8 types de mesures de sécurité d'entrepôt + conseils pour améliorer la sécurité

Réduction des stocks, vol de fret, perte de stock - peu importe comment vous l'appelez, la perte ou le vol de stocks précieux dans votre entrepôt peut être un gros problème. En fait, les données citées par Pride Transport indiquent que "le vol de fret est un problème de 15 à 30 milliards de dollars par an" et que "ces chiffres pourraient être faibles en raison du fait que le vol de fret est encore largement sous-déclaré".

Qu'est-ce que la sécurité de l'entrepôt a à voir avec la prévention du vol/de la démarque inconnue ? Comment créer un entrepôt de haute sécurité ? De quelles mesures de sécurité d'entrepôt votre entreprise a-t-elle besoin ?

L'importance de la sécurité de l'entrepôt

La cargaison ou l'inventaire encore dans l'entrepôt n'est pas exempt d'être volé. Par exemple, dans un article de Loss Prevention Media (LPM), la fête du Travail 2018 a vu un certain nombre d'entrepôts fermés souffrir d'incidents de vol majeurs, tels que le vol de «5,7 millions de dollars en téléphones portables dans un entrepôt du Delaware» ou «1,5 million de dollars en équipement d'un entrepôt californien.

Un manque de sécurité dans les entrepôts offre aux voleurs un moyen facile de voler des produits et de gagner rapidement de l'argent, et aucune entreprise de commerce électronique n'est à l'abri du vol. Si vos clients sont prêts à acheter le produit, alors il a une valeur sur laquelle les voleurs peuvent capitaliser.

Vous vous demandez peut-être : « Et si je ne gère pas moi-même un entrepôt ? Dois-je encore m'inquiéter de la sécurité alors ? » La réponse est oui. Si vous vous associez à une entreprise de logistique tierce (3PL), la sécurité de leur entrepôt/centre de distribution est toujours très préoccupante car elle affecte vos produits.

Protéger l'installation à l'intérieur et à l'extérieur

En ce qui concerne la sécurité de l'entrepôt, il est important de protéger l'installation à l'intérieur comme à l'extérieur. Les systèmes de sécurité d'entrepôt orientés vers l'extérieur, appelés sécurité périmétrique, sont utilisés pour défendre les points d'entrée, les parkings et la limite de propriété. Ces mesures de sécurité externes sont utiles pour prévenir le vol en gardant les voleurs hors de l'entrepôt ou en intimidant les voleurs occasionnels en leur faisant croire que la tentative de vol ne vaut pas l'effort et le risque.

Les mesures de sécurité internes de l'entrepôt aident à attraper les voleurs qui enfreignent la sécurité de l'entrepôt externe ou les employés qui abusent de leur accès pour voler des produits de l'entrepôt. Au lieu de la prévention et de l'intimidation, les mesures de sécurité internes se concentrent souvent sur la limitation de l'accès ou la capture de preuves pour aider à attraper les voleurs après coup.

Il est important d'avoir des mesures de sécurité en couches pour protéger l'installation à l'intérieur et à l'extérieur. Après tout, comme l'a noté Study.com, dans un entrepôt : "les gens entrent et sortent régulièrement des choses, et certaines de ces personnes ne sont peut-être pas vos employés. Il y a probablement plusieurs entrées et sorties et elles ne sont peut-être pas toutes gardées 24h/24 et 7j/7.

En raison du nombre de voies d'entrée et de sorties dans un entrepôt, combinées à la présence de personnel extérieur à l'entrepôt, il est trop facile pour un voleur de s'infiltrer dans l'entrepôt et de repartir avec des biens de valeur au milieu de l'agitation. C'est pourquoi des solutions de sécurité d'entrepôt internes et externes sont nécessaires.

