Meningkatkan tingkat konversi menjadi mudah

Diterbitkan: 2022-06-26

Apakah Anda ingin meningkatkan konversi situs web? Seringkali penyesuaian terkecil membuat dampak terbesar. Tanpa basa-basi lagi, kami membagikan 104 petunjuk dan tip cepat dan sederhana yang mengarah pada peningkatan rasio konversi Anda.

Mengoptimalkan ajakan bertindak (CTA)

Sekitar 47% penerima email akan membuka email berdasarkan baris subjek saja. Secara bersamaan, 68% penerima melaporkan email sebagai spam berdasarkan baris subjek.

Sederhananya: baris subjek memiliki kemampuan untuk membuat atau menghancurkan untuk kampanye pemasaran email.
Cara terbaik untuk menulis baris subjek email yang mengarah ke email dibuka (bukan dikirim ke spam) adalah dengan mengacu pada sifat dasar manusia dan prinsip-prinsip psikologi.

Tanpa basa-basi lagi, inilah 40 contoh terbaik dari baris subjek pemasaran email, dan prinsip waktu dan teruji yang berarti mereka bekerja ...

Gunakan spasi secara efektif. Jangan mencoba memasukkan terlalu banyak elemen berbeda di sekitar ajakan bertindak, sebaliknya, dengan mengelilinginya dengan spasi putih, itu akan lebih menonjol bagi pengguna.
Tempatkan semua informasi terpenting pada halaman dalam pola berbentuk f. Studi menunjukkan orang melihat halaman web dalam pola ini. Tempatkan informasi penting (seperti CTA Anda) dalam pola ini, dan pastikan informasi yang kurang penting ditempatkan di area dengan visibilitas yang lebih rendah.

Tempatkan ajakan bertindak utama Anda di atas "lipatan" pengunjung tidak perlu menggulir ke bawah untuk menemukan CTA Anda.
Selalu gunakan tombol untuk ajakan bertindak – mereka terbukti lebih baik mengonversi daripada hyperlink teks.
Gunakan warna kontras untuk tombol CTA. Jika satu warna mendominasi situs Anda, pilih warna dari sisi berlawanan dari roda warna untuk ajakan bertindak.
Buat ajakan bertindak yang menarik di semua konten. Konten Anda tidak hanya ada untuk mengisi ruang – termasuk tindakan yang harus dilakukan pengguna selanjutnya, misalnya, “Terima kasih telah menonton video kami. Klik tautan di bawah untuk informasi lebih lanjut”.
Arahkan semua iklan berbayar ke halaman arahan target. Jangan mengarahkan lalu lintas iklan ke beranda, mereka tidak cukup bertarget, artinya iklan tidak akan terselubung dengan baik.
Singkirkan citra yang tidak relevan. Foto atau gambar yang berisi CTA Anda membuat pengguna tidak tertarik dan karenanya tidak terkonversi dengan baik.
Sertakan tombol untuk berbagi ke media sosial pada posting blog. Mereka adalah ajakan bertindak untuk berbagi dan menghemat waktu pengguna untuk menyalin dan menempelkan tautan ke pos secara manual.
Manfaatkan halaman terima kasih dengan baik. Pengunjung halaman terima kasih sudah siap untuk mengonversi, dan ini dapat dicapai dengan meminta mereka melakukan sesuatu, seperti 'menyukai' halaman Facebook Anda.
Buat halaman kesalahan 404 Anda disesuaikan. Halaman kesalahan 404 default dapat menyebabkan rasio pentalan yang tinggi, namun pesan kesalahan 404 khusus dapat membantu Anda memulihkan beberapa prospek tersebut dan menghasilkan konversi.
Cobalah untuk mengoptimalkan halaman Anda yang paling populer untuk konversi. Jangan buang waktu untuk mengoptimalkan halaman yang tidak menarik banyak lalu lintas. Sebaliknya, Anda harus fokus untuk mengoptimalkan halaman paling populer Anda.
Manfaatkan proses ajakan bertindak dua langkah. Studi menunjukkan CTA dua langkah dapat menghasilkan peningkatan konversi hingga 785% karena prosesnya dimulai oleh pengguna.

