Qu'est-ce qu'une page de liste de produits (PLP) ?

Une page de liste de produits est un type de page essentiel sur tous les sites Web de commerce électronique. Dans cet article de blog, nous expliquerons ce qu'est une page de liste de produits (PLP), pourquoi elle est importante, les éléments clés qui doivent être inclus dans tous les PLP et les meilleures pratiques pour créer d'excellents PLP.

Nous vous donnerons également quelques exemples d'excellents PLP que vous pourrez utiliser comme source d'inspiration pour la création de votre page et répondrons également à quelques questions fréquemment posées.

Qu'est-ce qu'une page de liste de produits ?

Une page de liste de produits, également communément appelée PLP, est une page sur un site Web de commerce électronique qui présente une liste de produits en fonction d'une catégorie, d'un filtre ou d'une requête de recherche.

Ce type de page est crucial pour les sites Web de commerce électronique, car il s'agit de la page qui amène les clients des pages de liste aux pages de produits où ils peuvent dépenser de l'argent. De nombreux webmasters et spécialistes du marketing utilisent des pages de liste de produits pour faire avancer les clients dans l'entonnoir grâce à l'utilisation de noms de produits et d'images attrayants.

Par exemple, si je regarde sur le site Web d'Under Armour et que je me dirige vers leur lien "Project Rock", cette page présentée est une page de liste de produits :

Pourquoi les pages de liste de produits sont-elles importantes ?

Les pages de liste de produits sont importantes pour plusieurs raisons.

Pour commencer, ils sont souvent le premier point de contact entre les clients et vos produits. Vous avez la chance de faire une bonne première impression avec les noms de produits, les images et les descriptions. L'objectif de tous les sites Web de commerce électronique est de maximiser les profits et de réaliser plus de ventes. Avoir une page de liste de produits qui a fière allure, est facile à naviguer et encourage les visiteurs à parcourir l'entonnoir est l'un des meilleurs moyens d'y parvenir.

Les pages de liste de produits offrent également de nombreux avantages en matière de référencement aux propriétaires de sites Web. Souvent, les pages de liste de produits sont les types de page qui se classent pour les mots-clés principaux tels que :

• Chaussures de golf pour hommes.
• Chaussures de course pour femmes.
• Tapis de salon.
• Hauts d'entraînement pour hommes.

Vous avez une excellente occasion d'obtenir le classement de vos pages de liste de produits pour ces types de requêtes grâce à l'utilisation de vos méta-informations, des titres de page et du texte de la page.

En plus de tout cela, vos pages de liste de produits vous offrent une excellente occasion d'augmenter vos ventes. Des pages visuellement agréables ainsi qu'une copie bien conçue peuvent encourager les utilisateurs à cliquer sur les pages d'affichage des produits et, potentiellement, à acheter plus de vos produits qu'ils ne le feraient si vous n'aviez pas une page de liste de produits bien optimisée.

Les éléments clés d'une page de liste de produits

Toutes les bonnes pages de liste de produits ont besoin de certains éléments clés. Ceux-ci peuvent être divisés en différentes catégories.

Information produit

Les images de produits sont peut-être l'élément le plus important d'une page de liste de produits. Ceux-ci vont se démarquer et attirer l'attention des utilisateurs et les encourager, ainsi que le titre et la description du produit, à cliquer sur un produit et à prendre une décision d'achat.

Pour toute bonne page de liste de produits, un titre de produit bien conçu est crucial. Vous devez vous assurer que vous êtes à la fois descriptif et attrayant lors de la rédaction de ceci, car c'est l'une des premières choses que les gens verront lorsqu'ils atterriront sur votre PLP et feront défiler la page.

Bien que les descriptions complètes des produits ne soient pas affichées sur une page de liste de produits, il est toujours conseillé et important d'afficher une courte description du produit si la conception de votre page le permet. Cela ajoutera plus de contexte à vos produits pour les utilisateurs et peut les encourager à cliquer sur les produits.

S'assurer que vous avez des prix clairs (et des promotions/réductions le cas échéant) affichés à côté de chaque produit est crucial pour une bonne page de liste de produits. Le prix, naturellement, est l'un des principaux facteurs décisifs lorsqu'il s'agit d'acheter ou non un produit pour les clients, il est donc essentiel de s'assurer que vous disposez d'informations claires sur les prix sur vos pages de liste de produits.

