À quoi ressemble réellement le processus de branding de l'entreprise dans la pratique
Publié: 2022-10-08Il y a plus de 30 millions de petites entreprises en activité. C'est beaucoup de concurrence.
La chose la plus importante qu'un propriétaire d'entreprise puisse faire pour que son entreprise soit aussi prospère que possible est de trouver comment se démarquer parmi cette foule immense. L'un des principaux moyens d'y parvenir est d'avoir une marque captivante.
La marque d'une entreprise est ce par quoi elle est connue. Pour cette raison, toute la personnalité de la marque doit être très intentionnelle et réfléchie.
Le processus de branding est une plongée profonde dans la vraie viande de l'entreprise et peut être écrasant à comprendre.
Voici une ventilation du processus de développement de la marque, avec quelques conseils pour créer une marque réussie.
Objectif de l'image de marque
La marque est un terme général utilisé pour couvrir l'apparence, la convivialité, la personnalité et le but d'une entreprise. Il englobe tout ce que le client apprend sur l'entreprise.
Une équipe marketing travaille toujours pour s'assurer que la marque de leur entreprise a une connotation positive et qu'elle a une large notoriété.
Les entreprises consacrent tellement de temps, d'efforts et d'argent au développement de la marque, car c'est un énorme indicateur de l'évolution des ventes. Plus les gens reconnaissent votre marque, ce que vous représentez et la qualité que vous proposez, plus ils achèteront.
Nous en parlerons plus tard.
L'objectif de l'image de marque est de différencier votre entreprise des autres. À la fois dans le même secteur et dans le schéma général de l'entreprise. Une entreprise veut être un nom familier et le premier choix de tous les consommateurs, cela se fait par le biais de l'image de marque.
Le processus de marque
Il peut sembler inutile de détailler réellement ce qu'est votre marque, car cela vous semble si évident, mais cet exercice est extrêmement utile pour vous assurer que chaque étape que vous franchissez vous rapproche de votre objectif final.
Avoir une définition précise de qui est votre entreprise et de quoi elle parle est vraiment essentiel pour rester sur la bonne voie.
Le processus de branding est différent pour chaque entreprise en fonction de l'endroit où elle se trouve dans son calendrier et de ce à quoi ressemble déjà sa marque établie. Dans l'ensemble, ce sont les étapes pour trouver et développer le bon message de marque pour vous.
Affinez votre objectif
La première étape dans la construction d'une marque consiste à affiner votre objectif au-delà de la réalisation d'un profit. Quel est l'objectif principal de l'entreprise ? Qu'est-ce que vous essayez d'accomplir?
Les entreprises qui parlent franchement de leur objectif et de leur mission ont plus de succès dans de nombreux domaines. Les employés sont 5,3 fois plus susceptibles de rester dans une entreprise s'ils se sentent connectés à son objectif.
De plus, ils ont tendance à voir plus de fidélité à la marque parce que les clients sont également liés à l'objectif.
Un moyen simple de définir l'objectif de votre entreprise consiste à rédiger un énoncé de mission. Il s'agit d'un court document ou d'une phrase qui décrit ce que vous êtes. Cela va à la racine de ce que vous faites et pourquoi vous le faites.
Lorsque votre objectif est défini de cette manière, chaque décision peut être mise en balance pour voir si elle correspond et vous maintient sur la bonne voie.
Définissez votre public cible
De même, il est important de définir qui est votre public cible.
Évidemment, ce serait incroyable si chaque personne sur la planète était votre acheteur et fidèle à votre entreprise, mais ce n'est tout simplement pas le cas.
Vous devez préciser pour qui exactement vous créez ce produit. Cela vous aide à fixer des objectifs marketing spécifiques et à prendre des décisions qui auront un impact plus important sur vos ventes.
La façon dont vous définissez votre public cible est de construire votre personnalité d'acheteur, d'être aussi précis que possible sur qui achète votre produit.
