.

7.4) Exécution de la commande

Un WMS peut accélérer et simplifier l'exécution précise des commandes. Pour remplir les commandes, l'équipe de préparation des commandes peut utiliser une liste de colisage détaillée disponible sur un mobile ; cela montrera alors ce dont ils ont besoin et où exactement ils peuvent le trouver.

7.5) Surveillance et rapports

Un WMS peut documenter les procédures d'exploitation standard et s'assurer que les employés les suivent à tout moment. Le logiciel peut piloter d'autres opérations d'entrepôt et détecter les problèmes éventuels. Vous pouvez ensuite analyser les données collectées et évaluer les performances de l'entrepôt, suivre les progrès, créer des objectifs et trouver des domaines d'amélioration.

8. Types de systèmes de gestion d'entrepôt

Il existe trois principaux types de WMS :

8.1) WMS autonome sur site

Ce type de WMS offre des fonctionnalités de gestion d'entrepôt de base telles que la gestion des stocks, l'expédition et l'exécution des commandes. Ce logiciel nécessite généralement une équipe informatique pour résoudre les problèmes, entretenir et mettre à niveau le système. En comparaison avec d'autres logiciels, le WMS de locaux prend plus de temps à mettre en œuvre car il nécessite une intégration personnalisée avec le système d'entreprise déjà existant.

8.2) Cloud WMS

Il s'agit d'une solution SaaS (logiciel en tant que service) basée sur le Web qui fournit aux utilisateurs un accès à l'agencement de l'entrepôt via Internet. Le principal avantage de ce logiciel est qu'il a une empreinte plus légère par rapport à une solution sur site, et il n'y a pas beaucoup d'exigences de la part des spécialistes du matériel et de l'informatique sur site.

Ce logiciel est généralement plus rapide à mettre en œuvre et est hautement configurable, ce qui permet aux entreprises d'obtenir le logiciel personnalisé spécifiquement pour leurs besoins et leurs processus. Une solution basée sur le cloud peut facilement être intégrée à des appareils mobiles, des machines de tri et des convoyeurs.

8.3) Modules WMS ERP

L'ERP est généralement intégré à une solution ERP unifiée qui comprend des modules pour la comptabilité, l'inventaire CRM (gestion de la relation client), la gestion des commandes et les ressources humaines. Tout le monde dans l'organisation a accès à la même information mise à jour tout le temps.

9. Avantages d'un système de gestion d'entrepôt

L'utilisation du bon WMS peut aider à dynamiser les opérations et garantir que les clients reçoivent les bons produits à temps. Quelques avantages supplémentaires incluent :

9.1) Réduction des déchets

Cela aidera à une meilleure gestion des stocks, de l'espace et de la main-d'œuvre qui peut aider à minimiser les déchets et à réduire les pertes.

9.2) Processus d'entrepôt optimisés

Il utilise l'analyse de données pour identifier tout goulot d'étranglement et processus inefficaces. Cela peut vous aider à suivre les progrès et à prendre des décisions éclairées.

9.3) Erreur humaine réduite

Avec un WMS, des pratiques simples et efficaces peuvent être mises en place pour augmenter la précision des commandes et réduire le temps passé à se déplacer dans l'entrepôt.

9.4) Suivre le matériel en temps réel

L'inventaire peut être suivi et chaque produit peut être vu à chaque étape de son parcours tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

9.5) Amélioration des relations clients et fournisseurs

Un tel système facilite la communication avec les fournisseurs pour le fonctionnement fluide et efficace des opérations entrantes et sortantes, ce qui contribue à une expédition efficace vers les clients.

9.6) Flexibilité accrue

Un tel système peut s'adapter aux variations du volume des commandes ou aider l'entreprise à réagir à des perturbations imprévues telles que des retards d'expédition, etc.

10. Intégrations WMS (Warehouse Management System) communes (ERP, CRM, API, TMS)

Un WMS peut souvent être intégré à de nombreux logiciels d'entreprise comme ERP, CRM et TMS. Il peut également être intégré à des équipements tels que les machines automobiles et la robotique. Ces intégrations aident le système à suivre les stocks, à exécuter les commandes et à optimiser davantage les processus d'entrepôt. L'intégration entre l'ERP et le WMS aide les entreprises à réaliser des améliorations plus larges dans la chaîne d'approvisionnement.

11. Cas d'utilisation du système de gestion d'entrepôt

Chaque entreprise a des besoins uniques et utilise WMS de différentes manières. Par exemple, une entreprise aux prises avec la gestion des stocks utilisera WMS pour le suivi automatisé des stocks.

D'autre part, une entreprise essayant de faire face à une demande accrue utilisera WMS pour détecter les inefficacités de l'organisation et mettre en place une disposition différente qui permet aux travailleurs de se déplacer plus efficacement et de gagner du temps.

