Qu'est-ce que le remarketing et pourquoi devriez-vous l'utiliser sur les réseaux sociaux ?

Dans le monde du marketing d'aujourd'hui, votre entreprise s'est vu confier la lourde tâche de se démarquer parmi les entreprises du monde entier.

Bien que vous ayez toutes ces ressources à votre disposition pour essayer d'accomplir cela, il en va de même pour presque tout le monde.

Comment pouvez-vous réinventer la roue de votre stratégie marketing pour atteindre de nouveaux visiteurs sur votre site ? La réponse peut être simple, revisitez les anciens visiteurs de votre site. Vous savez, ceux qui se sont enfuis.

Le remarketing peut être un atout incroyable pour transformer l'ensemble de votre stratégie marketing en une machine bien huilée.

Définition du remarketing

Pour être mis dans sa définition la plus simple, le remarketing est une tactique consistant à placer des annonces devant ceux qui ont déjà visité votre site Web.

L'invention d'Internet a mis l'idéologie du remarketing au premier plan.

Bien qu'il existait auparavant certains moyens de retargeting, il est depuis devenu une partie ciblée de toute stratégie marketing globale.

Tout revient aux nouvelles statistiques de vente que nous connaissons tous si bien.

Les ventes se produisent rarement sur le premier point de contact. Cependant, plus un client reçoit de points de contact, plus il est susceptible d'acheter.

En fait, des recherches ont montré qu'il faut en moyenne 18 appels ou plus pour nouer une relation avec un acheteur.

Inutile de dire qu'abandonner après les deux ou trois premières visites d'un prospect sur votre site est inacceptable. Vous devez avoir une stratégie pour les suivre et accroître cette exposition.

Bien que cela puisse sembler intimidant, vous avez en fait plusieurs outils à votre disposition pour le remarketing.

Biscuits

Tout le monde a entendu parler des cookies à un moment ou à un autre, mais peu de gens savent réellement à quoi ils servent.

Avez-vous déjà visité un site, tel que Dick's Sporting Goods, puis trouvé une publicité pour celui-ci sur un site Web entièrement différent quelques minutes/jours plus tard ? Ce sont des cookies qui opèrent leur magie.

Les cookies sont étroitement liés au remarketing, car ils s'attachent à l'appareil du visiteur de votre site. Cela vous donne un moyen de les contacter pour vos campagnes de reciblage.

Vous pouvez personnaliser la façon dont vos cookies sont utilisés pour cibler ceux qui ont visité une certaine page ou partie de votre site, comme une page de produit. De cette façon, vous resterez dans leur esprit pendant qu'ils envisagent de revoir ou non votre produit.

Google AdWords

Les façons dont les annonces Google peuvent aider votre stratégie de remarketing sont presque trop nombreuses pour être énumérées dans cette petite partie de l'article.

Si vous essayez de contacter ceux qui ont déjà visité votre site, il serait avantageux d'utiliser le moteur de recherche qui vous les a amenés en premier lieu.

Google AdWords vous permet d'utiliser votre expertise pour atteindre ces clients avec une approche ciblée par mots clés. Vous avez probablement passé d'innombrables heures à rechercher les mots-clés utilisés par votre public cible, intégrez-les maintenant dans votre remarketing.

Ils proposent également divers forfaits tarifaires pour vous aider à atteindre vos objectifs. Ceux-ci incluent la tarification au coût par clic, au coût par acquisition et au coût pour mille impressions.

Facebook

Les médias sociaux sont une plate-forme puissante et Facebook a toujours été un pilier dans ce département.

Plus important encore, Facebook vous aide à prioriser autant que possible le reciblage grâce à ses nombreuses fonctionnalités publicitaires. Vous pouvez optimiser les publicités Facebook pour atteindre de nouveaux clients, puis utiliser un pixel Facebook sur le backend.

Essentiellement, un pixel Facebook est ce qui vous aide à suivre les taux de conversion de vos publicités sur Facebook, à créer les données démographiques d'audience idéales et à remarketer les anciens visiteurs de votre site.

Les avantages du remarketing

Maintenant que vous comprenez parfaitement ce qu'est le remarketing, il est temps d'entrer dans les détails spécifiques sur les avantages qu'il peut apporter à votre entreprise.