Informations générales

S'il y a de la place dans la conception de votre page, l'ajout d'avis clients , ou au moins une note par étoiles, à vos produits présentés sur vos pages de liste de produits aidera à donner une incitation supplémentaire à vos clients potentiels et à les convaincre de cliquer sur vos produits et éventuellement d'acheter. Si les clients peuvent voir que d'autres personnes ont acheté et aiment le produit, ils sont plus susceptibles de s'y intéresser.

Les informations d'expédition sur les pages de liste de produits sont désormais non négociables. Surtout depuis Amazon et leur lancement de la livraison Prime le jour suivant. Les clients voudront savoir dès que possible quand ils peuvent s'attendre à ce que leur commande soit expédiée et livrée s'ils achètent. Cela peut être fait de plusieurs façons sur les pages de liste de produits, y compris une phrase disant "commandez aujourd'hui, recevez lundi" par exemple. Ou "livraison gratuite en 1-2 jours" fonctionnera aussi.

Semblable à l'affichage des informations d'expédition sur vos pages de liste de produits, vous devez vous assurer que la disponibilité actuelle est également indiquée sur vos produits. Les clients ne voudront pas commander un produit en rupture de stock, à moins qu'ils ne précommandent spécifiquement un produit. Cela doit également être précisé. Généralement, vous voudrez que tous vos produits en stock soient affichés en premier.

Non négociables

Bien sûr, vous avez besoin d'un CTA pour cliquer sur la page produit de tous les produits de votre page de liste de produits. La plupart des entreprises choisissent de le faire avec un simple bouton "acheter maintenant" ou "acheter maintenant". Cela indique à l'utilisateur exactement ce à quoi il peut s'attendre lorsqu'il clique dessus. Ils savent que cliquer sur un bouton de cette nature les mènera directement à la page d'affichage du produit pour en savoir plus, et peut-être acheter, le produit.

Parfois, les produits que les utilisateurs consultent sur votre page de liste de produits peuvent ne pas leur convenir. Cela ne signifie pas que la vente est perdue. C'est l'occasion pour vous de placer des opportunités de vente croisée bien conçues sur votre PLP. Afficher des produits similaires, tels que des variations de couleurs ou de tailles différentes, fonctionnera bien ici.

S'assurer que vous affichez des signaux de confiance sur vos pages de liste de produits va s'avérer crucial lorsque vous cherchez à maximiser le taux de conversion. Vous pouvez utiliser différents signaux de confiance sur les pages de liste de produits, y compris la preuve sociale, comme les notes par étoiles comme nous l'avons vu précédemment, les signaux de confiance de paiement comme le badge "Verified by Visa" fonctionnent bien sur les sites de commerce électronique. Vous pouvez également afficher des signaux de confiance de la presse comme "présenté dans Forbes" qui fonctionneront bien, selon les produits que vous vendez.

S'assurer que votre page est adaptée aux mobiles est également crucial lors de la création de pages de liste de produits. En juillet 2023, les utilisateurs d'appareils mobiles représentaient 56,96 % de l'ensemble du trafic sur le site Web. S'assurer que votre page fonctionne bien sur toutes les tailles d'appareils, en particulier les mobiles, est essentiel pour maximiser le taux de conversion et les revenus.

Meilleures pratiques lors de la création de pages de liste de produits

Nous venons de parler des éléments clés dont vous avez besoin sur vos pages de liste de produits, mais vous devez également connaître certaines bonnes pratiques pour que vos PLP soient les meilleurs possibles.

Nous avons parlé du fait que les images de produits sont parmi les fonctionnalités les plus importantes nécessaires sur les pages de liste de produits.

Vous devez vous assurer que les images sont de haute qualité et montrent suffisamment de produits pour inciter les utilisateurs à cliquer sur les pages d'affichage de vos produits. La plupart des pages de liste de produits, à moins d'utiliser un carrousel, n'affichent qu'une seule image. Pour cette raison, vous devez vous assurer que l'image affichée ici est la meilleure possible.

Certains sites Web choisiront de montrer uniquement des images du produit, tandis que d'autres choisiront de montrer le produit sous la forme d'une image de style de vie. Par exemple, si vous vendez des chaussures, vous pouvez choisir de n'afficher que les chaussures comme image de produit en vedette. Alors que si vous vendez des canapés ou d'autres meubles, vous pouvez choisir de les montrer dans une pièce "exemple" pour donner aux utilisateurs une meilleure idée de leur apparence sur place.

