Pourquoi les entreprises de toiture échouent (selon 11 couvreurs + consultants)
Publié: 2023-01-09Démarrer une entreprise de toiture peut sembler un moyen facile d'entrer dans l'industrie de la construction, mais de nombreux propriétaires découvrent rapidement que ce n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Dans cet article, nous allons explorer les trois principales raisons pour lesquelles les entreprises de toiture échouent :
- Manque de compétences en leadership d'entreprise et de perspicacité financière
- Absence de systèmes, de processus et de gestion appropriés
- Mauvaise gestion financière et prise de décision réactive
Continuez à lire pour en savoir plus sur ces pièges courants et sur la façon de les éviter dans votre propre entreprise de toiture.
Table des matières
Principales raisons : manque de compétences en leadership d'entreprise et de perspicacité financière
Jim Johnson de Contractor Coach Pro le dit ainsi : "Après avoir coaché des milliers d'entreprises, les deux principales raisons…
1.a - Manque de compétences en leadership d'entreprise
1.b – Manque de perspicacité financière
Suivi de près par le développement de processus reproductibles à l'épreuve des balles.
Source : Industrie d'entrée facile qui ne nécessite pas les connaissances ou les exigences appropriées »
"Restez humble, tout le monde peut échouer" - quelqu'un qui a traversé la faillite suggère
Graham Dessert, qui faisait partie de Roofing101, une faillite de toiture très publique (prenez le livre à ce sujet ici) dit : « Il y a plusieurs raisons.
1. Je suis bien éduqué et mes partenaires aussi
2. Nous avions tous les systèmes en place, y compris les ventes, l'EOS, la production, les flux de travail, etc. (j'ai grandi dans le franchisage)
3. Nous avons créé notre programme de développement du leadership spécifiquement pour développer nos employés internes et éventuellement se transformer en une autre source de revenus
4. Nous avons construit une équipe de recrutement interne qui a embauché et aidé à former de nouveaux employés
5. Nous avions une marque incroyable et avons travaillé avec l'un des meilleurs pour nous aider à l'affiner
6. Nous avions des fournisseurs qui nous permettaient d'aller bien au-delà de nos limites, les cartes de crédit aussi… AMEX a une zone tampon… Je pense que la nôtre est allée à 50 000 $ de plus
Je pourrais continuer.
Peu importe qui vous êtes, qui est avec vous, combien d'argent vous avez… vous n'êtes pas à l'abri de l'échec de l'entreprise.
Notre entreprise est toujours au plus bas, 3,5 millions de dollars de dettes. En fait, j'ai écrit un petit livre à ce sujet.
Renseignez-vous sur votre entreprise, ne volez pas Peter pour payer Paul
Paul Perez de Texas Family Roofing déclare que « la raison n° 1 est le manque d'éducation commerciale.
Exemple:
Le propriétaire vend le travail, achète des matériaux à crédit, paie la main-d'œuvre, perçoit le paiement final, regarde le compte bancaire et procède pour dépenser l'argent de quelqu'un d'autre.
X10,x20 a finalement réalisé qu'il n'avait plus de fonds.
Le propriétaire a collecté auprès de Peter pour payer Paul tout le temps.
Problèmes technologiques et traitement des 10-99 comme des W-2
Bryan La Rue, consultant en toiture, déclare: «La majorité des propriétaires d'entreprises de toiture sont des sous-traitants qui se sont fâchés avec la direction de leur entreprise précédente. Ensuite, partez de leur propre chef, une fois qu'ils voient une opportunité telle qu'une grosse tempête… À mon avis, TOUT LE MONDE qui est modérément intelligent peut créer une entreprise de toiture d'un million de dollars à Tornado Alley. Cependant, ceux qui ne réussissent pas à soutenir la croissance de leur entreprise, pendant plus de quelques années. Manque généralement de connaissances quand il s'agit de ces trois éléments :
Une technologie pour répéter Ventes – Les ventes sont le moteur de chaque entreprise. Pour réussir, vous devez être en mesure de rendre vos ventes reproductibles. Vous faites cela en :
- Organisation de vos prospects
- Suivi de vos points de contact (sans compter sur votre vendeur pour laisser des notes)
- Avoir toutes les communications suivies afin que vous puissiez créer des modèles pour ce qui fonctionne et des formations sur ce qui ne fonctionne pas.
Malheureusement dans le domaine de la toiture, la majorité des CRMS sont en retard sur leur temps. Ils n'ont pas de fils de texte virtuels, d'enregistrement d'appels, de mises à jour automatiques du texte. Ils ressemblent à une version 1995 d'un site Web et sont inefficaces. Au lieu de JobNimbus, engagez un nerd en tant que "Lead Manager" et demandez-lui de vous construire un Go CRM de haut niveau personnalisé. Créez ensuite des formulaires KPI pour suivre ce que font vos commerciaux tout au long de la journée. Le but ici est de savoir "Je dépense autant d'euros en prospects, nous les appelons/envoyons des SMS comme ça, autant de fois, et quand nous le faisons, nous clôturons à ce %".
B.Gestion Compétences – Malheureusement, dans cette industrie, nous avons des problèmes de santé mentale qui, 9 fois sur 10, se traduisent par une dépendance et de mauvaises capacités d'adaptation/de communication. Si vous ne traitez pas les problèmes avec lesquels vous vous débattez, soit en allant consulter, soit en travaillant sur vous-même en tant qu'individu, vous aurez très probablement un taux de rotation extrêmement élevé au sein de votre entreprise.