Vous savez maintenant que l'installation du remarketing en tant que stratégie de ciblage vous aidera à obtenir un meilleur retour sur investissement, mais examinons plus en détail ce que l'installation du remarketing signifie pour votre entreprise.

Exposition accrue de la marque

Étant donné que la priorité numéro un de tous vos efforts de marketing est de générer des ventes, vous voudrez garder votre entreprise au premier plan de l'esprit d'un acheteur potentiel.

L'une des meilleures façons d'y parvenir est de les exposer à votre marque chaque fois que possible.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les visiteurs de votre ancien site n'ont pas acheté lors de leur première visite sur vos pages Web.

Peut-être en sont-ils encore aux premiers stades de l'investissement dans le type de produit ou de service que vous proposez et réfléchissent à quelques options différentes. Peut-être attendent-ils le prochain jour de paie pour sceller l'accord sur un produit comme le vôtre.

Quoi qu'il en soit, vous voudrez rester en haut de leur liste. Le maintien d'une exposition cohérente à la marque augmentera la probabilité que le visiteur du site achète votre produit lorsqu'il est prêt à acheter.

Personnalisation des campagnes

Vous n'êtes pas arrivé là où vous en êtes aujourd'hui en faisant du marketing en généralités. Votre succès vient d'une recherche approfondie, de l'élaboration d'un plan basé sur ce que vous trouvez et de son exécution à la perfection.

Que vous l'ayez réalisé ou non, vous avez défini cette attente pour votre marque entre vous-même, vos employés/collègues, vos clients et les visiteurs du site.

C'est une tâche ardue, mais heureusement, votre stratégie de remarketing a la personnalisation nécessaire.

Chaque entreprise est consciente des points faibles de sa stratégie marketing. Votre campagne de remarketing peut vous donner une seconde chance sur ceux-ci.

Personnalisez votre plan de remarketing pour augmenter la notoriété de votre marque, le trafic que vous cherchez à générer ou l'engagement parmi vos relations. Cela ne s'arrête pas là. Vous verrez également des taux de génération de leads et de conversion plus élevés.

Taux de conversion

Ah oui, la raison principale pour laquelle vous envisagez des tactiques de remarketing en premier lieu. Cela vous donne une chance d'augmenter les taux de conversion de vos efforts de marketing et de publicité.

Des taux de conversion plus élevés sont une façon élégante de dire que vous en avez plus pour votre argent.

Le remarketing peut vous apporter la satisfaction de savoir que votre retour sur investissement est supérieur à celui de vos concurrents.

Toutefois, il est toujours possible d'améliorer. Plus vous utilisez d'outils de remarketing tels que les cookies, la publicité payante et les pixels Facebook, plus vos taux de conversion seront élevés.

Le remarketing est une tendance instable. Vous devez être constamment à la recherche de nouvelles avenues pour atteindre les visiteurs du site d'autrefois.

Qui a dit que le remarketing ne pouvait pas être utilisé pour ceux des clients qui ont acheté chez vous ? Garder cette exposition à la marque vous conduira à votre objectif ultime de conversions constamment élevées.

Vous pouvez cibler les désabonnés

Le marketing par e-mail est un outil fantastique et devrait être un pilier de vos pratiques marketing. Cependant, il peut sembler que tout espoir est perdu lorsqu'ils se désabonnent de votre liste de diffusion.

Vous pensez peut-être qu'ils ne veulent plus recevoir mes notifications par e-mail, maintenant que dois-je faire ?

Heureusement, même s'ils se sont désabonnés de votre liste de diffusion, votre entreprise a toujours des cookies liés aux appareils qu'ils utilisent.

Cela signifie que tout appareil sur lequel ils utilisent les médias sociaux, comme leur téléphone, leur ordinateur de bureau ou leur iPad, vous donnera accès. Vous pouvez toujours créer une exposition de marque avec eux de manière presque subliminale.

Une fois que les cookies les ont retrouvés sur les réseaux sociaux, il est maintenant temps pour votre campagne de remarketing de faire le reste.

Vous pouvez également cibler ces désabonnés dès le début de votre remarketing sur certaines plateformes de médias sociaux telles que Facebook.

