Votre aide-mémoire pour les vacances en e-commerce chinois

Publié: 2019-09-19

Le commerce électronique en plein essor en Chine

La plus grande fête du shopping en ligne au monde ne vient pas des États-Unis, mais de la Journée des célibataires en Chine, le 11 novembre. Le Singles Day de l'année dernière a battu tous les records précédents en accumulant 1 milliard de dollars de ventes en seulement 85 secondes, finalisé à 30,8 milliards de dollars à la fin de la journée.

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Les ventes de la Journée des célibataires en 2018 ont atteint un nouveau record. (Crédit photo : STR/AFP/Getty Images)

Les marques internationales obtiennent également une part équitable du gâteau. Les statistiques montrent que ce jour-là, plus de 40 % des acheteurs ont acheté des produits étrangers. En fait, l'habillement international, l'électronique et les articles pour la maison connaissent une forte préférence de la part des clients chinois tout au long de l'année en raison de leur qualité et de leur réputation. Les ventes transfrontalières du commerce électronique en Chine devraient atteindre près de 200 milliards de dollars d'ici 2022, ce qui continue de prouver à quel point il est possible pour les vendeurs internationaux de s'étendre en Chine.

Le 11.11 n'est pas le seul jour férié en Chine. Heureusement, le calendrier chinois est marqué par des jours de pointe de dépenses tout au long de l'année, ce qui permet aux vendeurs de planifier afin de maximiser leurs profits. Alors, prenez votre marqueur pour notre aide-mémoire pour toutes les fêtes chinoises du e-commerce :

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Trois grandes vacances shopping

1. 11 novembre : Journée des célibataires Your Chinese E-commerce Holidays Cheat Sheet 2

Sans aucun doute, la Journée des célibataires chinois, ou comme l'appelle Alibaba le 11.11 Global Shopping Festival, est la plus grande journée de shopping en ligne au monde. Lancé par des étudiants dans les années 90 comme alternative à la Saint-Valentin, le jour des célibataires est lentement devenu un phénomène culturel bien qu'il ne soit pas un jour férié officiel en Chine. Saisissant l'opportunité, Alibaba a aligné la date sur sa grande vente annuelle et l'a transformée en une grande extravagance commerciale telle qu'elle est aujourd'hui, un novembre après l'autre. La Journée des célibataires n'est pas seulement une question de prix bas, mais elle alimente également l'expérience de « nouvelle vente au détail » des clients grâce à l'interaction sociale et au divertissement, renforcée par les dernières technologies.

2. 12 décembre : Double 12

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Vous vous demandez peut-être : pourquoi seulement un mois après le record de la Journée des célibataires ?

Alors que la plateforme de vente au détail d'Alibaba est la force derrière 11.11, Double 12 est propulsé par Alipay - le principal fournisseur de paiement en ligne en Chine - pour concurrencer son rival WeChat Wallet. Leur objectif principal est les petites et moyennes entreprises qui pourraient être piétinées par les grandes marques le jour des célibataires. Double 12 propose également une gamme beaucoup plus étendue de produits et de services, à la fois en ligne et hors ligne, allant de la nourriture et des boissons au divertissement et au transport, tandis que Singles' Day est entièrement consacré à la vente au détail en ligne. La marge de vente moyenne est peut-être faible, mais Double 12 est capable de se rattraper grâce à son énorme participation.

3. 18 juin : 618 Shopping Festival

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La société Jing Dong avec son site Web jd.com est la deuxième plus grande place de marché de commerce électronique en Chine. Par rapport à Alibaba, JD occupe un vaste réseau d'entrepôts afin d'offrir une meilleure expérience client et de se concentrer sur des produits de plus grande valeur comme les appareils électroménagers et l'électronique. Apparemment, 618 est une abréviation du 18 juin et représente le festival de JD pour marquer l'anniversaire de l'entreprise. D'une durée de deux semaines et demie depuis le premier jour de juin de cette année, le festival du shopping 618 a clôturé un total de 31,53 milliards de dollars de commandes.

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Autres occasions

1. 1er janvier : Nouvel An

Ce n'est pas un jour férié typique du commerce électronique, cependant, le Nouvel An est une excellente occasion d'activités d'échauffement avant la saison des fêtes. La jeune génération est plus enthousiasmée par cette date que ses aînés, ce qui incite à dépenser plus pour les activités de célébration.

