11 caractéristiques clés d'un système de gestion d'entrepôt efficace

L'adoption d'un système de gestion d'entrepôt (WMS) est un moyen infaillible de rationaliser les opérations d'entrepôt. Il rassemble vos processus d'entrepôt entrants et sortants de la manière la plus efficace pour vous faire gagner du temps et de l'argent.

Avantages de la mise en œuvre d'un WMS

Un WMS peut changer la donne pour votre chaîne d’approvisionnement d’entreposage de commerce électronique. Le bon système peut transformer les tenants et les aboutissants de votre entrepôt, du contrôle des stocks à vos systèmes de gestion du transport.

Les WMS peuvent aider votre équipe à travailler plus intelligemment et à améliorer vos processus d'exécution. Cela signifie que vous économisez de l'argent et traitez plus de commandes.

Bien que les modèles de déploiement WMS puissent varier, voici les éléments clés à prendre en compte lorsque vous recherchez le meilleur WMS pour votre entreprise.

Gestion de l'inventaire

Votre entrepôt est aussi bon que ses marchandises. Vous devez savoir quelle quantité et où se trouve votre inventaire pour être le plus efficace possible. Le contrôle des stocks vous aide à :

• surveillez vos produits
• améliorez la façon dont votre entrepôt traite les stocks.

Il supprime le besoin d’un inventaire physique et l’automatise. Dans le jeu des biens de consommation en évolution rapide, cela n’est pas négociable.

Pour garder une trace de vos marchandises, la lecture de codes-barres utilise :

• suivi du numéro de série
• stockage, et
• un système de classification.

La compatibilité avec un système d'identification par radiofréquence (RFID) est un avantage supplémentaire. Grâce à cela, vous pouvez passer au sans fil avec votre système de marquage, en alimentant les données directement dans votre plate-forme WMS. De nombreuses plateformes WMS utilisent également des appareils mobiles. Cela rend le suivi de l’inventaire convivial et simple.

Débarrassez-vous des inventaires physiques grâce à l’inventaire cyclique automatisé. Un comptage régulier signifie que vous connaissez les niveaux de stock dans des bacs spécifiques. Vous pouvez compter sur ce qui se trouve et où. Vous allez également :

• réduire les erreurs humaines
• une gestion des stocks infaillible.

Les fonctionnalités de cross-docking vous permettent d’éviter le stockage inutile en entrepôt. Cela se produit en déchargeant et en rechargeant directement les marchandises des camions de livraison entrants et sortants. Pour ce faire, vous avez besoin d’un logiciel de suivi des stocks.

Les autres fonctionnalités de la gestion des stocks incluent :

• réapprovisionnement des stocks
• dékitting ou kitting
• moteur de règles
• techniques de placement
• entrelacement de tâches ou mouvements internes
• rapport sur l'ancienneté des stocks
• gestion des matières dangereuses
• logiciel sur le cloud.

Automatisation des entrepôts

Les capacités du système de gestion d'entrepôt automatisent le stockage et la récupération . Cela réduit absolument les tâches manuelles. Signification? Votre entrepôt peut répondre plus rapidement aux demandes de vos clients. En fusionnant la robotique, l’intelligence artificielle (IA) ou l’apprentissage automatique, vous pouvez encore :

• réduire les erreurs humaines
• diminuer les risques potentiels au travail.

Les robots peuvent assumer des tâches de maintenance et d’inspection. Cela libère le personnel de votre entrepôt pour qu'il soit plus efficace dans les tâches centrées sur l'humain.

La simulation d'entrepôt cartographie les suggestions d'emplacement des stocks pour optimiser l'utilisation de l'espace.

Les processus plus automatisés incluent :

• choisir pour éclairer
• gestion multi-sites
• planification de l'aménagement de l'entrepôt.

Administration des commandes et de la facturation

La facturation organisée est une fonctionnalité cruciale du système de gestion d’entrepôt. Cela vous permet de voir rapidement l’évolution des ventes de votre entreprise. Il fournit des informations précises et des résumés en un coup d’œil. Vous savez ce qui se passe avec vos résultats.

Ces types de fonctionnalités vous aident à voir facilement :

• Historique des commandes
• commandes en gros
• commandes multicanaux.

L'automatisation de la gestion de vos commandes et de vos factures pourrait dynamiser ce domaine de votre entreprise avec :

• achats automatiques réduisant les tâches manuelles
• rapprochement des coûts optimisant votre processus d'approbation
• règles de bon de commande rationalisant la saisie manuelle des données.

