Qu'est-ce qu'une formation sur la sécurité au travail et pourquoi en avez-vous besoin ?

Avouons-le, aucun gestionnaire n'aime mettre sur pied un programme de formation à la sécurité.

Cependant, sans celui-ci, vos employés n'ont pas les outils pour faire face à une crise, ce qui pourrait avoir une incidence négative sur vos résultats.

Votre main-d'œuvre est votre plus grand atout, c'est une évidence. Mais vous serez peut-être surpris d'apprendre qu'une main-d'œuvre en bonne santé peut faire plus que simplement empêcher les travailleurs d'avoir des accidents ou de tomber malades.

Un lieu de travail doté d'un programme de formation à la sécurité efficace peut réduire le roulement du personnel, améliorer la productivité et le moral. En plus, c'est la chose morale à faire !

Aujourd'hui plus que jamais, la sécurité évolue quotidiennement en raison de la COVID-19. Par conséquent, il est primordial que vos méthodes soient à jour.

Si vous ne parvenez pas à suivre un programme de formation à la sécurité approprié, vous pouvez en fait nuire à votre entreprise. Tout simplement parce que les propriétaires de petites et moyennes entreprises n'ont pas les mêmes ressources que les grandes entreprises. Quelqu'un est gravement blessé et cela peut avoir un effet domino.

Voici les implications d'un employé qui prend un congé de maladie :

• Verser le salaire d'un travail qui n'est pas terminé puisque votre employé est à la maison
• Coût plus élevé de l'assurance des entreprises
• Dommages à des outils ou équipements coûteux
• Embauche de nouveaux employés (processus long et coûteux)
• Baisse du moral dans toute l'entreprise
• Et plus.

Par conséquent, la nécessité d'un programme de formation approfondi en matière de sécurité est une évidence ! Nous avons rassemblé les étapes à suivre pour créer un programme de formation à la sécurité infaillible auquel vous vous référerez encore et encore.

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Qu'est-ce que la formation à la sécurité au travail ?

La formation à la sécurité au travail est un processus qui vise à fournir à votre personnel les connaissances et les compétences nécessaires pour effectuer son travail d'une manière sûre pour lui et ses collègues.

De plus, un plan de sécurité au travail efficace comprend des instructions et des lignes directrices pour identifier les dangers, les signaler et traiter les incidents.

Vous devez encourager une excellente culture de signalement des incidents afin de pouvoir créer sans effort un lieu de travail plus sûr et d'identifier comment votre entreprise peut continuellement améliorer l'environnement de travail.

Lorsqu'un nouvel incident se produit, vous devez disposer d'une méthode rapide pour relayer le message à tous vos employés afin d'éviter que l'incident ne se reproduise. Les employés doivent pouvoir accéder facilement aux anciens rapports sur les dangers afin de pouvoir apprendre sur le tas.

• Vous devriez être en mesure d'avertir et d'alerter vos employés d'un danger AVANT qu'il ne se produise.
• Lorsque cela se produit, vous devez être capable de gérer la situation PENDANT l'incident.
• Et puis APRÈS l'incident, vous devez être en mesure d'informer facilement le reste de l'équipe, comme le sol mouillé, afin d'éviter les glissades.

Il y a beaucoup de choses qui entrent dans la protection de vos employés, vous devez donc avoir un processus stable en place.

En tant qu'employeur, il est de votre responsabilité légale (et morale) d'enseigner à vos travailleurs comment travailler de manière sûre et saine avant même qu'ils ne commencent à travailler.
La formation à la sécurité fait partie intégrante du processus d'intégration des employés, mais elle nécessite également des cours de sécurité réguliers de « remise à niveau » pour la conformité (et l'efficacité). Non seulement parce que la vigilance des employés diminue avec le temps, mais aussi parce que les protocoles de sécurité changent pour suivre les changements d'équipement, de matériel et de rôles au sein de l'entreprise.

Pourquoi avez-vous besoin d'une formation sur la sécurité au travail dans votre entreprise

Au-delà des raisons évidentes – réglementation et responsabilité morale – il y a de nombreux avantages à investir plus de temps et de réflexion dans un programme de formation à la sécurité au travail bien planifié. Voici quelques-uns:

• Réduction des primes d'assurance
• Moins de perte de productivité due à une maladie ou à une blessure
• Plus grande satisfaction des employés
• Indemnisation réduite des travailleurs pour les congés de maladie en raison d'accidents du travail et de maladies professionnelles
• Protection contre les poursuites en responsabilité
• Prévention des incidents futurs.

