Qu'est-ce que Google Analytics 4 ? Tout ce que tu as besoin de savoir

Si vous êtes un propriétaire d'entreprise, un spécialiste du marketing ou un passionné d'analyse, vous avez probablement déjà entendu parler de la suppression d'Universal Analytics (UA) et de l'introduction de Google Analytics 4 (GA4). Mais qu'est-ce que Google Analytics 4 ? En quoi diffère-t-il d'Universal Analytics ? Et comment cela peut-il vous aider à mieux comprendre les données de votre site Web ?

En tant qu'avenir de Google Analytics, il est crucial que vous vous familiarisiez avec les bases de GA4. Pour vous aider tout au long du processus, nous avons élaboré un guide digeste de tout ce que vous devez savoir avant de commencer avec GA4. Des principaux avantages aux limites, restons coincés dans…

Qu'y a-t-il dans cet article ?

• Qu'est-ce que Google Analytics 4 ?
• Quelles sont les principales différences entre Universal Analytics (UA) et Google Analytics 4 (GA4) ?
• Quels sont les principaux avantages et caractéristiques de GA4 ?
• Quelles sont les limites de GA4 ?
• Exploitez vos données avec GA4

"Il est essentiel pour les spécialistes du marketing de se familiariser avec GA4, car il offre une vue plus globale du comportement des utilisateurs sur les appareils et les plates-formes, permettant une meilleure prise de décision basée sur les données et une meilleure performance marketing. Avec l'arrêt d'Universal Analytics à partir de juillet, il sera essentiel que vous vous familiarisiez avec la plate-forme et que vous dotiez vos équipes des compétences et de la formation dont elles ont besoin, sinon vous risquez de passer à côté d'informations précieuses et d'un potentiel commercial.

Danny Smith, responsable analytique senior chez Semetrical

Qu'est-ce que Google Analytics 4 ?

Google Analytics 4, également communément appelé GA4, est un puissant outil d'analyse Web développé par Google. Une fois qu'Universal Analytics cessera de traiter de nouvelles données le 1er juillet 2023, Google Analytics 4 sera le seul outil d'analyse Web de Google que vous pouvez utiliser pour suivre l'activité de votre site Web après cette date.

Auparavant connu sous le nom de "App + Web", Google Analytics 4 est une nouvelle propriété qui est sortie de la version bêta à la fin de 2020. Deux facteurs clés qui ont conduit à la sortie de cette version mise à jour incluent une transition dans le comportement des consommateurs, ainsi que des changements majeurs. modifications des politiques de confidentialité en ligne.

Google Analytics 4 fournit aux entreprises et aux propriétaires de sites Web des données et des informations complètes pour mesurer et analyser les interactions des utilisateurs sur leurs sites Web et leurs applications. Par exemple, les utilisateurs peuvent suivre des mesures, telles que les pages vues, les taux de rebond, les taux de conversion et les données démographiques. La plate-forme permet aux utilisateurs de mieux comprendre leur public, de mesurer l'impact de leurs efforts de marketing et d'améliorer les résultats en ligne.

Quelles sont les principales différences entre Universal Analytics (UA) et Google Analytics 4 (GA4) ?

Quels sont les principaux avantages et caractéristiques de GA4 ?

À présent, vous devriez avoir une solide compréhension de ce qu'est Google Analytics 4 et des principales différences entre GA4 et UA. Avec tout ce que vous savez maintenant à l'esprit, examinons de plus près les principales fonctionnalités de Google Analytics 4 et comment cette puissante plateforme peut vous aider.

7 avantages de Google Analytics 4

1. Configuration simplifiée des objectifs et des événements
2. Intégration plus poussée avec d'autres outils marketing de Google
3. Une approche de mesure centrée sur le client
4. Visibilité améliorée sur les dernières étapes du cycle de vie du client
5. Contrôles de confidentialité des données améliorés
6. Nouvelles fonctions de visualisation et de reporting
7. Paramètres supplémentaires pour des informations améliorées

1. Configuration simplifiée des objectifs et des événements

Auparavant, en utilisant Universal Analytics, les utilisateurs devaient créer des objectifs complexes et multiples, cependant, Google Analytics 4 offre un moyen plus simple de suivre et de mesurer les interactions des utilisateurs avec des objectifs et des événements simplifiés. Il utilise un modèle basé sur des événements où les événements sont définis comme des interactions utilisateur spécifiques, telles que des clics, des soumissions ou des événements personnalisés.