Les titres de produits doivent être à la fois descriptifs et captivants. Dans la plupart des cas, écrire "chaussures de golf blanches pour hommes" n'est pas suffisant pour inciter un utilisateur à cliquer sur la page d'affichage d'un produit. Vous devez vous assurer que vous êtes suffisamment descriptif pour que les utilisateurs et les moteurs de recherche sachent ce que vous vendez, mais aussi suffisamment convaincant pour inciter les utilisateurs à cliquer. Vous pouvez vous assurer que les titres de vos produits fonctionnent bien avec vos images et vos descriptions pour leur donner les meilleures chances de convaincre les clients de cliquer sur votre produit.

Les descriptions de produits sont cruciales pour les utilisateurs et les moteurs de recherche comme Google et Bing. Vous devez vous assurer que la description de votre produit est suffisamment descriptive pour transmettre avec précision ce qu'est votre produit, tout en étant suffisamment convaincante pour convaincre les utilisateurs de cliquer sur le produit. Ceci est d'autant plus essentiel que vous ne pouvez généralement pas écrire une description complète du produit sur une page de liste de produits et que vous êtes limité à une courte description de 1 à 2 phrases. Certains sites Web, selon leur conception, peuvent même ne pas avoir de descriptions de produits répertoriées dans la page de liste des produits.

Les prix indiqués sur vos pages de liste de produits doivent être clairs et concis. Les clients ont besoin et s'attendent à savoir exactement ce qu'ils vont payer et si des remises sont disponibles. Si des remises sont disponibles, ils doivent savoir quelle est la remise et quel est le prix final une fois la remise appliquée. Certaines entreprises peuvent le faire avec un barré tandis que d'autres afficheront le prix final et mentionneront qu'il s'agit du prix avec la remise.

Lorsque les clients naviguent sur vos pages de liste de produits, il est crucial de s'assurer que les distractions sont limitées . Essayez de configurer vos pages de manière à ce que les produits soient au centre du regard d'un utilisateur et rien de plus. L'objectif ici est d'accorder autant d'attention que possible à vos produits, afin qu'ils aient plus de chances de cliquer et, potentiellement, d'acheter et d'augmenter votre résultat net.

Comme mentionné précédemment, les clients veulent savoir exactement quand ils vont recevoir leurs produits lors de leur commande. Vous pouvez afficher les délais de livraison directement dans votre page de liste de produits. La plupart des entreprises le font en disant "expédié en 1-2 jours" ou similaire. Cependant, vous pouvez contribuer au FOMO (Fear Of Missing Out) du client en mettant un message disant "commandez dans les 3 heures pour une livraison gratuite le lendemain" ou similaire si vous avez les capacités pour le faire.

Des vitesses de chargement rapides pour tous les sites Web sont cruciales, mais elles sont encore plus importantes sur les pages de liste de produits de commerce électronique. HubSpot a constaté, en 2022, que pour chaque seconde de temps de chargement de page accru, les taux de conversion chutent en moyenne de 4,42 %. Ceci, dans un contexte de commerce électronique, va vous coûter beaucoup de revenus si vous ne pouvez pas le trier rapidement et que vos pages se chargent correctement.

Les meilleurs exemples de page de liste de produits

Voici quelques-uns de nos exemples préférés de pages de liste de produits qui montrent bien certaines (ou toutes) des meilleures pratiques.

Spoke London - Clair et simpliste

Spoke London fait un travail fantastique en montrant comment des pages de liste de produits claires et simples peuvent maximiser les conversions.

L'image montrée pour chaque produit montre un modèle portant le pantalon afin que vous puissiez avoir une bonne idée de son apparence. Les couleurs de chaque pantalon sont clairement indiquées et le prix est incroyablement clair.

Si vous regardez en bas de la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez également voir une fenêtre contextuelle qui permet à l'utilisateur de voir le pantalon sur un modèle de sa taille. Cela va encore améliorer les conversions. Si quelqu'un peut sélectionner cela et le voir sur un modèle qui ressemble davantage à la forme et à la taille de son corps, cela lui sera grandement bénéfique.

Under Armour - Excellent filtrage et plusieurs vues de produits

Under Armour crée des pages de liste de produits fantastiques. Lorsque vous faites défiler chaque produit dans leurs pages de vêtements, vous pouvez voir la vue inversée qui vous donne un aperçu complet du produit sans cliquer sur le PDP.

