Expert Talks : Ce que Kinsta offre aux webmasters pour une meilleure rentabilité

Notre invité d'aujourd'hui est Andrea Zoellner, la vice-présidente du marketing chez Kinsta. L'équipe Kinsta a été un précurseur en fournissant aux blogueurs, aux entreprises et aux développeurs des outils de pointe ainsi qu'une infrastructure d'hébergement robuste.

Dans cet épisode d'Expert Talks, Adsterra CMO, Gala Grigoreva, interrogera Andrea Zoellner sur certaines des options les plus récentes et les plus persistantes que Kinsta propose à ses clients, ce qui peut également être utile aux éditeurs d'Adsterra. Les conférenciers passeront également en revue les techniques de base que les blogueurs et les webmasters peuvent appliquer, les perspectives de recherche alimentée par l'IA et les aspects critiques d'un «bon» site Web en 2023.

Andrea Zoellner

Andrea Zoellner est vice-présidente du marketing chez Kinsta, une société d'hébergement PaaS entièrement distribuée, où elle supervise les stratégies de croissance et les opérations marketing de l'entreprise. Andrea vit à Montréal, au Canada, et dans ses temps libres, elle aime voyager et créer du contenu YouTube sur l'emballage minimaliste.

Gala : Je suis sûr que la plupart de nos lecteurs connaissent Kinsta. Mais quoi qu'il en soit, pouvez-vous nous parler brièvement de Kinsta et de sa mission ?

Andrea : Chez Kinsta, nous sommes des optimiseurs du Web, fournissant l'hébergement d'applications, de bases de données et de sites WordPress. Notre hébergement est conçu pour être facile à utiliser, cohérent et performant, et avec l'expérience du développeur à cœur.

Notre mission est de propulser les entreprises et de doter les développeurs des outils et de l'infrastructure d'hébergement dont ils ont besoin pour réussir, tout en étant simples à utiliser et rentables.

Gala : Qui utilise Kinsta, et quelle est la principale raison pour laquelle les clients se réfèrent à vous ?

Andrea : Notre clientèle est principalement composée d'agences, de propriétaires d'entreprise, de développeurs et de personnes qui s'identifient comme tout ce qui précède. Qu'ils gagnent de l'argent sur leur site ou qu'ils créent des sites Web et des applications, nos clients nous choisissent parce que nous offrons la technologie dont ils ont besoin, que nous sommes compatibles avec plusieurs frameworks et que nous offrons un support utile et rapide.

Souvent, nous sommes le deuxième ou le troisième hôte qu'ils essaient parce qu'ils en ont assez de perdre du temps à résoudre les problèmes d'hébergement et veulent juste une solution qui fonctionne - à chaque fois. Ils souhaitent également s'associer à un hébergeur obsédé par les performances et qui n'essaie pas de leur vendre des ressources inutiles.

Nous sommes également très populaires auprès des clients qui souhaitent une présence mondiale tout en gérant leurs projets dans leur langue maternelle. Nous avons des centres de données et des points de présence (PoP) dans le monde entier et notre tableau de bord est disponible en 10 langues.

Gala : Si vous parlez de blogueurs ou de webmasters, les utilisateurs de quelles niches se réfèrent le plus souvent à Kinsta ?

Andrea : Pour notre hébergement WordPress, nous avons un bon nombre d'entrepreneurs Web qui gagnent leur vie en monétisant leur contenu, en vendant des cours et des services de conseil, et qui publient des tonnes de contenu de haut niveau.

Ceux-ci couvrent une variété de niches, mais ce qu'ils ont en commun, c'est qu'ils ont un trafic élevé, de grandes bibliothèques de contenu et un public international. Ils ont également souvent besoin de fonctionnalités de commerce électronique pour vendre des produits numériques, des produits dérivés ou pour afficher des produits affiliés.

Les propriétaires de sites Web nous choisissent parce que nous avons une disponibilité fiable, des vitesses incroyables qui les aident à se classer plus haut sur les moteurs de recherche, et nos fonctionnalités CDN et Edge Caching signifient que peu importe où vous êtes dans le monde, les lecteurs peuvent accéder rapidement au contenu, ce qui offre une expérience formidable. pour l'utilisateur final.

Gala : Comment Kinsta se différencie-t-il des autres fournisseurs d'hébergement WordPress infogéré ?

Andrea : La première différence que les clients remarquent est la rapidité de leur site web lorsqu'ils migrent vers Kinsta. Même sans apporter de modifications au code de leur site Web, ils voient un coup de pouce immédiat qui peut faire une grande différence lorsqu'ils sont en concurrence pour la visibilité des moteurs de recherche organiques et augmenter le taux de réussite des conversions.

La deuxième différence qui ressort de nos sondages est notre assistance. Nous n'offrons pas de support à plusieurs niveaux, donc tout le monde reçoit une réponse rapide et utile. Parce que nous sommes éloignés, nous pouvons embaucher du personnel plus expérimenté, avoir une plus grande couverture linguistique et de fuseau horaire, et vous n'avez pas à vous soucier des tickets transmis à l'agent suivant à l'infini .

La troisième et la plus grande différence entre Kinsta et les autres hébergeurs WordPress est que nous faisons bien plus que l'hébergement WordPress. Les développeurs nous ont demandé des options d'hébergement plus flexibles, pour pouvoir exécuter leur site Headless, ou des applications Ruby ou Python, par exemple, et pour rassembler tous leurs projets sous un même toit. Avec la possibilité d'héberger à peu près n'importe quoi avec un Dockerfile sur Kinsta et avec le lancement de l'hébergement Static Site cette année, nous devenons une solution d'hébergement incontournable pour les personnes qui veulent la commodité d'héberger tous leurs projets avec le même hôte qu'ils aiment déjà Et la confiance.

Adsterra aide les sites Web basés sur WordPress et Blogger à augmenter leurs bénéfices. Que vous gériez un blog, un service de streaming ou une plate-forme Web polyvalente, vous trouverez chez nous une source fiable de revenus passifs.

Gala : Pouvez-vous nous expliquer les caractéristiques techniques et les avantages de Kinsta ?

Andrea : Chez Kinsta, vos projets s'exécuteront sur l'infrastructure de premier plan de Google Cloud Platform et seront soutenus par les mesures de sécurité de niveau entreprise de Cloudflare. Notre infrastructure offre les processeurs les plus performants et une disponibilité mondiale. De ces seuls, nos clients voient 30% à 200% d'améliorations des performances.

Les utilisateurs de WordPress peuvent choisir parmi plus de 35 emplacements de centres de données de GCP et avec notre réseau de diffusion de contenu compatible HTTP/3 et accéder à plus de 275 emplacements dans le monde pour fournir des pages en cache ultra-rapides à partir de l'emplacement le plus proche des visiteurs de votre site Web.

Mise en cache périphérique

Avec Edge Caching, qui est offert gratuitement, le contenu mis en cache est fourni à partir de plusieurs centres de données. D'après nos tests, Edge Caching :

• Réduction du temps au premier octet (TTFB) de 50 % en moyenne
• Réduction du temps de transfert des pages complètes de près de 55 %
• Réduisez le temps de service du HTML WordPress mis en cache de 50 % en moyenne et plus

DevKinsta

Nous avons également notre propre outil de développement local : DevKinsta. DevKinsta est entièrement intégré à MyKinsta et à la plateforme d'hébergement de Kinsta, ce qui signifie que vous pouvez développer WordPress localement et pousser les mises à jour directement vers un environnement de staging sur Kinsta.

Applications et bases de données

Pour les clients hébergeant des applications et des bases de données, toutes les bases de données dédiées sont livrées avec des connexions internes pour les meilleures performances possibles. Et, ils n'ont pas de limites de nombre de lignes ou de limites de nombre de requêtes. Faites évoluer votre opération en lançant manuellement plusieurs pods de la même application. Ou donnez plus de puissance à vos pods pour effectuer des tâches gourmandes en ressources.

Builds et utilisateurs illimités

De nombreux hébergeurs vous enferment dans une version par compte. Avec Kinsta, vous pouvez déclencher des builds illimités, même simultanés. Nous n'avons pas non plus de tarification par siège, vous pouvez donc ajouter un nombre illimité d'utilisateurs sans frais supplémentaires. Affectez des administrateurs d'entreprise, des développeurs d'entreprise et la facturation de l'entreprise pour assurer le bon déroulement de vos projets.