Tingkatkan formulir optin

Pada setiap halaman tambahkan popup exit-intent. Sekitar 70% pengunjung akan meninggalkan situs Anda dan tidak pernah kembali, jadi Anda harus mengonversi pengunjung tersebut menggunakan teknologi exit-intent.
Tambahkan optin dua langkah dan peningkatan konten ke postingan populer Anda. Posting blog yang memiliki peningkatan konten mengonversi lima kali lebih baik. Untuk tingkat konversi yang lebih baik lagi, pastikan untuk menggunakan opsi dua langkah dengan peningkatan konten.
Pastikan formulir Anda memiliki bidang sesedikit mungkin. Jika memungkinkan, tanyakan hanya nama dan alamat email. Bahkan lebih baik, hanya meminta email. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut setelah memulai konversi.
Tulis berita utama yang diarahkan pada hasil. Magnet timah perlu menjanjikan hasil untuk dikonversi. Judul Anda harus mencerminkan hal itu.
Pastikan manfaat magnet timah Anda dinyatakan dengan jelas. Mengapa pengunjung harus ikut serta? Masalah apa yang ditanganinya? Bagaimana itu akan meningkatkan kehidupan mereka?
Ringkaslah manfaat ini menggunakan poin-poin. Poin-poin lebih mudah dicerna daripada blok teks yang besar.
Jelaskan kepada pengguna apa yang akan mereka dapatkan. Apakah itu kursus? Sebuah video? Unduhan PDF?
Gunakan kata kerja aktif di tombol berlangganan. Misalnya, “pesan kamar Anda”, “dapatkan salinan Anda”, “unduh sekarang”.
Gunakan petunjuk arah yang visual. Misalnya panah yang menunjuk ke tombol berlangganan.
Gunakan animasi. Tarik perhatian pengunjung dan tingkatkan tingkat konversi dengan menyertakan animasi dalam bentuk popup.
Janji privasi. Tombol berlangganan akan mengonversi lebih baik jika menyertakan janji privasi singkat – biasanya langsung di bawah, seperti “Kami berjanji alamat email Anda aman”.
Sertakan jumlah pelanggan Anda. Anda dapat mempertimbangkan ini sebagai ukuran kredibilitas, yang mengarah pada peningkatan konversi.
Hapus semua gangguan dengan menggunakan gerbang selamat datang layar penuh, ini berarti pengunjung fokus pada formulir keikutsertaan Anda.
Sertakan bilah mengambang yang tetap terlihat di header atau footer Anda sehingga CTA selalu berada di paro atas.
Menargetkan minat pengunjung. Halaman atau kategori blog mana yang mereka jelajahi? Targetkan mereka dengan penawaran berdasarkan minat mereka.
Tandai pelanggan baru Anda berdasarkan minat mereka. Mengapa mereka mendaftar? Dengan memperhatikan minat mereka, Anda dapat mengirim penjawab otomatis yang ditargetkan kepada mereka.
Sertakan formulir sebaris dalam posting blog. Pembaca postingan Anda tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, jadi berikan mereka formulir sebaris setelah mereka selesai membaca, atau bahkan melalui konten postingan.
Sertakan formulir slide-in pada gulir. Bentuk kotak ini dengan sopan muncul di sudut layar hanya setelah pemirsa memiliki kesempatan untuk membaca konten.