Une grande entreprise peut également utiliser un WMS pour consolider ses opérations d'entrepôt sur une seule plate-forme afin d'obtenir des informations en temps réel pour développer son activité.

12. Comment mettre en œuvre le logiciel de gestion d'entrepôt de la bonne manière ?

Il est crucial d'avoir une mise en œuvre planifiée du WMS pour atteindre une efficacité maximale. Pour vous aider dans cette tâche, voici une liste de certaines des meilleures pratiques :

12.1) Plan clair pour les opérations d'entrepôt

Ayez un objectif clair sur ce que vous essayez exactement de retirer de la mise en œuvre du système. Créez un plan structuré et décidez qui sera en charge des rôles clés tels que la gestion de projet, la formation et la migration des données.

12.2) Gestion efficace du changement

Assurez-vous que toutes les équipes de l'organisation comprennent les étapes de mise en œuvre et comment ce changement affectera leur flux de travail.

12.3) Migration des données

Les données doivent être transférées avec précaution vers le nouveau WMS, sinon des informations importantes pourraient être perdues ou corrompues.

12.4) Formation approfondie

Un employé bien formé qui peut comprendre comment utiliser le WMS apportera une contribution à l'entreprise. Les fournisseurs de WMS proposent une formation sur site, des cours en ligne et d'autres supports de formation.

12.5) Tests adéquats

Il est préférable de tester tous les scénarios possibles en utilisant des données réelles pour vérifier si le logiciel fonctionne comme prévu, puis de comparer les résultats avec les résultats de vos méthodes précédentes, juste pour vous assurer que votre entreprise ne manque de rien.

13. Top 10 des meilleurs systèmes de gestion d'entrepôt dans le commerce électronique

13.1) Gestionnaire d'entrepôt 3PL

Il s'agit d'un système entièrement basé sur le cloud qui fonctionne sur le modèle SaaS. L'objectif principal de cet outil est la prise en charge et la gestion de la logistique de tiers. Les principales fonctionnalités de cet outil incluent la gestion de plusieurs clients, l'intégration de données en temps réel et la facturation.

13.2) Entrepôt Fishbowl

Il s'agit d'un WMS spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises. Outre un système de gestion des stocks, les principales caractéristiques de cet outil sont le suivi des entrepôts multi-sites et une intégration facile avec des applications tierces.

13.3) Oracle NetSuite

Cet outil est idéal pour les entreprises qui traitent des denrées périssables. Les fonctionnalités clés qu'il offre incluent la durée de conservation intégrée et le suivi de l'expiration, qui garantit que les produits sélectionnés parviennent aux clients pendant qu'ils sont frais.

13.4) Nuage de gestion d'entrepôt Oracle

Cela a les plus grands outils de gestion de la main-d'œuvre et est idéal pour les entreprises à forte intensité de main-d'œuvre. Les fonctionnalités clés incluent le suivi de l'efficacité des groupes de travail, des niveaux de zone et même des types de processus. C'est une solution simple pour l'exécution efficace des tâches d'entrepôt.

13.5) Manhattan WMS

Le logiciel est connu pour sa flexibilité et son puissant WMS 3PL qui s'accompagne de plusieurs méthodes d'exécution. La solution fonctionne à la fois comme un système de gestion des stocks et comme un WMS.

13.6) Aptean Catalyst WMS

Ce système a été spécialement conçu pour contrôler et gérer tous les aspects de la gestion d'entrepôt. De la réception des marchandises au réapprovisionnement, l'outil fournit des solutions pour l'exécution complète des commandes. Les principales caractéristiques comprennent une conception modulaire, une intégration rapide avec les applications existantes et une évolutivité rapide.

13.7) Cin7 WMS

Il s'agit d'une solution WMS complète basée sur le cloud. Les fonctionnalités clés incluent la gestion de la vente au détail, un logiciel EDI qui donne un avantage concurrentiel indispensable et d'autres logistiques tierces. Le logiciel est le mieux adapté aux magasins de commerce électronique et aux points de vente physiques qui nécessitent des solutions aux problèmes courants d'entrepôt et d'inventaire.

13.8) SAP WMS

SAP est déjà un nom bien connu et établi dans l'industrie de la planification et a des liens avec plusieurs grandes entreprises aux États-Unis. Le logiciel est moderne, extrêmement flexible et il est spécialement conçu pour simplifier les processus d'entrepôt complexes.

13.9) SkuVault

Il s'agit d'un logiciel de gestion des stocks qui peut également être utilisé pour gérer efficacement les opérations d'entrepôt. L'outil est le mieux adapté aux petites et moyennes entreprises et est entièrement basé sur le cloud.

