10 Kesalahan Pemasaran Email yang Harus Dihindari Agen Real Estat dengan Segala Cara

Apakah upaya pemasaran email Anda terasa seperti melempar spageti ke dinding? Kadang menempel, kadang tidak…

Ada kemungkinan Anda membuat kesalahan umum pemasaran email yang juga dialami oleh banyak rekan real estat Anda.

Pemasaran email masih menjadi salah satu cara paling efektif dan langsung untuk menjalin hubungan dengan klien Anda dan memperkuat merek Anda. Menurut Kontak Konstan, pemasaran email memiliki pengembalian tertinggi dari pemasaran digital mana pun – terutama karena biaya untuk menghasilkan arahan meningkat (kami melihat Anda, Zillow). Ini terukur, sederhana, dan otomatis.

Jika Anda dapat mengatur strategi pemasaran email Anda, Anda akan dengan mudah melampaui mayoritas agen real estat yang menjalankan kampanye email sekarang. Mari selami 10 kesalahan pemasaran email kritis teratas:

1. Anda Tidak Berbagi Email Secara Konsisten

Terserah Anda dan beban kerja Anda berapa banyak email yang ingin Anda kirim dan seberapa sering. Mereka bisa mingguan, bulanan, atau dua bulanan – yang paling penting adalah tetap konsisten. Dengan konsistensi, pembaca Anda tahu kapan harus mengharapkan email Anda dan siap meluangkan waktu sejenak untuk membaca konten hebat yang telah Anda siapkan. Jika Anda gagal melibatkan klien secara teratur melalui email, Anda kehilangan kesempatan untuk menyelesaikan kebutuhan real estat mereka.

Berbagi jenis email yang sama secara konsisten sama pentingnya dengan konsisten dengan waktu. Jika Anda mulai mengirim Pembaruan Pasar Real Estat Senin, lalu memutuskan untuk tiba-tiba mencampur topik dengan bermacam-macam konten acak, sebagian besar pembaca Anda kemungkinan besar akan berhenti membuka email Anda. Patuhi apa yang telah Anda janjikan dan audiens Anda akan berharap untuk menerima lebih banyak.

Jika berniat memulai kampanye pemasaran email baru, luangkan waktu untuk memperkenalkan konsep, jenis konten yang akan Anda kirim, dan frekuensinya, dalam email pengantar. Kontak awal ini akan memungkinkan pembaca untuk memutuskan apakah mereka ingin melanjutkan sebagai pelanggan atau membiarkan mereka berhenti berlangganan jika tidak lagi tertarik.

2. Anda Tidak Membagi Daftar Anda

Inilah cara yang pasti untuk membanjiri kotak masuk Anda dengan email klien yang bersangkutan: kirim email penawaran khusus (seperti pementasan gratis) ke semua klien Anda meskipun penawaran hanya tersedia untuk penjual pertama kali. Tidak setiap email yang Anda bagikan cocok untuk setiap orang di CRM Anda. Misalnya, klien keluarga muda Anda memiliki kebutuhan yang sangat berbeda dari pensiunan Anda, klien perampingan.

Segmentasi daftar email Anda dengan hati-hati sehingga hanya email yang paling relevan yang menjangkau masing-masing klien Anda, akan membatasi campuran dan membuat klien merasa diprioritaskan. Dalam sebagian besar CRM modern, segmentasi menjadi mudah menggunakan tag atau daftar untuk mengkategorikan grup.

Beberapa segmen mudah untuk memulai mencakup, klien lama, klien baru, pembeli, dan penjual. Dari sana, gunakan poin demografis dan minat untuk lebih menentukan daftar email Anda.

3. Email Anda Tidak Diformat untuk Seluler

Saat Anda mendesain semua jenis konten digital, Anda perlu mengetahui kebiasaan pembaca Anda. Sebagian besar pembaca dengan cepat dan mudah mengakses email mereka saat bepergian menggunakan perangkat seluler mereka. Email yang tampak campur aduk atau lambat dimuat di seluler mungkin tidak akan dibaca sama sekali. Email dengan format buruk yang cukup dapat menyebabkan pelanggan Anda berhenti berlangganan.

Jika ragu, gunakan teks sederhana, gambar kecil, dan beberapa tautan kuat jika perlu.

4. Ajakan Bertindak Tidak Jelas

Setiap jenis komunikasi antara Anda dan klien Anda harus memiliki tujuan yang jelas. Ini tidak berarti bahwa Anda harus terus-menerus mengajukan daftar baru kepada mereka atau mendorong mereka untuk menjual. Tindakan bisa berupa langkah kecil yang memandu pembaca email Anda melalui saluran prospek yang terencana dengan baik atau dorongan lembut yang konsisten untuk meninggalkan ulasan atau membagikan referensi.

Misalnya, email pembaruan pasar dapat membantu menjadikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dan mendorong pelanggan Anda untuk mendalami konten Anda yang lain. Tanyakan pada diri Anda bagaimana Anda dapat mendukung tindakan ini menggunakan ungkapan, tulisan ringkas, desain cerdas, dan tautan yang terintegrasi dengan baik.

5. Anda Mengirim Email Dari Akun Impersonal

Dalam format komunikasi yang sederhana dan langsung seperti email, setiap detail mengirim pesan. Alamat email umum dan impersonal memberi tahu pembaca bahwa Anda tidak tertarik untuk berkomunikasi dua arah dengan mereka dan tidak tersedia untuk didekati secara pribadi. Itu juga mengatakan bahwa pesan Anda kepada mereka lebih penting daripada apa yang ingin Anda bagikan dengan Anda.