Tingkatkan Kepercayaan

Tambahkan logo “seperti yang ditampilkan dalam”. Ini dapat diambil dari tempat-tempat di mana Anda telah disebutkan dan merupakan sinyal kepercayaan yang dapat meningkatkan konversi. Jika Anda belum pernah disebut di mana pun, Anda dapat mengubah situasi dengan menulis dan mengirimkan posting tamu.
Tambahkan jaminan seperti “garansi uang kembali 30 hari”.
Tambahkan testimonial yang berorientasi pada hasil. Testimonial bekerja, tetapi bekerja lebih efektif ketika mereka berfokus pada hasil yang terukur.
Sertakan jumlah pengikut Anda di media sosial. Jika Anda memiliki banyak pengikut, temukan cara untuk memasukkannya ke dalam salinan Anda.
Tambahkan ulasan pihak ketiga dari situs pihak ketiga seperti Yelp atau Amazon, orang menganggap ulasan ini lebih dapat dipercaya daripada ulasan yang diposting di situs Anda sendiri.
Tambahkan daftar perusahaan terkenal atau orang yang pernah bekerja dengan Anda.
Sertakan studi kasus.
Gunakan desain profesional untuk situs web Anda. Itu harus terlihat bersih dan profesional untuk Anda anggap serius.
Gunakan hanya gambar berkualitas tinggi. Jika Anda tidak memiliki gambar sendiri, berlangganan arsip foto stok berkualitas tinggi.
Gunakan foto yang menggambarkan hasil akhir. Foto yang menampilkan wajah tersenyum dari orang-orang yang puas dengan hasil akhir layanan atau produk Anda akan membantu calon pelanggan menggambarkan diri mereka sebagai pelanggan yang sebenarnya.
Sebutkan kajian-kajian ilmiah. Sains adalah sesuatu yang dihormati orang, gunakan studi untuk memperdebatkan kasus Anda.
Tautkan ke sumber Anda dan bukti pendukung lainnya. Anda akan mendapatkan kepercayaan yang lebih besar ketika orang dapat dengan mudah memverifikasi fakta untuk diri mereka sendiri.
Perbaiki setiap kesalahan yang Anda buat. Jika Anda membuat kesalahan, akui bahwa itu terjadi. Ketika Anda jujur, Anda akan mendapatkan lebih banyak rasa hormat.
Tunjukkan keahlian Anda. Apakah Anda memiliki kualifikasi tertentu? Apakah Anda diterbitkan di mana saja? Pastikan untuk menyebutkannya dalam informasi biografi Anda.
Jangan terlalu fokus pada konten yang bersifat promosi. Konten Anda pertama-tama harus bermanfaat atau mendidik. Dalam mendorong produk Anda juga, Anda hanya akan mendorong orang menjauh.
Pastikan untuk mempublikasikan konten yang mendidik. Menerbitkan konten jenis ini sangat ideal untuk menyoroti keahlian Anda.
Pertahankan semua konten Anda se-up-to-date mungkin. Jika Anda ingin perusahaan Anda dipandang relevan, Anda harus terus memperbarui konten Anda.
Cobalah (jika memungkinkan) untuk membuat istilah hukum sesederhana mungkin. Ini tidak selalu mudah, tetapi pengguna akan menghargainya jika, misalnya, persyaratan layanan dan kebijakan privasi Anda dibuat dengan kata-kata sederhana untuk membuatnya lebih mudah dipahami oleh mereka. Kelebihan "legalese" dapat menundanya.
Tambahkan segel kepercayaan pihak ketiga. Penelitian menunjukkan segel kepercayaan meningkatkan konversi saat checkout.
Pastikan Anda menyertakan bagian FAQ dengan pertanyaan dari pelanggan, atau pertanyaan yang akan Anda ajukan jika Anda adalah pelanggan.
Mengatasi keberatan pelanggan. Ketahui kemungkinan keberatan pelanggan target Anda terhadap penjualan dan pastikan Anda mengatasi masing-masing dari mereka.

Dapatkan Pribadi dengan Pengguna Anda

Hilangkan jargon perusahaan. Meskipun kata-kata ini mungkin dapat dimengerti oleh Anda, jika pembeli Anda tidak terbiasa dengannya, itu akan mengganggu dan membingungkan mereka.
Gunakan kata "kamu" lebih banyak. Orang-orang suka ketika Anda berbicara langsung dengan mereka.
Menulis salinan yang relatable. Bersenang-senanglah dengannya, dan jangan terlalu formal atau profesional. Orang suka membaca salinan yang berhubungan.
Jangan terlalu mengiklankan produk Anda. Cobalah untuk menulis salinan yang membuat pengguna bersemangat tentang produk Anda tanpa hype.
Jangan gunakan paragraf yang panjang – pisahkan. Paragraf yang lebih pendek membantu pengguna tetap membaca.
Tambahkan foto diri Anda. Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda memiliki sentuhan pribadi dan itu merupakan keuntungan dari orang-orang besar. Orang-orang suka membeli dari orang sungguhan, jadi tunjukkan wajah Anda kepada mereka.
Memanfaatkan video, itu juga dapat membuat merek Anda lebih manusiawi, terutama jika video Anda menampilkan orang-orang nyata yang berbicara di depan kamera.
Hindari stok foto yang benar-benar murahan. Orang-orang secara otomatis tahu ketika sebuah foto tidak asli. Gunakan foto Anda sendiri jika memungkinkan, dan jika Anda harus menggunakan foto stok, pastikan foto tersebut terlihat seperti manusia.
Sertakan informasi kontak untuk memberi pengguna cara menghubungi Anda secara langsung dengan pertanyaan.
Targetkan pesan ke pengguna seluler. Saat Anda mendeteksi seseorang menjelajahi situs Anda melalui seluler, Anda dapat menampilkan pesan yang ditargetkan atau meminta mereka mengunduh aplikasi seluler Anda.
Gunakan salam yang dipersonalisasi dengan menggunakan teknologi deteksi perujuk untuk menyambut pengunjung yang datang ke situs Anda dari sumber lalu lintas tertentu.