8 types de mesures de sécurité d'entrepôt

Quels sont certains des types spécifiques de mesures de sécurité d'entrepôt qui sont nécessaires pour créer un entrepôt de haute sécurité ? Voici quelques exemples d'outils de sécurité d'entrepôt utiles :

1. Caméras de sécurité d'entrepôt. Les configurations d'entrepôt de caméras de sécurité peuvent être à la fois un excellent moyen de dissuasion pour les voleurs et un moyen simple de rassembler des preuves solides pour poursuivre une affaire contre eux s'ils volent quelque chose. Les systèmes de caméras de sécurité modernes peuvent collecter des images haute définition et les télécharger sur un serveur hors site pour faciliter l'identification des voleurs et préserver les preuves s'ils tentent de falsifier les caméras ou les stations d'enregistrement sur site.
2. Éclairage d'entrepôt. Oui, l'éclairage peut être considéré comme un élément essentiel de la sécurité de l'entrepôt. Les entrepôts mal éclairés offrent non seulement une protection aux voleurs (ce qui les rend plus difficiles à identifier), mais ils peuvent constituer un danger pour la sécurité des employés de l'entrepôt et du personnel de sécurité. Ainsi, garder les entrepôts bien éclairés est une mesure de sécurité cruciale, à la fois pour prévenir les vols et les accidents sur site.
3. Systèmes d'alarme. Les systèmes d'alarme peuvent être un outil crucial pour dissuader les tentatives de vol, minimiser la quantité de biens volés par les voleurs et appeler la sécurité ou la police à temps pour empêcher les voleurs de s'enfuir. Savoir qu'il y a une alarme maintient les voleurs dans un délai serré afin qu'ils ne volent pas autant (ou les dissuadent de la tentative). Obtenir une alerte à partir d'une alarme silencieuse aide la sécurité et la police à arriver rapidement sur les lieux afin que les voleurs puissent être arrêtés avant qu'ils ne s'enfuient avec des produits de valeur.
4. Patrouilles de sécurité. L'entrepôt dispose-t-il d'un personnel de sécurité sur place pour aider à dissuader les voleurs ? Font-ils le tour pour vérifier qu'aucun intrus ne se cache dans les angles morts des caméras de sécurité ? Avoir des patrouilles de sécurité manuelles pour surveiller les locaux peut être un moyen de dissuasion massif pour les voleurs occasionnels et les intrus, ce qui minimise les risques de vol à grande échelle.
5. Systèmes de contrôle d'accès et cages de sécurité. Comment les marchandises de grande valeur sont-elles sécurisées dans l'entrepôt ? Comment l'accès à ces éléments est-il contrôlé ? Les cages de sécurité et les systèmes de contrôle d'accès rendent plus difficile pour les voleurs d'accéder à un inventaire précieux, créant un environnement d'entrepôt hautement sécurisé qui minimise les risques de vol.
6. Suivi des stocks. Comment l'inventaire est-il suivi dans l'entrepôt ? À quelle fréquence l'inventaire est-il vérifié pour les produits manquants ? Les solutions de suivi des stocks sont essentielles pour garantir que la démarque inconnue peut être identifiée rapidement (et que les rapports de disponibilité des stocks dans votre boutique en ligne sont exacts). Le suivi de l'inventaire est une prévention des pertes 101 de base.
7. Portes de sécurité d'entrée. À quel point les portes permettant d'entrer dans l'entrepôt sont-elles difficiles à contourner ? Des serrures ou des portes faibles peuvent permettre aux voleurs d'entrer rapidement dans l'entrepôt, leur donnant un accès facile à l'intérieur. Les portes robustes retardent les voleurs, augmentant la probabilité qu'ils se fassent prendre par la police/la sécurité (et qu'ils abandonnent avant d'entrer).
8. Sécurité des fenêtres. Y a-t-il des fenêtres au niveau du sol que les voleurs peuvent facilement casser pour entrer dans l'entrepôt ? Ou sont-ils hauts et renforcés pour empêcher l'effraction et l'entrée ? Une sécurité renforcée signifie rendre les fenêtres aussi difficiles à pénétrer que possible, par exemple en utilisant du verre renforcé, des mécanismes de verrouillage des fenêtres ou même des barres d'acier/couvre-fenêtres pour dissuader les tentatives d'entrée.