Il s'agit d'une pièce importante du puzzle de l'image de marque qui peut vous aider à affiner votre identité et à atteindre vos objectifs finaux.
Découvrez la valeur et l'impact
Après avoir défini votre public cible, vous devez déterminer exactement ce que vous ajoutez à sa vie.
Cela devrait être assez clair après avoir défini votre objectif ultime, mais il est important de faire un effort spécifique pour découvrir exactement ce que vous faites pour eux à travers cet objectif.
C'est ainsi que vous vous démarquerez de vos concurrents. En quoi ce que vous faites et offrez-vous est-il plus avantageux pour vos clients que les autres ?
Lorsque vous êtes plus que du bruit et du bruit en essayant de vendre un produit, vous pouvez réellement développer une relation avec vos clients. Ce type de relation est une stratégie marketing très efficace qui peut générer plus de profits.
Plus un client est investi dans votre marque et votre objectif, plus il achètera chez vous et vous référera à d'autres.
Trouvez votre voix
L'une des parties les plus délicates du processus de création de marque est de trouver votre voix et la façon dont vous vous présentez au monde.
Votre voix doit être authentique et correspondre à l'objectif et à la mission de votre marque. Cette voix est la personnalité de l'entreprise, vous voulez donc qu'elle soit attrayante pour ce public cible.
La façon dont vous présentez votre entreprise dépendra entièrement du type d'entreprise que vous êtes et de toutes vos spécificités.
Imaginez votre marque en tant que personne, à quoi ressemblerait-elle ? Officiel? Amical? Idiot? Détendu?
Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon d'avoir une voix d'entreprise. Vous voulez juste qu'il corresponde à votre message et soit reconnaissable. Tout devrait sembler s'emboîter.
Mettre en œuvre une stratégie
Après tout ce travail pour comprendre votre marque en trouvant votre objectif, votre public et votre voix, ce serait un gaspillage majeur d'aller de l'avant sans véritable plan.
La prochaine étape très importante consiste à concevoir une stratégie sur la façon d'utiliser la marque à l'avenir.
Dans cette planification, vous prenez ce que vous avez appris et décidé au sujet de votre marque, et ajoutez toute recherche sur l'industrie que vous avez effectuée. Ces deux choses devraient vous montrer une voie à suivre qui vous aidera à atteindre vos objectifs et à vous démarquer de vos concurrents.
Une stratégie peut couvrir plusieurs phases de lancement de produits, votre approche des médias sociaux ou votre nouvelle forme de communication. Quoi qu'il en soit, c'est le plan écrit pour l'avenir. Il serait dommage de développer cette marque étonnante et de s'en écarter lors d'une future commercialisation en n'ayant pas de plan solide en place.
Développer des outils de marque
Une fois que vous avez fait tout ce travail de fond pour déterminer exactement ce pour quoi vous voulez être connu et ce que vous voulez être pour vos clients, il est temps de déterminer exactement à quoi cela ressemble.
Il existe plusieurs outils de marque qui sont utilisés instinctivement par la plupart des entreprises, mais ils peuvent ne pas être utilisés à leur plein potentiel de marque.
Voici quelques-uns des outils dont vous pouvez tirer parti pour une forte présence de la marque.
Logo et slogan
La forme de marque la plus évidente et la plus courante est le logo et le slogan de l'entreprise, car ils sont souvent la première chose que le client voit.
La conception globale d'un logo doit évidemment être esthétique, mais elle doit également transmettre le bon message et correspondre à la voix de votre marque. Des recherches ont montré que même les couleurs utilisées dans le logo sont interprétées par les clients comme signifiant des choses sur l'entreprise.
Un slogan peut être presque aussi reconnaissable que le logo lui-même. Cette courte déclaration peut en dire long sur l'entreprise ou sur le moi idéal du client.
Ces deux choses combinées sont la principale face visible du public, elles doivent être conçues et approuvées avec le plus grand soin. La stratégie de la marque peut être poussée à travers un logo et un slogan.
