10 Alasan Anda Harus Memenuhi Subscription Box Outsource

Belanja tidak seperti dulu! Hari ini, daripada pergi ke cerita, banyak yang memilih untuk membawa toko itu kepada mereka.

Sementara beberapa orang berbelanja sesuai kebutuhan melalui pengecer online seperti Amazon Prime, yang lain telah mendaftar untuk layanan berbasis langganan. Ini berarti secara teratur menerima barang-barang seperti makanan kemasan, produk kesehatan dan kecantikan, dan lebih banyak lagi dengan jadwal tetap. Faktanya, survei baru -baru ini menemukan bahwa 25% konsumen telah berlangganan layanan kotak berlangganan, dan 32% lainnya berencana untuk dalam enam bulan ke depan.

10 Manfaat Teratas Pemenuhan Kotak Berlangganan Outsourcing

Sementara industri kotak berlangganan sedang booming, pemenuhan dapat menjadi beban bagi beberapa perusahaan. Itu sebabnya banyak yang beralih ke pusat pemenuhan , yang juga dikenal sebagai mitra logistik pihak ketiga (3PL), untuk mengurusnya. Berikut adalah sepuluh manfaat utama menggunakan mitra 3PL untuk perusahaan kotak langganan Anda.

1. Buat Lebih Banyak Ruang

Yang ini mudah, jadi mari kita mulai dari sini! Saat Anda melakukan pemenuhan DIY, Anda menggunakan ruang Anda sendiri, apakah itu garasi, loteng, ruang bawah tanah, atau kamar tidur kedua. Hal ini tidak hanya sering merepotkan untuk kehidupan sehari-hari, tetapi juga dapat menyebabkan disorganisasi – yang dapat menyebabkan pemenuhan pesanan yang tidak akurat dan hilangnya produktivitas.

Pengiriman outsourcing ke perusahaan pemenuhan kotak berlangganan memberi Anda kembali ruang dan rasa organisasi.

2. Hemat Waktu

Mari kita hadapi itu, Anda memiliki hal-hal yang lebih baik untuk dilakukan dengan waktu Anda daripada mengemasi kotak. Semua waktu yang dihabiskan untuk membungkus dan mengirim barang dapat dihabiskan untuk melakukan hal-hal yang benar-benar mengembangkan bisnis Anda, seperti pemasaran, pengembangan produk baru, atau layanan pelanggan. Anda adalah pemilik bisnis, bukan pengepakan , jadi serahkan pekerjaan itu kepada 3PL yang berspesialisasi di dalamnya.

3. Tingkatkan Skalabilitas

Pada titik tertentu, jika belum, bisnis Anda akan mencapai titik di mana Anda tidak dapat mengikuti pemenuhan DIY dibandingkan dengan volume penjualan Anda. Ambang batas kapan akan diperlukan untuk melakukan outsourcing bervariasi menurut bisnis, seringkali didasarkan pada seberapa banyak ruang dan tenaga kerja yang ada. Ingatlah bahwa ini adalah hal yang baik: Ini berarti bisnis Anda benar-benar lepas landas!

4. Akun untuk Volume Pesanan Berfluktuasi

Siklus bisnis berbasis langganan dapat memiliki beberapa puncak dan lembah yang serius. Misalnya, Anda mungkin mengepak dan mengirimkan sebagian besar pesanan Anda sekitar tanggal satu setiap bulan. Mengapa membayar staf dan ruang untuk mengakomodasi periode aktivitas tertinggi ini ketika mungkin hanya satu minggu dalam sebulan?

Dengan menggunakan 3PL untuk melakukan outsourcing pengiriman, Anda akan memiliki akses ke lingkungan ruang bersama yang dapat diskalakan di mana Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan. Jadi, Anda akan dapat memenuhi persyaratan puncak itu tanpa membuang uang selama lembah.

5. Dapatkan Ongkos Kirim Lebih Murah

Mengirimkan paket langganan Anda setiap bulan dapat menghabiskan banyak biaya jika Anda menanganinya sendiri. Kabar baik: Pusat pemenuhan yang berpengalaman dapat memberi Anda harga yang lebih baik! Anda dapat menempatkan penghematan tersebut langsung ke keuntungan Anda, atau menawarkan harga yang lebih rendah kepada pelanggan untuk meningkatkan keunggulan kompetitif Anda.