Mieux encore, ces événements peuvent être définis à l'aide d'une interface visuelle, ce qui la rend beaucoup plus intuitive et conviviale, de sorte que même les utilisateurs les moins avertis puissent naviguer. GA4 propose également des modèles d'événements intégrés pour les actions courantes, ce qui simplifie encore le processus.

2. Intégration plus poussée avec d'autres outils marketing de Google

Google Analytics 4 offre des intégrations plus poussées avec d'autres outils marketing de Google grâce à ses capacités améliorées de partage de données et à son approche de suivi unifiée. Certains des exemples les plus populaires de ces intégrations incluent :

• GA4 appartient à la suite Google Marketing Platform, ce qui signifie que les données peuvent être partagées entre GA4 et d'autres outils de plate-forme au sein de cette suite, tels que Google Optimize, Data Studio et Tag Manager.
• Vous pouvez associer des comptes Google Ads et GA4 pour afficher et analyser les campagnes Google Ads directement dans l'interface GA4.
• Vous pouvez exporter des données GA4 vers Google BigQuery pour une analyse et un traitement des données plus poussés, permettant une modélisation avancée des données et l'apprentissage automatique.

3. Une approche de mesure centrée sur le client

Plutôt que de se concentrer uniquement sur les données basées sur les sessions, GA4 propose une approche de mesure plus centrée sur le client en examinant les utilisateurs individuels et leurs interactions. Ce modèle de données basé sur les événements qui se concentre sur les interactions des utilisateurs individuels permet aux entreprises de suivre et d'analyser les actions spécifiques entreprises par les utilisateurs sur plusieurs sessions et appareils. En tant que tel, cela fournit une vue plus complète de la façon dont les individus interagissent avec un site Web au fil du temps et offre des informations sur le parcours client complet.

Le suivi de l'ID utilisateur, la création d'audience et les capacités de segmentation, les rapports sur la valeur à vie (LTV) et les informations sur l'apprentissage automatique s'ajoutent également à la vue complète du comportement des utilisateurs et des modèles d'engagement qu'offre GA4.

En plus de cela, Google Analytics 4 intègre des capacités d'apprentissage automatique et d'IA pour fournir des informations avancées et des analyses prédictives, ce qui peut aider les entreprises à prendre des décisions plus basées sur les données et à optimiser leur site en conséquence.

Grâce à ces données, les entreprises peuvent commencer à acquérir une compréhension approfondie du parcours client du début à la fin, créer des expériences utilisateur personnalisées et optimiser leurs activités marketing en fonction des besoins réels des clients.

4. Meilleure visibilité sur les dernières étapes du cycle de vie client

Par rapport à Universal Analytics. Google Analytics 4 offre une meilleure visibilité sur les dernières étapes du cycle de vie du client. Elle l'a fait en réorganisant les rapports et en simplifiant le suivi avec une nouvelle section intitulée « Cycle de vie ». Dans cette section, il y a quatre rapports différents, y compris :

• Acquisition
• Engagement
• Monétisation
• Rétention

Auparavant, Google Analytics ne proposait que le rapport d'acquisition, qui n'offrait qu'une fraction des informations. Désormais, les utilisateurs peuvent bénéficier d'une bien plus grande visibilité sur l'ensemble de l'entonnoir marketing, même après la conversion.

5. Contrôles améliorés de la confidentialité des données

Google Analytics 4 offre une nouvelle approche des contrôles de données qui permet aux entreprises et aux propriétaires de sites Web d'avoir un contrôle plus précis sur les données qu'ils collectent et utilisent pour l'analyse. Ces contrôles permettent aux utilisateurs de définir et de configurer la manière dont les données sont collectées, traitées et stockées, tout en garantissant la conformité aux réglementations actuelles et futures en matière de confidentialité des données et aux politiques de données internes.

