Qu'est-ce que le business model de Shopee : nouvelles initiatives en 2021
Publié: 2021-07-26Au troisième trimestre 2020, Shopee, une entreprise technologique basée à Singapour, a enregistré 62 millions de visites mensuelles au Vietnam, en hausse de plus de 80 % par rapport au trimestre précédent.
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L'expansion agressive de Shopee au Vietnam fait partie d'une nouvelle ère dans les économies numériques de 100 milliards de dollars de l'Asie du Sud-Est. Le commerce électronique sera la pierre angulaire d'un nouveau spectre d'alliances à l'ère post-COVID, et les concurrents se précipitent pour créer des écosystèmes entiers pour satisfaire autant de besoins de clients que possible.
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Alors, quel est le modèle commercial de Shopee qui améliore la large couverture et le succès de Shopee dans toute la région SEA ?
Shopee est constamment mis à jour avec les nouvelles initiatives et les changements pour s'adapter et répondre à l'évolution constante des exigences des clients. Récemment, Shopee a dévoilé une série de nouvelles initiatives et fonctionnalités pour Shopee Mall, lors du premier Shopee Brands Summit 2021 , qui s'est tenu à Andaz Singapore.
Découvrons plus quel est le modèle commercial de Shopee en 2021
De nouveaux programmes pour aider les marques performantes à atteindre de nouveaux sommets
Shopee a annoncé le lancement de deux nouveaux programmes lors du sommet, visant à aider les entreprises les plus performantes à réaliser leur potentiel de développement en ligne. Le programme Regional Champion Businesses , par exemple, est une initiative sur invitation uniquement dans laquelle 16 marques recevront un soutien Shopee prioritaire dans les domaines du marketing, de l'innovation et des idées. Un accès exclusif aux campagnes et aux nouvelles fonctionnalités de Shopee sera fourni à ces marques, ainsi qu'un soutien personnalisé pour les aider à développer leurs activités.
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Le « 100 Million Dollar Club », qui encourage les marques à atteindre 100 millions de dollars de valeur marchande brute (GMV) en une seule année, est la deuxième initiative. Les dix premières marques à atteindre cet objectif recevront des informations commerciales exclusives, une meilleure exposition de la campagne, un support médiatique et d'autres avantages.
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Qu'est-ce que le modèle commercial de Shopee - Agrandissement de Shopee Mart
Shopee souhaite également étendre sa plate-forme de livraison d'épicerie, Shopee Mart, en faisant appel à davantage de marchands de biens de consommation à rotation rapide (FMCG) . En Asie du Sud-Est, la livraison de courses devient une industrie très disputée, avec de nouveaux venus comme Grab, Foodpanda et Deliveroo qui investissent considérablement dans leurs compétences face à la pandémie.
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Cela les met en concurrence directe avec des entreprises plus établies telles que RedMart, NTUC FairPrice et Amazon Fresh, qui appartiennent toutes à Lazada.
M. Zhou a déclaré que pour développer Shopee Mart, Shopee devra améliorer ses capacités d'exécution dans des domaines tels que l'entreposage et les centres de distribution (connus sous le nom de S-Mart à Singapour). Sur la plupart des marchés, la plateforme propose aux utilisateurs des capitales une livraison le lendemain.
"Cela pourrait être une combinaison de nous stockant les articles nous-mêmes, ou d'avoir certaines marques ou partenaires, sur une base de consignation, mettre les articles dans un entrepôt et nous faisons l'exécution pour eux", a déclaré M. Zhou.
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Agrandissement de l'entrepôt
En 2021, plus de 10 nouveaux entrepôts ouvriront dans la région et les marques partenaires expédieront trois fois plus d'articles depuis les entrepôts de Shopee qu'il y a un an.
Shopee Xpress, le service de livraison interne de la société sur le dernier kilomètre, sera étendu à davantage de villes de niveau deux et de niveau trois sur des marchés tels que la Thaïlande, l'Indonésie et les Philippines.
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L'entreprise a connu une croissance phénoménale au troisième trimestre 2020, qui s'est terminé le 30 septembre 2020, grâce aux politiques régionales de maintien à domicile. Les revenus du commerce électronique ont grimpé de 173,3% à 618,7 millions de dollars , tandis que la valeur brute des marchandises (GMV) a augmenté de 102,7% à 9,3 milliards de dollars, selon les chiffres de la société mère.
Centre commercial Shopee
Le GMV a totalisé 23,5 milliards de dollars américains du premier au troisième trimestre 2020 , avec des commandes brutes atteignant 1,78 milliard . Sur le marché, il y avait environ 10 millions de vendeurs actifs.
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Selon M. Zhou, Shopee Mall, une plateforme dédiée aux véritables propriétaires de marques et aux distributeurs agréés, a joué un rôle dans le succès de l'entreprise.
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Les commandes sur Shopee Mall ont décuplé depuis sa création en 2017, dépassant l'ensemble de la croissance de la plateforme. En 2020, il y avait 2 fois plus de marques sur Shopee Mall que l'année précédente. La fonctionnalité compte désormais plus de 20 000 marques .
Prix des marques Shopee 2021
Shopee a également décerné à dix marques des récompenses pour leurs excellentes performances marketing et commerciales afin de commémorer leurs jalons et leurs réalisations.
À la fin de l'événement, Ian Ho, directeur général régional de Shopee et responsable des partenariats de marque régionaux , a réaffirmé l'engagement de l'entreprise envers les marques en déclarant : « Nous nous sommes tous réunis ici aujourd'hui parce que nous partageons tous le même objectif et le même engagement : fournir nos utilisateurs et clients avec la meilleure expérience d'achat possible. Shopee est confiant de faire passer les entreprises au niveau supérieur dans un monde de plus en plus numérique grâce à nos employés solides et dévoués dans chacun de nos marchés.
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