Selain itu, beberapa pusat pemenuhan memiliki beberapa lokasi gudang . Ini berarti Anda dapat menempatkan produk Anda lebih dekat ke pelanggan untuk mengurangi biaya (semakin sedikit zona yang ditempuh paket, semakin murah tarifnya) dan waktu transit.

6. Hasilkan Buzz Media Sosial

Sebagian besar perusahaan kotak langganan menginginkan produk mereka tiba di depan pintu semua pelanggan mereka pada waktu yang hampir bersamaan setiap bulan atau minggu. Ini dapat menghasilkan buzz di media sosial ketika orang-orang memposting video unboxing (Sebuah studi oleh Google mengungkapkan 1 dari 5 konsumen telah menonton video unboxing; pada tahun 2017, istilah itu sendiri memiliki 60 juta pencarian dan 3 miliar tampilan di YouTube!).

Namun, jika pengiriman Anda terhuyung-huyung, beberapa pelanggan akan merasa terganggu oleh pengalaman tersebut. 3PL yang berpengetahuan luas tahu cara memproses pesanan secara strategis berdasarkan lokasi pelanggan untuk menyinkronkan pengiriman.

7. Hindari Kesalahan Layanan

Saat Anda mencoba mengelola semuanya, tidak jarang terjadi kesalahan, seperti masalah inventaris, pesanan yang tidak akurat, dan keterlambatan pengiriman. Pembeli langganan memiliki harapan yang tinggi bahwa produk mereka akan tiba tepat waktu dan benar, setiap bulan.

Terlalu banyak kekecewaan dapat membuat Anda kehilangan pelanggan (dan membuat Anda terpukul di media sosial). Pusat pemenuhan, di sisi lain, dirancang untuk kecepatan dan efisiensi, beroperasi seperti mesin yang diminyaki dengan baik sehingga Anda tidak pernah mengecewakan pelanggan.

8. Kurangi Biaya Overhead Anda

Pengepakan bukan hanya menyusahkan, itu adalah pencipta overhead. Memenuhi pesanan di rumah tidak hanya membutuhkan ruang penyimpanan dan staf, tetapi persediaan—banyak. Kami berbicara tentang kotak, bungkus gelembung, selotip, kacang styrofoam, dan label pengiriman. Pusat pemenuhan mendapatkan semua barang ini dalam jumlah besar, dan memberikan penghematan kepada pelanggan mereka.

9. Kelola Pengembalian Lebih Baik

Pengembalian adalah fakta kehidupan untuk setiap bisnis berbasis langganan (dan beberapa bisnis bahkan mengandalkannya, seperti FreshNeck , yang mengirimkan dasi yang dapat dipakai sesedikit atau selama yang diinginkan pelanggan, lalu dikembalikan). Dengan 3PL, pengembalian dikelola untuk Anda, analitik tentang pengembalian disediakan, dan kotak bahkan dapat digunakan kembali!

10. Manfaatkan Teknologi 3PL

Visibilitas dan manajemen inventaris sangat penting untuk bisnis apa pun, tetapi solusi teknologi yang efektif membutuhkan biaya. Pusat pemenuhan yang bereputasi baik akan memiliki akses ke beberapa sistem berteknologi paling tinggi (dengan staf yang tahu cara mengoperasikannya).

Mereka akan dapat menangkap poin data utama, seperti pelacakan pesanan dan jumlah asupan, yang memungkinkan Anda untuk berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan Anda mengenai pengiriman mereka.

Hubungi Lab Pemenuhan Hari Ini

Banyak perusahaan kotak langganan beroperasi dengan margin keuntungan yang tipis, dan menggunakan pusat pemenuhan dapat membantu meningkatkan margin tersebut. Meskipun pada awalnya tampak seperti pengeluaran yang tidak perlu, pada waktunya, menggunakan pusat pemenuhan akan terbayar dengan cepat.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang The Fulfillment Lab dan kotak langganan khusus kami yang menyatukan pemasaran dan pemenuhan dalam skala besar, kunjungi kami secara online atau hubungi kami hari ini untuk mendiskusikan layanan pemenuhan langganan dan biaya pemenuhan.