Ces fonctionnalités incluent la suppression des données, les paramètres de conservation des données et les contrôles de partage des données, qui permettent tous aux utilisateurs de personnaliser leurs pratiques de gestion des données en fonction de leurs besoins spécifiques. Cette nouvelle approche de la confidentialité des données place les utilisateurs aux commandes, leur donnant un meilleur contrôle sur leurs données et garantissant qu'elles sont gérées de manière responsable et conforme !

6. Nouvelles fonctions de visualisation et de reporting

La nouvelle visualisation des rapports dans GA4, ainsi que les améliorations apportées aux rapports existants, offrent aux utilisateurs un moyen dynamique et attrayant de présenter leurs données et d'en tirer des informations plus significatives.

Le 'Analysis Hub' propose une galerie de modèles de tableaux et de graphiques disponibles, tels que des cartes thermiques, des organigrammes d'utilisateurs et des analyses de cohorte. À l'aide de GA4, les utilisateurs peuvent facilement créer des tableaux de bord et des rapports personnalisables qui présentent des métriques et des KPI clés, leur permettant d'identifier rapidement les tendances et les opportunités.

7. Paramètres supplémentaires pour des informations améliorées

Bien que le fait d'avoir plus de données ne soit pas toujours corrélé à des données de meilleure qualité, Google Analytics 4 offre des paramètres supplémentaires qui offrent une plus grande granularité pour certaines métriques.

Les paramètres sont les éléments d'information supplémentaires qui peuvent fournir plus de détails sur les actions entreprises par un utilisateur, fournissant ainsi plus de contexte à l'événement. Par exemple, vous savez peut-être qu'un client a effectué un achat, mais quelle était la valeur de cet achat ? GA4 vous permet d'enregistrer jusqu'à 25 paramètres avec chaque événement, tels que les ID de produit, les quantités, les valeurs d'achat, le temps passé sur la page, le défilement de la page, etc.

Quelles sont les limites de GA4 ?

Bien que Google Analytics 4 offre certainement une foule de fonctionnalités et de capacités améliorées, comme la plupart des choses, il a également ses limites. Les principales limitations de GA4 que vous devez prendre en compte incluent :

1. Compatibilité des données avec Universal Analytics
2. Intégration limitée avec des outils tiers
3. Perte de certaines fonctionnalités UA
4. Peut nécessiter une formation supplémentaire
5. Conservation limitée des données
6. Abonnements payants requis pour les fonctionnalités premium

Exploitez vos données avec Google Analytics 4

Pour conclure, l'extinction d'Universal Analytics approche, ce qui signifie que vous devez vous préparer à effectuer la transition vers Google Analytics 4. Ne tardez pas, nous vous recommandons de créer une nouvelle propriété GA4 dès que possible pour commencer à collecter des données et vous familiariser avec la plateforme. Il est maintenant temps de commencer à tirer le meilleur parti des nouvelles fonctionnalités de GA4 et de libérer tout le potentiel des données de votre site Web ! Vous ne savez pas où commencer? Lisez notre guide étape par étape pour configurer Google Analytics 4 pour plus d'informations sur la façon de commencer.

Alternativement, un partenariat avec une agence Analytics peut changer la donne lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre et d'exploiter au maximum GA4. Les nouveaux modèles de données, les fonctionnalités de création de rapports et les options de personnalisation peuvent être mieux utilisés avec des connaissances, une expérience et une formation spécialisées. Des informations significatives sur les données jouent un rôle crucial dans l'obtention de meilleurs résultats commerciaux, notamment une prise de décision éclairée, la précision du ciblage et de la segmentation, l'optimisation des ressources et des investissements, l'identification proactive des problèmes, une expérience utilisateur améliorée, etc.

Vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos données ? De la configuration GA4 au conseil et à la formation, consultez nos services Google Analytics 4 ou contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider.