Qu'est-ce que la rotation du personnel et comment réduire votre taux de rotation du personnel

Parlons du roulement du personnel, car c'est une chose à laquelle toutes les entreprises doivent prêter attention. Le roulement, c'est quand un employé quitte une entreprise ou doit être remplacé. Un certain roulement d'employés est inévitable, mais si trop d'employés partent au cours d'une période donnée, cela peut complètement ruiner une entreprise. N'oublions pas que le roulement coûte cher, certaines sources affirment qu'il en coûte environ le double du salaire d'un employé pour trouver et embaucher un remplaçant.

L'image ci-dessus ne met pas seulement en évidence les coûts essentiels du roulement du personnel, mais elle plonge également dans les coûts accessoires tels que l'absentéisme, la réduction de la main-d'œuvre, la perte de productivité et la perte de contacts et de relations - ceux-ci sont beaucoup plus difficiles à calculer mais leur impact est bien plus important. retentissant.

SHRM a également prédit que d'ici 2020, 47 millions (soit environ 1 travailleur sur 3) quitteront volontairement leur emploi - même avec la pandémie actuelle.

Pourquoi le nombre est-il si élevé ? Pour commencer, les employés n'ont pas été formés correctement, le travail n'était pas ce à quoi ils s'attendaient, les avantages et le salaire ne sont pas très bons, il n'y a pas de place pour la croissance, il y a un manque de communication, il n'y a pas d'horaire de travail flexible , et ainsi de suite.

« Les employeurs continuent de croire qu'ils contrôlent les relations de travail, mais avec la conjoncture économique actuelle, les employés contrôlent carrément », déclare Danny Nelms. "Les employés sont des vendeurs sur un marché de vendeurs."

Cela étant dit, il est temps de déterminer les nouvelles embauches et les départs de votre entreprise de la manière qui vous convient le mieux ; et tout commence par la compréhension du roulement du personnel, alors voici votre guide sur ce que c'est et comment réduire votre taux de roulement du personnel.

Qu'est-ce que le roulement du personnel ?

Comme nous l'avons déjà mentionné, le roulement du personnel se produit lorsqu'un employé quitte une entreprise et doit être remplacé. Ou mieux encore, c'est le nombre de personnes qui quittent une entreprise et sont remplacées par de nouvelles recrues dans un laps de temps donné.

Turnover Volontaire VS Involontaire

Le roulement volontaire se produit lorsqu'un employé choisit activement de quitter une entreprise.Cela peut être dû à de meilleures opportunités d'emploi, à des conflits sur le lieu de travail, à un désengagement, etc.

Le roulement involontaire se produit lorsqu'un employeur prend la décision de licencier un employé, et cela peut être dû à de mauvaises performances, à un comportement toxique, etc.

Chiffre d'affaires indésirable VS souhaitable

Le roulement du personnel peut également être indésirable lorsqu'une entreprise perd ses employés hautement performants et précieux et qu'il est difficile et coûteux de trouver un remplaçant.De plus, le roulement du personnel est souhaitable lorsqu'une entreprise perd ses employés sous-performants et les remplace par des employés qui peuvent contribuer à améliorer la production.

Comment calculer le taux de rotation des employés

Le taux de rotation des employés est un calcul du nombre d'employés qui ont quitté l'entreprise au cours d'une période donnée, et il s'agit d'un pourcentage du nombre total d'employés. Habituellement, le taux de rotation des employés est calculé et rapporté en pourcentage par an, mais vous pouvez également le calculer pour différentes périodes.

Voici les trois chiffres que vous devez commander pour calculer le taux de rotation des employés :

1. Le nombre de salariés partis (volontairement et involontairement) dans une année,
2. Le nombre d'employés avec lesquels vous avez commencé l'année, et
3. Le nombre d'employés avec lesquels vous avez terminé l'année.

Pour calculer le taux de rotation des employés, vous devez additionner le nombre d'employés avec lesquels vous avez commencé l'année et le nombre d'employés avec lesquels vous avez terminé l'année, puis diviser ce total par 2. Ensuite, divisez le nombre d'employés qui ont quitté dans l'année par le nombre de la première équation. Multipliez votre résultat final par 100 et le pourcentage qui vous reste est votre taux de roulement du personnel.

Faites ceci pour calculer le roulement volontaire, le roulement involontaire et le roulement total. Par exemple, si une entreprise compte 100 employés au début de l'année. Au cours de l'année, six employés ont démissionné et neuf sont licenciés plus tard dans l'année. Le taux de roulement volontaire pour l'année serait de 6/100 ou 6 %, tandis que le taux de roulement involontaire est de 9/100 ou 9 %. Le taux de roulement total serait de 15/100 ou 15 % parce que nous avons additionné les six employés qui sont partis volontairement et les neuf qui ont été licenciés.

Examinez de plus près le taux de rotation de vos employés

Pour mieux comprendre votre roulement de personnel, vous devez vous poser ces trois questions :

"Qui sont les employés qui partent?"

« Quand partent-ils ?

