Replay du webinaire : Prédictions 2020 : comment les cabinets de conseil vont commercialiser et se développer

Dans ce webinaire, Samantha Russell de Twenty Over Ten discute des prévisions pour 2020 et de la façon dont les entreprises commercialiseront et se développeront au cours de l'année à venir. Si vous avez manqué le webinaire, cliquez ici pour regarder la rediffusion et n'oubliez pas de jeter un œil aux diapositives également !

L'industrie du marketing évolue à un rythme très rapide, nous voulons donc que tout le monde soit au courant et utilise les meilleurs outils possibles, nous voulions donc vous informer sur 8 prédictions que nous voyons se produire dans l'industrie financière au cours de l'année à venir.

8 prévisions marketing que nous nous attendons à voir en 2020 :

1. Les messages hyper-personnalisés sont le seul moyen de réduire le bruit [4:11]

Le message hyper-personnalisé est le moyen le plus important de couper le « bruit ». Les messages ennuyeux et « d'entreprise » ne feront plus l'affaire. Donc, quand il s'agit de bloguer, vous devriez penser au dicton "la qualité vaut mieux que la quantité". Il est préférable de créer un message pertinent et personnalisé plutôt que beaucoup de contenu générique.

95 % de vos visiteurs ne se convertiront pas en clients, mais vous souhaitez personnaliser vos messages pour attirer davantage de clients. De plus, saviez-vous que 74 % des consommateurs sont frustrés lorsqu'ils arrivent sur une page Web qui ne les concerne pas ? Même si vous ne pouvez pas rendre votre page d'accueil super personnelle, vous pouvez toujours créer des e-mails, des pages de destination, puis créer des moyens sur votre site pour le faire.

La personnalisation est basée sur

Les attributs:

Titres de poste
Industrie
Géographie

Comportements

Consommation de contenu
Soumissions de formulaire
Téléchargements
Examinez le contenu que les personnes consomment, puis envoyez-leur du contenu supplémentaire en fonction de leur historique de recherche et de leurs intérêts. Alors, de quoi avez-vous besoin pour personnaliser ?

• Site Web/Pages de destination
  Les publicités
• E-mails
• Contenu du blog

personnaliser votre site Web

Lorsque quelqu'un atterrit sur votre page Web, vous voulez qu'il sache immédiatement dans quoi vous vous spécialisez. Par exemple, vous pouvez même voir que les articles de blog sont également hyper spécifiques à leur créneau.

Et si vous n'avez pas de groupe démographique spécifique ? Vous pouvez identifier comment personne n'est pareil et chacun est unique.

Comment PERSONNALISEZ-VOUS LE COURRIER ÉLECTRONIQUE ?

Il est essentiel que vous donniez à chaque personne à qui vous envoyez un e-mail l'impression qu'elle est la seule qui compte, alors assurez-vous de personnaliser votre e-mail.

Voici quelques façons simples de procéder :

• Utiliser les prénoms des personnes
• Personnalisez la ligne d'objet et de qui elle provient.
  Établissez un point de contact et faites venir la communication pour cette personne.
  Il est important de segmenter vos listes de manière beaucoup plus granulaire.
  
  

Pour aller plus loin dans la segmentation, lorsque vous faites cela, assurez-vous que vous pouvez segmenter par âge , profession , ce qu'ils ont lu auparavant , leurs intérêts , etc. Si vous faites cela, vos taux d'ouverture augmenteront considérablement.

Comment personnaliser les blogs ?

Si vous avez déjà un créneau, un article de blog peut simplement s'y concentrer. Structure du billet de blog lorsque vous le pouvez sous forme de question. Essayez de réfléchir aux questions que les gens posent, puis voyez si vous pouvez transformer le titre de votre article de blog en cela.

2. Les avis et recommandations en ligne deviendront encore plus importants pour gagner des clients [16:00]

Selon Edelman, 77% des consommateurs qu'ils ont examinés ont déclaré que les avis en ligne sont des facteurs décisifs ou décisifs lorsqu'il s'agit d'une entreprise ou d'un produit. N'importe qui peut laisser un avis sur n'importe quelle entreprise s'il dispose de Google Maps. Les avis jouent un rôle important dans leur classement SEO.