Sebuah alamat email pribadi, di sisi lain, memberi pembaca perasaan bahwa Anda berkomunikasi dengan mereka secara langsung dan bahwa Anda meluangkan waktu untuk menulis email khusus untuk mereka (walaupun Anda tidak melakukannya). Plus, pembaca merasa lebih nyaman menanggapi dengan pertanyaan atau bahkan preferensi untuk komunikasi Anda di masa mendatang.

6. Baris Subjek Email Anda adalah Seret

Pikirkan baris subjek email Anda sebagai peluang untuk membuat kesan pertama yang kuat dan menarik. Ini akan menentukan apakah pembaca Anda terus membaca email Anda dan mengambil tindakan yang telah Anda tetapkan untuk mereka. Bahkan jika pembaca Andatidakmembaca email Anda, kemungkinan besar mereka akan membaca baris subjeknya.

Ada beberapa pendekatan untuk menciptakan minat menggunakan baris subjek Anda. Bergantung pada jenis kontennya, agen real estat dapat menawarkan solusi, jenis skenario 'tahukah Anda', pendapat pribadi. Uji jenis judul ini untuk membuat pilihan berdasarkan bukti dan pelajari cara membuat email pemasaran real estat yang berhasil .

7. Anda Tidak Memperbarui Daftar Email Anda

Sebagai agen real estat, Anda mengandalkan CRM untuk menjaga agar kontak Anda tetap teratur dan tersegmentasi. Sangat mudah untuk mengunggah file CSV dengan kontak lama Anda dan secara sporadis menambahkan prospek baru ke CRM Anda, menulis informasi kontak pada kartu nama dan menghilangkannya, atau melakukan percakapan santai tentang rujukan dan kemudian membiarkannya berlalu begitu saja.

Tetapi jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran email Anda, Anda harus fokus untuk mengembangkan daftar email Anda secara konsisten. Biasakan memperbarui CRM Anda secara teratur (setiap hari Rabu misalnya). Anda juga harus menggunakan sesi pembaruan ini untuk menghapus kontak yang tidak lagi berinteraksi dengan Anda atau telah berhenti berlangganan dari banyak email Anda.

8. Nada Suara Anda Tidak Beresonansi Dengan Pembaca

Tak perlu dikatakan bahwa Anda harus selalu menjadi dan merasa seperti diri-sejati Anda. Namun, jika Anda ingin terhubung dengan berbagai demografi, Anda mungkin harus menyesuaikan gaya Anda. Cara Anda berinteraksi dengan orang kaya berusia 24 tahun yang mencari bujangan dan keluarga beranggotakan lima orang yang tertarik dengan rumah di pinggiran kota, seharusnya sangat berbeda. Klien ingin merasa bahwa agen real estat mereka memahami mereka dan perhatian unik mereka. Itu berarti berbicara dalam bahasa yang bisa mereka mengerti. Jadi, singkirkan slang Gen Z itu dan simpan untuk klien yang tepat.

9. Anda berlebihan dengan alat Otomasi dan AI

Alat otomatis dirancang untuk membantu Anda dengan pemasaran email dan membuatnya lebih cepat untuk dieksekusi. Mereka tidak dimaksudkan untuk mengambil kendali penuh atas rencana pemasaran email Anda. Jika konten email tertulis Anda begitu otomatis sehingga terasa dingin dan impersonal, Anda dapat mengharapkan penurunan jumlah pembaca yang besar.

Dengan nada yang sama, jika klien secara konsisten menerima email yang mereka tahu tidak ditulis untuk mereka, mereka akan mulai bertanya-tanya siapa lagi yang menerima email tersebut dan apakah itu hanya nomor dalam daftar. Konten email Anda harus terasa seolah-olah ditulis olehmanusiadengan nada dan gaya bisnis Anda yang spesifik.

10. Anda Tidak Mengizinkan Klien Menanggapi

Saat Anda menerima kampanye email yang sombong, rasanya seperti Anda memiliki megafon yang diarahkan langsung ke Anda. Ini tidak menarik dan menurunkan motivasi untuk sedikitnya.

Agen real estat perlu memikirkan email sebagai percakapan, bukan serangkaian pengumuman. Dorong audiens Anda secara aktif untuk merespons Anda saat itu masuk akal. Anda dapat meminta umpan balik mereka tentang topik tertentu dan mengundang mereka untuk membalas email Anda secara langsung, atau mempermudah pendaftaran buletin baru Anda. Metode apa pun yang Anda pilih, ingatlah interaksi.

Maju…

Pemasaran email bisa menjadi alat pemasaran yang luar biasa bila digunakan dengan benar. Terapkan strategi di sini untuk melewati hambatan pembaca dan buat konten berkualitas tinggi yang memulai tindakan positif.

Jika Anda menginginkan artikel, taktik, strategi, dan saran yang lebih mendalam – berlangganan buletin kami. Dan jika Anda ingin mendominasi pasar real estat hyperlocal Anda, lihat Desain Web AgentFire, peringkat #1 selama beberapa tahun berturut-turut.

Dan bagian terbaiknya? Anda dapat mencoba semua fitur luar biasa secara gratis dengan uji coba 10 hari kami.