« Pourquoi partent-ils ? »

Concentrez-vous sur "Qui"

Vous devez examiner quels employés quittent l'entreprise, que le taux de roulement des employés soit inférieur ou non à la moyenne de votre secteur. Pourquoi exactement devriez-vous vous renseigner sur QUI part ? Parce que si vos plus performants partent, vous allez vouloir agir le plus tôt possible, sinon les performances et les bénéfices de votre entreprise vont en prendre un sérieux coup. Cependant, si les moins performants partent, c'est l'occasion d'embaucher de nouveaux employés qui peuvent stimuler l'engagement, la productivité et les bénéfices.

Concentrez-vous sur "Quand"

En sachant quand les employés partent, vous pouvez mieux comprendre si vos méthodes de recrutement et d'intégration fonctionnent bien. Par exemple, si un grand nombre de vos nouvelles recrues partent, cela peut être dû à une mauvaise intégration ou parce que leurs tâches ne correspondaient pas à leurs attentes - cela vous indique clairement d'améliorer votre expérience d'intégration dès le premier jour et de revoir les descriptions de poste à main.

Concentrez-vous sur "Pourquoi"

Il est assez facile de comprendre pourquoi vous voudriez comprendre POURQUOI vos employés partent, car cela peut vous aider à changer le style ou les politiques de gestion de votre entreprise. Ajoutez des entretiens de sortie pour voir si les employés qui partent donnent des raisons similaires et demandez-leur s'ils ont des suggestions utiles. Pensez-y, si la majorité des employés qui partent disent que c'est parce qu'ils ont l'impression que leurs efforts et leurs commentaires n'ont pas été appréciés, vous savez que vous devez travailler avec vos responsables pour les aider à modifier leur processus d'évaluation des performances. Ou la plupart des employés partent en raison de l'attitude d'un seul responsable, vous savez quelle est la cause profonde et pouvez y remédier immédiatement.

Conseils pour réduire le taux de rotation des employés

Voici quelques idées sur la façon de réduire le taux de roulement des employés dans votre entreprise :

Embauchez les bons employés

Lors de l'embauche d'employés, vous devez savoir exactement à quoi ressemble un bon candidat afin de pouvoir évaluer correctement les personnes interrogées. Vous voulez quelqu'un qui correspond non seulement aux exigences du poste, mais qui s'intègre également parfaitement à l'équipe, à la direction et à la culture de l'entreprise.

Et si vous avez des employés sur l'horloge avec lesquels il devient difficile de travailler et qui ont un impact négatif sur ceux qui les entourent, lisez comment vous pouvez gérer les employés difficiles avant que les problèmes ne commencent à devenir incontrôlables.

Voici quelques exemples de la manière dont les entreprises utilisent Connecteam pour engager leurs employés et réduire leur rotation :

• Reconnaissance et reconnaissance des employés : célébrez les nouvelles embauches, les jalons personnels comme les anniversaires, créez un projecteur pour les employés et permettez aux employés de nommer leurs pairs pour les récompenses.
• Partagez le succès des employés : envoyez des mises à jour sur les étapes importantes de l'entreprise, telles que l'arrivée de nouveaux clients, l'atteinte de l'objectif ou de l'indicateur de performance clé, etc.
• Mettez les employés au premier plan : prenez des décisions basées sur des sondages organisationnels, proposez une boîte à suggestions pour obtenir des commentaires et introduisez une politique de porte ouverte afin que les employés puissent contacter les RH ou la haute direction.
• Bien-être et avantages : fournissez toutes les informations clés en un seul endroit afin que les employés puissent y accéder en cas de besoin et permettez à votre personnel de s'inscrire aux événements de l'entreprise directement sur leur téléphone mobile.
• Communication non sérieuse : utilisez des GIF amusants pour un contenu interactif, permettez aux gens d'aimer et de commenter pour faire partie de la discussion, mais dans un environnement organisationnel sécurisé et structuré, et lancez des sondages créatifs comme qui est l'animal le plus mignon ?

L'essentiel sur la façon de réduire le roulement du personnel

Afin de vraiment comprendre comment réduire le roulement du personnel, vous devez d'abord faire des recherches sur votre propre entreprise. Regardez l'environnement de travail, les types d'employés qui ont été embauchés, les objectifs qui ont été atteints et ceux qui n'ont pas été atteints, à quoi ressemble la culture de l'entreprise, regardez les employés qui sont partis, puis regardez les coûts comme le salaire, les avantages offerts , et ainsi de suite. Une réflexion approfondie de votre entreprise sous le microscope peut mettre en lumière où vous pouvez commencer.

Et si le problème repose sur la direction, consultez ce guide que nous avons créé sur la façon d'améliorer vos compétences en gestion afin que les niveaux d'engagement et de satisfaction des employés soient élevés au lieu d'être faibles.

Examinez tout ce que nous avons couvert dans ce blog ci-dessus pour vous aider à démarrer du bon pied, car comme vous l'avez déjà appris, les gens partent pour bien plus que de l'argent.