Tingkatkan konversi e-niaga

Sertakan proposisi nilai yang jelas dan unik.
Membuat rekomendasi untuk produk terkait. Anda dapat menempatkan ini di halaman produk untuk mendorong pengguna Anda menjelajah lebih banyak, atau di halaman checkout Anda untuk mendorong penjualan silang.
Menampilkan produk populer.
Tambahkan kelangkaan dengan mengungkapkan nomor stok, seperti "hanya tiga yang tersedia".
Sertakan popup untuk exit-intent pada halaman harga atau produk. Gunakan untuk memulihkan prospek yang ditinggalkan dan mendorong mereka untuk membeli.
Jadikan sebagian besar bidang formulir checkout Anda opsional. Anda hanya boleh menanyakan informasi minimum yang diperlukan untuk pembelian karena Anda selalu dapat menanyakannya nanti untuk informasi lebih lanjut.
Membuat pengiriman tersedia secara gratis. Sekitar 73% pembeli online mengatakan pengiriman gratis tanpa syarat adalah pemecah kesepakatan.
Buat pengembalian gratis. Dua dari tiga pembeli mengklaim bahwa mereka akan membeli lebih banyak produk secara online jika pengembaliannya gratis.
Menawarkan berbagai rencana pembayaran. Satu kebijakan tidak cocok untuk semua, jadi pastikan Anda memenuhi semua kebutuhan pelanggan Anda dengan paket pembayaran yang paling sesuai untuk mereka.
Tawarkan jaminan harga-cocok tanpa mereka orang-orang berkeliling mencari harga terbaik dan mungkin tidak kembali ke situs Anda.
Tawarkan bonus kepada orang-orang saat checkout. Wortel untuk membuat kesepakatan lebih manis akan mengurangi tingkat pengabaian di keranjang belanja.
Ungkapkan dengan jelas betapa berharganya produk Anda. Jika lebih mahal dari rata-rata, jelaskan apa yang membuatnya begitu istimewa? Jelaskan sedetail mungkin di sini, dan jelaskan alasan harganya setelah menjelaskan nilainya.
Sertakan video yang menunjukkan produk Anda. Studi menunjukkan ini adalah cara untuk membuat 73% lebih banyak orang melakukan pembelian.
Tambahkan bagan untuk tujuan perbandingan. Apa fitur produk Anda memiliki pesaing tidak? Orang-orang selalu ingin berbelanja, jadi bantu mereka dengan bagan yang membandingkan produk Anda dengan produk lain.
Ciptakan rasa urgensi dengan membuat penawaran sensitif terhadap waktu. Gunakan penghitung waktu mundur yang menunjukkan kapan kesepakatan Anda akan berakhir.
Tulis halaman untuk produk kelas atas lebih lama. Secara umum, jika produk Anda lebih mahal maka Anda akan membutuhkan lebih banyak salinan.
Jika halaman penjualan Anda berbentuk panjang, pisahkan dengan beberapa ajakan bertindak. Anda tidak dapat mengantisipasi kapan prospek Anda siap untuk membeli, jadi letakkan tombol ajakan bertindak di beberapa tempat.
Tambahkan bilah kemajuan pada halaman pendaftaran atau checkout Anda. Bilah kemajuan dapat meningkatkan tingkat konversi karena mendorong pengguna untuk mengikuti prosesnya.
Berikan perkiraan waktu pengiriman sebelum checkout. Ini berfungsi untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja Anda.
Berikan tampilan close-up produk Anda. Calon pembeli ingin melihatnya dari dekat dan dari sudut yang berbeda.
Tambahkan gambar mini ke keranjang belanja Anda. Ini membantu mengurangi pengabaian keranjang belanja dengan membuat barang sedikit lebih nyata.
Jangan meminta pengguna untuk mendaftar agar mereka dapat melakukan pembelian. Izinkan mereka untuk membeli sebagai “tamu”, lalu minta mereka untuk mendaftar setelah mereka melakukan pembelian.
Kurangi jumlah opsi untuk pengguna. Terlalu banyak opsi menyebabkan masalah dengan pengguna yang membuat pilihan, cobalah untuk mengurangi jumlah opsi Anda menjadi hanya penjual terbaik
Kurangi jumlah langkah yang harus diambil pengguna. Hitung jumlah langkah atau halaman yang saat ini diperlukan pengguna untuk melakukan pembelian produk. Apakah ada cara untuk mengurangi jumlah itu?
Bantuan saat pengguna menjelajah dengan filter dan pengurutan. Anda ingin membuatnya semudah mungkin bagi mereka untuk menemukan produk yang mereka cari.
Sertakan remah roti di halaman produk. Tujuannya adalah untuk memudahkan mereka mencari apa yang mereka cari dan mencegah mereka meninggalkan situs Anda.
Tindak lanjuti apa yang Anda janjikan. Jika Anda memiliki diskon yang berakhir pada jam 8 malam, tepati janji Anda. Anda perlu pengguna Anda tahu bahwa Anda serius dengan apa yang Anda katakan.
Sertakan kotak obrolan langsung di halaman penjualan. Ini mewakili prospek terkuat Anda, oleh karena itu Anda harus memberi pengguna ini cara untuk berbicara dengan Anda dan mengatasi keberatan.
Bangun saluran penjualan yang efektif. Apakah proses penjualan Anda berhasil? Pastikan Anda menyiapkan corong dengan baik, dan terus berupaya untuk meningkatkannya.
Berikan insentif kepada pelanggan untuk menulis ulasan. Pastikan untuk mengirim email kepada pelanggan yang sudah ada dan minta mereka untuk meninggalkan umpan balik yang jujur dan berikan insentif bagi mereka untuk ini, seperti memberi mereka diskon untuk pesanan di masa mendatang.