Présence sur les réseaux sociaux
Chaque jour, les médias sociaux deviennent de plus en plus importants pour les entreprises. C'est un moyen majeur (sinon le meilleur) pour entrer en contact avec leur public cible.
Il peut être tentant d'utiliser les plateformes de médias sociaux comme un outil de marketing occasionnel, mais ne pas trop planifier ce qui est publié est une énorme erreur. Ces messages sont très importants et doivent toujours s'inscrire dans votre stratégie de marque.
Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas être amusant ou que chaque article doit être un argument marketing pour vos produits.
Si être plus vulnérable dans vos histoires Instagram ou partager dans les coulisses sur Facebook correspond à la personnalité de votre marque, ce sont d'excellents moyens de dialoguer avec votre public.
Les médias sociaux sont un espace personnel pour tous ceux qui ont un profil. Ainsi, rencontrer vos clients potentiels là où ils se trouvent leur permet de vraiment mieux vous connaître, vous et la marque. C'est l'endroit idéal pour partager votre mission, vos valeurs et votre objectif avec eux.
Ce sont vos clients et vous voulez donc toujours faire de votre mieux pour transmettre, en leur envoyant les bons messages.
Développement de produits et image de marque
Au fur et à mesure que votre marque grandit et devient plus reconnaissable, il est important que chaque nouveau produit ait un sens pour l'histoire de la marque que vous avez créée.
Vos clients auront l'impression qu'ils savent à quoi s'attendre de vous et cela les met à l'aise. Rester fidèle à votre marque ne signifie pas que vous ne pouvez pas changer de secteur et essayer de nouvelles choses. Cela signifie simplement que vous devez vous assurer que chaque nouvelle entreprise correspond à votre mission.
L'une des raisons pour lesquelles l'image de marque est si importante pour le succès d'une entreprise est qu'elle fidélise l'entreprise et le client.
Les clients qui ont l'impression de connaître une marque et qui peuvent lui faire confiance sont beaucoup plus susceptibles d'acheter encore et encore des produits ou services existants. Ensuite, lorsqu'un nouveau produit est introduit, ils sont susceptibles d'acheter auprès de cette entreprise plutôt qu'une autre, car ils ont construit cette loyauté et cette confiance.
Un tiers des consommateurs déclarent que cela ira avec une marque en laquelle ils ont déjà confiance, car ils ne veulent pas gaspiller de l'argent et de l'énergie pour en essayer une nouvelle. De toute évidence, vos produits doivent être de haute qualité et tenir leurs promesses pour rester fidèles à votre marque, mais ils doivent également ressembler à votre marque.
Assurez-vous que lorsqu'un client est dans le magasin et qu'il regarde toutes les options, il peut choisir celle qui est la vôtre grâce à la marque.
Restez cohérent
Peut-être que la partie la plus importante du processus de branding est de rester cohérent. Tout ce que vous publiez, de la presse aux produits, doit être « sur la marque ».
Il a été démontré que ce type de cohérence augmente les revenus de 23 %.
Une fois que vous avez pris tout le temps nécessaire pour créer ce personnage de marque et que vous avez compris ce qui fonctionne pour vous et plaît à vos clients, prenez-le et lancez-vous. Ne faites que des choses qui correspondent à l'objectif de votre entreprise avec sa voix authentique.
Lorsque vous changez constamment votre marque, cela peut être déroutant pour les clients. Comme nous l'avons déjà vu, les clients ne veulent pas perdre de temps à deviner si quelque chose fonctionnera. Ils veulent avoir l'assurance que les produits qu'ils aiment resteront les produits qu'ils aiment.
Soyez la marque
Le processus de branding peut être une chose intense à traverser. Il est difficile de résumer votre entreprise en quelques mots et une personnalité.
Une fois que vous avez fait ce travail et que vous restez cohérent et fidèle à celui-ci, vous verrez des résultats étonnants dans le succès de votre entreprise. Les clients que vous avez ciblés développeront une fidélité à votre marque et il n'y a rien de plus important pour votre entreprise.
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