3 façons dont un journal d'activité WordPress peut vous aider à résoudre les problèmes plus rapidement

Publié: 2019-05-08

Il y a généralement beaucoup d'activités en arrière-plan de votre site Web WordPress. Par exemple, les brouillons sont mis à jour ; les plugins sont installés, activés et désinstallés ; Les métadonnées des produits WooCommerce sont mises à jour ; et beaucoup plus. Plus vous aurez de personnes accédant à votre tableau de bord, plus la probabilité d'erreurs sera élevée - et en identifier la source peut être un casse-tête.

La solution évidente est de garder une trace de chaque action qui se déroule sur votre site Web. Avec WordPress, vous pouvez le faire en installant un plugin qui conserve un enregistrement de toutes les modifications dans un journal d'audit - également appelé journal d'activité WordPress. Cela vous donnera un enregistrement facilement digestible de l'activité du site, ce qui est fantastique pour le dépannage.

Dans cet article, je vais parler un peu plus de ce que sont les journaux d'activité, de leur fonctionnement et de leurs avantages. Ensuite, je discuterai des situations où avoir un journal d'activité WordPress pourrait vous faciliter la vie !

Que sont les journaux d'activité WordPress ?

En bref, les journaux d'activité sont de simples enregistrements des actions entreprises sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez voir chaque fois que quelqu'un modifie une page, se connecte à votre site Web ou apporte diverses modifications. Les journaux d'activité sont utiles pour le dépannage et pour savoir qui fait quoi sur votre site Web.

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Un exemple de journal d'activité WordPress

Les journaux d'activité sont parfaits pour une multitude de situations (plus à ce sujet plus tard). Lorsqu'un problème survient, vous serez heureux d'avoir les journaux d'activité pour vous aider à retracer la source du problème.

Cependant, WordPress n'a pas de journaux d'activité intégrés, vous aurez donc besoin d'un plug-in de journal d'activité WordPress, tel que WP Security Audit Log.

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Avec le bon plugin, vous serez en mesure de choisir exactement le type d'événements dont le plugin doit tenir un journal. De plus, vous pouvez également configurer des notifications par e-mail afin de recevoir des alertes lorsque quelque chose d'important se produit et de réduire le temps nécessaire pour vérifier manuellement les journaux.

Remarque : les journaux d'activité de WordPress sont différents des journaux de serveur , mais les deux fourniront des informations utiles lorsque vous essayez de dépanner. Cliquez ici pour savoir comment les journaux de serveur peuvent vous aider à optimiser votre site.

3 scénarios pour lesquels vous serez reconnaissant d'avoir un journal d'activité WordPress

Certes, avoir un journal d'activité n'est pas souvent une préoccupation majeure pour de nombreux propriétaires de sites qui lancent un nouveau site Web WordPress. Cependant, cela devrait être le cas, et je vais maintenant vous guider à travers trois situations pour vous aider à illustrer cela.

Les journaux d'activité de WordPress sont incroyablement utiles lorsque :

  1. Vous recherchez la cause d'une erreur du site
  2. Vous devez identifier une faille de sécurité
  3. Vous travaillez en équipe et avez besoin de savoir qui fait quoi


1. Rechercher la cause d'une erreur de site

Les sites Web WordPress ont beaucoup de pièces mobiles, même si cela ne semble pas être le cas. Par exemple, la plupart des sites WordPress utilisent plusieurs plugins, et l'ajout d'un nouveau ou l'exécution d'une mise à jour peut affecter la fonctionnalité de votre site s'il y a un conflit de plugins sous le capot. Ceci est également similaire avec les thèmes.

Malheureusement, ces problèmes sont difficiles à diagnostiquer et l'engagement des utilisateurs peut être affecté en fonction de l'erreur exacte. (Avez-vous déjà vu l'écran blanc de la mort ?) En tant que tel, vous devez résoudre le problème immédiatement.

Un journal d'activité peut vous aider à retracer la source de l'erreur. Par exemple, considérez une page d'accueil qui a cessé de se charger.

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Vous savez que cela fonctionnait il y a un jour et que l'erreur ne semble pas être un problème avec votre hôte. Avec un journal d'activité dans votre main, vous pouvez plonger et vérifier l'activité menant à votre découverte. Par exemple, si vous voyez qu'un thème ou un plugin a été mis à jour au cours des 12 dernières heures, cela pourrait être la source de l'erreur et justifiera une enquête plus approfondie.

