9 étapes pour passer d'indépendant à agence (basé sur l'expérience)

Passer de freelance à agence est un grand pas. Le changement s'accompagne de nombreux défis nouveaux et passionnants, ainsi que d'un énorme potentiel d'augmentation des revenus.

Mais l'argent n'est pas la seule raison de passer du freelance à l'agence. Vous souhaitez peut-être plus de temps libre, des revenus plus élevés ou la hâte de construire quelque chose de plus grand que vous-même.

Quelle que soit la raison pour laquelle vous souhaitez passer de la pige à la création d'une agence, nous sommes à vos côtés.

Nous sommes les hôtes du podcast Freelance to Founder et nous avons coaché ​​plus de 30 invités travaillant sur le passage de freelance à agence. Inutile de dire que nous avons appris une chose ou deux en cours de route.

Oh, nous avons également eu notre propre parcours, passant de pigistes à agences de construction à plusieurs reprises, et avons même vendu certaines de nos entreprises pour une belle sortie.

Donc, aujourd'hui, nous aimerions décomposer certaines des principales choses que nous avons vu les pigistes réussir (et d'autres mal) lorsqu'il s'agit de passer d'un pigiste à une agence.

Plongeons dedans.

1. Traitez-vous comme une agence

Avant de plonger dans les trucs hautement tactiques, il est important que vous compreniez : 90 % de ce changement d'indépendant à agence est dans votre esprit.

Besoin de plus de clients ?

Obtenez plus de travail indépendant avec notre livre GRATUIT : 10 nouveaux clients en 30 jours . Entrez votre e-mail ci-dessous et tout est à vous.

Télécharger maintenant

Honnêtement, vous pouvez "faire le changement" dès maintenant. Rien ne vous arrête.

Commencez simplement à utiliser le mot "nous" lorsque vous parlez de votre entreprise et envisagez d'utiliser un nom commercial plutôt que votre propre nom .

Bien sûr, il y a beaucoup plus que cela (d'où le reste de cet article), mais tout commence par le fait que vous vous traitez comme tel, parlez de vous comme tel et agissez en tant qu'agence plutôt qu'en tant que pigiste.

Bon, passons maintenant aux trucs tactiques :

2. Construisez votre pipeline de clients

Avant même de pouvoir espérer passer d'indépendant à agence, vous aurez besoin de l'activité et des revenus nécessaires pour soutenir le changement.

En fait, avoir trop de travail est un signe clair qu'il est temps de passer du statut de pigiste à la création de votre propre modèle d'agence.

Si vous avez déjà plus de travail que vous ne pouvez en gérer, il est temps d'écraser ces doutes et d'aller de l'avant.

Si vous n'avez pas encore assez de clients, essayez d'écouter cet épisode de podcast avec Caroline où nous parlons de marketing et de ventes à grande échelle.

Vous pouvez également lire notre guide pour obtenir plus de clients .

3. Créer des systèmes pour gérer l'accueil des clients

Une fois que vous avez un flux constant de prospects, vous devez vous assurer que vous en prenez bien soin. Pour passer d'indépendant à agence, vous devrez être très bon pour conclure la vente.

Pour commencer, écoutez cet épisode où nous expliquons comment conclure 90 % de clients potentiels sans remplir des propositions interminables.

À partir de là, vous devrez créer votre propre processus d'intégration des clients pour convertir autant de prospects que possible en clients payants.

Voici quelques éléments clés à retenir lors de la création de votre propre système :

Filtrez les mauvais clients dès le début

La dernière chose que vous voulez, c'est qu'un groupe de clients non qualifiés obstrue votre pipeline et vous fasse perdre votre temps. Vous devez vous assurer d' attirer les bons clients .

Concentrez-vous sur la conversion

N'oubliez pas que le but de vos efforts de marketing n'est pas d'obtenir plus d'abonnés Instagram ou plus de trafic sur votre blog. Le but est de conclure plus de ventes et d'obtenir plus de clients.