La gestion du cycle de vie des commandes numérise le processus d’exécution des commandes de bout en bout. Il offre une meilleure visibilité aux clients de leur commande. Vous souhaitez rationaliser davantage l’expérience client ? Synchronisez votre système de gestion de la relation client, vos fournisseurs de solutions de paiement et vos 3PL. Des clients satisfaits sont des clients fidèles.

Les autres fonctionnalités essentielles incluent :

• facturation basée sur l'activité
• réorganisation des règles de coûts
• gestion des fournisseurs
• gestion des instantanés.

Cartonisation

C'est une façon élégante de dire que votre WMS trouvera le moyen le plus efficace d'emballer et d'expédier les articles. Cette fonctionnalité évalue les mesures des articles, y compris leur taille et leur poids, pour comprendre la meilleure façon de les emballer et de les expédier. Il peut rationaliser le flux de produits de votre entrepôt.

Le chargement optimisé des conteneurs signifie que vous pouvez combiner plusieurs expéditions pour déplacer les marchandises de manière plus rentable. Lisez, moins de véhicules et de conteneurs pour déplacer les marchandises. Moins de coûts pour votre entreprise.

La cartonisation peut réduire les coûts de main-d'œuvre et améliorer la productivité des employés. Dans le cadre du processus d'emballage, un établi d'emballage optimisé permet aux employés de l'entrepôt d'emballer efficacement. Cela peut réduire les retours potentiels et les marchandises endommagées grâce à un emballage approprié.

Les fonctionnalités de cartonisation peuvent résoudre :

• cartonnage à un seul niveau
• cartonnage multi-niveaux
• fractionnement de conteneurs
• gestion des conteneurs.

Intégrations

L'intégration du système de gestion d'entrepôt garantit que les autres systèmes communiquent entre eux. Cela crée plus de transparence :

• processus
• flux de travail
• productivité.

Construire des opérations au niveau de l’entreprise ou une logistique plus complexe ? L'intégration avec les progiciels de gestion intégrés (ERP) et d'autres logiciels est essentielle.

La personnalisation de l'ERP peut offrir :

• Prise en charge 3PL
• intégration majeure des opérateurs
• intégration de plateforme de commerce électronique.

Gestion de la main-d'œuvre

Le marché du travail est tendu et les professionnels de la chaîne d'approvisionnement sont recherchés.

Les responsables d’entrepôt utilisent des logiciels de gestion pour parfaire la gestion des conditions de travail des équipes. Ceci comprend:

• planification et ordonnancement du travail
• répartition du travail
• planification des quarts de travail du personnel
• gérer les horaires de travail.

Être capable d’interpréter et d’agir sur les données du travail conduit à :

• gestion améliorée du travail
• de meilleures décisions commerciales.

Lorsque les employés sont gérés avec respect et se sentent épanouis, leur engagement monte en flèche. En retour, l’entreprise réalisera des avancées en termes de productivité et des travailleurs heureux.

Utilisez les données de main-d'œuvre pour répartir votre main-d'œuvre vers leurs tâches ou zones les plus efficaces. Il s’agit d’une optimisation des coûts de main-d’œuvre basée sur les données. Cela peut transformer vos résultats.

Les autres fonctionnalités incluent :

• contrôle de sécurité de l'entrepôt
• gestion des certificats.

Commande prise

Le prélèvement et l'emballage sont une fonction essentielle de tout processus d'entrepôt. L’efficacité de la préparation des commandes est à la hauteur des fonctions d’entreposage. Pourquoi? Parce que cela peut vous faire gagner du temps et traiter les commandes plus rapidement. Évoluez la préparation des commandes en utilisant les fonctionnalités WMS avancées.

La préparation par lots et en cluster augmente la vitesse et la précision en prélevant les stocks pour plusieurs commandes clients à la fois. Cela limite les déplacements répétés dans la même zone pour des commandes différentes.

La sélection vocale dirigée se fait mains libres et sans papier. Cela permet aux employés de se concentrer sur la tâche à accomplir en suivant les invites vocales pour choisir.

Rationalisez la préparation de commandes en entrepôt avec :

• sélection de vision
• prélèvement de zone
• cueillette des vagues
• cueillette partielle.

