Qu’est-ce que le taux de rebond et pourquoi est-il important ?

‍Le taux de rebond d'un site Web est un facteur de classement crucial et controversé, selon les experts SEO. Malgré des opinions contradictoires, certains considèrent cette mesure comme vitale, tandis que d’autres la considèrent comme moins significative. Comme toujours, la vérité se situe probablement quelque part entre les deux.

‍Découvrez ci-dessous la définition du taux de rebond, ce qu'on qualifie d'un taux de rebond élevé, son impact, les méthodes pour le réduire et les variations des taux selon les sites.

‍Dans l'analyse Web, le taux de rebond SEO est le pourcentage de visiteurs du site qui quittent votre site après avoir consulté la page de connexion. Un taux de rebond élevé dans Analytics n'est pas nécessairement une mauvaise chose, car de nombreux visiteurs n'ont besoin de consulter qu'une seule page (par exemple, s'ils ont trouvé les informations qu'ils recherchaient). En fait, cela pourrait indiquer que vos visiteurs ont rapidement trouvé ce dont ils avaient besoin et sont partis.

analysons un exemple. Imaginez que M. Smith ait récemment lancé une boutique en ligne. Son site reçoit quotidiennement 300 visiteurs, dont 150 ont besoin d'aide pour localiser les informations clés sur les produits et quitter rapidement le site. Les 150 autres visiteurs manifestent de l'intérêt pour le contenu, explorent les différentes sections du menu et ajoutent même certains articles au panier. Il s'avère que 50 % des visiteurs ont quitté la page Web, ce qui entraîne un taux de rebond de 50 %.

‍Les raisons de fermer une page peuvent être différentes :

• mauvaise conception ;
• interface peu pratique ;
• une énorme quantité de publicité ;
• faible vitesse de téléchargement, etc.

‍Ne pas se concentrer sur le nombre d’utilisateurs qui sont partis et se sentent découragés. Le taux de rebond en SEO donne plutôt un aperçu de l’efficacité globale du site Web. Une mesure plus élevée signifie une diminution de l’interaction avec le site et, par conséquent, une baisse des ventes. Un score élevé indique un besoin d’amélioration du site.

‍Comme indiqué précédemment, le taux de rebond est un facteur de classement comportemental qui a un impact direct sur le référencement. Si le taux de rebond est exceptionnellement élevé, les moteurs de recherche en déduiront que le site Web est mal optimisé et n’est pas favorisé par les utilisateurs.

‍Par conséquent, le site Web peut ne pas être affiché dans les résultats de recherche. Ne pas diminuer l’indicateur entraînera une chute du site Web dans les rangs inférieurs des résultats de recherche, semblable au sort du Titanic. Par conséquent, le taux de rebond est une mesure cruciale qui ne peut être ignorée.

‍Les échecs de Google Analytics n'ont pas d'impact sur le classement des résultats de recherche d'un site. Google a officiellement déclaré qu'il évitait les facteurs comportementaux des sites Web lors du classement des sites Web en raison de leur niveau de bruit élevé. Cela indique que Google ne modifie pas le contenu d'un site Web. Tricher sur les facteurs comportementaux est généralement illogique lorsqu’il s’agit de Google.

‍Il n’existe pas de valeur optimale unique pour chaque ressource et chaque industrie. Par exemple, un faible taux de rebond revêt une plus grande importance pour une boutique en ligne que pour un blog en raison des objectifs différents poursuivis par les deux. Pour comprendre cela, il est crucial d’analyser les fonctionnalités de la page. Dans le cas d'un blog, il vise à rediriger le trafic vers d'autres objets, rendant ainsi une sortie rapide favorable. Lorsqu'il fait ses achats dans un magasin physique, le client consacre généralement un temps considérable à la sélection d'un produit et à la finalisation de l'achat. A l’inverse, lors de ses achats en ligne, l’utilisateur doit effectuer ces étapes rapidement.

‍Il est essentiel de se concentrer sur certaines valeurs, même si elles doivent être considérées comme des indicateurs plutôt que des guides d'action précis. Tout d’abord, examinons la formule de calcul. Étant donné que 15 visiteurs sur 100 du site Web de M. Smith ont immédiatement fermé la page, le taux de rebond serait de 15 % en utilisant la formule suivante : taux de rebond = 15/100*100.

‍Maintenant que nous disposons d’un chiffre précis, nous pouvons déterminer la qualité de cet indicateur. Nous vous suggérons de vous concentrer sur les intervalles suivants :

• 70 % et plus est un taux élevé ; vous devez le réparer de toute urgence ;
• 50 à 70 % sont des valeurs moyennes, typiques de nombreux projets en ligne ;
• 30 à 50 % est le taux de rebond moyen typique pour la plupart des ressources ;
• 25 % et moins est une excellente valeur.

‍Dans notre exemple, M. Smith a atteint un taux de rebond exceptionnel.

‍Cependant, lors de l'analyse des paramètres du magasin, il est important de prendre en compte d'autres indicateurs pour éviter des résultats unilatéraux. De plus, le taux de rebond n’indique pas toujours les intentions commerciales, il est donc crucial de comprendre correctement cette mesure.

‍Par exemple, un taux de rebond élevé ne signifie pas nécessairement un échec de recherche d'informations sur Google. Cliquez sur les liens les plus pertinents et ouvrez-les dans de nouveaux onglets. Ensuite, parcourez chaque article ouvert. Si la réponse ne se trouve pas dans le premier article, fermez-le et passez au site suivant. Cependant, si la réponse est trouvée dans le deuxième document, arrêtez la recherche et fermez les troisième et quatrième onglets.