Mais il y a de fortes chances que vous soyez déjà convaincu et que vous lisez cet article pour savoir comment faire de votre programme de formation à la sécurité des employés un excellent exemple de diligence de l'employeur.

Formation au-delà de la réglementation

Toutes les formations à la sécurité au travail ne sont pas identiques. Pour différentes tâches et industries, il existe différentes exigences de formation à la sécurité [PDF], à la fois en termes de contenu et de fréquence de formation. Il n'y a donc pas vraiment de « modèle unique » en matière de formation en sécurité au travail.

Les exigences de l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) et les autorités nationales de santé et de sécurité sont le strict minimum. Lors de la planification de votre programme de sensibilisation à la sécurité au travail, votre objectif doit être de minimiser les incidents, de maximiser la sensibilisation et la vigilance, et de garder vos employés en bonne santé, heureux et productifs. Ne vous contentez pas de vous conformer aux exigences réglementaires.

Étapes vers un programme de formation efficace en sécurité au travail

1. Identifier les besoins de l'entreprise

Identifiez les besoins de votre entreprise, les risques potentiels et les objectifs de formation. Ensuite, analysez les incidents passés et les dangers courants de l'industrie. Déterminez quels problèmes doivent être résolus par le biais de la formation et lesquels ont d'autres solutions comme des équipements de protection ou des panneaux d'avertissement.

2. Incluez vos employés

Impliquez votre personnel dans le développement, la mise en œuvre et l'optimisation du programme de formation. La contribution des gestionnaires, des superviseurs et des travailleurs est cruciale. Ce sont eux qui comprennent le mieux comment le travail est effectué et où se cachent les dangers pour leur sécurité et leur santé.

3. S'applique à tous les rôles

Créez des processus de formation et de test modulaires qui peuvent être appliqués à chaque rôle dans l'entreprise conformément à la réglementation. Par exemple, les instructions de manipulation de sécurité des couteaux sont les mêmes pour un serveur et un cuisinier, tandis que les protocoles de sécurité incendie ou la manipulation du matériel de nettoyage peuvent être différents pour chacun.

4. Inclure les gestionnaires

Former les managers et superviseurs aux exigences de sécurité de leurs équipes. Cela leur permettra d'identifier les problèmes de conformité des employés aux règles de sécurité.

5. Créer des canaux de communication

Incluez des canaux de communication pour le signalement des dangers dans votre formation, afin que les travailleurs sachent qui contacter et comment prévenir un accident potentiel.

6. Émettre des tests

Testez vos travailleurs avec des quiz, des inspections surprises. Ceux-ci peuvent vous aider à déterminer l'efficacité de votre programme de sécurité au travail avant qu'un accident ne vous oblige à découvrir qu'il ne l'est pas.

7. Rendez-le continu

Fournissez un accès continu et facile au contenu de la formation à la sécurité pour permettre aux employés de se rafraîchir la mémoire si nécessaire. Par exemple, un employé qui a été formé il y a six mois aux exigences de sécurité relatives à l'utilisation d'une certaine machine et qui n'y a pas touché depuis ? Il est plus susceptible de rester en sécurité s'ils ont le contenu du cours de formation facilement disponible pour qu'il puisse l'examiner.

Formation Sécurité en 2022

Les programmes de formation à la sécurité d'aujourd'hui sont très différents de ceux d'il y a dix ans. Les nouvelles technologies sont responsables des changements les plus évidents dans notre façon de communiquer. Cela affecte la façon dont nous nous entraînons et effectuons les tâches.

Mais suivre les tendances technologiques n'est pas la seule raison pour laquelle votre plan de formation à la sécurité en entreprise doit être à jour pour être efficace.

Main-d'œuvre mobile :

De plus en plus d'entreprises emploient des travailleurs à distance ainsi que des travailleurs sans bureau en déplacement. Ceux-ci sont plus difficiles à former que les employés internes.

La solution? Outils et formats de sécurité en ligne qui ne nécessitent pas de présence sur place.

Main-d'œuvre occasionnelle :

Avec la «gig economy» qui se généralise dans toutes les industries, la formation (y compris la formation à la santé et à la sécurité des employés) doit être rapide (mais approfondie).

La solution? Programmes de formation en ligne modulaires, facilement personnalisables pour l'intégration.

Diversité en milieu de travail :

L'économie mondiale devient chaque année plus globale. Cependant, les organisations internationales et les entreprises qui emploient des expatriés manquent souvent de matériel de formation à la sécurité dans plusieurs langues.

La solution? Des outils technologiques qui permettent une traduction et une localisation rapides des modules de formation.