2. Nouvel An lunaire

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C'est la fête la plus longue, la plus grande et la plus importante en Chine, ainsi que dans certains pays asiatiques. Les entreprises ont fermé pendant une semaine alors que tout le monde se précipite chez lui pour célébrer avec sa famille, créant une demande massive de nourriture, d'articles ménagers, de vêtements et de voyages. Ces dernières années, les achats en ligne ont été une excellente solution pour que les gens économisent leurs efforts sur les achats et passent plus de temps avec leurs familles.

3. 14 février : Saint Valentin

Contrairement à la célèbre fête des célibataires qui honore la fierté de la vie de célibataire, la Saint-Valentin a rapidement été adoptée par les Chinois comme une journée pour célébrer l'amour. Il n'y a pas de meilleure chance pour les entreprises de promouvoir des coffrets cadeaux, des biens de couple ou des lots de produits que les gens peuvent acheter pour leurs proches.

4. 8 mars : Journée de la femme

Certainement pas un événement que vous voulez manquer puisque les femmes détiennent un pouvoir d'achat crucial dans un ménage avec 70 à 80 % de tous les achats des consommateurs. Faites en sorte que vos clientes se sentent connectées et responsabilisées ce jour-là !

5. Fête de Qingming

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En tant que jour férié pour commémorer leurs ancêtres, les Chinois bénéficient de 3 jours de congé autour du 5 avril. Néanmoins, le festival est devenu une opportunité de rentrer chez soi ou vers des destinations à courte distance, ce qui stimule la consommation de produits et services liés aux voyages.

6. Fête des Mères

Une autre fête internationale qui a fait son chemin dans la culture chinoise est la fête des mères, qui a lieu chaque année le deuxième dimanche de mai. En reconnaissant la maternité et l'influence des mères dans la société à travers des campagnes touchantes, vous pourrez capter des clients. Certains produits phares de cette journée sont la mode, la beauté, les bijoux et les soins de santé.

7. 20 mai : Journée de la famille

520 en chinois ressemble à "je t'aime". Autrefois connue comme la Saint-Valentin moderne en Chine jusqu'à l'année dernière, les acteurs du commerce électronique ont commencé à transformer 520 en un événement familial avec un accent particulier sur les produits pour maman et bébé.

8. 1er juin : Journée des enfants

Avec 520 comme tremplin, la Journée des enfants fait grimper les ventes de jouets et de vêtements pour enfants. Ne laissez pas les enfants de côté dans votre campagne de marketing car en ce jour spécial, ce sont eux les décideurs.

9. 6 juin : Festival Taobao 66

L'activité promotionnelle de mi-année de Taobao est un festin rempli d'offres et de promotions à ne pas manquer sur l'ensemble de la plateforme. Imaginez la fête comme une journée des célibataires miniature et sautez dans le train hype !

10. Fête Qixi

Il n'y a jamais assez de jours pour que les couples expriment leur amour l'un pour l'autre. Pour le Qixi traditionnel chinois de la Saint-Valentin, assurez-vous que vos produits sont qualifiés de cadeau pour l'autre moitié. Ou bien, vous feriez mieux de commencer à stocker des fleurs, des cadeaux et des chocolats.

11. Fête de la mi-automne

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La pleine lune au milieu de l'automne est le symbole d'une réunion de famille. Ce jour-là, les gens se rassemblent pour un repas convivial, une tranche de gâteau de lune, la fabrication de lanternes et l'échange de petits cadeaux.

12. 1er octobre : Fête nationale

Connue comme la semaine dorée depuis que les Chinois bénéficient de 7 jours de vacances, c'est le moment où la demande de voyages locaux et internationaux atteint son pic annuel. Toutes les offres liées au divertissement et au tourisme sont les bienvenues, il est donc fortement conseillé aux fournisseurs internationaux de vendre des forfaits de voyage.

13. Vendredi noir et cyber lundi

Les Chinois ont toujours une forte préférence pour les produits américains et internationaux. C'est de meilleure qualité, pensent-ils. Ainsi, lorsque le Black Friday frappe aux États-Unis, à l'autre bout du monde, les gens se préparent également à saisir des offres en ligne.

14. 24 décembre : Noël

Noël devient de plus en plus populaire en Chine depuis quelques années, en particulier dans la population jeune comme occasion de fêtes et de rassemblements.

Le légendaire Singles' Day approche, êtes-vous prêt en tant qu'acheteur et vendeur ?

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