Les prix sur le site sont également incroyablement clairs. Vous pouvez voir exactement combien l'article va coûter, moins toute remise que vous obtenez et qui est indiquée sur le PDP.

Il convient également de noter les excellentes options de filtrage sur le côté gauche de l'écran. Nous sommes actuellement dans la section golf, mais nous pouvons facilement filtrer leurs équipements de course, d'entraînement ou de basket-ball, etc. Nous pouvons également filtrer les catégories de produits, le type, la couleur et la taille.

Goldsmiths - Tarification claire, filtrage et CTA supplémentaires

Ici, nous jetons un coup d'œil au site Web de Goldsmiths, connu pour la vente en ligne de montres et d'autres bijoux de haute qualité et de grande valeur.

Étant donné que le prix est l'un des principaux moteurs de conversion ici, le prix est affiché très clairement. Il existe également un prix distinct pour les clients qui souhaitent acheter sur financement, indiquant le coût par mois.

Ils ont également d'autres aides à la conversion répertoriées sur le site, montrant les produits qui sont de nouveaux arrivants et les produits qui incluent un cadeau gratuit.

Nous devons également mentionner le filtre sur le côté gauche de l'écran. Vous pouvez filtrer par prix, remise, montres disponibles pour une livraison le lendemain et plus encore.

C'est peut-être l'une de mes pages de liste de produits préférées de tous les temps.

NOBULL - Propre et simple avec de superbes images de produits

Je dois admettre que je suis un grand fan de NOBULL. Je m'entraîne au CrossFit, et NOBULL est une marque CrossFit. Mais je les aime aussi parce que je suis un spécialiste du marketing et que j'aime les pages de liste de produits propres.

Il y a certaines grandes choses à noter ici.

Le premier est l'incroyable imagerie du produit. Nous pouvons clairement voir à quoi ressemblent les chaussures, et lorsque nous défilons sur un produit, nous sommes accueillis avec une autre image de produit qui montre les chaussures sous un autre angle et le dessous de la basket. Sous cette nouvelle image de produit, nous pouvons également voir les autres coloris du spectacle.

Nous pouvons également voir des prix clairs. Pour l'exemple ci-dessus, nous voyons immédiatement que tous les formateurs sont répertoriés à 120 £.

J'aime aussi la fonction de chat en direct en bas à droite de l'écran et les options de filtrage et de tri disponibles pour l'utilisateur.

Amazone, naturellement

Nous ne pouvons pas écrire un article sur les pages de liste de produits sans mentionner Amazon. À mon avis, ils ont certaines des meilleures pages de liste de produits de tous les temps. C'est normal, compte tenu de la puissance de la marque et de la richesse d'Amazon. Mais cela reste une bonne information à connaître.

Pour l'exemple ci-dessus, j'ai recherché "machine à dosettes de café" et j'ai reçu la page de liste de produits suivante.

Nous voyons des images claires des produits répertoriés, nous avons une excellente section de filtre sur le côté gauche de la page nous permettant de voir les notes par étoiles, les marques, le prix et le matériel.

Il convient également de noter les aides à la conversion supplémentaires sur les produits eux-mêmes. Nous avons des notes individuelles pour tous les produits, indiquant également le nombre d'avis ! Nous avons également un libellé indiquant que ceux-ci peuvent m'être livrés demain. Tout cela va m'aider à me convertir.

Foire aux questions PLP

Nous avons parcouru le Web à la recherche de certaines des questions les plus fréquemment posées sur les pages de liste de produits et nous répondrons maintenant aux principales questions pour vous.

Quel type d'images de produits dois-je utiliser sur une page de liste de produits ?

Cela dépend vraiment de ce que vous vendez, mais il y a certaines conventions que vous devriez utiliser, peu importe ce que vous vendez.

Vous devez vous assurer que les images du produit sont claires, de haute qualité et montrent le produit avec autant de détails que possible. Si vous vendez des vêtements, par exemple, vous pouvez choisir de montrer le produit sur un modèle ou avec un fond de couleur unie. Les deux peuvent bien fonctionner, mais l'image doit être claire.

Vous pouvez également utiliser les fonctions de défilement, comme nous l'avons vu dans certains des exemples ci-dessus. Lorsque l'utilisateur fait défiler un produit, vous avez la possibilité de lui montrer un autre angle pour donner plus de détails sur le produit, ce qui peut également entraîner davantage de conversions. Ou, à tout le moins, plus de clics dans le PDP.