Expédition

Les meilleurs systèmes de gestion d'entrepôt garantissent des livraisons de commandes correctes et à temps dans tous les entrepôts grâce à une expédition optimisée. Pour ce faire, ils s’assurent que l’enregistrement des marchandises est rationalisé et que l’emballage et l’expédition sont un jeu d’enfant.

Les fonctionnalités d’expédition d’un logiciel de gestion d’entrepôt peuvent être bien plus que la simple impression d’étiquettes d’expédition. Ces fonctions WMS améliorent l'expérience client en livrant les produits à temps.

Les autres fonctionnalités d'expédition incluent :

• optimiser l'arrivée des marchandises
• approvisionnement en fret
• gestion de la chaîne du froid
• assistants numériques
• Surveillance de la flotte IoT
• opérateurs et services par défaut.

Gestion de cour et réception

Une bonne gestion de chantier ne se limite pas à recevoir. Il comprend également :

• mises à jour et visibilité des stocks
• réception et rangement
• règles de rangement
• rangement dirigé par le système
• liste des zones de rangement.

Ou que diriez-vous de trier vos bacs en définissant des règles de recherche de bacs pour la sélection des bacs ? Tout cela fait partie des opérations et de la réception ingénieuses du chantier.

La visibilité et le suivi complets du chantier signifient que vous pouvez déplacer davantage de produits à l'entrée et à la sortie. Cela signifie plus de ventes, d’expéditions, de livraisons et d’exécutions.

D'autres fonctionnalités permettent la prise de rendez-vous pour la gestion des quais. Cela pourrait inclure l’enregistrement/le départ à la porte et les notifications avancées d’expédition (ASN) . L'ASN est un enregistrement électronique qui fournit des détails sur l'expédition.

Gestion des retours

Le traitement des retours est essentiel dans ce monde du clic, de la commande, de la réception et du retour. La gestion des retours est le processus inverse de la façon dont vos marchandises sont expédiées. Au cours de ce processus, le contrôle qualité des marchandises retournées est essentiel lors du contrôle et du réapprovisionnement de votre entrepôt.

Cette fonctionnalité améliore la gestion de vos produits retournés avec :

• enregistrement et tri
• réapprovisionnement efficace
• traitement rapide des remboursements ou des échanges.

Côté client, il :

• fournit des instructions claires sur la façon de retourner les articles
• enregistre et confirme les demandes de retour
• génère des autorisations de retour.

Le suivi de l'état des retours en temps réel permet aux employés de l'entrepôt et aux clients de suivre la progression des retours.

Rapports et analyses

Plus de données, plus de livraisons ! Le logiciel WMS vous permet de prendre des décisions basées sur les données grâce à sa collection de :

• analyse des stocks
• indicateurs de performance
• analyse des achats
• analyses de planification de réapprovisionnement.

Apprenez-en davantage sur votre inventaire grâce aux rapports d'écart et aux rapports de consignation .

Familiarisez-vous avec les chiffres réels qui composent le coût total au débarquement d'un produit une fois qu'il atteint la porte du client. Ceux-ci inclus:

• les frais de livraison
• droits de douane et d'importation
• frais d’assurance et de conformité
• frais de traitement et de traitement des paiements.

Une fois que vous aurez analysé les chiffres, vous pourrez voir où réduire les coûts.

Vous aurez la possibilité d'améliorer les prévisions avec :

• informations personnalisées
• analyses avancées, et
• tableaux de bord interactifs.

Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour dynamiser votre main-d'œuvre, en utilisant la gestion des indicateurs de performance clés (KPI). Définir des KPI réalisables contribue à motiver votre personnel à être et à mieux travailler.

Affichez les dates de livraison prévues grâce à des fonctionnalités fournissant un streaming de données en temps réel. Une fois que vous avez les connaissances nécessaires, vous pouvez corriger les domaines d’amélioration dans l’ensemble de votre entrepôt.

Stratégies organisationnelles pour améliorer les opérations d'entrepôt

Les fonctionnalités clés du système de gestion d’entrepôt devraient améliorer votre entrepôt :

• opérations
• logistique
• gestion globale de la chaîne d’approvisionnement.

Pour ce faire, ils organisent votre entrepôt ou aménagent les zones qui doivent être plus efficaces. Lorsque vous êtes organisé, vous pouvez préparer, emballer et exécuter les commandes plus rapidement et avec plus de précision. Ces gains d'efficacité conduisent à une meilleure expérience client de bout en bout, améliorant ainsi la fidélité des clients et la réputation de la marque.