Ces huit éléments ne sont pas les seuls outils de sécurité d'entrepôt que vous pourriez utiliser pour protéger votre entrepôt. Bien qu'aucune sécurité ne soit jamais à 100% à l'épreuve des voleurs, l'utilisation de toutes ces mesures contribue à créer un entrepôt de haute sécurité qui minimise les risques et protège mieux vos produits.

6 façons d'améliorer la sécurité de l'entrepôt

Alors, comment pouvez-vous améliorer la sécurité de votre entrepôt dès que possible ? Voici quelques suggestions:

1. Améliorez vos mesures de sécurité. En regardant la liste de la section "Types de mesures de sécurité d'entrepôt", combien d'entre elles votre entrepôt utilise-t-il actuellement ? Avez-vous le budget pour mettre à jour ces mesures ou en ajouter de nouvelles? Jeter un coup d'œil à la liste des mesures de sécurité et combler les lacunes importantes peut contribuer grandement à améliorer la sécurité globale de votre installation.
2. Utilisez les sauvegardes de séquences de caméras à distance. Si vous avez des caméras de sécurité, cela peut valoir la peine de vous abonner à un service qui sauvegarde vos images de sécurité en temps réel pour un stockage hors site. De cette façon, si des voleurs pénètrent dans l'entrepôt, ils ne pourront pas détruire les images en pénétrant simplement dans la salle de sécurité/AV.
3. Renforcez les entrées. Il est facile de se concentrer autant sur l'achat de portes en acier massif et de serrures sophistiquées à prix élevé, mais oubliez de vous assurer que le cadre de porte est tout aussi robuste pour les portes battantes standard. Renforcer les cadres de porte, utiliser des pênes dormants solides et installer de longues vis de porte à haute durabilité peuvent être tout aussi importants que d'avoir une porte solide. Des sources telles que ACME Locksmith recommandent de remplacer les vis de porte de 1/2 pouce par des versions de 3 1/2 pouces, car cela rend beaucoup plus difficile l'enfoncement d'une porte. Pour les portes roulantes, l'utilisation de mécanismes de verrouillage à haute résistance et d'acier plus épais peut empêcher la plupart des tentatives d'intrusion. Les fenêtres doivent être renforcées et verrouillées lorsque l'entrepôt n'est pas utilisé. Les volets roulants en acier peuvent aider à sécuriser davantage les fenêtres (et s'avérer utiles pendant la saison des ouragans).
4. Faites des contrôles de sécurité une partie des procédures de clôture. Si votre entrepôt/centre de distribution ne fonctionne pas 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il est important d'avoir un processus défini pour fermer l'installation à la fin de la journée de travail. Les superviseurs et/ou la sécurité doivent vérifier toutes les cages et serrures de sécurité pour vérifier qu'elles sont sécurisées, patrouiller dans l'installation pour vérifier les fenêtres/lucarnes/portes ouvertes et s'assurer que l'installation est vide avant de déclencher l'alarme et de partir.
5. Exécutez des vérifications des antécédents de tout le personnel de l'entrepôt. Le vol interne est une source majeure de rupture de stock pour toute entreprise. Avant de confier à quelqu'un tous vos produits les plus précieux, il est nécessaire de vérifier leur fiabilité. La vérification des antécédents des employés est un élément essentiel du processus de sélection des nouveaux employés, surtout s'ils doivent fréquemment manipuler de petits objets de grande valeur. De nombreuses entreprises utilisent des vérifications des antécédents pour contrôler leurs employés afin de les aider à gérer leurs risques.
6. Sous-traitez la distribution et l'exécution à un partenaire éprouvé. Au lieu d'essayer d'aborder la sécurité de l'entrepôt (et de dépenser de l'argent pour l'espace au sol de l'entrepôt) par vous-même, vous voudrez peut-être envisager de sous-traiter à un partenaire logistique tiers. Une solution 3PL vous aide à répondre à vos besoins d'exécution des commandes sans que vous ayez à vous soucier des processus d'exécution spécifiques, à trouver la bonne solution de sécurité et à d'autres problèmes de gestion d'entrepôt. Au lieu de cela, vous pouvez gagner du temps et vous concentrer davantage sur le développement de votre entreprise.

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