Comment restez-vous conforme en tant que conseiller ?

Ne commentez aucun avis.
Ne republiez jamais les avis en tant que témoignages
Ne demandez jamais d'avis par écrit.

Recommandations sur les réseaux sociaux

Les clients peuvent ou non parler de votre entreprise de manière proactive sur les réseaux sociaux s'ils sont satisfaits, il y a une très forte corrélation qu'ils partageront votre nom. Cela augmente vraiment votre visibilité. Pensez à : avez-vous déjà des profils sur les réseaux sociaux ? Assurez-vous qu'ils sont tous à jour afin que les gens puissent facilement vous taguer.

3. La vidéo continuera à produire le retour sur investissement le plus élevé de tout type de contenu dollar pour dollar [22:55]

La vidéo continuera à produire le retour sur investissement le plus élevé dollar pour dollar. Il est facile de passer par la conformité, vous pouvez la télécharger sur YouTube, obtenir la transcription et l'envoyer à la conformité. Vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup de temps ou d'argent, mais si vous le rendez authentique, les gens s'y rattachent vraiment. 72 % des entreprises ont déclaré que la vidéo avait amélioré leur taux de conversion. C'est un nombre très élevé, alors assurez-vous de l'intégrer !

Vlogs (blogs vidéo)

Nous suggérons que ceux-ci soient de 2 à 5 minutes pour les rendre facilement digestibles et consommables et les partager toutes les semaines et toutes les deux semaines. Quand c'est sur un calendrier, les engagements, les tarifs des abonnés et les prospects semblent avoir augmenté pour nous. N'oubliez pas de toujours commencer par un "crochet". Quelque chose comme « Saviez-vous que 75 % des gens ont fait xyz… » Vous pouvez également donner une statistique et avoir une citation afin que vous puissiez les attirer dès le début. Lorsque vous l'ajoutez à votre blog, incluez un autre appel à l'action autre que simplement "S'abonner". Vous pouvez en avoir plus que sur CTA, mais encouragez toujours les gens à s'abonner.

Conseils à retenir :

• Ne mettez jamais la vidéo en lecture automatique.
• Gardez-le concentré sur un seul sujet.
• Divisez les grands sujets en vidéos plus petites
• Transcrivez la vidéo pour la conformité et l'optimisation du référencement
• N'oubliez pas le CTA à la fin.

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S'abonner

Vous voulez de l'aide pour créer des sous-titres vidéo ? Découvrez cette application ici!

4. Les entreprises qui publient quotidiennement sur les réseaux sociaux auront le plus grand succès [34:04]

Histoires de médias sociaux

Ils gagnent en popularité car c'est si simple et la prochaine histoire apparaît dès que vous avez terminé. Il n'y a pas de défilement ou de clic, cela continue jusqu'à ce que vous vous arrêtiez. Les histoires sont un excellent moyen d'obtenir un engagement rapide et d'augmenter l'histoire de votre site Web.

Quelles sont les façons créatives d'utiliser les histoires ?

• Utiliser des sondages et des questions
• Utiliser des liens
• Ajouter des lieux/tags
• Utilisez des autocollants et des GIF
• Mentionne d'autres marques pour vos followers
• Essayez la vidéo en direct
• Invitez les abonnés à explorer davantage avec les CTA

Publicité sur les réseaux sociaux

Assurez-vous de publier de manière organique. Voyez lesquels de vos messages effectuent le pari, puis boostez ces messages. C'est une bonne idée de créer une feuille de calcul pour vous aider à garder une trace de tout. Vous voulez plus de conseils pour faire de la publicité et booster vos publications ? Consultez le blog ci-dessous!

5. Le contenu interactif deviendra plus facile à créer et ceux qui le feront gagneront plus de prospects [40:08]

C'est un contenu qui offre une expérience plus engageante pour les utilisateurs. Des exemples de ceux-ci sont des quiz, des sondages, des infographies, des vidéos et des calculatrices.