Gala : Peut-être pourriez-vous nommer des outils WordPress supplémentaires qui peuvent être utiles pour mieux monétiser le trafic ?

Andrea : Ahrefs est un outil formidable à utiliser lors de la planification du contenu de votre site Web. Il vous aide à suivre le volume, les opportunités et les variations des mots clés pour vous aider à créer un contenu qui fonctionnera vraiment bien.

Pretty Links est également un excellent outil pour gérer les liens d'affiliation et offrir une excellente expérience à votre utilisateur final.

Gala : Comment Kinsta assure-t-il la sécurité du site et empêche-t-il les tentatives de piratage ?

Nous prenons la sécurité très au sérieux et offrons des couches de protection pour atténuer les risques.
Ceux-ci inclus:

Protection DDoS pare-feu au niveau de l'entreprise

Vous pouvez détecter et bloquer immédiatement les attaques DDoS (ou tout événement malveillant) grâce à notre intégration Cloudflare gratuite avec protection par IP et pare-feu.

Gestion SSL simplifiée avec prise en charge SSL Wildcard gratuite

Vous sécuriserez facilement vos domaines racine avec un nombre illimité de sous-domaines grâce à l'intégration Cloudflare de Kinsta.

Prise en charge HTTP/3 prête à l'emploi

HTTP/3 améliore les performances, la sécurité et la fiabilité. Bénéficiez d'une prise en charge complète de HTTP/3 pour ne pas perdre de temps à modifier les paramètres de votre serveur.

Sauvegardes de site et tests de disponibilité

Sauvegardes quotidiennes automatiques avec des modules complémentaires de sauvegarde toutes les heures, toutes les 6 heures et externes disponibles. Nous surveillons vos sites 720 fois par jour et avons une garantie de disponibilité de 99,9 %.

Protocoles SFTP/SSH

Ces protocoles vous aident à rester sûr que personne ne peut accéder à votre connexion pendant son utilisation. Connectez-vous à distance à vos serveurs pour émettre des commandes en toute sécurité (WP-CLI, Git, Composer) et via SFTP.

Engagement de sécurité contre les logiciels malveillants

Nous avons des pare-feu matériels, une sécurité active et passive et d'autres fonctionnalités avancées pour empêcher l'accès à vos données. Si vous avez un site compromis, nous le réparerons gratuitement.

Gala : Qu'en est-il de la gestion des sauvegardes et de la reprise après sinistre ?

Andrea : L'infrastructure de Kinsta a plusieurs redondances en place pour garder vos données en sécurité en cas de sinistre. Même au cas où une catastrophe naturelle anéantirait tout un centre de données, nous avons toujours ce qu'il vous faut.

Kinsta crée des instantanés de chaque site WordPress toutes les 24 heures, 6 heures ou toutes les heures selon les options que vous sélectionnez. Si votre site est affecté par un incident qui n'est pas lié à notre infrastructure, vous aurez toujours des sauvegardes de site WordPress que vous pourrez restaurer dans MyKinsta en un seul clic.

Si les sauvegardes automatiques, ainsi que nos sauvegardes redondantes, ne suffisent pas, vous pouvez toujours télécharger une sauvegarde de votre site WordPress. Le fichier archive (.zip) généré dans MyKinsta contiendra les fichiers de votre site web ainsi que le fichier SQL contenant le contenu de votre base de données. Vous pouvez ensuite les stocker dans un endroit sûr pour agir comme une autre sauvegarde. Comme mesure de sécurité supplémentaire, Kinsta fournit une fonctionnalité de sauvegardes externes pour les sauvegardes hebdomadaires ou mensuelles en tant que module complémentaire que vous pouvez activer en cas de besoin. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'installer de plugins tiers ou d'outils supplémentaires.

Pour les clients d'hébergement de bases de données, les bases de données sont automatiquement sauvegardées quotidiennement et chaque sauvegarde est stockée pendant 7 jours. Vous pouvez créer manuellement une sauvegarde de base de données à tout moment, jusqu'à 5 sauvegardes manuelles, qui sont stockées pendant 14 jours.

