Qu'est-ce que la logistique : Définition, types, exemples

Le fait qu'en 2021 les coûts de la logistique des entreprises aux États-Unis aient augmenté d'environ 22 % pour atteindre 1 850 milliards de dollars devrait montrer clairement que la logistique est un aspect vital de la concurrence et de la victoire sur des marchés mondiaux de plus en plus tirés par le commerce électronique et dépendants de chaînes d'approvisionnement qui fonctionnent bien.

Bien que certaines des augmentations et des pressions sur les chaînes d'approvisionnement soient le résultat direct de la pandémie, le monde a soudainement ressenti l'impact de la logistique sur presque tous les aspects de la vie. Avec une pénurie d'à peu près tout, la chaîne d'approvisionnement est devenue l'un des sujets les plus discutés dans la vie quotidienne.

Les entreprises de toutes sortes ont ressenti le pincement des chaînes d'approvisionnement perturbées. Par exemple, la logistique d'approvisionnement responsable de l'approvisionnement et de l'achat de matériaux pour produire des automobiles n'avait pas assez de semi-conducteurs pour finir les véhicules qui nécessitaient des puces pour faire fonctionner les capteurs et les ordinateurs embarqués.

Cette perturbation s'est répercutée sur l'ensemble de l'industrie. La pénurie de micropuces a laissé la production ainsi que les ventes et la distribution sans produits à expédier et à vendre. Les lots toujours pleins chez les concessionnaires se sont rapidement réduits aux quelques nouveaux modèles disponibles. Bientôt, même le marché des voitures d'occasion ne pouvait plus suivre.

Aujourd'hui, les marques de tous les secteurs se concentrent sur l'amélioration de leur gestion logistique pour la résilience et la croissance de leur entreprise.

Qu'est-ce que la logistique ?

La logistique est le processus global de planification et d'exécution de la façon dont les ressources sont acquises, stockées et transportées d'un point à un autre, de sorte qu'elles soient livrées au bon endroit et au bon moment tout en réduisant les coûts opérationnels globaux. L'objectif de la gestion logistique est de répondre aux exigences des clients de manière rapide, efficace et rentable.

À première vue, la logistique et la chaîne d'approvisionnement peuvent sembler être la même chose. Mais la logistique est le processus utilisé pour gérer et coordonner la chaîne d'approvisionnement à travers un ensemble interconnecté d'entreprises externes, de fournisseurs et d'opérations d'expédition ainsi que des fonctions internes pour garantir que les matériaux et les produits sont déplacés du point A au point B aussi efficacement que possible.

Le processus que nous connaissons sous le nom de logistique trouve son origine dans des contextes militaires. Pour gagner des batailles et, en fin de compte, des guerres, les soldats avaient besoin de fournitures produites ou obtenues et livrées à temps et efficacement.

Ce concept, adapté aux opérations commerciales, aide les entreprises à réaliser des bénéfices plus importants, à réduire les coûts et les déchets, à conserver les clients actuels et à gagner de nouvelles affaires.

Les principaux exemples de cela incluent les détaillants physiques comme Walmart, les fabricants pilotés par des chaînes de montage comme General Motors et, bien sûr, les géants du commerce électronique comme Amazon.

Ces trois exemples nécessitent bon nombre des mêmes types de gestion logistique ainsi que différents types de logistique pour garantir que les produits sont fabriqués, vendus et livrés aux clients.

Quels sont les types de logistique ?

Il existe trois grands types de logistique :

1. Entrant
2. Sortant
3. Inverse

La logistique entrante coordonne l'approvisionnement et la livraison de produits, de matériaux et d'informations en tant qu'intrants dans une organisation telle qu'une entreprise. Ces éléments proviennent de sources extérieures, souvent d'autres entreprises, fournisseurs et sous-traitants.

La logistique sortante gère le mouvement des produits d'une entreprise vers les clients. Que ces véhicules de livraison soient des avions, des trains et des automobiles, ou des câbles à fibres optiques ou des satellites, les produits et services transitent par de vastes réseaux constitués de canaux de transport, d'installations de stockage et de méthodes de livraison du dernier kilomètre.

Ensuite, nous avons la logistique inverse . Une fois que la logistique entrante a aidé à fabriquer des produits et après que la logistique sortante a mis ces produits entre les mains des clients, le client décide parfois de retourner ce produit. Peut-être que ce n'est pas le bon article, ou qu'il ne rentre pas, ou qu'il a été endommagé ou défectueux. Ou peut-être existe-t-il un programme de recyclage.

C'est à ce moment que la logistique inverse entre en jeu, ramenant les articles des clients au fabricant ou à l'entreprise qui les a produits ou vendus.

Quelles sont les différentes fonctions de la logistique ?

Décomposons la logistique dans les nombreuses fonctions qui en font un élément essentiel de toute entreprise prospère. En fin de compte, la réduction des coûts et l'augmentation de l'efficacité définissent une logistique efficace, quelle que soit la forme que prend la logistique.

• Les systèmes de gestion des transports permettent aux logisticiens d'optimiser la planification et l'exécution du mouvement des matériaux et des produits circulant le long des canaux de transport entrants et sortants.
• La gestion de flotte est un facteur de gestion efficace des transports pour une entreprise disposant de ses propres véhicules. Cela signifie l'embauche, la formation et la gestion des chauffeurs et éventuellement des mécaniciens, et peut inclure l'achat, l'entretien, la réparation et le remplacement des véhicules ainsi que la planification et l'exécution des itinéraires et des horaires.
• L'entreposage et la gestion des entrepôts jouent un autre rôle important dans le succès logistique global. Que vous apportiez des matériaux et des informations dans l'entreprise ou que vous envoyiez des produits et des services aux clients, le stockage et l'entreposage sont nécessaires sous une forme ou une autre. Cela peut signifier de véritables entrepôts et installations de stockage ou des centres de données pour le stockage et la transmission des informations.
• La gestion des stocks consiste à gérer l'achat et le stockage des produits et des matières premières et à équilibrer cela avec la demande des clients.
• La planification et la prévision de la demande utilisent de nombreuses sources de données et l'apprentissage automatique pour anticiper les tendances de la demande parmi les différents segments de clientèle. À l'aide de modèles de prévision basés sur les données, les équipes logistiques planifient les flux et reflux de la demande en augmentant ou en diminuant les quantités de matériaux et de produits commandés et stockés, en tenant compte des données de gestion des stocks, du sentiment des consommateurs, des conditions économiques, des tendances générales du marché et des plans d'affaires.

Avantages de la gestion logistique

La gestion de la logistique offre une gamme d'avantages commerciaux, notamment une visibilité sur les chaînes d'approvisionnement, les coûts de production, les stocks et la planification et la prévision de la demande.

Les économies et la prévention des pertes produites par une gestion logistique efficace réduisent les coûts de production en partie en réduisant les frais généraux et les déchets.

Une plus grande efficacité et des coûts réduits donnent à l'entreprise un avantage concurrentiel en permettant l'investissement dans l'innovation et l'expansion sur de nouveaux marchés ainsi que la mise à l'échelle de la production et de la distribution.

L'amélioration des produits et la gestion de chaînes d'approvisionnement transparentes et efficaces (entrantes, sortantes et inverses) contribuent grandement à offrir une expérience client exceptionnelle. La gestion d'un vaste réseau intégré de fonctions logistiques exige de plus en plus que les entreprises adoptent la transformation numérique et intègrent le bon logiciel de gestion logistique pour acquérir et conserver un avantage concurrentiel.