Le programme Amazon Vine expliqué

En 2020, plus de 40 % des internautes achètent sur Amazon spécifiquement pour accéder aux notes et avis sur les produits. Cependant, les attentes ne s'arrêtent pas là. Environ la moitié de ces utilisateurs (selon l'âge) s'attendent à plus de 100 avis lorsqu'ils recherchent un produit donné.

Qu'est-ce qu'Amazon Vine ?

Amazon Vine est un programme d'évaluation des clients qui sélectionne à la main des évaluateurs de confiance pour recevoir des produits gratuits des fournisseurs participants et laisser leurs avis. Ces critiques Amazon, ou "Vine Voices", sont choisis en fonction de leur classement sur Amazon. Ce score est attribué en fonction de l'utilité, de la qualité et de la quantité de leurs avis, tels qu'évalués par d'autres utilisateurs d'Amazon.

Vine Voices ne sont pas simplement des acheteurs Amazon choisis au hasard.

Avis Amazon : la crédibilité comme devise

 Trouvez plus de statistiques sur Statista

L'un des plus grands obstacles pour les vendeurs Amazon, même ceux qui ont déjà tout fait pour se préparer correctement, prend de l'ampleur avec ces premières critiques de produits Amazon . Heureusement, Amazon en est conscient. Il y a de fortes chances que vous ayez entendu l'expression "Programme Amazon Vine" flottant sur Facebook ou Seller Central. ça en vaut vraiment la peine?

Étant donné que vos avis Amazon (quantité ET qualité) sont l'un des premiers endroits où les clients potentiels se rendent pour valider leur décision d'achat potentielle, les vendeurs doivent connaître tous les outils à leur disposition, en particulier les outils gratuits .

Amazon Vine donne aux acheteurs Amazon des commentaires transparents pour prendre des décisions d'achat éclairées tout en vous donnant, en tant que fournisseur, des avis sur les produits garantis (et précoces).

Un examinateur Amazon Vine Voice se distingue clairement à côté de son avis :

Un avis Amazon via Vine est-il incitatif ou biaisé?

Bien qu'Amazon Vine Voices reçoive un produit gratuit des fournisseurs participants, chaque avis Amazon doit rester honnête et impartial. - Techniquement, un produit gratuit en échange d'un avis est une incitation, mais comme Vine est une plate-forme détenue et réglementée par Amazon, cela est autorisé.

Cela vient d'Amazon :

« Les voix ne sont pas payées pour participer au programme et écrire des critiques. Les voix sont sélectionnées pour participer en fonction de leur utilité des avis votés par d'autres clients Amazon.

… Tous les produits Vine sont soumis par les fournisseurs à Amazon et distribués par Amazon aux Vine Voices. Les vendeurs n'ont aucun contact avec les Vine Voices et n'ont aucune influence sur les Vine Voices qui évalueront leurs produits.

Tant que les réviseurs de Vine adhèrent aux directives de publication d'Amazon, leurs commentaires sont encouragés à être totalement objectifs.

Intéressé à devenir un critique d'Amazon Vine?

"Les clients qui écrivent régulièrement des critiques utiles et développent une réputation d'expertise dans des catégories de produits spécifiques sont les plus susceptibles d'être invités au programme."

Admissibilité à l'inscription Vine pour les vendeurs

Êtes-vous éligible au programme Amazon Vine ?

Pour vous inscrire au programme Amazon Vine, vous devez être un vendeur enregistré sur Amazon et avoir le rôle de représentant de marque configuré sur son compte. Vous ne savez pas si vous êtes éligible au registre des marques ? Nous avons récemment rédigé un article sur la façon d'obtenir rapidement le registre des marques Amazon.

Si vous avez ou participez actuellement à Amazon FBA sur place, vous n'êtes malheureusement pas éligible au programme Vine. Cependant, Amazon espère changer cela à l'avenir.

Qu'en est-il des exigences spécifiques au produit ?

Pour que votre produit soit éligible au programme d'évaluation Amazon Vine, il doit répondre aux exigences suivantes :

• Doit être une offre FBA - Il s'agit principalement de protéger l'anonymat de Vine Voices. Amazon agit en tant qu '«intermédiaire» et protège les informations privées de chacun.
• Doit avoir un inventaire disponible
• Doit être des produits "non-adultes"
• Doit avoir moins de 30 avis publiés - Vous ne pouvez pas amasser plus de 30 avis de produits au total et être inscrit à Vine. Si vous avez déjà 20 avis, le maximum que vous obtiendrez du programme Vine est de 10.
• La liste de produits inscrits doit avoir une image, une description et un titre

Les produits inscrits avec succès au programme Amazon Vine seront reflétés dans vos commandes avec un prix de 0 et un client sans nom. Ne vous inquiétez pas lorsque vous voyez cela - c'est une procédure opérationnelle standard pour préserver l'anonymat des examinateurs de Vine.

Notez que vous ne pouvez inscrire un ASIN à Amazon Vine qu'une seule fois dans sa durée de vie. Cela signifie que réappliquer à Vine avec différentes variantes de produits sous le même ASIN parent ne fonctionnera pas.

Comment s'inscrire à Amazon Vine

Pour inscrire un produit dans Vine, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à Amazon Seller Central

2. Survolez l'onglet "publicité" en haut et cliquez sur "Vigne"

3. Cela vous amènera à votre tableau de bord Vine où vous saisirez l'ASIN que vous souhaitez inscrire.

Si Vine ne s'affiche pas sous votre onglet "Publicité" dans Seller Central, vous devez accéder aux autorisations Vine en accédant à Paramètres > Informations sur le compte > Autorisations utilisateur > Gérer les autorisations > Publicité > Vine.

Oui, avec Amazon Vine, il est plus facile de mettre vos produits entre les mains des clients. Cependant, cela ne signifie pas que votre produit est insensible aux critiques.

Combien coûte Amazon Vine ?

Que voulez-vous en premier, la bonne ou la mauvaise nouvelle ?

La bonne (excellente) nouvelle est que… l'inscription à Amazon Vine est gratuite !

La mauvaise nouvelle est… que ce ne sera pas gratuit pour toujours . Selon Amazon, les inscriptions effectuées pendant cette "période promotionnelle" actuelle ne seront pas facturées. Cette période promotionnelle n'est pas définie par Amazon, nous sommes donc en quelque sorte à la merci d'Amazon (une position à laquelle nous sommes tous très habitués). Si vous souhaitez découvrir Vine pendant qu'il est gratuit, il n'y a pas de meilleur moment que le présent.

La vigne en vaut-elle la peine ? Avantages et inconvénients

Toujours sur la clôture à propos d'Amazon Vine? Décomposons les choses.

Avantages

• L'un des moyens les plus simples de prendre de l'ampleur avec vos 30 premiers avis sur les produits.
• Revues de qualité . Amazon et la communauté Amazon dans son ensemble font confiance à Amazon Vine Voice. Vous pouvez affirmer que les critiques de Vine ont plus de poids (et contribuent à générer plus de ventes) que le critique "joe moyen".
• Aucun frais (au moment de la rédaction de cet article) pour qu'un fournisseur Amazon participe à Vine.
• Un avis 100% honnête de votre produit, positif ou négatif, vous aidera finalement à l'améliorer.

Les inconvénients

• Le plafond de 30 avis signifie que si votre produit inscrit a déjà 25 avis, vous ne tirerez pas autant de profit de ce programme que les autres.
• Les critiques de la vigne ont tendance à examiner avec un œil plus critique. Nous avons couvert cela (ainsi que le programme Amazon Early Reviewer) dans un blog précédent. Cela ne signifie pas que vous n'obtiendrez pas d'avis cinq étoiles, mais cela signifie que votre produit a intérêt à parler et à marcher…
• Cadeaux de produits. Baiser une vente n'est jamais amusant, pas moyen de la contourner. C'est à vous, en tant que vendeur, de peser la valeur des premières critiques de produits par rapport aux premières ventes. Indice : L'une de ces choses mène souvent à l'autre…

En fin de compte, ces premières douzaines de critiques sont en quelque sorte une denrée rare pour les vendeurs qui lancent un nouveau produit. Il y a certainement plus d'un moyen de lancer le bal, mais peu sont soutenus par Amazon, protégés via FBA et (momentanément) gratuits.

Le programme Amazon Vine n'est pas une garantie pour une critique positive, mais si votre produit est bien fait… plus tôt vous pourrez le faire « entendre à travers la vigne », mieux ce sera.

Questions fréquemment posées