La nécessité de minimiser la saisie manuelle des données

Saviez-vous que, selon le rapport sur l'état des petites entreprises de Wasp Barcode Technologies, 43 % des petites et moyennes entreprises :

• utiliser une méthode manuelle pour suivre l'inventaire
• ne faites aucun suivi ?

En automatisant tous les processus manuels et la saisie des données, vous obtenez un avantage concurrentiel sur plus de la moitié du secteur.

L'automatisation de la saisie des données permet également de gagner du temps et de réduire les erreurs. Recherchez les fonctionnalités du système de gestion d’entrepôt qui aident votre entreprise à y parvenir. Vous pourrez ensuite consacrer vos précieuses ressources à d’autres tâches importantes. Ajoutez un logiciel de gestion des stocks pour un slam dunk.

Donner la priorité à la sécurité au sein de l’entrepôt

Concentrez-vous sur les fonctionnalités WMS qui améliorent l'efficacité de la préparation et de l'emballage et maintiennent les travailleurs en bonne santé, heureux et efficaces.

Lorsqu’un entrepôt est sécurisé, les processus et les employés deviennent plus efficaces. Ceci, à son tour, peut également favoriser la fidélisation des employés. Un lieu de travail sécuritaire est :

• fonctionnel
• Bien organisé
• attractif pour les salariés.

Moins d'incidents se traduisent par moins d'argent dépensé en réparations et par aucun coût inutile en demandes d'indemnisation des accidents du travail ou en remplacement d'équipement.

Un système de gestion d’entrepôt est-il fait pour vous ?

Selon les statistiques d'automatisation des entrepôts de G2, d'ici 2024, 84 % des entreprises utiliseront des WMS modernes pour la planification et la gestion de la main-d'œuvre.

Êtes-vous prêt à vous lancer ? Quelles sont les exigences de votre système de gestion d’entrepôt ?

Vous envisagez peut-être d’abandonner l’utilisation des services de traitement des commandes et de réfléchir à la manière dont ils se comparent à l’entreposage. Si vous avez externalisé votre logistique tierce, de nombreuses considérations liées à l'entrepôt doivent être prises en compte lors de la mise en place de tout cela en interne. Même s'il peut y avoir davantage d'éléments de campagne à prendre en compte, vous aurez plus de contrôle pour configurer, gérer et exécuter le processus d'entrepôt et la distribution du début à la fin.

Un système de gestion d’entrepôt de base peut suffire pour automatiser et rationaliser les zones d’entrepôt essentielles. Si nécessaire, vous pouvez ensuite ajouter des modules WMS au cadre initial pour lancer votre activité de commerce électronique à la vitesse supérieure.

À mesure que vous évoluez et que votre entreprise se développe, l'augmentation des volumes d'échanges peut nécessiter des systèmes de gestion d'entrepôt plus avancés. Un WMS moderne offre une gamme d'options pour centraliser les tâches, une technologie avancée de l'Internet des objets (IoT) et des stratégies pour optimiser chaque aspect de la gestion des entrepôts.

Votre liste de contrôle des fonctionnalités WMS doit inclure des fonctionnalités axées sur :

• contrôle des stocks et de la qualité
• automatisation des tâches manuelles
• gestion facile des commandes et des systèmes de facturation
• le processus d'expédition et d'emballage
• toute fusion de système nécessaire
• optimiser vos effectifs
• rapports utiles et analyses avancées
• faire entrer et sortir rapidement les véhicules de vos quais.

Un bon système de gestion d’entrepôt devrait aider à :

• rationaliser le flux de travail et les produits
• standardiser la qualité
• fournir une visibilité des stocks en temps réel
• diminuer l’erreur humaine
• augmenter les flux de trésorerie en optimisant les mouvements de stocks
• fournir une intelligence d'affaires améliorée avec des analyses et des rapports avancés
• expédier les articles à temps.

Le temps, c'est de l'argent, et l'argent, c'est du temps. Gérer votre propre entreprise peut être un véritable défi. Ne laissez pas tout votre travail acharné s’évaporer. Un WMS est un moyen éprouvé pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre chaîne d'approvisionnement.

Vous souhaitez en savoir plus sur le fournisseur WMS qui vous convient le mieux ? Consultez notre revue récapitulative des 10 meilleurs logiciels de gestion d’entrepôt classés pour 2023.