Qu’est-ce que l’automatisation des données ?
Publié: 2024-03-20Des données de haute qualité sont la pierre angulaire de la prise de décision stratégique. Des données précises, actuelles et complètes permettent aux spécialistes du marketing de prendre des décisions éclairées, d'identifier les opportunités de marché et de prédire les tendances de consommation. Cependant, obtenir et conserver des données de haute qualité peut s’avérer difficile en raison du volume et de la vitesse à laquelle les données sont générées.
C’est là que l’automatisation des données joue un rôle crucial. En automatisant la collecte, le traitement et l'analyse des données, les marques garantissent l'intégrité et la fiabilité de leurs données. L'automatisation minimise les erreurs humaines, rationalise les flux de données et fournit une base d'analyse cohérente. Essentiellement, l’automatisation des données agit comme un levier pour obtenir des données de qualité, permettant aux organisations de libérer tout le potentiel de leurs actifs informationnels pour la prise de décision stratégique.
Qu’est-ce que l’automatisation des données ?
Dans le contexte du marketing, le traitement automatisé des données offre l'avantage d'un accès aux données et d'informations en temps réel, facilitant la prise de décision agile et les ajustements stratégiques. Il élimine les problèmes courants de gestion des données tels que les erreurs dues à la saisie manuelle des données, les retards dans la génération de rapports et les incohérences dans l'analyse des données.
Types d'automatisation des données
L'automatisation des données peut être largement classée en plusieurs types, chacun abordant des aspects spécifiques de la gestion et de l'analyse des données pour améliorer les stratégies marketing et la prise de décision.
Collecte de données automatisée
L'automatisation de la collecte de données utilise la technologie pour collecter efficacement des données provenant de diverses sources telles que des sites Web, des plateformes de médias sociaux et des systèmes CRM. L'extraction automatisée des données garantit l'acquisition transparente des données en temps réel, éliminant les retards et les erreurs manuelles associés aux méthodes traditionnelles de collecte de données.
L'instrument clé de l'extraction automatisée des données et du traitement automatisé des données dans son ensemble est l'extraction, la transformation et le chargement ou ETL. Il s'agit d'un processus en trois étapes crucial pour l'intégration de données provenant de diverses sources dans un référentiel unique et cohérent.
La première étape, Extract , est chargée d'automatiser la collecte de données à partir de plusieurs sources, telles que les plateformes de réseaux sociaux, les sites Web et les systèmes CRM. Cette étape consiste à extraire des données, quel que soit leur format ou leur structure d'origine.
Par exemple, Improvado est un outil d'analyse et d'automatisation des données spécifique au marketing. Il propose plus de 500 connecteurs de données API prédéfinis et sources de données plates, ce qui signifie des capacités permettant de collecter des données à partir d'une feuille de calcul. Improvado facilite en outre l'intégration et l'automatisation des données en proposant des modèles d'extraction de données, jusqu'à 5 ans de chargement de données historiques et une synchronisation horaire des données.
Traitement automatisé des données
Une fois extraites, les données subissent une transformation où elles sont nettoyées, normalisées et converties dans un format cohérent. L'automatisation du traitement des données rationalise ce parcours grâce à une approche structurée et axée sur la technologie.
Le processus de Transformation se déroule en plusieurs étapes clés :
- Nettoyage : Dans un premier temps, les données subissent une phase de nettoyage pour identifier et corriger les erreurs telles que les duplications, les incohérences ou les inexactitudes. Cela garantit que la base de l’analyse est exacte.
- Mappage automatisé des données : Cette étape consiste à définir comment les champs de données des différents systèmes sources correspondent à ceux du système ou de la base de données cible. Il s'agit du processus de création de relations et de règles entre éléments de données qui transforment les données source dans un format adapté à l'environnement cible. Le mappage des données est essentiel lors de l'intégration de données provenant de sources disparates, comme dans le cas de l'analyse multicanal ou de l'analyse des dépenses publicitaires de plusieurs plates-formes.
- Transformation : Ensuite, les données sont standardisées et transformées dans un format uniforme. Cette étape critique garantit la compatibilité pour l’analyse, quel que soit le système ou la plateforme source.
- Catégorisation et organisation : le logiciel d'automatisation des données catégorise et organise ensuite les données en fonction de critères prédéfinis, améliorant ainsi l'accessibilité et la préparation à l'analyse.
Improvado fournit des pipelines de données prédéfinis pour les cas d'utilisation marketing permettant un traitement automatisé des données sans aucune ingénierie de données ni SQL.
Improvado rationalise le processus de transformation en nettoyant, normalisant et mappant les données sans avoir besoin d'intervention manuelle ou de scripts personnalisés. La plateforme propose deux options :
- Pipelines de données prédéfinis à partir de plusieurs cas d'utilisation marketing allant de l'extraction de données à la visualisation pour divers cas d'utilisation. Par exemple, si vous sélectionnez une recette d'analyse des publicités payantes, la plate-forme extraira les données nécessaires des plates-formes publicitaires, cartographiera automatiquement les structures de dépenses uniques de la plate-forme et présentera un tableau de bord avec des données sur les performances quotidiennes des campagnes jusqu'à l'ensemble de publicités, au niveau de la publicité, à la création. , ou niveau d'emplacement.
- Moteur de transformation de données en libre-service doté d'une interface utilisateur de type feuille de calcul et prenant en charge plus de 300 fonctionnalités pour automatiser les longs délais d'analyse et faciliter la découverte de données.
Intégration automatisée des données
L'intégration et l'automatisation des données impliquent la fusion transparente de données provenant de diverses sources dans un référentiel unique et accessible, minimisant ainsi les efforts manuels et les erreurs. Il utilise des outils sophistiqués qui extraient automatiquement les données puis transforment ces données dans un format standardisé. Après la transformation, les données sont chargées dans une base de données centrale, un entrepôt de données ou une plateforme d'analyse, prêtes à être analysées.