Quels sont les outils qui viennent avec la technologie ?

• Capture des risques de Riskalyze
• Capture de leads eMoney
• AssetMap

Quand quelqu'un répond à un quiz ou quelque chose du genre, ses informations iront dans un outil de capture de leads. Ainsi, ils apprennent quelque chose et le conseiller capture leurs informations pour un contenu futur.

Nous avons du contenu interactif dans Lead Pilot, qui est notre nouvelle plateforme de marketing entrant tout-en-un.

6. Le marketing deviendra un terrain de jeu plus égal, vous n'aurez donc pas d'autre choix que d'utiliser l'automatisation [44:31]

Avec le marketing et l'automatisation, nous parlons de créer un système dans lequel vous n'avez pas à faire les choses manuellement. Lorsque c'est le cas, les choses passent entre les mailles du filet et les gens peuvent ne pas obtenir le suivi dont ils ont besoin. Lorsque vous envoyez des suivis à des événements, si vous ne disposez pas d'un moyen simple de faire des suivis, vous n'en ferez probablement qu'un, touchant ainsi moins de personnes.

Le nombre d'e-mails que vous envoyez est directement corrélé au nombre de personnes qui s'inscrivent à vos événements. Vous devez donc pouvoir automatiser ces e-mails et les définir au cas où vous auriez une journée chargée et que vous ne pourriez pas vous y rendre, avec automatisation, vous pouvez la programmer. Vous voulez en savoir plus sur le marketing ? Consultez les résultats de notre sondage ci-dessous.

Certaines choses qui deviennent très populaires avec l'automatisation sont :

Planification des médias sociaux, idéale pour planifier les publications sociales sur vos différentes plateformes.

Le marketing par e-mail, et vous pouvez l'utiliser pour égoutter les gens au fil du temps.

L'application de calendrier sur votre site Web afin qu'ils puissent y accéder et réserver directement sur votre calendrier. Avoir un lien de calendrier sur votre site Web était une corrélation directe avec le nombre direct de réservations que vous avez obtenues.

Vous voulez pouvoir l'automatiser mais aussi le personnaliser, et vous devez cependant pouvoir faire les deux, c'est pourquoi nous avons créé Lead Pilot.

7. Automatisation avec les chatbots

63% des personnes envisageraient d'envoyer un chatbot en ligne avec une entreprise ou une marque.

Intégration du chat en direct avec le site Web de votre conseiller - https://blog.twentyoverten.com/integrating-live-chat-with-your-advisor-website/

Quels sont les outils que vous pourriez utiliser pour cela ?

• Facebook Messenger
• Dérive
• HubSpot
• Acquérir.io
• Interphone
• Chat en direct
• Discussion sur le sumo

LiveChat contre Chatbot

LiveChat vous permet de discuter avec quelqu'un et ChatBot est à peu près lorsque vous n'êtes pas au bureau. Comment intégrez-vous le chat en direct sur le site Web de votre conseiller ? Consultez le blog ci-dessous!

8. Annonces de reciblage [49:42]

Qu'est-ce que c'est? En d'autres termes, les utilisateurs qui ont visité un site et/ou effectué une action spécifique sur un site sont ciblés par des publicités qui les concernent.

Quels outils devriez-vous envisager?

BannièreSnack

Adroll

Les gens sont 70 % plus susceptibles de convertir lorsqu'ils sont ciblés. Ajoutez des codes de suivi à votre site Web et à toutes les autres pages dès que possible. Il commence à suivre le jour où vous insérez le code de suivi. Vous pouvez le faire à un coût raisonnable.

Top 3 des plats à emporter pour les tendances marketing

Nous espérons que vous avez apprécié le webinaire d'aujourd'hui et qu'il pourra vous aider à vous préparer pour l'année à venir. Les principaux points à retenir d'aujourd'hui sont que vous devriez :

• Commencez à intégrer du contenu interactif
• Mettez à jour votre site Web pour inclure le chat en direct et la vidéo
• Personnalisez votre site Web et son contenu autant que possible.