Web Scraping Airline Data - Une aubaine pour l'industrie du tourisme

Les secteurs du voyage et du tourisme sont l'une des plus grandes industries du monde, représentant plus de 10 % du PIB mondial (produit intérieur brut)*. Avec environ 5 000 transporteurs aériens opérant dans le monde, les compagnies aériennes doivent investir dans des solutions innovantes telles que le grattage Web des données des compagnies aériennes pour obtenir un avantage concurrentiel dans un secteur saturé.

Lors de la pandémie sans précédent de 2020, le tourisme à travers le monde s'est arrêté. Ce fut de loin l'un des plus gros chocs subis par l'industrie ces derniers temps, qui a entraîné de lourdes pertes. Une fois les restrictions assouplies à l'échelle mondiale, les voyages ont repris à un rythme accéléré car les gens étaient impatients de prendre leur envol après des mois d'immobilisation.

Les revenus mondiaux des voyages et du tourisme devraient atteindre 716,8 milliards de dollars en 2022. Il s'agit d'une augmentation de 225,4 milliards de dollars depuis 2021 et d'une augmentation de 370,5 milliards de dollars depuis 2020. Les chiffres ne devraient augmenter que dans les années à venir avec une projection de 73. % du chiffre d'affaires total généré par les ventes en ligne d'ici 2026.

Pour opérer dans une industrie en plein essor, les organisations doivent explorer toutes les options disponibles pour capitaliser sur cette demande. Cela signifie mettre à niveau leurs plates-formes existantes et adopter des technologies telles que le web scraping pour accroître la pénétration du marché.

Concurrence dans l'industrie du voyage et du tourisme

Ces dernières années, le secteur de l'aviation a connu une augmentation du nombre d'acteurs sur le marché. Une concurrence accrue signifie que les compagnies aériennes doivent rester compétitives dans leurs prix tout en offrant un service homogène à leurs clients. Comme les voyages - internationaux ou nationaux peuvent être un événement stressant pour la plupart, une expérience agréable à partir du moment où une personne recherche des billets peut jouer un rôle majeur dans le choix d'une compagnie aérienne.

La fidélisation de la clientèle n'est pas un processus simple par rapport à d'autres industries, car il existe plusieurs facteurs variables à prendre en compte qui changent constamment. C'est l'un des scénarios dans lesquels le grattage Web des données des compagnies aériennes peut être extrêmement bénéfique. Il aide à comprendre les conditions du marché de l'aviation, à créer des offres personnalisées et à surveiller les variations de prix pour des vols similaires d'autres compagnies aériennes.

La responsabilité ne s'arrête pas là. La plupart des grandes compagnies aériennes offrent aux voyageurs une option supplémentaire pour réserver leur séjour à leur destination en proposant de meilleures offres. Dans certains cas, le prix peut être plus élevé que si vous réserviez directement sur le site Web de l'hôtel, mais l'expérience sans tracas est un argument de vente clé pour la plupart des particuliers. Ce package à part entière fourni par les compagnies aériennes à un niveau élevé - enrichi des bonnes données, peut rapidement devenir la première préférence du client pour voyager.

Web Scraping des données des compagnies aériennes

L'apparition d'une économie avec des taux d'inflation élevés modifie complètement le comportement des consommateurs. Comme les clients ont réduit leur revenu disponible pour faire des achats, ils recherchent des soldes, des offres et des promotions pour maximiser leurs dépenses. Cela affecte également leur comportement de voyage et la façon dont ils achètent des billets d'avion, car dans les moments difficiles, chaque centime compte.

Variations de prix

Les tarifs des billets d'avion dépendent de la date, des sièges disponibles, du type de voyage (aller simple ou aller-retour) et des dépendances saisonnières telles que les vacances et les périodes de pointe. Le grattage Web de ces informations permet aux compagnies aériennes de visualiser les données de vol, les prix des billets et les points chauds de destination en analysant la fréquence des vols vers un certain emplacement.

Un aspect très important pour rester compétitif pour les compagnies aériennes est d'avoir accès à ces données pour analyser les prix fluctuants des vols. En évaluant les conditions du marché et les stratégies de tarification des autres transporteurs aériens, la compagnie aérienne peut utiliser ces données pour façonner définitivement son modèle de tarification.

Anticiper les affaires

Le grattage Web peut également aider tous les secteurs verticaux des industries du voyage et du tourisme à identifier les hautes saisons. Ces informations fournissent une description historique des périodes de trafic élevé et faible - réservations d'hôtels, vols par saison et itinéraires réussis - ce qui permet aux entreprises d'adapter leur modèle commercial et de s'adapter à ces variations.

Analyse comparative

Un autre cas d'utilisation important et utile pour les hôtels et les compagnies aériennes est de se comparer régulièrement à leurs concurrents. Opérer dans une industrie saturée nécessite des efforts constants pour maintenir des normes élevées et assurer la satisfaction des clients. L'accès aux données pour les entreprises de ce secteur peut être inestimable pour aider à comprendre où elles se situent par rapport à leurs pairs - revenus et bénéfices, identifier les meilleurs acteurs, découvrir des opportunités de croissance et, surtout, analyser leur part de marché.

Commercialisation améliorée

Le scraping Web peut également garder un œil sur les sentiments des clients en effectuant une analyse des sentiments. Ces informations aident à éliminer les points douloureux que la personne éprouve lorsqu'elle interagit avec la marque et fournissent une image plus claire de ce qui pourrait être amélioré. Les compagnies aériennes qui utilisent le scraping pour en savoir plus sur leurs clients peuvent améliorer leurs offres, adapter leurs stratégies marketing et fidéliser leur clientèle.

Dernières pensées

Les entreprises des secteurs du voyage et du tourisme ont beaucoup à gagner en adoptant un outil de grattage Web. Les avantages de l'utilisation d'une telle plate-forme seront payants lorsque les données obtenues seront utilisées pour affiner les processus existants et offrir une expérience client améliorée.

Pour une industrie qui est ouvertement tournée vers le client, la valeur de la fidélité d'un client est inégalée, en particulier dans une économie difficile. Les entreprises intelligentes qui comprennent l'importance du web scraping et ses nombreux avantages peuvent être compétitives sur n'importe quel marché et s'imposer.

Pour en savoir plus sur notre web scraping et sur la valeur ajoutée qu'il peut apporter à votre organisation, veuillez contacter [email protected]