Lorsque vous téléchargez votre liste de diffusion sur Facebook, vous pouvez également y ajouter celles de vos désabonnés. Désormais, Facebook se fera une priorité de vous mettre également sous les yeux de cet ancien abonné.

Vous contrôlez le budget

Avant de commencer votre stratégie de remarketing, organisez une réunion avec votre équipe pour passer en revue le budget que vous êtes prêt à consacrer initialement à cette entreprise.

Étant donné que vous n'avez jamais budgétisé d'argent pour une stratégie de remarketing auparavant, ce n'est pas une mauvaise idée de commencer bas et d'ajouter plus de financement au fur et à mesure que vous voyez les résultats.

Comme pour toute autre activité commerciale, vous commencerez à remarquer certains points de remarketing qui ont généré un retour sur ventes plus élevé pour votre entreprise. Naturellement, vous voudrez investir davantage dans ces avenues et abandonner celles qui ne fonctionnent pas.

Les médias sociaux et Google sont incroyables pour la budgétisation en raison des nombreuses options de paiement qu'ils ont pour vous.

Il est relativement peu coûteux de lancer des campagnes publicitaires sur l'un ou l'autre grâce aux échelles de paiement du coût par clic, du coût par acquisition et du coût par mille impressions mentionnées précédemment.

Cela vous donne la liberté de payer pour les résultats que vous avez vus et de ne pas payer pour les résultats que vous n'avez aucune certitude de voir.

Vous trouverez également utile d'étudier les analyses derrière vos outils pour augmenter vos chances de dépenser de l'argent là où vous verrez le plus de retour.

Priorisez votre contenu

Ce n'est un secret pour personne que le contenu de votre site contribue à établir votre image de marque auprès de tous les visiteurs de votre site.

Cependant, avant les analyses de remarketing, vous n'avez peut-être jamais pensé à quel point il pourrait être avantageux de changer de contenu de temps en temps.

Pensez-y, le remarketing consiste à cibler ceux qui ont visité votre site sans acheter de produit ni s'abonner. Cela signifie que le contenu de votre site à ce moment-là n'était pas suffisant pour justifier l'achat/l'abonnement.

Donc, si vous allez déployer tous ces efforts pour les recibler pour les faire revenir sur votre site, vous voudrez réfléchir à ce qui les poussera à acheter la prochaine fois.

D'une certaine manière, faire en sorte que quelqu'un quitte votre site sans acheter est un échec, mais il y a toujours des avantages à tirer d'un échec.

Utilisez-le comme un moyen d'inspirer votre stratégie de remarketing et d'élargir vos horizons.

Ce qui était un contenu incroyable sur votre site lorsque vous l'y avez initialement placé est devenu obsolète. Il est temps de donner la priorité au message que vous voulez que les visiteurs de votre site emportent avec eux lorsqu'ils partent, c'est-à-dire que vous reviendrez.

Cibler les types individuels de visiteurs du site

Les anciens visiteurs du site que vous envisagez avec votre stratégie de remarketing peuvent être segmentés en plusieurs catégories différentes.

Il y a ceux qui ont lu un article sur le blog de votre entreprise, ceux qui ont rebondi sur plusieurs pages et certains qui ont visité une page de produit.

De plus, il y a aussi ces prospects super chaleureux de personnes qui sont allées jusqu'à ajouter des produits à leur panier avant de quitter votre site.

Évidemment, vous voudrez cibler différemment chacun de ces visiteurs du site. Certains, comme les personnes « ajoutées au panier », peuvent être poursuivis plus agressivement que les « one-pagers ».

Il faudra un mélange sain d'outils de remarketing pour accomplir cet exploit, mais il ne fait aucun doute que vous pouvez voir le retour sur investissement de chaque type.

Un message de remarketing générique tombera dans l'oreille d'un sourd. Un message destiné spécifiquement à chaque visiteur du site précédent attirera leur attention.

Qu'est-ce que le remarketing : une seconde chance

Qu'est-ce que le remarketing ? C'est une chance d'augmenter les conversions et de fidéliser la clientèle.

Maintenant que vous avez vu les différents avantages du remarketing, il est temps de trouver une entreprise qui peut vous guider à travers les prochaines étapes.

Assurez-vous de lire cet article sur les hacks de marketing numérique que vous pouvez intégrer pour obtenir un meilleur retour sur vos efforts.

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