13.10) Inventaire final

Il s'agit d'un logiciel basé sur le cloud, facile à utiliser et qui répond aux demandes commerciales à croissance rapide. Cet outil aide les entreprises à gérer les mouvements de stock du point d'achat au point de vente.

14) Comment choisir le meilleur WMS ?

Choisir le bon WMS pour votre entreprise pourrait vous faire ou vous casser. Si vous implémentez le mauvais système, cela pourrait coûter cher à votre entreprise sur un système qui ne peut pas répondre à vos besoins. Cela étant dit, choisir le bon WMS pour votre entreprise n'est pas une tâche facile, car vous devrez décider quels aspects du logiciel sont impératifs pour votre objectif.

Bien que le prix soit un facteur clé lors de l'examen d'un WMS, rien ne garantit qu'un logiciel plus coûteux répondra aux besoins de votre entreprise. Ainsi, lors du choix du logiciel, voici quelques caractéristiques clés à surveiller dès le départ.

14.1) Précision

Il est essentiel de disposer d'un logiciel capable de collecter des données avec précision. Un mauvais numéro peut créer un énorme problème dans l'ensemble du réseau pour cet article. C'est pourquoi vous avez besoin d'un WMS précis qui enregistrera correctement vos transitions d'inventaire. En recherchant la précision du logiciel, vous pouvez vous épargner du contrôle des dommages à l'avenir.

14.2) Formation

Assurez-vous que le WMS sélectionné est intégré avec des modules de formation pour aider vos travailleurs à s'adapter au système. Ceci est essentiel, en particulier lorsque les pics sont atteints et que des travailleurs temporaires doivent être recrutés. De même, le logiciel WMS doit être convivial, facile à naviguer et suffisamment simple pour que tous les membres de l'équipe s'y adaptent sans stress ni erreur.

14.3) Évolutivité

Le commerce électronique est une industrie en croissance constante. C'est un grand étang avec beaucoup d'espace pour grandir. Et si vous envisagez de devenir un concurrent pour l'une des plus grandes entreprises, la capacité à évoluer est cruciale. La sélection d'un WMS qui peut évoluer avec vous, en particulier dans le monde dynamique du commerce électronique, est importante. Vous devez tenir compte de la longévité, de l'engagement, de l'attitude envers la technologie et des mises à niveau proposées par votre partenaire WMS.

14.4) Données

La plupart des entreprises appartiennent à l'une ou l'autre de ces catégories - soit elles n'ont pas suffisamment de données, soit elles ont des tonnes de données et ne savent pas quoi en faire. Pour une planification et des prévisions précises, l'intégrité des données est cruciale. Avec le bon WMS, vous pouvez obtenir plusieurs rapports riches en données qui vous aideront à prendre des décisions éclairées.

14.5) Retour sur investissement

Lors de la sélection d'un nouveau WMS pour votre entreprise de commerce électronique, vous devez connaître vos chiffres à fond. Si vous optez pour le mauvais système, cela pourrait coûter beaucoup d'argent à votre entreprise, parfois même plus que vos revenus. Méfiez-vous des coûts cachés d'un logiciel WMS soi-disant moins cher, comme les personnalisations, les mises à jour, les intégrations, la maintenance et d'autres licences fixes supplémentaires.

15) Comment un WMS s'intègre-t-il dans votre chaîne d'approvisionnement de commerce électronique ?

Avec une solution entièrement intégrée, les matières premières seront reçues dans votre WMS, qui seront ensuite consommées par le système de planification des besoins en matériaux, et les produits finis finaux seront renvoyés à WMS.

Le WMS facilite le suivi du produit via les déplacements et les comptages de cycles dans l'entrepôt, puis est envoyé à votre système d'expédition pour acheminer vos camions. Tout au long de ce processus, votre système Enterprise Resource Planning suivra les valeurs, les ventes, les commandes et les factures avec tous les systèmes.

16) Fonctionnalités clés du WMS

Comme mentionné ci-dessus, WMS est un logiciel utilisé pour contrôler et suivre le stockage des produits dans l'entrepôt. Ce système implique plusieurs processus qui sont la clé d'une expédition, d'une réception, d'un stockage efficaces et d'une intégration plus poussée avec les autres systèmes de la chaîne d'approvisionnement.

Voici en détail les principales fonctions d'un WMS :

16.1) Réception des marchandises

Ce logiciel fournit un processus simple qui doit être suivi lors du traitement d'un envoi une fois qu'il est arrivé à l'entrepôt. Le processus peut être personnalisé de la manière qui convient le mieux à vos besoins. Cependant, l'objectif principal de ce processus est de s'assurer que toutes les expéditions sont traitées correctement et avec soin, ce qui permet en outre de minimiser les pertes et de gagner du temps.