L'automatisation de l'intégration des données et le traitement automatisé des données sont étroitement liés et se chevauchent souvent dans leur utilisation de la technologie d'automatisation. Cependant, ces termes remplissent des fonctions distinctes dans le paysage de la gestion des données.
L'intégration automatisée des données s'incarne essentiellement dans la troisième étape de l'ETL — Load .
Pour prendre en charge cette étape d'automatisation des données, Improvado automatise le chargement des données transformées vers un large éventail de destinations, notamment des bases de données, des entrepôts de données et des outils de visualisation populaires.
Analyse automatisée des données
L'automatisation de l'analyse des données exploite des algorithmes avancés et l'apprentissage automatique pour passer au crible de vastes ensembles de données, identifiant des modèles, des tendances et des corrélations sans intervention manuelle.
En pratique, l’analyse automatisée des données peut être appliquée de différentes manières, depuis les rapports automatisés et les mises à jour des tableaux de bord jusqu’à la segmentation complexe des clients et l’exploration des données basée sur l’IA.
Un exemple de découverte automatisée de données est Improvado AI Agent. Improvado AI se connecte à votre ensemble de données et permet des requêtes en langage naturel ainsi qu'une exploration et une analyse transparentes des données pour les utilisateurs techniques et non techniques.
AI Agent dispose d'une interface de discussion dans laquelle vous pouvez lui poser des questions sur les performances, créer un tableau de bord, gérer le budget ou exécuter des analyses multicanaux. L'agent surveille en permanence l'ensemble de données et vous informe de toute anomalie et opportunité.
Avantages de l'automatisation des données
L’utilisation de l’automatisation des données présente de nombreux avantages, chacun d’entre eux contribuant à améliorer la capacité, l’efficacité et la visibilité des organisations :
- Efficacité opérationnelle : l'automatisation des données réduit considérablement le temps et le travail nécessaires aux tâches manuelles liées aux données, permettant ainsi aux équipes marketing de se concentrer sur la stratégie et la créativité. Il accélère le rythme de génération des informations et réduit également le risque d'erreur humaine, garantissant ainsi l'exactitude et la fiabilité des données.
- Informations en temps réel : l'automatisation des données permet une analyse des données en temps réel, fournissant ainsi aux décideurs et aux analystes marketing des informations opportunes essentielles pour des réponses agiles aux tendances du marché et aux comportements des consommateurs. Cette immédiateté améliore la capacité à capitaliser sur les opportunités et à atténuer rapidement les risques.
- Évolutivité : à mesure que les entreprises se développent, le volume et la complexité des données qu'elles traitent augmentent. L'automatisation du traitement des données garantit que les systèmes de gestion des données peuvent évoluer en conséquence, sans augmentation correspondante des erreurs ou du temps de traitement.
- Gouvernance des données améliorée : établit un cadre pour une gestion et un traitement cohérents des données, améliorant ainsi la sécurité des données et la conformité aux réglementations.
- Réduction des coûts : l'automatisation réduit les coûts opérationnels en automatisant les tâches manuelles de données et en optimisant l'allocation des ressources.
- Prise de décision basée sur les données : l'automatisation des données garantit que les stratégies et les décisions marketing sont fondées sur les données, conduisant à des résultats plus efficaces.
- Expériences client améliorées : ces outils automatisent la segmentation et l'analyse des données clients, permettant des efforts de marketing personnalisés et un service client amélioré.
Les défis de l'automatisation des données et comment les résoudre
La mise en œuvre de l’automatisation des données présente plusieurs défis, mais grâce à des approches stratégiques, ceux-ci peuvent être gérés efficacement.
Manque de compétences et d'expertise : la mise en œuvre de l'automatisation des données nécessite souvent des compétences techniques spécifiques qui peuvent manquer aux équipes existantes.
- Solution : investissez dans la formation des employés actuels et envisagez d'embaucher ou de consulter des experts en automatisation des données pour combler ce déficit de compétences. De nombreuses solutions logicielles d'automatisation des données proposent une intégration d'un mois pour garantir que l'équipe dispose de toutes les connaissances nécessaires pour utiliser l'outil au maximum de ses capacités.
Implications financières : la configuration initiale et la maintenance continue des solutions d'automatisation des données peuvent être coûteuses.
- Solution : effectuez une analyse coûts-avantages approfondie pour identifier les solutions d'automatisation qui offrent des économies et des gains d'efficacité significatifs à long terme. Optez pour des solutions évolutives qui permettent des investissements supplémentaires pour correspondre à la croissance de votre entreprise.
Problèmes de confidentialité des données : la saisie et le traitement automatisés des données soulèvent des problèmes de confidentialité et d'utilisation abusive des données.
- Solution : mettez en œuvre des politiques strictes de confidentialité des données et utilisez des outils d'automatisation qui appliquent ces politiques grâce à des fonctionnalités telles que l'anonymisation des données et des pratiques de gestion sécurisée des données. Lorsque vous choisissez un logiciel d'automatisation des données, vérifiez si le fournisseur est conforme aux normes et certifications de l'industrie, n'est pas dépendant d'un fournisseur et fournit des fonctionnalités de validation des données.
Gérer les attentes : il peut y avoir des attentes irréalistes quant aux avantages immédiats de l'automatisation des données.
- Solution : fixez des objectifs clairs et réalisables pour les projets d'automatisation et communiquez ces objectifs dans toute l'organisation. Établissez des mesures pour mesurer les progrès et démontrer les avantages tangibles des efforts d’automatisation au fil du temps.