Zoho Workplace ajoute la plateforme de communication Trident et des outils de collaboration plus puissants

Les entreprises de toutes tailles continuent de se débattre dans les conditions économiques actuelles. Beaucoup doivent envisager des stratégies telles que la consolidation des fournisseurs tout en rationalisant les dépenses informatiques. Dans le même temps, ils doivent adopter des outils technologiques qui stimulent la productivité et augmentent la satisfaction des clients.

Zoho l'a reconnu et a dévoilé des mises à jour de Zoho Workplace qui incluent une plate-forme de communications unifiées et des technologies de collaboration plus solides, entre autres améliorations utiles.

Qu'est-ce que Zoho Workplace ?

Zoho Workplace est une plate-forme de bureau unifiée qui combine des outils de productivité, de collaboration et de communication dans un hub de travail virtuel centralisé. La suite bureautique cloud et de messagerie professionnelle flexible et complète permet aux utilisateurs d'exploiter les applications de manière transparente et collaborative grâce à son modèle de données commun, à la recherche unifiée et à l'intelligence artificielle.

Produit Zoho à la croissance la plus rapide, Workplace a augmenté de 30 % d'une année sur l'autre et compte désormais plus de 16 millions d'utilisateurs dans le monde. Les migrations depuis les produits Google et Microsoft ont doublé à mesure que la popularité de Zoho Workplace s'est propagée d'une petite entreprise à l'autre. L'utilisation sur le lieu de travail a explosé en 2022, les utilisateurs ayant envoyé 85 % de messages en plus, programmé 76 % de réunions en plus et converti 150 000 documents Word chaque jour.

« Au cours de l'année écoulée, l'adoption de Zoho Workplace s'est accélérée à mesure que les entreprises de toutes tailles passent au travail numérique et hybride », déclare Raju Vegesna, évangéliste en chef de Zoho. « En mettant clairement l'accent sur l'innovation continue, Zoho est bien placé pour prospérer pendant cette période de réajustement. L'objectif de Zoho Workplace est de permettre aux entreprises d'unifier leur travail à un point où la frontière entre les applications disparaît. Il est encourageant de voir autant de nouvelles entreprises rejoindre la famille Zoho, en utilisant Zoho Workplace comme centre de gravité personnalisable.

En tant que plate-forme, Zoho Workplace peut être divisé en trois suites, chacune fournissant son propre ensemble d'applications :

• Mail Suite – Comme son nom l'indique, Mail Suite propose des applications pour les tâches bureautiques de base, notamment les produits Zoho Email, Calendar, Tasks, Notes et Streams.
• Suite Office - La suite Office de Zoho Workplace fournit une application logicielle de productivité, y compris les produits Zoho Documents, Spreadsheets, Presentations, File Management et Desktop Sync.
• Communication Suite – La suite de communication Zoho Workplace est conçue pour aider les petites entreprises dans leurs efforts de collaboration. Il comprend les produits Zoho Instant Messaging, Audio/Video Calls, Online Meetings, Company Intranet et Town Halls.

Bien sûr, Zoho Workplace est plus qu'un simple ensemble d'applications utiles. Les utilisateurs font l'expérience d'un multitâche transparent grâce à son tableau de bord de collaboration central, où toutes les applications Workplace sont affichées dans une seule vue intégrée. Les utilisateurs peuvent même personnaliser leurs tableaux de bord de collaboration pour rester informés des activités de la manière qui correspond le mieux à leurs préférences.

Mises à jour de Zoho Workplace

Bien que le produit soit déjà extrêmement populaire parmi les petites entreprises du monde entier, les mises à jour 2023 de Zoho Workplace promettent d'en attirer encore plus.

« Les clients professionnels recherchent des solutions de suite unique avec la communication et les capacités dont ils ont besoin en un seul endroit sans avoir à utiliser plusieurs fournisseurs autonomes », déclare Blair Pleasant, président et analyste principal de COMMfusion. « Zoho Workplace permet aux clients d'accéder facilement à toutes les fonctionnalités clés dont ils ont besoin, et en créant un « centre de gravité » ou un tableau de bord central, Zoho rassemble toutes ces fonctionnalités dans une interface facile d'accès. Zoho Workplace, avec ses nouvelles applications Trident, Webinar dans Zoho Meetings et les systèmes téléphoniques dans Zoho Cliq et Zoho Meetings, aide les utilisateurs à faire leur travail plus efficacement, sans changement de contexte ni perte de concentration.