16.2) Suivi de l'inventaire

Un WMS permet à l'utilisateur de garder une trace de tout le stock présent dans l'entrepôt. Ceci est essentiel car, grâce à cela, l'équipe de gestion de l'entrepôt peut voir quand il y a suffisamment de stock et quand commander plus pour éviter les pénuries. De plus, cela évite les surstocks et garantit que toutes les ressources existantes sont bien réparties pour le bon fonctionnement de l'entrepôt.

16.3) Emplacement pour l'efficacité

Un WMS offre aux propriétaires d'entreprise la possibilité de modéliser une manière efficace de stocker leurs produits en fonction de facteurs tels que la demande et le poids. Cela garantit que les produits dans l'entrepôt sont disposés de manière efficace, ce qui facilite le traitement des commandes.

16.4) Visibilité du travail

Le WMS supprime l'exigence de main-d'œuvre supplémentaire nécessaire pour entreprendre les fonctions qui peuvent être gérées de manière centralisée. Faire des inventaires complets, mensuels ou même hebdomadaires, représente un coût important et implique beaucoup de travail. Cependant, cela peut être éliminé avec un WMS, car le système vous permet d'effectuer des comptages de cycles périodiques sans perturber les opérations quotidiennes. De plus, il s'agit d'une réduction importante des dépenses car ce système n'est pas du tout à forte intensité de main-d'œuvre.

16.5) Préparation des documents

La plupart des processus sont automatisés sous un WMS, ce qui élimine le besoin de documents imprimés qui consomment beaucoup d'argent. En donnant la bonne visibilité aux personnes appropriées, chacun peut facilement accéder aux données dont il a besoin pour faire son travail.

16.6) Cueillette et expédition

Un WMS garantit que les bons produits sont sélectionnés et emballés de la bonne manière aux bonnes personnes au bon moment. Ce système améliore l'efficacité et évite les erreurs qui pourraient se produire pendant le transport.

16.7) Service client

Un WMS aide à traiter efficacement les produits et à les livrer aux clients à temps, tout en maintenant la qualité. Cela améliore le service client, permettant aux propriétaires d'entreprise d'accroître la fidélité des clients existants et d'attirer de nouveaux clients.

16.8) Suivi et visibilité

Un WMS garde une trace des informations telles que les dates d'expiration, l'UPC et les numéros de série. Bien que chaque point de données augmente le coût de maintenance du logiciel, il s'accompagne d'un rendement élevé partout où une grande visibilité est requise. Avec ce système, les problèmes de rappel et de garantie sont facilement résolus par un simple traçage au lieu d'un paiement au client.

16.9) Rapports

L'avantage caché d'avoir un WMS sur une base de données comme Microsoft SQL est que le système peut présenter les données de manière nouvelle et passionnante. Les données pourraient vous fournir des réponses à des questions telles que "quel pourcentage de votre entrepôt est utilisé", "devriez-vous développer", "combien de transactions sont effectuées par chaque employé par heure/jour", et plus encore.

17. L'avenir du WMS

Les logiciels basés sur le cloud présentent une toute nouvelle dimension aux solutions d'entrepôt robustes disponibles à un prix abordable. Cette nouvelle gestion de la chaîne d'approvisionnement fournit des solutions mobiles via une interface conviviale. Le marché actuel de l'exécution n'a pas de place pour un système fastidieux, des mises à niveau coûteuses et des intégrations complexes.

À l'heure actuelle, une vue unique à 360 degrés des opérations d'entrepôt est nécessaire, et cela ne peut être réalisé qu'en rendant la plate-forme d'exécution plus efficace. Un WMS basé sur le cloud a une interface facile à utiliser, des fonctionnalités innovantes et des solutions mobiles. C'est la combinaison parfaite de vitesse et d'économies, permettant à votre entreprise d'atteindre ses capacités maximales.

Compte tenu de son utilité dans l'espace de commerce électronique, l'utilisation du logiciel de contrôle des stocks basé sur le cloud ne fera que croître dans un proche avenir.

18. FAQ sur le système de gestion d'entrepôt

18.1) Comment choisir un WMS approprié ?

Généralement, les entreprises commencent par déterminer les fonctionnalités dont elles ont besoin et combien elles souhaitent dépenser pour les systèmes de gestion des transports. Après cela, ils demandent des informations détaillées à un fournisseur sur les personnalisations qui peuvent être fournies pour fonctionner efficacement. Avec toutes les données accumulées, des informations perspicaces sont dérivées afin qu'une décision appropriée puisse être prise en ce qui concerne le WMS idéal.

18.2) Quelles sont les principales activités de gestion d'entrepôt ?

La plupart des activités liées à l'entrepôt tournent autour de l'exécution des commandes, et le logiciel de gestion d'entrepôt suit toutes les activités du processus, ce qui rend le travail plus facile et plus efficace.