Dans ce cas, vous pouvez désactiver temporairement le plugin, le remplacer par un autre ou rétablir votre site à une sauvegarde antérieure. L'avantage du journal d'activité est que vous pouvez agir plus rapidement pour résoudre les erreurs, sans deviner le problème.


2. Identifier la source d'une faille de sécurité

WordPress est de loin mon système de gestion de contenu (CMS) préféré, et beaucoup de gens partagent cette opinion. Il est également intrinsèquement sécurisé. Le problème est que ce projecteur lumineux signifie que WordPress est une cible de choix pour les attaques.

Cela signifie que vous devez prendre des mesures pour sécuriser votre site Web contre les personnes ayant des intentions malveillantes. Par exemple, considérez qu'une personne ayant accès au tableau de bord fait des ravages sur votre site.

Il se peut que les informations d'identification d'un autre membre de l'équipe soient tombées entre leurs mains. En plus d'enseigner aux autres la bonne "hygiène des mots de passe" et les meilleures pratiques de sécurité WordPress, vous devrez déterminer quel compte a été compromis.

Un journal d'activité facilite cette partie - vérifiez simplement qui s'est récemment connecté à WordPress. Vous pouvez également vérifier toutes les actions effectuées par les utilisateurs connectés. Par exemple, si quelqu'un a modifié une page ou supprimé un article, le journal d'activité l'afficherait explicitement.

Une fois que vous avez découvert le compte compromis et le raisonnement sous-jacent, vous pouvez procéder en conséquence. Le principal point à retenir est qu'armé des bonnes informations (grâce à un journal d'activité WordPress), résoudre le problème devient beaucoup plus simple.


3. Collaborer en équipe pour savoir qui fait quoi

Parfois, vous modifiez quelque chose sur votre site Web pour découvrir que cela a eu un effet négatif ailleurs. Par exemple, envisagez de gérer une boutique en ligne dans le cadre d'une équipe.

Si un collègue modifie la configuration de votre boutique WooCommerce, cela pourrait introduire des aspects tels que des paiements non traités, amenant votre équipe à passer du temps à rechercher la cause du problème. Alternativement, vous avez peut-être besoin de savoir qui a traité une commande spécifique ou modifié le prix d'un produit.

journal d'activité de woocommerce

Bien sûr, plus le temps d'arrêt dû à un problème persistant est important, plus vous perdez d'argent. Avec un journal d'activité pour WooCommerce, cependant, le processus ne devrait prendre que quelques minutes à suivre. Un rapide coup d'œil aux journaux vous indiquera quel collègue a commencé à bricoler la configuration de votre site.

Selon les données auxquelles vous avez accès, vous pouvez même voir les modifications exactes apportées. Quoi qu'il en soit, le simple fait de savoir d'où vient l'erreur peut suffire, puisque vous pouvez vous adresser directement à votre coéquipier et lui demander plus d'informations à ce sujet.

En un mot, plus il y a de personnes qui travaillent sur un site Web, plus le nombre de changements est important – parfois avec des conséquences négatives. Cependant, un plug-in de journal d'audit avec une couverture étendue et des journaux complets vous aidera à suivre chaque action et vous donnera la possibilité de réparer les choses plus rapidement.

Conseil de pro : si votre site est hébergé sur Flywheel et que vous travaillez avec une équipe, configurez une organisation. En plus des outils de collaboration simplifiés, vous verrez un journal d'activité directement dans le tableau de bord. Cela vous donne une visibilité en temps réel sur des choses comme qui crée de nouveaux sites, pousse des changements à la production ou demande une facturation aux clients.

Conclusion

Les journaux d'audit WordPress peuvent parfois sembler exagérés, mais quand quelque chose ne va pas, il est extrêmement utile d'avoir des enregistrements des actions les plus récentes sur votre site. Avec ces informations, le dépannage des problèmes techniques devient beaucoup plus simple.

Juste pour vous donner une idée de l'utilité d'un journal d'activité WordPress, voici trois exemples de situations où son utilisation pourrait vous éviter bien des ennuis :

  1. Quand quelque chose sur votre site Web tombe en panne.
  2. Lors de failles de sécurité.
  3. Pour suivre les modifications apportées à votre site Web.

Avez-vous des questions sur les journaux d'activité de WordPress ? Demandez dans la section des commentaires ci-dessous!