‍Ce processus ne détermine pas l’optimisation des informations sur ces sites. Cependant, se fier uniquement au taux de rebond pour l'analyse peut amener les propriétaires à conclure que le site est inadéquat.

‍Néanmoins, les méthodes de mesure du taux de rebond ne tiennent pas compte des visites courtes mais réussies, comme lorsque les utilisateurs effectuent rapidement l'action souhaitée et reçoivent le résultat escompté. Ainsi, plutôt que de se concentrer sur le nombre de personnes qui quittent le site, il est essentiel de cultiver et de mesurer la fidélité. Évitez à tout prix d’obliger les visiteurs à cliquer sur des liens et de sacrifier leur expérience utilisateur.

‍Cette mentalité entraîne souvent la division des ressources en plusieurs articles, ce qui rend la navigation difficile pour les utilisateurs et provoque de la frustration. Ne compliquez pas les actions normales en ajoutant des étapes supplémentaires. Sacrifier le taux de rebond pour plus de clics au détriment de la confiance des utilisateurs n'est pas avantageux.

‍Un taux de rebond élevé est un indicateur clair de mauvaises performances de la page. Avant de prendre d’autres mesures, relisez le paragraphe précédent. Il est important d'éviter de comparer les performances des pages produits et des articles d'information. Gardez à l’esprit qu’une augmentation du taux de rebond peut être due à un afflux inattendu de visiteurs non ciblés. Si tel est le cas, déterminez pourquoi des personnes non intéressées par votre produit atterrissent sur votre page.

‍Pour apporter les améliorations nécessaires, identifiez la cause du taux élevé :

• Conception des pages. De mauvaises combinaisons de couleurs, des polices de petite taille ou des dispositions de blocs peu pratiques peuvent faire fuir les utilisateurs. L'apparence du site Web doit être esthétique et facilement lisible pour les utilisateurs.
• Une vitesse de téléchargement lente augmente le risque d’abandon de page. Si les visiteurs d’un site Web doivent attendre une période prolongée pour que le contenu se charge, la probabilité qu’ils quittent la page avant la fin du téléchargement est nettement plus élevée.
• La surabondance de publicités et le lancement automatique de l’enregistrement vidéo avec son sont des facteurs de frustration pour tous les visiteurs du site Internet.
• Contenu de la page non pertinent. Par exemple, une personne peut rechercher des informations spécifiques sur l’achat d’une armoire, mais atterrir sur une page contenant des détails généraux sur l’armoire. Par conséquent, il est crucial de fournir des informations claires et concises adaptées aux phrases clés utilisées pour cette page. Séparer les demandes d’informations des offres commerciales peut contribuer à garantir une meilleure expérience utilisateur.
• Sources de trafic inappropriées. Si vous faites la promotion d’une page sur des sites Web qui ne sont pas pertinents pour votre public, cessez immédiatement cette activité. Toute publicité qui ne vise pas à augmenter le trafic au détriment du public cible n’est pas rentable.
• Pas d'appel à l'action, de boutons ou d'icônes dédiés. Un utilisateur d’un site Web doit pouvoir acheter un produit rapidement et facilement, sans délai.
• Il y a un manque de liens internes sur le site Web. Des liens internes doivent être inclus sur chaque page pour permettre aux utilisateurs de naviguer facilement entre les différentes sections du site.
• Les informations sur le premier écran doivent être claires et pertinentes par rapport au contenu de la page. Utilisez un langage simple et évitez le jargon inutile. Gardez le document concis et évitez les explications verbeuses, les répétitions et les opinions personnelles. Suivez une structure logique avec des titres, des puces et des listes numérotées. Utilisez des termes spécifiques de manière cohérente et respectez les normes linguistiques, le cas échéant.

‍Notez que nous discutons du taux de rebond de pages individuelles, et non de l'ensemble du site. Le suivi d'une métrique plus générale ne reflétera pas les performances de la page et ne contribuera pas à éliminer les défauts.

‍Pour diminuer cet indicateur, commencez par remédier aux points faibles de votre site Web. Utilisez des techniques de référencement à taux de rebond standard pour réduire le nombre d'utilisateurs qui partent rapidement. De plus, l'optimisation de la taille des images peut améliorer la vitesse de chargement des pages.

‍Commencez par examiner objectivement votre conception. Vous remarquerez peut-être deux problèmes avec la page. Premièrement, les pages obsolètes peuvent sembler abandonnées et manquer d’informations pertinentes. Pour résoudre ce problème, mettez à jour l’apparence du site.

‍Deuxièmement, l'encombrement des éléments, des animations et des effets peut faire en sorte que l'utilisateur se sente perdu et susceptible de fermer la page. Simplifiez la conception pour améliorer l’expérience utilisateur. Ne soyez pas trop verbeux et évitez de cacher les boutons d'appel à l'action dans des endroits difficiles à repérer.

‍Examinez de plus près vos annonces et personnalisez-les pour cibler spécifiquement votre public souhaité. Évitez de tromper les clients potentiels, car cela ne ferait qu’amener les utilisateurs à quitter rapidement votre site.

‍N'oubliez pas qu'un contenu informatif et intéressant est essentiel pour engager votre public. Examinez régulièrement votre contenu pour rechercher des informations obsolètes et supprimez-le. Prendre ces mesures simples contribuera à prolonger le séjour des visiteurs sur votre site Web.

‍Pour évaluer le niveau d’engagement des visiteurs sur un site Web, un taux de rebond précis doit être déterminé. En améliorant la conception du site, en simplifiant la diffusion du contenu et en fournissant uniquement des données utiles et pertinentes basées sur des requêtes critiques, le taux de rebond peut être réduit. Cette métrique est suivie dans le temps, quelle que soit sa valeur initiale, et s'améliore à chaque modification et optimisation des sources de trafic.