Comment puis-je améliorer le taux de conversion de mes pages de liste de produits ?

Si vous cherchez à améliorer le taux de conversion de vos pages de liste de produits, vous pouvez faire certaines choses. Vous devez d'abord vous concentrer sur vos "trois grands" et vous assurer que les noms, les descriptions et les images de vos produits sont aussi bons que possible. Les clients doivent avoir une bonne idée de ce qu'ils achètent avant de cliquer sur votre PDP.

Vous devez également vous assurer que vos pages de liste de produits offrent une expérience utilisateur simple. Les options de tri et de filtrage doivent être claires et faciles à utiliser. Envisagez d'ajouter un bouton "Ajouter au panier" pour faciliter le processus d'achat, car certains clients pourront en savoir suffisamment sur vos produits à partir du PLP pour ne pas avoir à cliquer sur le PDP avant d'acheter.

Comment gérer les produits en rupture de stock sur les pages de liste de produits ?

J'aime utiliser un processus en "trois étapes" pour gérer les produits en rupture de stock sur les pages de liste de produits.

Tout d'abord, vous devez vous assurer que les clients sont conscients que le produit est en rupture de stock. Vous pouvez le faire en ajoutant une note sur le produit ou en remplaçant le prix que vous affichez habituellement par un message indiquant que ce produit est en rupture de stock. Si possible, vous devez également vous assurer d'informer les clients lorsque vous pensez que le produit sera de nouveau en stock.

Vous devez ensuite vous assurer qu'il existe une méthode permettant aux clients de rester informés sur le produit, quand il est prévu qu'il soit de nouveau en stock et quand il sera de nouveau en stock. La plupart des entreprises le font avec un e-mail, ce qui fonctionne bien dans la plupart des cas.

Enfin, vous devez régulièrement mettre à jour vos niveaux de stock via le back-end de votre site Web pour vous assurer que votre stock s'affiche aussi précisément que possible. Vous ne voulez pas que les produits en rupture de stock apparaissent comme étant en stock. De même, vous ne voulez pas que les produits en stock s'affichent comme étant en rupture de stock !

Que sont les signaux de confiance sur les pages de liste de produits ?

Les signaux de confiance sont essentiellement des badges ou d'autres éléments d'information que vous pouvez ajouter à une page de liste de produits pour montrer aux utilisateurs et aux clients potentiels que vous êtes un site Web digne de confiance et que vous valez la peine d'acheter.

Cela peut prendre la forme d'avis de clients, de badges de presse de produits qui ont été présentés sur des sites Web tels que Forbes, Men's Health, Good Housekeeping, etc.

Ou il peut également s'agir de badges de vérification de paiement tels que PayPal et Visa, qui ajouteront un niveau de confiance aux clients qui devront saisir les détails de leur carte.

Comment puis-je utiliser les tests A/B pour améliorer les pages de liste de produits ?

Les tests A/B sont peut-être l'un des moyens les plus efficaces d'améliorer les performances de vos pages de liste de produits.

En règle générale, un site Web de commerce électronique aura suffisamment de pages de liste de produits sur le site pour créer un groupe de contrôle et un groupe de test, tout en s'assurant que chaque page a suffisamment de trafic et d'engagement pour créer un test statistiquement significatif.

Une fois que vous avez créé vos groupes de contrôle et de test, modifiez vos pages de variantes de test et attendez que le test collecte suffisamment de données. Bien que la durée minimale du test soit de deux semaines, nous vous recommandons idéalement de laisser un test en cours pendant 6 à 8 semaines pour vous assurer de collecter suffisamment de données pour tirer de bonnes conclusions.

En termes de choses que vous pouvez tester, vous pouvez tester presque tout sur vos pages de liste de produits, de la mise en page de la page entière aux emplacements de tarification. Vous pouvez également tester votre référencement en modifiant la disposition des méta-titres, des descriptions et des titres de page ou l'impact des gros liens provenant d'autres sites Web.

Vous pouvez ensuite utiliser les données que vous avez recueillies et déterminer si le test a abouti à un résultat positif ou négatif pour décider si vous souhaitez apporter ces modifications au reste de vos pages de liste de produits.

Voilà, des informations sur ce qu'est une page de liste de produits et plus encore. Nous espérons que toutes ces informations qui vous sont données aujourd'hui vous aideront à créer de superbes pages de liste de produits.

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