Rendre la formation à la sécurité au travail numérique

Il ne fait aucun doute que certains types de formation à la sécurité nécessitent des démonstrations pratiques et sont mieux dispensés en personne ou en petit groupe. Mais lorsqu'il s'agit de la formation à la sécurité au travail des travailleurs sans bureau, des employés occasionnels ou d'une main-d'œuvre dispersée dans le monde, le meilleur choix est l'apprentissage mobile.

Avec Connecteam, vous pouvez créer votre propre application d'entreprise personnalisée pour dispenser votre programme de formation à la sécurité au travail à vos employés en utilisant le seul appareil dont tout le monde dispose en 2022 : leur téléphone portable. Et Connecteam vous permet de personnaliser la fonction de formation en fonction des besoins de votre entreprise.

Quel est l'avantage du gestionnaire ?

• Créez tout type de contenu ou de processus unique, tel que l'intégration, la formation, les cours en ligne ou une base de connaissances avec des vidéos, du texte libre, des flux de travail et des quiz
• Dispenser des formations en déplacement, sans avoir à rassembler physiquement les employés
• Offrez à votre équipe la possibilité de diviser sa formation en plusieurs parties afin qu'elle puisse suivre la formation à son propre rythme
• Surveillez les progrès des employés via le tableau de bord de formation et assurez-vous de leur compréhension avec des quiz en cours de route
• Les colonnes de statut offrent une clarté sur les progrès des employés
• Envoyez des mises à jour à l'échelle de l'entreprise afin que tout le monde sache qu'une nouvelle version est disponible et suivez qui a reçu et lu votre message pour vous assurer que tout le monde est aligné

Quel est l'avantage pour l'employé ?

• Effectuez une formation directement depuis leur téléphone mobile sans avoir à transporter de dossiers ou à se rassembler à différents endroits
• Peut gérer son entraînement en déplacement et à son rythme
• Processus simple et intuitif
• Ayez toujours accès à du matériel à jour

Bien que les manuels de sécurité de votre entreprise accumulent la poussière quelque part, des supports de formation consultables et faciles à utiliser permettent de s'assurer que vos employés disposent des connaissances dont ils ont besoin à portée de main.

Formation à la sécurité sur le lieu de travail lors de la gestion de crise

Chaque fois que votre entreprise doit faire face à une crise, y compris une cyberattaque, des rumeurs, des méfaits organisationnels, de la violence au travail, des catastrophes d'origine humaine ou une pandémie mondiale comme la COVID-19, vous devez prendre de l'avance pour gérer la situation. Avec Connecteam, vous pouvez facilement vous adapter et répondre à l'évolution des conditions, en vous assurant que votre équipe est sur la même longueur d'onde.

Donnez à votre équipe toutes les ressources nécessaires pour comprendre la situation, notamment en créant des modèles dédiés comprenant des vidéos, du texte, des fichiers et des images. vos employés doivent avoir un accès instantané à :

• Informations pertinentes concernant le virus.
• Directives d'isolation
• Symptômes d'infection
• Liens vers les documents de l'Organisation mondiale de la santé et plus encore. Partagez certaines des publications récentes de l'Organisation mondiale de la santé via un lien dans l'application.
• Ressources de formation OSHA.
• Ressources d'apprentissage du Conseil national de sécurité.

De plus, vous auriez mis en place de nouvelles procédures pour prévenir et traiter le coronavirus. Créez une bibliothèque dédiée dans l'application pour toutes les procédures liées à la crise, telles que les directives de convergence, le transport au travail, la désinfection des zones de travail, la participation aux conférences, les tutoriels, les politiques de vol, la mise à jour des procédures de vacances, les FAQ, etc.

Allez plus loin et mettez à jour votre liste de contacts d'urgence dans l'application.

Avant toute chose, assurez une communication continue :

• Chat : Créez un canal de chat dédié avec des membres clés de l'équipe des ressources humaines prêts à répondre aux questions.
• Créez un canal de discussion dédié aux questions-réponses.
• Mises à jour : envisagez de tenir l'équipe au courant des mises à jour clés telles que :
• Mises à jour générales concernant les préparatifs et les actions de l'entreprise pour protéger l'équipe.
• Mises à jour régulières du PDG sur la conduite de l'entreprise concernant le virus.
• Autres mises à jour clés sur les clients et l'activité de l'entreprise en ce qui concerne la collaboration avec les partenaires, etc.
• Mises à jour opérationnelles : si, par exemple, vous passez en mode "travail à domicile", ou si vous revenez à la routine, tenez l'équipe au courant des changements opérationnels.

Vous devez appliquer les exemples ci-dessus en prévision de toute crise.