Uji dan buat penyesuaian

Uji penawaran Anda. Anda harus menjadikan ini salah satu hal utama untuk diuji, tanpa penawaran yang berdampak pada target pasar Anda, tidak ada penyesuaian yang Anda lakukan akan membuat banyak perbedaan.
Cobalah berbagai headline. Saat penawaran Anda solid, pastikan tajuk berita dengan jelas menyampaikan manfaatnya dengan mencoba kata-kata yang berbeda.
Uji salinan ajakan bertindak Anda, seperti "unduh sekarang" versus "dapatkan unduhan Anda sekarang".
Uji ukuran tombol ajakan bertindak Anda. Akankah tombol yang lebih besar menghasilkan konversi yang lebih besar? Cobalah dan lihat.
Uji formulir optin Anda di bilah sisi. Mayoritas webmaster menyertakan formulir optin sidebar setelah mereka melihatnya di situs web yang berbeda.
Uji tata letak halaman Anda. Coba buat tata letak Anda satu kolom, bukan dua kolom.
Uji navigasi Anda, Anda dapat menguji ini dengan menambahkan ajakan bertindak ke navigasi situs Anda.
Cobalah berbagai kombinasi warna. Alih-alih mengubah skema warna seluruh situs web Anda, uji kombinasi warna yang berbeda di area konversi terbatas, misalnya formulir optin Anda.
Cobalah berbagai bentuk media seperti menambahkan video atau elemen interaktif untuk melihat apakah mereka meningkatkan tingkat konversi Anda.
Uji salinan ringkas versus salinan mendalam. Atau cobalah poin-poin daripada paragraf.
Cobalah berbagai bentuk opsi pembayaran dan penawaran khusus lainnya, seperti memberikan pengiriman gratis versus diskon 30%.

Di sana Anda memilikinya! 104 petunjuk dan tip sederhana dan cepat untuk meningkatkan tingkat konversi Anda