Ceux que j'ai vus échouer avec le plus de difficultés :
- S'attendre à ce que leurs 1099 sous-traitants se comportent comme des employés W-2
- Ne pas valider les opinions de leurs équipes
- Se considérer comme un dieu pour le peu de succès qu'ils ont reçu, c'est-à-dire le narcissisme et le comportement égoïste
C. Devenir autonome – Que se passe-t-il lorsque la grêle cesse de tomber ? Comment faites-vous des ventes ? Comment payez-vous vos factures ? Comment maintenez-vous le style de vie que vous avez construit? Comment gardez-vous votre équipe ensemble? La réponse courte? Diversifier. Vous devez déterminer ce que vous pouvez ajouter à votre entreprise en tant que service que vous pouvez vendre hors saison. Mon avis? Solaire.
Ne pas vouloir se conformer, il vous sera difficile d'être ensuite un grand leader
Eric Richardson de Roofing Specialists of San Diego déclare : « La plupart des entreprises échouent en raison d'un manque de leadership et de gestion. La plupart des propriétaires d'entreprise ont créé leur propre entreprise parce qu'ils n'aimaient pas être gérés, ce qui les rend médiocres en gestion. Ensuite, il ne s'agit pas de suivre votre analyse des bénéfices au jour le jour et à la tâche. »
Ralentissements économiques, concurrence et mauvais travail
Travis Sliger de 4Ever Roofing l'exprime ainsi : « Une variété de raisons : concurrence, manque d'expérience, mauvaise qualité de fabrication/service, mauvaise gestion financière, ralentissement économique.
Je suis sûr qu'il me manque quelque chose, mais ce sont les plus courants auxquels je peux penser.
Réactivité vs systèmes et processus
David Carroll de Dope Marketing déclare : « Beaucoup d'entreprises de toiture que je vois en difficulté gèrent leur entreprise de manière très réactive.
Je ne vois pas assez de concentration sur les systèmes et les processus, mais plus juste une version de tout ce qui tourne autour de la réactivité d'un propriétaire très performant, qui malheureusement n'a pas les bons systèmes en place »
N'acceptez pas les facilitateurs qui veulent juste que vous continuiez à leur donner de l'argent
Brad Akers de Brad Grows Businesses dit
"Je pense que les fournisseurs sont les plus grands facilitateurs...
L'objectif presque immédiat d'une nouvelle entreprise de toiture est d'obtenir une ligne de crédit pour autant que le fournisseur le permet, et ensuite ils peuvent aller en obtenir un ailleurs.
Leurs premiers emplois d'amis, de famille, de recommandations leur donnent un petit coup de pouce dès le départ et ils ont plus d'argent sur leur compte bancaire professionnel qu'ils n'en ont jamais eu sur leur compte bancaire personnel.
Le représentant de l'approvisionnement leur dit à quel point ils sont formidables et ils n'ont pas tenu compte du fait qu'ils doivent encore des matériaux pour ces travaux. Ils le savent, mais ils supposent maintenant qu'ils seront capables de recréer le succès initial encore et encore sans beaucoup plus de travail.
Eh bien, ils dépensent plus qu'ils ne le devraient, couvrant probablement les premiers tours de la facture due, mais allant de plus en plus profondément dans leurs poches pour le faire, jusqu'à ce qu'ils acceptent les retards de paiement.
Maintenant, ils ont très peu de clarté sur leur situation financière parce qu'ils doivent à leur fournisseur et sont soumis à une sorte de plan de paiement pour être à jour, ce qui leur donne beaucoup de mal à être rentables.
Ensuite, ils ont un peu d'argent et embauchent quelqu'un pour faire leurs publicités ou quelque chose comme ça, ne savent pas comment gérer les prospects froids (parce que c'est la première fois qu'ils travaillent avec des prospects comme celui-ci), ne font pas aussi bien que ils aimeraient, et sont dans une crise financière encore plus importante.
Évidemment, cela prend beaucoup de libertés, mais ayant été du côté de l'offre, du côté des couvreurs, et maintenant du côté du marketing/consultant, cette histoire se répète encore et encore.
Beaucoup ne dépassent pas les premiers paiements et passent leur vie et leur énergie à rembourser leurs dettes, ce qui ne leur donne pas la capacité ou la volonté de vraiment accélérer et grandir.
Les commerciaux deviennent impatients et mordent plus qu'ils ne peuvent mâcher
Raymond Little de Perimeter Roofing :
"Le commercial a une bonne année et saute à l'eau et noyé
Les propriétaires qui ne restent pas impliqués perdent aussi, pensent qu'ils peuvent lever les pieds et ne rien faire pour être coupables et tout perdre aussi »
Installer n'est pas la même chose que gérer une entreprise
Cal Spoon d'Insurance Busters déclare : « Ils ne comprennent pas que l'installation n'est pas la même chose qu'une entreprise. Peu importe à quel point vous installez, vendez, entretenez… si vous ne comprenez pas les affaires, votre vrai coût et… la perte, le succès sera très difficile à trouver.
Évitez d'acheter des articles de luxe dont vous n'avez pas besoin
James Emerson de Renew Roofing convient que la gestion de l'argent en est une grande partie "Les marges, ils ne comprennent pas P et L.
Vous pouvez généralement savoir qui fait faillite après la première année en fonction du nombre de publications sur les nouveaux jouets.
Il semble y avoir une corrélation entre le fait que plus le bateau est gros la première ou la deuxième année, plus son activité coule.
Emballer
Si vous êtes propriétaire d'une entreprise de toiture ou si vous envisagez de démarrer votre propre entreprise, il est essentiel de comprendre les pièges courants qui peuvent mener à l'échec.
En vous concentrant sur le développement de solides compétences en leadership d'entreprise, en développant une base solide de sens financier et en mettant en œuvre des systèmes et des processus efficaces, vous pouvez augmenter vos chances de succès et éviter de devenir une autre statistique.
N'attendez pas qu'il soit trop tard – agissez dès maintenant pour préparer votre entreprise au succès à long terme.