Gala : Pouvez-vous discuter des options d'évolutivité de Kinsta et de leur fonctionnement ?

Andrea : Nous proposons de nombreux plans différents pour donner aux clients la flexibilité de choisir la bonne solution. En cas de doute, notre équipe se fera un plaisir d'examiner vos besoins et de vous fournir un devis personnalisé pour le mélange exact dont vous avez besoin.

Pour l'hébergement WordPress, nous proposons une variété de plans ainsi que des modules complémentaires tels que des environnements de staging supplémentaires, un stockage supplémentaire et des modules complémentaires NGINX et Redis. Si vous avez besoin de mettre à niveau ou de rétrograder et que vous avez des questions, nous avons des gestionnaires de compte disponibles pour vous consulter.

Avec l'hébergement d'applications et l'hébergement de bases de données, vous ne payez que ce que vous utilisez, vous pouvez donc augmenter ou réduire et vous êtes facturé en fonction de l'utilisation des ressources à la seconde près.

Pendant que nous travaillons à apporter la mise à l'échelle automatique à l'hébergement d'applications et à l'hébergement de bases de données de Kinsta, il existe un moyen de mettre à l'échelle manuellement, soit en modifiant la taille d'un pod (mise à l'échelle verticale), soit en augmentant le nombre de pods qui exécutent simultanément votre application (mise à l'échelle horizontale).

• La mise à l'échelle verticale donne aux pods plus de puissance pour effectuer des tâches gourmandes en ressources.
• La mise à l'échelle horizontale améliore la résilience et l'équilibrage de charge pour les applications qui traitent de nombreuses requêtes. Par exemple, si vous exécutez trois versions du même pod, la technologie sous-jacente achemine les demandes vers l'un des trois pods, répartissant efficacement la charge entre eux. Si un pod devient instable, les requêtes seront acheminées vers les deux autres jusqu'à ce que le troisième pod soit à nouveau opérationnel.

Gala : Qu'est-ce qui est inclus dans le support client de Kinsta ?

Andrea : Notre support technique est disponible 24/7/365. Pas de système de tickets ni de support à plusieurs niveaux, uniquement des réponses utiles et en temps réel en moins de 2 minutes. L'assistance est disponible en anglais, espagnol, français, italien et portugais.

Prise en charge des sites Web basés sur WordPress

Pour WordPress, notre équipe d'assistance est toujours heureuse de vous aider avec l'un des problèmes suivants :

• Sauvegardes de sites
• Sites de mise en scène
• Paramétrage des redirections
• Changer de version de PHP
• Configuration du HTTPS forcé
• Utiliser l'outil de recherche et de remplacement MyKinsta
• Enquête sur les messages d'erreur du serveur.
• Problèmes avec les e-mails transactionnels sortants.
• Migration de votre (vos) site(s) vers Kinsta. Si notre équipe gère votre migration, nous nous occuperons du gros du travail pour vous. Si vous migrez votre propre site WordPress, notre équipe d'assistance est toujours heureuse de répondre aux questions de base sur la migration, mais ne peut pas vous aider en cas d'échec de la migration après coup.
• Enquête sur les problèmes de performances pouvant être dupliqués pour exclure la configuration du serveur ou de la plate-forme comme cause du problème. Supposons qu'une configuration de serveur ou de plate-forme déterminée ne soit pas la cause du problème. Dans ce cas, nous vous recommandons d'utiliser l'outil APM de Kinsta pour vous aider à identifier les goulots d'étranglement de performances dans votre code afin que vous puissiez travailler avec un développeur pour résoudre ces problèmes de développement qui ne relèvent pas de notre champ d'assistance.

Options de support pour les projets non-WordPress

• Dépannage des problèmes de plate-forme lors de l'ajout de nouvelles applications ou bases de données.
• Problèmes rencontrés lors de l'utilisation des fonctionnalités de déploiement par défaut de notre plate-forme, telles que les Buildpacks, les variables d'environnement, les processus et les connexions.
• Résolution des problèmes rencontrés lors de l'ajout ou de la vérification des noms de domaine.
• Enquête sur la disponibilité de la plate-forme et de l'infrastructure.
• Connexions manquantes entre les autres applications et bases de données hébergées par Kinsta.

