Votre délai n'est pas le problème : les tendances de l'efficacité du flux de travail pour les spécialistes du marketing en 2022

S'il y a une chose que tous les spécialistes du marketing savent, c'est celle-ci : notre industrie change constamment.

Au cours de la dernière décennie, nous avons assisté à l'émergence d'innombrables tendances marketing comme la clé du succès - des approches stratégiques aux canaux de croissance en passant par les domaines de niche.

Sans oublier le fait que l'industrie martech est passée de 150 outils en 2011 à près de 10 000 aujourd'hui !

Si vous êtes un professionnel, vous avez intériorisé le fait qu'il y aura toujours de nouvelles tendances marketing et des développements de l'industrie à affronter.

Cela dit, ces dernières années ont porté le terme « nouvelle réalité » à un autre niveau.

Une pandémie mondiale, un ralentissement économique et l'évolution des priorités de la main-d'œuvre ont radicalement changé ce que les spécialistes du marketing vivent au quotidien, à un rythme effréné. Malheureusement, ces changements ne sont pas tous pour le mieux.

En 2022, on peut s'attendre à :

• Nouveaux contenus et charges de travail de campagne qui ont augmenté de plus de 50 % depuis 2021
• Un nouveau ralentissement économique oblige les spécialistes du marketing à générer des revenus et à soutenir une croissance stagnante
• Une porte tournante de nouveaux outils dans la pile martech, avec plus de 82 % des spécialistes du marketing prévoyant de modifier leur arrangement en 2022
• Nouveau recours à un modèle hybride à distance qui cloisonne les équipes et rend la collaboration plus difficile

Pire encore, ces développements exacerbent des problèmes déjà omniprésents qui ont un impact négatif sur le bassin de talents organisationnels - engagement réduit, épuisement professionnel accru et rotation rapide des employés, pour n'en nommer que quelques-uns.

Pour approfondir les chiffres derrière ces problèmes de haut niveau, Airtable a interrogé 300 spécialistes du marketing, dont 70 % proviennent d'entreprises comptant plus de 1 000 employés. Ils se sont également entretenus avec les meilleurs spécialistes du marketing d'entreprises telles qu'Equinox, Baker Hughes, Panavision et West Elm pour se plonger dans l'expérience qualitative de la navigation dans ces changements.

Le rapport sur les tendances marketing 2022 d'Airtable est une lecture incontournable pour les chefs de département de toute industrie qui ressent une pression supplémentaire alors que nous clôturons le dernier trimestre de l'année.

Les chiffres derrière cette nouvelle réalité stressante

Le rapport d'Airtable fournit plus de 50 informations distinctes basées sur les réponses de centaines de spécialistes du marketing. En plongeant dans les données, Airtable identifie les tendances macro pertinentes pour tous les départements marketing, quel que soit le secteur.

Les 5 idées ci-dessous ne sont qu'un avant-goût des précieuses informations révélées dans ce rapport. Regardez vous même:

Seulement 20 % des équipes marketing déclarent respecter systématiquement les délais

Le non-respect des délais est un problème trop courant pour les services marketing, mais cela le remet en perspective. Plus de 80 % des entreprises dépassent le temps et le budget de leurs principaux livrables marketing.

Et les organisations d'entreprise ne sont en aucun cas sûres : ce nombre peut chuter à 14 % pour les entreprises de plus de 5 000 employés, mais les défis sont tout aussi importants, sinon plus.

Moins de 33 % des responsables marketing ont une visibilité significative sur les revenus générés par leurs campagnes

Comment pouvez-vous vous améliorer si vous ne savez pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ? En termes simples : la majorité des spécialistes du marketing ne disposent pas des informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions stratégiques.

Ce manque de visibilité conduit inévitablement à la confusion, à de fausses priorités et au gaspillage de ressources et de capitaux.

74 % des spécialistes du marketing sont cloisonnés et isolés des autres services, et 36 % ont des données non fiables ou en double

Les mentalités de silo sur le lieu de travail sont des mentalités organisationnelles qui conduisent les départements à accumuler des informations plutôt que de les partager ouvertement dans toute l'entreprise. Cela se fait souvent au nom de la sécurité de l'information et, avouons-le, d'habitudes dépassées.

En pratique, la mentalité de silo isole les équipes et rend difficile l' identification d'éventuelles divergences de données car chaque département traite les données individuellement.

Il y a un sentiment troublant qui continue de faire surface parmi les spécialistes du marketing concernant la mentalité de silo. Ca fait plutot comme ca:

"Si vous ne faites pas partie de l'équipe marketing, autant être dans une autre entreprise."

72 % des responsables marketing consacrent au moins une journée de leur semaine de travail à des tâches administratives et à des réunions internes

Tout le monde passe du temps à faire du travail administratif. Idem pour la communication interne. Ce n'est pas le travail stratégique qui est au cœur du succès marketing, mais il est néanmoins essentiel.

Cependant, pour les spécialistes du marketing et les dirigeants de niveau supérieur, ce niveau de travail occupé se situe désormais en moyenne entre 10 et 12 heures par semaine. C'est plus de 25 % de chaque semaine de travail !

L'expression "cette réunion aurait pu être une mise à jour d'Airtable" devient trop courante.

En moyenne, les directeurs marketing sont payés 47 900 $ par an pour un travail non essentiel

CMO signifie-t-il désormais Chief Management Officer ? Parce que de plus en plus des meilleurs spécialistes du marketing de l'industrie consacrent la majeure partie de leur temps (et une bonne partie de leur salaire) à des tâches administratives et à des réunions au lieu d'appliquer leurs années d'expérience pour alimenter le succès de la marque de l'entreprise. L'une des plus grandes préoccupations des départements marketing est d'adopter les outils et les processus pour libérer leurs esprits les plus brillants.

Aborder tous ces problèmes (et bien d'autres comme eux) semble intimidant, surtout compte tenu de la charge de travail et des niveaux de stress déjà élevés.

Pourtant, certains leaders du marketing ont une visibilité sur leur retour sur investissement et savent qu'ils génèrent des revenus. Ces avant-gardistes ne sont pas nécessairement plus créatifs ou perspicaces que vous — ils viennent de mettre en œuvre une solution clé :

Outils sans code.

Prendre le contrôle avec la technologie sans code

Le rapport sur les tendances marketing d'Airtable suggère que ce dont ces départements ont désespérément besoin, c'est d'équilibrer l'autonomie et l'efficacité avec la capacité de communiquer rapidement et facilement entre les équipes.

Les outils sans code et à faible code offrent aux services marketing une plate-forme pour stocker des informations, planifier des flux de travail, suivre les progrès, etc. Essentiellement, ce sont des outils techniques qui sont personnalisés via une interface visuelle et ne nécessitent aucune expérience de développeur ou de codage. Dans le rapport 2021 d'Airtable, seules 33% des équipes marketing utilisaient régulièrement ce type d'outil. Cette année, ce nombre est passé à 80 %.

Les services marketing de tous les secteurs prennent conscience du fait que les outils sans code donnent aux spécialistes du marketing de tous niveaux la possibilité de s'intégrer au reste de l'organisation, de réduire le temps qu'ils consacrent à des tâches non essentielles et de rationaliser leurs communications.

Vous ne vous êtes pas lancé dans le marketing parce que vous aimez les flux de travail et le travail administratif chargé. Consultez le rapport sur les tendances marketing 2022 d'Airtable pour découvrir comment les outils sans code vous aident à relever les défis de cette « nouvelle réalité » et à revenir au travail qui vous tient vraiment à cœur.