Vous ne voyez pas de bons résultats du marketing ? Voici quoi faire

Si vous souhaitez développer votre entreprise et augmenter vos revenus, vous devez avoir une stratégie marketing. Cela signifie créer un plan pour renforcer la notoriété de votre marque et encourager votre public à acheter vos produits.

Les conseils marketing ne manquent pas, mais cela ne veut pas dire que le marketing est facile. En fait, avec toutes les différentes approches possibles, il peut être difficile de déterminer quelle stratégie marketing convient le mieux à votre entreprise.

Une fois que vous en avez choisi un, il est essentiel de surveiller les résultats. Voyez-vous plus de trafic vers votre site Web ? Vos ventes explosent ? Obtenez-vous plus d’engagement sur vos publications sur les réseaux sociaux ?

Sinon, ne vous inquiétez pas, cela ne veut pas dire que tout est perdu. C'est plutôt simplement le signe que vous devez adopter une approche différente. Passons donc en revue quelques changements possibles que vous pouvez apporter lorsque vous n’obtenez pas les résultats marketing souhaités.

1 | Si votre site Web ne génère pas de trafic

Si vous n’obtenez pas de trafic vers votre site Web, commencez par éliminer les problèmes évidents. Les URL de vos profils de réseaux sociaux sont-elles correctes ? Qu’en est-il des hyperliens dans votre signature email et votre code QR (si vous en avez un quelque part) ?

Ensuite, vérifiez que votre site fonctionne correctement. Essayez de l'ouvrir dans une fenêtre de navigation privée afin de voir ce que vit un nouveau visiteur. Y a-t-il des problèmes avec votre certificat de sécurité ou votre domaine ? Le site se charge-t-il très lentement ? Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être vérifier auprès de votre fournisseur de services d’hébergement si vous pouvez résoudre le problème.

Si vous pouvez exclure tous ces problèmes, il est temps de creuser plus profondément. Jetez un œil à votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche. Utilisez-vous les bons mots-clés SEO ? Avez-vous des backlinks provenant d’autres sites Web fiables dans votre espace en ligne ?

N'oubliez pas les métadonnées. Assurez-vous que chaque page de votre site comporte une balise de titre et une méta description. C'est également une bonne idée de vérifier vos en-têtes et sous-en-têtes pour les mots-clés.

Enfin, vérifiez que la hiérarchie de votre site a du sens. Vérifiez que vous disposez de toutes les pages essentielles que les visiteurs rechercheraient :

• Maison
• À propos
• Produits
• Contact
• Aide/FAQ

Si vous avez tout vérifié et que vous ne trouvez pas de problème technique, cela peut simplement être le signe que votre site ne se connecte pas avec votre audience. Peut-être que les couleurs ou les images sont rebutantes, ou que les visiteurs ne se sentent tout simplement pas obligés de parcourir votre site. Si tel est le cas, il est peut-être temps de mettre à jour les éléments esthétiques de votre site Web.

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2 | Si vos pages produits ne sont pas converties

OK, et si votre site Web génère une bonne quantité de trafic, mais que ces visiteurs n'achètent pas vos offres ? Comment réparer les pages de produits qui ne sont pas converties ?

Comme à l’étape précédente, essayez de regarder vos pages produits du point de vue d’un visiteur.

• Vos offres se démarquent-elles ? Sinon, envisagez de mettre à jour la copie et les images. Concentrez-vous sur la mise en évidence des meilleures fonctionnalités de votre produit, mais ne surchargez pas la page avec trop de choses.
• Est-ce facile d'acheter ? Si vous n'avez pas de bouton « Acheter maintenant » clair, modifiez-le dès que possible. Et puis, assurez-vous que le processus de paiement est simple et rapide : vous ne voulez pas donner aux gens trop de possibilités d'abandonner leur panier.
• Vos produits sont-ils convaincants ? Pensez à votre public cible et à vos offres, et faites la promotion des produits qui correspondent le mieux à vos clients potentiels. C'est plus facile lorsque vous disposez d'une échelle d'offres bien conçue qui comprend des produits pour tout le monde, des clients débutants à ceux qui sont prêts à recevoir vos offres high-touch.

Même quelques mises à jour stratégiques de vos pages produits peuvent avoir un impact important sur vos taux de conversion.

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3 | Si personne n'ouvre/clique sur vos e-mails

Votre site génère du trafic et les personnes qui s'y présentent achètent – super ! Examinons ensuite votre campagne de marketing par e-mail.

Affichez vos analyses de courrier électronique. À quoi ressemblent vos taux d’ouverture ? Qu’en est-il de vos taux de clics ? Si ces chiffres ne correspondent pas à vos objectifs, réfléchissez à ce que vous pourriez changer.

Peut-être que vous n'envoyez pas assez souvent d'e-mails à votre public. Ils ne se souviendront peut-être pas de votre marque lorsqu'ils la verront dans leur boîte de réception.