Trouvez ce qui fonctionne et faites-en plus

Vous n'avez pas besoin d'être partout tout le temps. Si Pinterest n'est tout simplement pas un canal marketing valable pour vous, arrêtez d'y consacrer du temps et des efforts.

4. Perfectionnez votre processus de livraison des projets clients

Faire la vente n'est vraiment que le début si vous allez passer d'indépendant à agence.

Une fois que votre client a signé un accord ou vous a serré la main, le vrai travail commence.

Votre processus changera au fil du temps au fur et à mesure que vous (et éventuellement votre équipe) apprendrez ce qu'il faut pour mener à bien un projet efficacement.

Pour commencer, voici quelques questions clés que vous voudrez peut-être vous poser au sujet de votre processus :

• Quelles sont toutes les tâches individuelles qui doivent être accomplies afin de livrer un projet de qualité.
• Qui « possède » quelles parties du processus ? Qui sera finalement responsable de son succès ?
• Quels déclencheurs activent la prochaine étape de mon processus ? Quand la prochaine personne saura-t-elle que c'est à son tour de progresser ?
• Qui détermine les délais et comment sont-ils communiqués à toutes les personnes concernées ?
• Comment les membres de mon équipe et moi savons-nous quand travailler sur quels projets ?
• Qui communique avec le client pendant le processus lorsque des questions ou des préoccupations surviennent ?
• Qui décide quand un projet est prêt à être envoyé au client ?
• Que se passe-t-il une fois qu'un projet est terminé, approuvé et finalisé ?

Vous pouvez également envisager d'utiliser une sorte de logiciel de gestion de projet pour faire avancer vos projets et garder tout le monde sur la même longueur d'onde.

5. Soyez organisé et couvert légalement

À un moment donné, vous devrez vous constituer légalement en tant qu'entreprise plutôt qu'en tant que propriétaire unique.

Certains articles placent cette section au tout début de leurs conseils pour passer de freelance à agence.

Pas nous.

Nous pensons que beaucoup de gens qui essaient de passer du statut d'indépendant à la croissance d'une entreprise s'en inquiètent trop tôt.

J'ai dirigé mon entreprise pendant 7 ans en tant que propriétaire unique avant de finalement créer une LLC. J'avais jusqu'à 8 entrepreneurs indépendants travaillant dans mon équipe et c'était bien.

Mais si vous êtes sérieux au sujet de la gestion d'une agence (c'est-à-dire que les ventes arrivent et que les processus fonctionnent correctement), vous devrez passer d'une entreprise individuelle à une LLC .

Cela est particulièrement vrai si vous souhaitez embaucher des employés à temps plein que vous mettez sur la liste de paie.

Pour être clair, vous n'avez PAS besoin d'embaucher des employés à temps plein. En fait, un invité du podcast nommé Karl nous a époustouflés lorsqu'il nous a dit qu'il avait embauché plus de 50 entrepreneurs indépendants au cours de sa première année de transition d'indépendant à agence.

En plus de créer une LLC (ou une autre entité juridique), vous voudrez vous renseigner sur les licences commerciales et autres permis dont vous avez besoin auprès de vos gouvernements locaux, régionaux et nationaux pour exploiter une entreprise légalement.

6. Embaucher pour des postes générateurs de revenus

Maintenant que vous avancez, la prochaine étape du parcours de pigiste à agence consiste à embaucher.

Vous pouvez choisir d'embaucher des employés ou des sous-traitants à temps partiel au début si cela vous convient le mieux.

Ou vous pouvez embaucher des employés à temps plein si vous avez la certitude que votre entreprise peut le faire durer.

Quelle que soit l'option que vous choisissez, notre conseil est d'embaucher pour des postes générateurs de revenus.

Lorsque vous êtes un indépendant qui crée une agence, il peut être tentant d'engager d'abord des prestataires de services traditionnels : avocats, comptables, etc.

La vérité est que ce sont des preneurs d'argent, pas des faiseurs d'argent.

Je ne dis pas que vous n'avez finalement pas besoin d'un comptable ou d'un avocat. Je dis peut-être commencer par quelque chose comme Freshbooks ou Quickbooks pour la comptabilité/comptabilité et quelque chose comme BetterLegal pour l'aide avec les trucs juridiques.

En attendant, embauchez des personnes qui généreront des revenus pour vous. Vous avez essentiellement deux options :

1. Embauchez des personnes qui travaillent sur des heures facturables.
2. Embauchez des personnes qui travaillent dans les ventes/marketing.

Un flux de trésorerie positif est roi lorsqu'il s'agit de passer d'indépendant à agence et se concentrer sur l'argent à la porte lors de l'embauche est une excellente première étape.

7. Concentrez-vous sur les ventes et le marketing

Que vous choisissiez d'embaucher ou non une personne chargée des ventes et du marketing, votre nouveau travail en tant que propriétaire d'agence consiste à déplacer votre attention du produit du travail et de l'exécution vers les ventes et le marketing.

Bien sûr, la qualité de votre service est peut-être votre outil de marketing le plus important, alors ne la négligez sous aucun prétexte.

Mais en tant qu'entrepreneur, vous devriez constamment réfléchir à la manière d'augmenter vos ventes.

Ce que beaucoup de gens font de mal lorsqu'ils essaient de passer d'indépendant à agence, c'est de se concentrer UNIQUEMENT sur le produit du travail.

C'est une voie rapide vers la faillite.

Cependant, si vous ne supportez absolument pas l'idée de vous concentrer sur les ventes pendant que d'autres personnes font le travail créatif que vous avez l'habitude de faire en tant que pigiste, vous pouvez essayer d'embaucher une personne des ventes et du marketing pour rejoindre votre équipe.

Cela est souvent difficile à faire correctement et peut être très coûteux. Mais si vous trouvez le bon vendeur, cela peut rapporter gros.

8. Surveillez vos chiffres comme un faucon

Enfin, votre nouveau travail en tant que propriétaire d'agence consiste à surveiller vos chiffres comme si votre vie en dépendait.

D'une certaine manière, c'est le cas. Il en va de même pour les moyens de subsistance de toutes les personnes que vous avez employées au fur et à mesure que vous êtes passé d'indépendant à agence.

Les gens comptent sur vous pour garder leur emploi. Si vous laissez les ventes glisser ou baisser trop loin, il y a plus en jeu que votre propre revenu.

Il n'y a rien de pire que de devoir laisser partir les gens et de réduire les dépenses. Ce cours a tué plus qu'assez d'agences.

9. Amusez-vous !

Développer votre propre agence peut parfois être stressant. N'oubliez donc pas de prendre du recul de temps en temps et de réaliser à quel point vous avez parcouru votre cheminement d'indépendant à créateur d'agence.

La croissance d'une agence peut être l'une des choses les plus exaltantes et les plus divertissantes à faire en affaires.

Vous pouvez construire une équipe talentueuse, travailler avec des clients intéressants, créer des revenus à partir de zéro et construire votre propre petit empire dans n'importe quel domaine dans lequel vous aimez travailler.

Quand il s'agit de travailler, il n'y a rien de mieux.

Alors amusez-vous. Vous travaillez dur et méritez de sourire.

Et après?

Après avoir lu ce guide complet sur le passage d'indépendant à agence, vous vous demandez peut-être :

"Bon alors…. Maintenant quoi?"

Voici quelques étapes suivantes :

• Téléchargez ce plan d'affaires gratuit d'une page pour lancer votre stratégie.
• Connectez-vous à notre émission hebdomadaire, Freelance to Founder , où nous parlons de tout cela de manière plus détaillée.
• Commencez petit en embauchant quelques entrepreneurs pour avoir une idée de ce que c'est que de travailler avec d'autres personnes et de leur déléguer.
• Embauchez votre premier employé (même si vous avez peur ) et commencez à grandir.

Vous avez ça ! Bonne chance.

Continuer la conversation...

Plus de 10 000 d'entre nous ont des conversations quotidiennes dans notre groupe Facebook gratuit et nous serions ravis de vous y voir. Rejoignez-nous!