Les éditeurs Adsterra bénéficient d'une assistance rapide et efficace de la part de gestionnaires experts disponibles 24h/24 et 7j/7. Vous n'aurez pas à attendre de longues heures pour résoudre vos problèmes, ce qui vous aide à augmenter vos profits plus rapidement.

Gala : Avec un tel ensemble d'outils et de services sous le capot de la plate-forme, quelle est votre approche de la tarification et de la facturation de vos services ?

Andrea : Nos plans WordPress sont proposés à des prix compétitifs, à partir de seulement 35 $ par mois, et encore moins si vous achetez un plan annuel. Notre gamme est conçue pour offrir quelque chose pour chaque type de site. Nous avons des plans WordPress pour les sites plus petits, des installations individuelles avec des besoins élevés en ressources, des plans d'agence avec des remises en gros et des avantages pour les partenaires, des plans d'hébergement d'entreprise et des options personnalisées également disponibles. Pour notre hébergement d'applications et notre hébergement de bases de données, nous proposons une tarification transparente basée sur l'utilisation. Choisissez la taille de votre pod*, construisez votre machine et soyez facturé à la seconde pour votre ressource d'utilisation et votre bande passante. Utilisez notre calculateur pour estimer vos coûts d'hébergement d'applications et de bases de données : https://kinsta.com/pricing-calculator/

*Un module d'application est la ressource dédiée à votre application sur un serveur.

Gala : Je crois que vous offrez également des opportunités de monétisation, n'est-ce pas ?

Andréa : Oui ! Notre programme d'affiliation offre certains des meilleurs rendements de l'industrie. Avec plusieurs produits à vendre, les agences, les créateurs de contenu et les experts du secteur disposent d'une tonne d'offres commercialisables à partir desquelles générer des revenus passifs. Les clients WordPress référés génèrent un paiement unique ainsi que 10 % de revenus récurrents mensuels. Et tout client référé qui utilise les ressources d'hébergement d'applications et d'hébergement de bases de données générera une commission de 5 % sur sa facture mensuelle chez Kinsta. Les paiements sont envoyés directement sur votre compte PayPal chaque mois. Notre système d'affiliation personnalisé est compatible avec Intelligent Tracking Prevention 2.0 et repose uniquement sur des cookies propriétaires. Nos affiliés sont :

• Développeurs
• Agences
• Fournisseurs de solutions technologiques
• Les clients de Kinsta passent le mot
• Éditeurs de contenu
• Plateformes d'apprentissage et éducateurs

Avec un taux de désabonnement de seulement 2 %, les clients de Kinsta partent rarement. Les commissions récurrentes ont donc une valeur réelle. Obtenez des commissions récurrentes de 5 % ou 10 % en fonction du service auquel le client s'inscrit.

Gala : Merci d'avoir fourni un aperçu détaillé de la plateforme. J'aimerais saisir l'opportunité d'avoir plus d'informations. Quelles sont vos prévisions pour l'avenir de la recherche sur le Web et de la création de contenu alimentés par l'IA ?

Andrea : Personne n'a de boule de cristal et lorsqu'il s'agit de nouvelles tendances Web, certaines vont gagner en popularité (NFT, n'importe qui ?) mais ont besoin de plus de temps pour mûrir et trouver des applications pratiques et évolutives pour l'entrepreneur Web moyen. Nous sommes certainement dans une ssance Ren AI , et les intégrations d'IA sont sans aucun doute l'avenir.

Je vois quelques tendances à surveiller :

Le coup du Bing

Bing étant désormais propulsé par OpenAI, nous pourrions assister à un changement où Google n'a plus le monopole total de la recherche. Les éditeurs Web doivent garder un œil sur les tactiques pour se classer sur d'autres moteurs de recherche et optimiser spécifiquement le classement dans les requêtes de recherche alimentées par l'IA.