Ou peut-être que vous leur envoyez des e-mails trop souvent. Il faut trouver un équilibre : il est important de rester en contact avec vos clients, mais vous ne voulez pas les ennuyer.

Un autre problème qui peut contribuer aux faibles taux d’ouverture est celui des lignes d’objet ennuyeuses. Essayez de regarder objectivement les lignes d'objet de vos derniers e-mails. Si vous les voyiez dans votre boîte de réception, ouvririez-vous ces messages ?

Peut-être que les taux d'ouverture de vos e-mails sont corrects, mais personne ne clique sur vos liens. Voici quelques problèmes possibles :

• Les liens ne sont pas clairs
• La copie n'est pas convaincante
• Les e-mails sont trop longs : les lecteurs ne parviennent pas à trouver les liens
• Il y a trop de liens et pas d'appels à l'action clairs
• Il n'y a pas d'hyperliens ou les liens sont rompus

Il y a de fortes chances qu'au moins l'un de ces problèmes contribue à un faible taux de clics.

Vous voulez plus d’aide pour améliorer vos résultats de marketing par e-mail ? Restez à l’écoute de notre boîte à outils de liste de diffusion – à venir bientôt !

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4 | Si les gens ne s'engagent pas sur les réseaux sociaux

Votre site Web n'est pas le seul endroit où votre marque doit apparaître en ligne : les réseaux sociaux sont également cruciaux. Que devez-vous faire si les gens n’interagissent pas avec votre contenu sur les réseaux sociaux ?

Tout d’abord, considérez les plateformes que vous utilisez. Rencontrez-vous votre public cible là où il se trouve en ligne ?

Vous n’avez pas besoin de publier sur toutes les plateformes de médias sociaux – en fait, vous ne devriez probablement pas le faire. Il est préférable de choisir quelques plateformes les plus susceptibles de correspondre à votre public.

Par exemple, si vos offres sont conçues pour des entrepreneurs, des coachs ou d'autres professionnels, il est probablement préférable de publier votre contenu sur LinkedIn plutôt que sur Pinterest.

À l’inverse, si votre entreprise se concentre sur la décoration intérieure, l’art ou un autre créneau hautement visuel, il est probablement très important de publier votre contenu sur Pinterest. Vous n’obtiendrez peut-être pas beaucoup d’engagement si vous publiez sur LinkedIn.

Si vous êtes sûr de publier sur les bonnes plateformes, voici d'autres choses que vous pouvez essayer pour stimuler l'engagement avec vos publications sur les réseaux sociaux :

• Partagez du contenu qui apporte de la valeur, pas seulement des arguments de vente
• Encouragez l'engagement en terminant les publications par une question ou un CTA clair
• Assurez-vous que votre voix sur les réseaux sociaux est authentique et correspond à votre marque
• Vérifiez votre fréquence de publication : une fois par semaine, c'est probablement trop peu, mais 5 fois par jour, c'est probablement trop.

Enfin, assurez-vous de répondre lorsque votre public s'engage . Personne ne veut prendre le temps de commenter ou de poser une question sur la publication d’une marque et n’obtenir aucune réponse.

5 | Si vous n'augmentez pas votre audience

Si vous engagez constamment votre public, c'est un bon début. Mais si vous souhaitez développer votre entreprise et augmenter vos revenus, vous devez constamment développer votre audience.

Quelques essais peuvent être nécessaires pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour attirer de nouveaux clients potentiels vers votre marque. Voici quelques stratégies qui peuvent élargir votre portée et encourager de nouvelles personnes à rejoindre votre audience :

• Marketing d'affiliation : encouragez vos abonnés à référer d'autres personnes à vos offres.
• Podcasting : diffusez votre message via un nouveau support.
• Coentreprises : collaborez ou organisez une campagne de promotion croisée avec une autre marque dans votre espace.
• Cadeau : créez un aimant principal qui apporte de la valeur à vos clients potentiels et offrez-le en échange de leurs adresses e-mail.

N'oubliez pas que la clé pour attirer les bonnes personnes est d'être authentique envers votre marque.

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Dernières pensées

La commercialisation de votre entreprise peut rapidement devenir compliquée. Il y a de nombreux aspects à considérer, et chacun peut nécessiter une approche légèrement différente.

Ainsi, avant de commencer à modifier votre stratégie marketing, affinez les problèmes que vous souhaitez résoudre. Une approche marketing conçue pour augmenter le trafic sur un site Web n’est peut-être pas la même que celle que vous souhaitez utiliser pour obtenir plus d’engagement sur les réseaux sociaux.

N'oubliez pas que le marketing n'est pas une entreprise ponctuelle. Il est essentiel de suivre en permanence les progrès et de faire évoluer votre stratégie si nécessaire.

Si vous voulez vous assurer que vous disposez de toutes les ressources dont vous avez besoin pour rester au top de votre marketing, consultez nos guides marketing ! Au cours des prochains mois, nous partagerons des boîtes à outils conçues pour vous aider à aborder les domaines de votre marketing qui sont sous-performants.