Quoi de neuf avec Zoho Workplace ? Les ajouts suivants raviront à coup sûr les utilisateurs, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés :

Trident Zoho

En s'éloignant des expériences de produits individuels, Zoho fournit à ses clients une plate-forme unifiée dans Trident. La toute nouvelle expérience de collaboration, de productivité et de communication combine le courrier, les messages, les appels audio et vidéo, un calendrier, des tâches et bien plus encore en un seul endroit. Trident propose également la première application de bureau native de Zoho pour les e-mails et le chat, ainsi qu'un assistant intelligent puissant et intuitif. Avec Zoho Trident, les utilisateurs peuvent même transformer les e-mails de notification pour afficher les données en direct sur divers services Zoho pour un accès rapide et des actions instantanées.

Voix Zoho

La plate-forme Zoho Voice a été mise à jour et constitue désormais un système téléphonique complet intégré directement dans les applications Zoho Cliq et Zoho Meeting. Désormais, les employés peuvent passer des appels directs, envoyer des SMS et même répondre aux appels entrants via les applications.

Webinaire Zoho

Zoho Workplace permet désormais aux utilisateurs de diffuser des webinaires et d'engager les participants. Zoho Webinar, une nouvelle fonctionnalité située dans l'application Zoho Meeting, permet aux utilisateurs de se diffuser à des centaines de téléspectateurs tout en maintenant l'intérêt des téléspectateurs avec des sondages interactifs et des sessions de questions-réponses. Ils peuvent également présenter au public en utilisant le partage de fichiers virtuel sans partager leurs écrans pour préserver la bande passante.

Crayon bleu

Les dernières mises à jour de Zoho Workplace incluent également BluePencil, un assistant d'écriture basé sur l'IA pour le Web. L'assistant de grammaire fournit aux utilisateurs de Workplace des suggestions d'écriture et un éditeur de texte qui peuvent être utilisés sur n'importe quelle page Web tierce. Invoquez simplement l'éditeur de poche de BluePencil pour accéder à un éditeur complet où que vous soyez sur Internet. L'outil fournit même des scores de lisibilité et des suggestions de style d'écriture, y compris les préjugés sexistes, le ton et plus encore.

Ascenseurs de productivité

La fonctionnalité universelle de glisser-déposer de Zoho permet aux utilisateurs de gagner du temps lorsqu'ils effectuent des tâches sur plusieurs produits Workplace. Un utilisateur pourrait, par exemple, faire glisser une pièce jointe à un e-mail et la déposer dans le chat d'un collègue pour l'envoyer directement. De même, les utilisateurs de Workplace gagnent également du temps lorsqu'ils prévisualisent des e-mails et des documents. Survolez simplement un e-mail ou un document de Workplace et jetez un coup d'œil à son contenu sans ouvrir un autre document.

Améliorations de la sécurité

Conformément à l'accent mis sur la sécurité, Zoho a ajouté des fonctionnalités de gestion des appareils mobiles et des e-mails restreints OTP à la suite de produits. Les mises à jour de la gestion des appareils mobiles permettent aux utilisateurs d'ajouter des restrictions aux captures d'écran, aux transferts, aux téléchargements et plus encore. Pendant ce temps, Secure Pass fournit un accès basé sur OTP et permet des restrictions sur les téléchargements, les fonctions de copie et d'impression, ainsi que la prise en charge des dates d'expiration.

TrueSync

Dans les dernières mises à jour de Zoho Workplace, TrueSync a été ajouté à Zoho Workdrive afin que les utilisateurs n'aient plus à se soucier des limites de stockage sur disque dur. TrueSync crée un miroir de tous les fichiers et dossiers Workdrive sur les postes de travail des utilisateurs, afin qu'ils puissent facilement basculer entre le cloud et l'ordinateur. Les utilisateurs peuvent même accéder aux fichiers localement et y apporter des modifications sans utiliser d'espace sur le disque dur.

Tarification de Zoho Workplace

Zoho propose plusieurs éditions abordables de ses produits Workplace pour répondre aux besoins d'un assortiment d'entreprises. La version standard ne coûte que 3 $ par utilisateur et par mois, tandis que l'édition professionnelle de Zoho Workplace coûte 6 $ par utilisateur et par mois. Ceux qui souhaitent essayer uniquement Zoho Mail peuvent le faire pour seulement 1 $ par utilisateur et par mois.

Le plan professionnel est disponible pour un essai gratuit de 15 jours sans exigence de carte de crédit. Vous souhaitez mélanger et assortir différents forfaits pour différents utilisateurs au sein de votre organisation ? Zoho propose également des tarifs flexibles pour répondre à ces besoins.