IA vs contenu généré par l'homme

La création de contenu alimentée par l'IA ne remplacera jamais les opinions et les idées uniques. Cela rendra cependant la création de contenu de base - pensez aux faits et aux points de données, plus rapide à rassembler et à regrouper.

Dans certaines industries, ce type de contenu prospérera, tandis que dans d'autres, je prédis un contrecoup où les gens voudront suivre des voix uniques et auront soif de nouvelles perspectives. Je pense que c'est la raison pour laquelle nous constatons une augmentation de la popularité des newsletters par e-mail et des abonnements payants rédigés par des personnes qui tenaient des blogs à succès. Il atteint le point idéal du contenu pertinent, personnel, unique et organisé qui est plus long que TikTok mais moins impliqué qu'un blog.

Vérification des faits et problèmes de confidentialité des données

L'exactitude des données sera un problème. L'IA accélère sans aucun doute la création et la diffusion de contenu pour les créateurs et permet aux lecteurs de trouver plus facilement des réponses à leurs questions. Cependant, nous avons déjà vu que cela peut conduire à la désinformation, aux citations erronées, au recyclage et à la régurgitation de contenu douteux. Mais vu la façon dont le Web est, la solution sera probablement un vérificateur de faits alimenté par l'IA

La sécurité et la confidentialité des données sont également en terrain risqué. Méfiez-vous de ce que vous entrez dans les moteurs de recherche AI, ces informations sont suivies et stockées.

L'IA pour stimuler la productivité et la créativité

Je ne sais pas si, à long terme, les sites Web cesseront d'exister tels qu'ils sont actuellement, mais ce que je peux dire aujourd'hui, c'est que pour les créateurs de contenu, les outils d'IA peuvent sérieusement aider à accélérer vos flux de travail.

Assurez-vous que vous créez toujours un contenu précieux et frais qui parle à votre public et oriente vos objectifs commerciaux. Mais, utilisez ces outils pour reconditionner, rédiger des plans, planifier tous les messages qui accompagnent un nouveau contenu, et accélérer et standardiser votre sortie. Gardez simplement un œil sur vos statistiques. Le trafic, l'engagement et les actions vous diront si votre public est toujours aussi engagé.

Gala : Pouvez-vous indiquer dans quoi les éditeurs ou les blogueurs doivent investir en plus d'un excellent contenu en 2023 ?

Andrea : Il est important de ne jamais mettre tous ses œufs dans le même panier. La partie exaltante d'être un créateur de contenu en ligne est que les opportunités et les plateformes sont infinies.

Vous pouvez rapidement créer une communauté et avoir une audience sur un ou plusieurs canaux. Cependant, rappelez-vous qu'en dehors de votre site Web, où vous possédez votre contenu et pouvez enregistrer des sauvegardes, le contenu des médias sociaux est redevable à la plate-forme. Twitter, YouTube, Instagram, TikTok sont tous des endroits puissants pour créer une suite, mais gardez un plan B à l'esprit si votre entreprise et vos revenus ne dépendent que d'un seul canal. Les algorithmes peuvent changer, les priorités des plates-formes peuvent affecter votre succès, les plates-formes peuvent tomber à la mode et se démoder, et il est important de rester vigilant et agile.

Gala : Merci, Andréa. Comme vous le savez, chez Adsterra, nous diffusons des annonces conviviales et à chargement rapide depuis 2013. Beaucoup de nos éditeurs ont développé leurs activités en passant de blogs personnels à des places de marché ou à des plateformes de services. Avoir un partenaire comme Kinsta leur permettra de monétiser davantage et d'offrir une excellente expérience utilisateur.

Si vous cherchez à mieux analyser et suivre les performances de votre trafic, veuillez prendre quelques minutes pour lire notre précédent entretien avec le CMO de Keitaro.

Gala Grigoreva, CMO chez Adsterra

À la tête d'une solide équipe marketing qu'elle a créée avec succès grâce à son expérience et à ses compétences. L'un des pionniers du célèbre Adsterra Partner Care Program, qui est aujourd'hui l'un des différenciateurs clés de la marque. Membre du Forbes Communication Council, contributeur à Forbes et Entrepreneur depuis 2022. Mentor chez Women in Tech.